دو عامل عمده وجود دارد که در مجموع، زندگی امروز را برای هر کسی که می‌کوشد در مورد مسائل مهم زمان ما مطلع بماند، بسیار چالش برانگیز می‌کند.

بدون ارتباط منظم چهره به چهره، همدلی و شفقت می تواند کاهش یابد یا ناپدید شود.

بیان چیزی بیش از یک مجموعه کلمات است. افکار، احساسات و عواطف را نشان می دهد. 

این میز مال من است! چگونه دفاتر پر سر و صدا می توانند ما را منطقه ای تر کنند

از همکارانی که در مورد تعطیلات آخر هفته‌شان گپ می‌زنند یا مکالمات تلفنی شدید گرفته تا هشدارهای ایمیلی و ضربه‌های بلند روی صفحه‌کلید، شواهدی که نشان می‌دهد دفاتر با طرح باز به سلامت ما آسیب می‌رسانند همچنان در حال افزایش است.

شنونده خوب بودن یعنی داشتن همدلی. اما همدلی یکی از بدفهم‌ترین مهارت‌های شنیداری است.

تند تندگوهای واقعی در برخی از حرفه ها جزء اصلی هستند. حراج‌دهندگان و گویندگان ورزشی به‌خاطر تحویل سریع‌شان شناخته می‌شوند، اگرچه تفسیر کندتر گلف نشان می‌دهد که محدوده‌ای برای ورزش‌های مختلف وجود دارد.

تحقیقات جدید تیپ شخصیتی خاصی را شناسایی می‌کند که احتمال بیشتری دارد اطلاعات نادرست را به اشتراک بگذارد و حتی پس از اینکه هشدار داده می‌شود ممکن است نادرست باشد، از اشتراک‌گذاری آن منصرف نمی‌شود.

همه آرزو می کنند ای کاش یک ابرقدرت داشتند. خوب، شما از کودکی یک قدرت مخفی دارید. شما فقط نمی دانید چگونه از آن استفاده کنید. این قدرت زبان است.

درک مفهوم «گفتن حقیقت خود» و پیامدهای آن برای نسبیت گرایی حقیقت. اهمیت ارزش گذاری دیدگاه های گوناگون را در عین حفظ ماهیت عینی حقیقت کشف کنید.

بیاموزید که چگونه با ایجاد احساس شنیده شدن طرف مقابل خود در گفتگوهای سازنده شرکت کنید. چهار تکنیک ساده را برای تقویت تفاهم، حفظ گفتگو، و یافتن زمینه مشترک در بحث های مشاجره کشف کنید.

از نظر فرهنگ مسلط، زنان نیز مانند طبیعت، غیر استاندارد تلقی می شوند. جنبه های زنانه جهان و در خود ما سرکوب شده است.

اغلب، مردم حتی متوجه نمی شوند که سخنگو هستند. بنابراین مهم است که رفتار خود را مشاهده کنید و زبان بدن دیگران را بخوانید تا اگر اهل صحبت هستید یاد بگیرید.

بسیاری از ما شنیده‌ایم که اگر دست‌هایتان را روی سینه‌تان رد کنید، احساس دفاعی می‌کنید یا اگر هنگام صحبت با موهایتان دست و پنجه نرم می‌کنید، عصبی می‌شوید – اما آیا واقعاً حقیقتی در مورد برخی از این کلیشه‌های زبان بدن وجود دارد؟

آیا تا به حال به این فکر کرده اید که آیا می توانید در آزمون تشخیص دروغ قبول شوید یا تصور کنید خواندن زبان بدن افراد چگونه خواهد بود؟

با تولید رزومه، مقاله، جوک و حتی شعر در پاسخ به درخواست‌ها، این نرم‌افزار نه تنها قدرت دستگیری مدل‌های زبانی را مورد توجه قرار می‌دهد، بلکه اهمیت قاب‌بندی صحیح سؤالات را نیز مورد توجه قرار می‌دهد.

با وجود همه شادی هایی که به ارمغان می آورند، خانواده ها و دوستی های نزدیک اغلب شامل درگیری، خیانت، پشیمانی و رنجش می شوند.

از بین رفتن ازدواج و روابط به طور کلی، به خاطر پول، فرزندان یا سلامتی نیست، بلکه سبک های ارتباطی نامطلوب است. 

"گوش دادن دلسوزانه" برای ارتباطات بین فردی و سیاسی بسیار مهم است، زیرا بدون آن، صحبت بیشتر می تواند شکاف ها و سوء تفاهم های موجود را تشدید کند.

ایمیل اغلب وسیله ای برای ارتباط غیررسمی است. به این ترتیب، می‌توانید با پاسخ‌های کوتاه و کارآمد، زمان صرف شده برای ایمیل را به‌طور چشمگیری کاهش دهید. تا حد امکان از تشریفات صرف نظر کنید و کارایی را افزایش دهید.

گوش دادن به صحبت‌های مردم درباره دیدگاه‌هایی که با دیدگاه‌های شما در تضاد است می‌تواند ناراحت‌کننده باشد. خانواده ها در سراسر جهان از موضوعات بحث برانگیز اجتناب می کنند. به عنوان مثال، در بریتانیا، به برگزیت اشاره کنید و تماشا کنید که همه در اتاق در حال تنش هستند.

به دروغ معمولاً منفی نگریسته می شود. در واقع، قضاوت شدن به عنوان یک دروغگو اغلب به عنوان یکی از بدترین ویژگی هایی است که می توانید به کسی نسبت دهید.

داستان سرایی مکرر روشی کلیدی برای بزرگترها است تا آنچه را که فکر می کنند برای فرزندان و عزیزانشان مهم است، به اشتراک بگذارند.  

اولین غریزه مردم هنگام درگیر شدن با معتقدان به توطئه اغلب این است که سعی کنند ایده های خود را با اطلاعات واقعی و معتبر از بین ببرند.