یک تغییر کوچک در ارائه یک تخصیص می تواند نابرابری نژادی را در گروهی که روی آن کار می کند را کاهش دهد و منجر به نتایج بهتر شود.

تحقیقات پیشین نشان داده است که گروه ها اغلب سهم اقلیت ها را کاهش می دهند، مثلا با رد کردن عقاید آنها بیشتر و یا احتمال کمتری به تصویب ایده های خود. محققان این سوال را مطرح کردند که آیا تغییر پارامترهای یک کار گروهی می تواند این نابرابری را کاهش دهد و اینکه چگونه بر کیفیت کار گروه تاثیر می گذارد.

"تحقیقات گذشته نشان می دهد که افرادی که مهارت های متفاوتی دارند، کارایی خوبی برای کار گروهی دارند، اما تحقیقات نسبتا کمی در مورد اینکه تفاوت های سطحی که مهم نیست، مانند نژاد، عملکرد گروه را تحت تاثیر قرار می دهد، انجام شده است." Bianca Manago، استاد جامعه شناسی در دانشگاه واندربیلت. "ما متوجه شدیم که وقتی مردم بیشتر مایل به گوش دادن به اعضای گروه اقلیت هستند، گروه بهتر عمل می کند."

ارزش گذاری مشارکتهای تیم

برای یک آزمایش جدید، محققان گروهی از سه داوطلب تشکیل دادند که از دو زن سفید پوست و یک زن آمریکایی مکزیکی تشکیل شده بودند تا یک بار در هفته به مدت سه هفته یک بار یک مشکل را حل کنند. هر هفته از آنها خواسته شد تا اهمیت 12-15 از موارد خاص سناریو را در یکی از سه مکان خطرناک: بیابان، دریا و ماه زنده بمانند.

برای هر سناریو هر هفته، محققان هر داوطلب را به اولویت بندی رتبه بندی خود اختصاص دادند، سپس با دو زن دیگر در گروه خود کار کنند تا رتبه بندی هایی را که آنها به عنوان پاسخ جمعی آنها ارائه می دهند، بسط دهند.

در روز اول آزمایش، محققان به گروه های کنترل گفتند که بعضی از شرکت کنندگان در انجام وظیفه بهتر از دیگران هستند و محققان مطالعه می کنند که برخی از گروه ها موفق تر از دیگران است.

"... نه تنها تحقیق می گوید که تنوع به نفع تنوع است، بلکه می گوید که تنوع ما را بهبود می بخشد و ما را به عنوان یک تیم بهتر می سازد."

محققان به گروه های آزمایشی چیزی کمی متفاوت نشان دادند: این کار نیاز به طراحی از طیف وسیعی از مهارت ها داشت و هیچ شخصی در یک گروه احتمالا تمام توانایی های لازم برای موفقیت را نداشت. این محققان پیش بینی کرده اند که انتظارات داوطلبان درباره شایستگی خود و دیگر افراد گروه را نیز تغییر خواهد داد.

هر هفته، محققان نه تنها کیفیت پاسخ گروه را مورد ارزیابی قرار دادند، بلکه آن را با پاسخ فردی مقایسه کردند تا ببینند که افراد در برابر گروه چه واکنشی نشان داده اند و همچنین اینکه چه کسی ذهن خود را تغییر داده است. این امر محققان را قادر به سنجش ارادت - فرکانسی که فرد در طول اختلاف و ذهن خود تغییر داد - و همچنین توانایی یک گروه برای نفوذ هر فرد در گروه.

در گروه کنترل، شرکتکنندگان سفید پوست همواره پایینترین سطح عزت را نشان دادند - آنها احتمالا تغییر ذهن خود را برای موافقت با عضو گروه مکزیکی آمریکایی نسبت به معکوس کردند. با این حال، در گروه تجربی، که در آن شرکت کنندگان گفتند که همه چیز ارزشمندی برای کمک دارند، زنان سفید پوست بیشتر به زنان مکزیکی آمریکایی بیشتر از گروه کنترل خود تعلق دارند.

گمشده در دریا

جالب توجه است، محققان خاطرنشان می کنند این امر برای یکی از وظایف درست انجام نشده است: سناریو از دست رفته در دریا. بازخورد از داوطلبان نشان داد که این یک کار بسیار دشوار بود - به احتمال زیاد به این دلیل که تعدادی از آیتم های دریایی در لیست نا آشنا بودند، مانند یک Sextant، و بنابراین دشوار به رتبه. مانوگو می گوید: "در این صورت، ما اعتقاد داریم که عدم اطمینان، متاسفانه مردم را به عادت های قدیمی تبدیل می کند."

در نهایت، محققان دریافتند که گروه های تجربی بیش از گروه کنترل بودند. در پایان آزمایش، گروه تجربی 40 درصد بیشتر از گروه کنترل برای دستیابی به برخی از همکاری بود و 20 درصد احتمال بیشتری برای رسیدن به مقدار زیادی داشت.

مانوگو می گوید: "این یک نتیجه کاملا عالی بود، زیرا مدیریت نه تنها می گوید که تنوع به نفع تنوع است، بلکه می گوید که تنوع ما را بهبود می بخشد و ما را به عنوان یک تیم بهتر می سازد."

این تحقیق در مجله منتشر شده است نیروهای اجتماعی. نویسندگان اضافی از دانشگاه A&M تگزاس و دانشگاه ایالتی کنت هستند.

بنیاد ملی علوم این کار را حمایت کرد.

منبع: دانشگاه واندربیلت

کتاب های مرتبط

at InnerSelf Market و آمازون