- ریک جاردینا
ذهن ما تمایل به تعجب کردن، توصیف همه نوع از فرصت های فاجعه آمیز و نتایج، به ویژه هنگامی که با وظایف و یا تصمیم گیری های دشوار است. شگفتی ها، انتقادات و فحاشی ها از بین رفته است، جای تعجب نیست که ما می توانیم فلج شویم و یا نمی خواهیم و یا نمی توانیم هیچ کاری انجام دهیم.