La عظیم اکثریت of کارشناسان اظهار شده هیلاری کلینتون برنده قاطع در این هفته است.

این شامل متخصصان محافظه کار و لیبرال می شود. به عنوان مثال، داگلاس Schoen از فاکس نیوز نوشت:

"او برای تمام افشاگریهایش با جزئیاتی از جزئیات که ممکن بود بیننده را در نقاط خسته کند، اما نشان داد که چرا در هر نظرسنجی برنده جایزه صلاحیت، تجربه و خلق و خوی است."

با این حال، اکثر بعد از بحث آنلاین نظرسنجی برای دونالد ترامپ به عنوان برنده شکستن است. این نظرسنجی ها هستند سخت نیست، در آن هر کسی می تواند در چندین بار رأی دهد، صرف نظر از این که آیا آنها در انتخابات واقعی رای خواهند داد. با این حال، برخی از این نظرسنجی ها وجود دارد صدها هزار نفر از رای آنها شواهد قابل ملاحظه ای از شور و شوق برای عملکرد بحث Debate Trump ارائه می دهند و نشان می دهند که افسران در مورد بحث کلینتون غلبه دارند.

پس چه چیزی این تفاوت بین نظرسنجی ها و خبرنگاران را توضیح می دهد؟

به عنوان یک متخصص در نقش هوش هیجانی در زندگی عمومی، از جمله در بحثمن مدت ها مشاهده کردم که مفسران جریان رسانه ها اعتبار کافی برای نقش احساسات در شکل دادن ادراکات عمومی ندارند.

شناخت تأثیرات احساسات در سیاست کلیدی برای ایجاد پیش بینی دقیق در مورد نحوه بحث بر روی رای گیری است.

معشوقه در برابر مردم

محققان تمایل دارند با تجزیه و تحلیل محتویات اظهارات هر کدام از کاندیداها، بر اساس بحث قرار گیرند. نقل قول Schoen در بالا، نمونه ای از ارزش های ارزشمند است: جزئیات سیاست هایی که صلاحیت و تجربه مناسب را نشان می دهند.

این تمرکز بر روی محتوای نتواند به طور کامل منعکس کند که در واقع بر روی درج دید عمومی - بدن بدن و تن صدا تاثیر می گذارد.

اولین بحث های ریاست جمهوری، بین ریچارد نیکسون و جان اف کندی، به نظر می رسید به عنوان یک کراوات توسط کسانی که در رادیو گوش دادند. با این حال، کسانی که در تلویزیون تماشا می کردند و باید کندهی پر جنب و جوش و سالم را مقایسه کنند، نیکسون نازک و شفاف، به عنوان نخستین برنده شد.

در بحثهای ریاست جمهوری، اکثر آمریکایی ها بیشتر به نشانه های غیروابسته زبان بدن توجه دارند و پس از آن بحث می کنند که در مقایسه با محتوای آنچه گفته می شود، بر طبق دیوید گیفنز، مدیر مرکز مطالعات غیر انسانی، مرکز تحقیقاتی خصوصی غیرانتفاعی. این غیر ارگانیک هستند اهمیت اساسی به ارتباطات، و آنها اغلب به معنای بیشتر است از آنچه در واقع گفته می شود.

این چیزی است که ماموران سنتی قادر به ارائه آن نیستند اعتبار قابل توجه. این شکست در دیدارهای قبلی که Trump برای نامزدی ریاست جمهوری جمهوریخواه شرکت کرد، دیده می شود. در اغلب موارد، متهمان اعلام کردند که ترامپ توسط رقبای خود شکست خورده است، اما او برنده شد در رای گیری آنلاین پس از بحث و به پایان رسید تا با نامزد شدن.

تحقیق در هوش هیجانی سرنخ های کلیدی برای اینکه چرا Trump در بالا به پایان رسید. هوش احساسی توانایی در درک احساسات دیگران است و بر آن تأثیر می گذارد. در حالی که ما خودمان را به عنوان موجودات عقلایی در واقعیت درک می کنیم مطالعات نشان می دهد احساسات ما بیشتر فرآیندهای ذهنی ما را تحت تأثیر قرار می دهند.

به دلیل این پدیده، هوش احساسی به ویژه برای رهبران مهم است پرخاشگری عاطفی - توانایی آلوده کردن تعداد زیادی از افراد با احساسات شما. تحقیقات نشان می دهد که رهبران عاطفی هوشمند به طور ویژه در پرخاشگری هیجانی مهارت دارند. این یک جزء اساسی از آنچه است دانشمندان تماس می گیرند کریسمس، کل مکمل عوامل است که رهبر را قادر می سازد تا با شخصیت رهبر دیگران را تحت تاثیر قرار دهد.

در کار من در مورد نقش هوش هیجانی در زندگی عمومی، من مدتها تاکید دارم قدرت Trump در بازی به احساسات مخاطبانش. او موفق شده است که عموم مردم آن را بیشتر درک کنند صادق و معتبر، با وجود چهره های واقعی گفت: در غیر این صورت.

{youtube}cKdR_7qBcXU{/youtube}

هوش هیجانی و بحث اول

Charisma مدت ها است که برای کلینتون یک منطقه ضعیف است. او برای غلبه بر تصور ماندگار که او دارد، تلاش کرده است غیرقابل اعتماد، سرد و دور، که او می گوید از یادگیری او به عنوان یک زن جوان برای کنترل احساساتش. در این بحث، کلینتون مورد نیاز برای نشان دادن احساس بهتري از ارتباط عاطفي با مخاطبان براي برآورده شدن از لحاظ جمعيت شناختي مهم، مانند طرفداران بری ساندرز.

کلینتون، به رغم خط مشی و اصولش، به نظر من موفق نشد در تحول احساسات قوی در جریان بحثها موفق شود. به عنوان مثال، در بخشی از بحث در مورد اقتصاد، مهم ترین مسئله برای رای دهندگان ایالات متحده، او یک طرح واضحی را ارائه داد، با شواهد قوی آن را پشتیبانی می کرد. او در بحث های خود در مورد آماده سازی او به احتمال زیاد در ایجاد احساسات به ارائه او از طریق گفتن داستان، کار می کرد راه کلاسیک از انتقال احساسات. او برخی از داستان های قدرتمند افرادی را که از اقتصاد فقیر رنج می برند، به اشتراک می گذارد و چگونگی سیاست هایش به آنها کمک می کند.

اما نشانه های غیر کلامی او - زبان بدن و تن صدا - نشان دهنده عدم بیان احساسی بود. به عنوان مثال، در این لحظه در بحثکلینتون در مورد کمک به افرادی که در حال تلاش برای تعادل خانواده و کار و صحبت کردن در مورد تنش های مختلف هستند صحبت می کند.

با این حال تن و زبان بدن او تغییری نمی دهند تا این موضوعات عاطفی را منعکس کنند. او نمیدانست و صدایش را تغییر نمیدهد تا ابراز همدردی با کسانی که تلاش میکنند و استرس دارند. او به نظر می رسد همان چیزی است که کمی بعد یا قبل از آن در مورد جزئیات سیاست توضیح می دهد.

نشانه های غیر کلامی زبان بدن و تن به خصوص مهم است در مواردی که محتوای بیانیه کلامی در مقایسه با نشانه های غیر کلامی باشد. داستان های احساسی با افسردگی تند گفتن بعید است که برای متقاعد کردن طرفداران بی نظیر و بری که کلینتون واقعا مراقبت می کند و در واقع برای آنها مبارزه می کند، کار کند.

{youtube}QfwhI5N95y8{/youtube}

آموزش در انتقال احساسات از طریق زبان بدن و تن صدا کلینتون در بحث بعدی و عمومی صحبت می کند.

در مقابل، Trump به نظر می رسید که او واقعا در مورد اقتصاد مراقبت می کند. درست از دروازه، او با ابراز نگرانی در مورد شغل های ترک آمریکا با احساسات رای دهندگان صحبت کرد. علیرغم نبود جزئیات و مشکلش در پاسخ به سوالاتی که در مورد چگونگی حل این مشکل، زبان بدن او عصبانی و معتبر بود.

او به خصوص کسانی که رأی دهنده بودند، محافظ قوی بود طبقه کارگر که از لحاظ اقتصادی رنج می برند او حتی ممکن است به کسانی که خوب کار می کنند، درخواست کند، اما بر این باورند که اقتصاد در جهت اشتباه هدایت می شود.

Trump همچنین به شدت به انتقاد از کلینتون در معاملات تجاری مانند NAFTA، آن را صدا بزن "بدترین معامله همیشه" به شیوه ای قوی و پرخاشگرانه. واکنش آرام واکنش کلینتون که ترامپ "نادرست" است، بدون هیچگونه معنی لغوی خوب، نشان دهنده اعتقاد واقعی او به دروغ است، نمونه ای از چگونگی ترامپ است که کلینتون در مورد ناهمواری ها بهترین استفاده می کند.

به طور کلی، من می توانم استدلال کنم که در حالی که کلینتون در مورد محتوا و مطالب خود برنده شد، Trump برنده سبک و charisma شد. در واقع، من اعتقاد دارم که 2 به 4 برای Clinton افزایش می یابد پیش بینی شده توسط FiveThirtyEight و دیگر متخصصان در هفته آینده شکست نخواهند گرفت. تا زمانی که آنها شروع به استفاده از مشارکت عاطفی نکنند، متخصصان در مورد نتایج بحث و گفتگو اشتباه ادامه خواهند داشت و ما باید پیش بینی های اولیه خود را مورد سوال قرار دهیم.

درباره نویسنده

گلیب تیسپورسکی، استاد تاریخ علوم رفتاری، رئیس اطلاعات بینش ذهنی، دانشگاه ایالتی اوهایو

این مقاله در اصل در تاریخ منتشر شد گفتگو. دفعات بازدید: مقاله.

کتاب های مرتبط:

at InnerSelf Market و آمازون