تصویر جانسون مارتین
محققان بسیاری از سوگیری های شناختی را شناسایی کرده اند - در واقع تعداد زیادی از آنها بسیار زیاد است و نمی توان آنها را در اینجا ذکر کرد. تعداد زیادی از تعصبات کشف شده توسط محققان گواه این است که ما انسانها مستعد فکر کردن به روشهای تحریف شده هستیم و در بیشتر موارد از آن غافل هستیم. ما به موارد متداولی که در کار خود می بینیم اشاره می کنیم تله های تفکر
آن هشت تعصب را بخوانید و از خود بپرسید که آیا می توانید زمانی را یادآوری کنید که ممکن است به این نوع میانبرهای تفکر اعتماد کرده باشید. ممکن است بخواهید لیست را چاپ کنید و یک علامت چک را در کنار کسانی که آشنا به نظر می رسند قرار دهید. کلمات کلیدی یا عباراتی را که در توضیحات برای شما اعمال می شود ، تأکید کنید.
آگاهی از این تله های فکر مشترک به شما امکان می دهد تا آنها را تحت کنترل خود بگیرید. بفهمید که وقتی احساساتی تر می شوید ، بیشتر به این تعصبات تکیه می کنید ، هنگامی که در یک عجله ، خستگی و یا هر زمان نگهبان ذهنی خود را پایین می آورید و اجازه می دهید ذهن شما به طور خودکار به خود ادامه دهد.
THE BIAS: خطای انتساب
راه حل: سرزنش شرایط ، نه مردم.
وقتی مشکلی پیش می آید ، ما تمایل داریم شخصیت ها و شخصیت های دیگران را سرزنش کنیم تا اینکه برای بررسی کامل شرایط وقت بگذاریم. رنه امروز صبح جلسه را کوتاه کرد. او فردی تکانشی و بی ملاحظه است. احتمال دارد که رن جلسه را کوتاه کند زیرا برنامه او در آن روز بیش از حد بود. اما آنچه اغلب در ابتدا به ذهن متبادر می شود تمایل توضیحات.
قدرتی را که موقعیت ها بر همه دارند ، دست کم نگیرید. عوامل موقعیتی معمولاً افراد را وادار می کند که همانگونه عمل کنند. تقصیر را به گردن مردم بیندازید ، اما حداقل قبل از اینكه قضاوت كنید شرایط را كاملاً كامل تر در نظر بگیرید.
BIAS: تعصب تأیید
راه حل: توجیه باورهای نیمه پخته و بی اطلاع را متوقف کنید.
راه های بسیاری وجود دارد که به باورهای غلط می رسیم ، اما زنده نگه داشتن آنها اغلب نقش تعصب تأیید است. چیدن گیلاس است. ما به طور مداوم در حال فیلتر کردن و تمرکز روی نقاط داده ورودی هستیم که عقاید ، نگرش ها و نظرات فعلی ما را تأیید می کند. هر کس این کار را می کند ، و مرتباً در راه تصمیم گیری مؤثر قرار می گیرد.
یکی از راه های دانستن اینکه شما بیش از حد درگیر این روش سوگیری هستید؟ شما به ندرت برای شکل گیری نظرات و تصمیم گیری خود تلاش می کنید - به نظر می رسد همه چیز کاملاً منظم در جهان بینی شما جای می گیرد تا حدی که برای تفکر و تصمیم گیری به زمان نیاز ندارید. شما فقط به آنچه قبلاً می دانید پایبند باشید و موارد جدید یا متفاوت را رد کنید.
همه ما دوست داریم دنیا را به عنوان یک مکان پایدار و قابل پیش بینی ببینیم ، اما مشکل این نیست که ، و برای یادگیری و سازگاری ، باید راه خود را از طریق چالش ها فکر کنیم - این امر مستلزم تأیید بازتابی نیست که ما از قبل می شناسیم یا آنچه را ترجیح می دهیم. باور كردن.
BIAS: Anchoring Effect
راه حل: مراقب باشید چگونه ورودی ها ابتدا مغز شما را لنگر می زنند و تفکر شما را ربوده می شوند.
این تعصب ، که توسط محققان بسیار مورد مطالعه قرار گرفته است ، از بسیاری جهات می تواند پدربزرگ و مادربزرگ همه تعصبات محسوب شود. چگونه کار می کند این است که ذهن شما به یک قطعه اطلاعات دلخواه (اغلب یک عدد یا یک مقدار) که برای شما ارائه شده است ، وابسته می شوید. اثر لنگر انداختن عمل می کند تا شما را به سمت این "لنگر" دلخواه که وارد کرده است (و در آن گیر می کند) بکشید ، به عنوان یک مرجع ، به جلو بکشید.
تحقیقات گسترده نشان داده است که چنین لنگرگاهی حتی اگر کاملاً خودسرانه باشد ، تأثیر قابل توجهی در تصمیم گیری شما خواهد داشت. این تحقیقات همچنین نشان می دهد که حتی اگر توسط کارشناسانی که از آن آگاه هستند ، نمی توان جلوی اثر لنگرگیری را گرفت.
روش های مختلفی وجود دارد که لنگر انداختن در زندگی ما کار می کند.
به عنوان مثال ، آن قیمت ها را به طور برجسته در شیشه جلو اتومبیل های دست دوم خط می زد. لحظه ای که چشمانتان آن را می بینند ، به آن قیمت متصل می شوید ، چه معقول باشد و چه آسمان. همه چیزهایی که در مذاکره با فروشنده قرار دارند ، به آن متصل می شوند. احتمال این وجود دارد که اگر مذاکره خود را از آنجا آغاز کنید ، احتمالاً در نهایت هزینه زیادی پرداخت خواهید کرد.
نتیجه نهایی این است که برای رفع این سوگیری باید بدانید که تصمیمات بزرگتر مستلزم تحقیق و تجزیه و تحلیل بیشتری هستند. هنگام خریدهای بزرگ ، تحقیق درمورد مدارس یا تصمیم گیری در مورد مراقبت از پزشک یا عمل پزشکی ، به دنبال لنگر باشید. قیمت برچسب ها و تبلیغات ما را لنگر می اندازند و این انتظار را دارند که چیزی ارزش دارد. و از آن لیست های "ده بهترین" یا "برتر" که معمولاً می بینیم مراقب باشید. کسانی که از اثر لنگر انداختن برای تأثیرگذاری در انتخاب های ما استفاده می کنند.
BIAS: تعصب خود خدمت
راه حل: اعتبار را در جایی که اعتبار واقعاً به آن تعلق می گیرد ، بدهید.
وقتی اوضاع خوب پیش می رود ، خواه در این کار دست داشته باشیم یا نه ، دوست داریم اعتبار بگیریم. وقتی اوضاع بد پیش می رود ، ما تمایل داریم که سرزنش دیگران یا عوامل خارج از کنترل خود را بر عهده بگیریم. معلم من خیلی سخت نمره می گیرد ... تیم های مالی و بازاریابی توپ را زمین گذاشتند ... زمین بازی از باران شب گذشته لغزنده بود.
کمی تعصب خودمراقب بد نیست ، زیرا تصویر خود را محکم و روحیه ما مثبت نگه می دارد. به افرادی فکر کنید که برعکس هستند و بیش از حد خودشان منتقد هستند. آنها ممکن است در تصمیم گیری های مورد نیاز تردید داشته باشند و می توانند به روش های خودکفا عمل کنند.
ترفند این است که اجازه ندهید این تعصب تسخیر شود و به روش پیش فرض شما برای توضیح همه چیز تبدیل شود. برای این کار ، کمتر حالت تدافعی داشته باشید. مسئولیت پذیری را بپذیرید. نقایص خود را تصدیق کنید. ادعا کنید فقط آنچه را که واقعاً در خلق یا تأثیرگذاری آن نقش داشته اید ادعا کنید. سعی کنید با خود و دیگران صادق باشید و همیشه در جایی که اعتبار دارد اعتبار دهید.
BIAS: Bandwagon Effect
راه حل: گله را کمتر دنبال کنید.
این مربوط به گروه بندی و انگیزه ای است که ما برای پیروی از گله تجربه می کنیم ، حتی اگر خلاف عقاید خودمان و ارزش های خودمان باشد. گروه ها می توانند اثر قدرتمندی داشته باشند. ما از سیم استفاده می کنیم تا تفکر ، احساسات و رفتارهای خود را با گروه هایی از افراد همسو کنیم. همه ما کشش جدی تماشای مردم در حال رقصیدن ، خندیدن ، تشویق و یا آواز خواندن را تجربه کرده ایم و ناگهان آرزوی جدی برای پیوستن به آن را داریم.
هنگامی که فعالیت ها یا ایده ها مثبت هستند ، راهی برای پیوند با دیگران و پیوند در این لحظات اجتماعی است. مشکل این است که گروه ها تصمیم بگیرند تا موارد مهمی را که باید برای خودشان تصمیم بگیرند تصمیم بگیرند.
مطمئن شوید که به طور خودکار گله را دنبال نمی کنید. استقلال خود را از دست ندهید. تفکر انتقادی خود را همیشه آماده نگه دارید.
BIAS: Halo Effect
راه حل: آیا نباید درخشان یا گمراه شوید.
چه دقیق باشد و چه نباشد ، برداشت های اول قدرتمند است. آنچه که ابتدا می بینید یا می شنوید می تواند بر هر چیز دیگری که پس از آن درباره یک شخص فکر می کنید تأثیر بگذارد.
تحقیقات نشان داده است که به عنوان مثال ، افراد جذاب از نظر جسمی بدون توجه به شخصیت و توانایی های واقعی خود ، بهتر ، باهوش تر و قابل اعتماد تر عمل می کنند. ثروت ، مهارت های ورزشی و مشهور بودن اغلب منجر به همین امر می شود اثر هاله. اثر هاله می تواند زمانی اتفاق بیفتد که معلمان تصمیم بگیرند چه نمره ای به دانش آموزان بدهند. این در تصمیم گیری های استخدام و ارتقا در محیط کار اتفاق می افتد.
این را از خود بپرسید: آیا جراح خود را انتخاب می کنید یا به یک خلبان اعتماد می کنید زیرا خوش تیپ یا سرگرم کننده است؟ مردم انجام میدهند. اثر هاله ، مانند همه تعصبات ، یک میانبر رایج است که ما از آن استفاده می کنیم ، اما افراد دارای عاملیت یاد می گیرند کمتر به برداشت های اولیه خود اعتماد کنند. وقتی مخاطرات زیاد است ، وقت خود را بگذارید و انتقادی بیندیشید تا واقع بینانه ارزیابی کنید که چه در مورد شخص دیگر درست است و چه موضوعیتی.
BIAS: تعصبات درون گروهی
راه حل: قبیله نباشید ، مگر اینکه صرفاً برای تفریح باشد.
این کلاسیک است ما در مقابل آنها طرز تفکر گاهی به آن گفته می شود قبیله گرایی ، این مربوط به گروهی و به bandwagon است. ما اغلب بر اساس گروههایی که به آنها وابسته هستیم (یا به آنها وابسته نیستیم) روشهای تفکر و رفتار را ترجیح می دهیم (یا آنها را رد می کنیم).
شناسایی با یک گروه اغلب مثبت است. این می تواند به ما پشتیبانی و منابع ارائه دهد. همچنین می تواند نسبتاً بی ضرر باشد ، مانند یک رقابت دوستانه در مدرسه. اما مراقب باشید که این تعصب همچنین می تواند ما را از فرصت های گسترش ، یادگیری ، لذت بردن از تجربیات جدید و ارتباط با افراد خارج از حوزه های عادی اجتماعی ما دور کند.
در تاریک ترین شکل ، تعصب بین گروهی در هسته تقویت کلیشه ها و دامن زدن به نگرش های تفرقه انگیز و خصمانه نسبت به "دیگران" است. مانند همه سوگیری ها ، مبتنی بر تفکر سریع است ، زیرا به سرعت پیچیدگی های جهان را بسته بندی می کند و تحریفات گسترده ای را به دنبال دارد که می تواند منجر به نتایج منفی شود.
برای محافظت از تعصب بین گروهی ، خود را به طور مرتب در معرض افراد جدید و مکان های جدید قرار دهید. به طور خلاصه ، هر چیزی که کمی از مسیر مورد ضرب و شتم دور باشد ، می تواند این کار را انجام دهد. به افرادی که نمی شناسید ، لبخند بزنید و به افرادی که در کنار شما هستند ، لبخند بزنید و مکالمه کنید - از کسی در مورد این کتاب که در دامان آنهاست یا از جایی که عینک خود را که دوست دارید ، از آنها بخواهید و از این طریق به ثروتمندان وارد شوید ، سؤال کنید. دنیای جالب در خارج از خود.
BIAS: Fallacy Gambler
راه حل: افکار خرافی را کنترل کنید. . .
سعی نکنید آنچه را که نمی توانید کنترل کنید.
ما اغلب در چیزهای اطراف خود الگوهایی می بینیم. دلیل این است که مغز انسان به گونه‌ای طراحی شده است که به دنبال تمام انجمنهای ممکن باشد ، حتی آنهایی که در آنجا نیستند.
قماربازان به راحتی طعمه این امر می شوند. یک مشتری بیست و هشت ساله ما مرتباً در ورزش شرط بندی می کرد ، بیشتر اوقات با دوستان خود در استخرهای اداری و بازی های آخر هفته پوکر بود و در طی سری جهانی و جنون مارس به یک تب بالا می رفت. در یک لحظه ، "سرگرمی" قماربازی او خیلی جدی شد و او هزاران دلار به یک کتابفروش بدهکار بود.
او به ما گفت ، دلیل اصلی قمار او از کنترل خارج شده است ، تفکر خرافی. او بین عملکردها و نتایجش که خارج از کنترل او بود رابطه ای دید و معتقد بود که می تواند روی آنها تأثیر بگذارد. او برنده یا باخت خود را به مواردی چون شب هفته ، شخصی که کارتهای بازی پرداخت می کند ، یا آنچه دوست دخترش گفته است صبح یک بازی پلی آف ، پیوند داد. او دید که ذهنش "از ریل ها می لغزد" ، همانطور که می گوید ، در این الگوهای نادرست است.
هوشمندانه ، او این آگاهی را داشت که به کمک احتیاج دارد. او انگیزه تغییر داشت و مایل بود کارهای سخت مورد نیاز را انجام دهد. این شامل جلسات در Gamblers Anonymous ، تمیز کردن دوست دختر و والدین وی و راهکارهای شناختی و رفتاری اصلاحی بود که او روزانه تمرین می کرد. این استراتژی ها او را از تفکر جادویی ، احساسی به سمت تفکر منطقی تر سوق داد. این به او اجازه داد زندگی خود را به مسیر درست برگرداند.
برای هر عملی ، شما یک انتخاب دارید
برای هر عملی که انجام می دهید ، از جمله خواندن این، شما یک انتخاب دارید. مشکل این است که بیشتر ما نیمی از زمان دچار مشکل می شویم تا بتوانیم فضای لازم را برای انتخاب خود داشته باشیم که هماهنگ با ارزشهای ما باشد و ما را به سمت زندگی می خواهیم هدایت کنیم.
در اینجا چند یادآوری ساده برای نگه داشتن شما در مسیر ذکر شده است:
- به طور فعال مواردی را که به آن توجه می کنید نظارت کنید. لحظاتی که حواسمان پرت می شود ، یا حواس خود را پرت می کنیم ، دقیقه ها ، ساعت ها و روزها از فرصت های از دست رفته برای تجربه چیزهای ثروتمندتر ، ماندگارتر ، تحقق بخشیدن و تغییر زندگی می افزاییم.
- از افراد خوب جستجو کنید ، کسانی که هر دو از آرزوهای مثبت شما حمایت می کنند و نمی ترسید هنگام نیاز خود شما را به چالش بکشید. زمان سپری شده را با افرادی که شما را خراب می کنند یا بیش از حد ناسازگار هستند به حداقل برسانید.
- با ورزش ، غذا خوردن مناسب و ایجاد عادات خوب خواب ، از خود مراقبت کنید.
- خود را فشار دهید تا با پرسیدن سؤال ، جستجوی چشم اندازهای جدید و احاطه کردن خود توسط افرادی که نسبت به چیزهای جدید کنجکاو هستند ، برای یادگیری باز باشید.
- با ایجاد عادت تأمل در آنها ، احساسات و اعتقادات خود را به طور فعال کنترل کنید. در لحظاتی که متوجه می شوید به دنبال حواس پرتی هستید ، به این موضوع توجه کنید که آیا از احساسات شدید یا عواطف اجتناب می کنید. بدست آوردن زندگی مورد نظر شما غیرممکن است تا زمانی که واقعاً با آنچه اعتقاد دارید و درباره چیزهایی که زندگی ارائه می دهد در تماس باشید.
- اگرچه برای دیگران باز است ، اما به یاد داشته باشید که فقط شما ، از طریق تأمل شخصی شخصی ، می توانید بدانید که چه می خواهید و چه چیزی برای شما مناسب است. به شهود خود اعتماد کنید و پیروی کنید ، در حالی که البته همچنان در معرض اطلاعاتی قرار دارید که نشانگر جهت دیگری است.
- هنگام تصمیم گیری های مهم از عقل و مشورت در مورد اشتیاق استفاده کنید ، در حالی که هرگز چشم خود را از دست ندهید. برای تعیین و پیگیری مسیر شخصی خود در زندگی ، آن را پیدا کرده و از آن استفاده کنید.
دفعه بعد که احساس می کنید اتفاقاتی که در اطرافتان رخ می دهد - یا در درون شما - که کاملاً درست نیست ، آن را نادیده نگیرید و به صورت انعکاسی فشار دهید.
برای متوقف کردن ، تمرین کنید. به آن سیگنال توجه کنید. اگر مسیری که در آن هستید صحیح به نظر نمی رسد ، مکث کنید ، تأمل کنید و پیاده شوید. خود را در مسیری بهتر قرار دهید. اگر آن مسیر آشکار نیست ، وقت خود را برای ایجاد و طراحی یکی از خود بگذرانید. دیگران ممکن است به پیروی از شما منجر شوند.
© 2019 توسط آنتونی رائو و پل ناپر.
کلیه حقوق محفوظ است. با اجازه مجاز است.
ناشر: انتشارات سنت مارتین ، www.stmartins.com.
منبع مقاله
قدرت آژانس: 7 اصل برای غلبه بر موانع ، تصمیم گیری های مؤثر و ایجاد شرایط بر اساس شروط خود
توسط دکتر پل ناپر ، Psy.D. و دکتر آنتونی رائو ، دکتری
آژانس توانایی این است که به عنوان یک عامل مؤثر برای خود عمل کند - فکر کردن ، تأمل کردن و انتخاب های خلاقانه و عمل کردن به روش هایی که ما را به سمت زندگی مورد نظر خود راهنمایی می کند. این همان چیزی است که انسان از آن استفاده می کند احساس فرماندهی زندگی خود را دارند. برای ده ها سال ، آژانس دغدغه اصلی روانشناسان ، جامعه شناسان و فیلسوفان بوده و به دنبال کمک به نسل های مختلف مردم است تا مطابق با علایق ، ارزش ها و انگیزه های درونی خود زندگی کنند. روانشناسان مشهور بالینی ، پل ناپر و آنتونی رائو ، هفت اصل را برای استفاده از ذهن و بدن ارائه می دهند تا به شما در یافتن و توسعه نمایندگی خود کمک کنند. براساس سالها تحقیق و برنامه های کاربردی در دنیای واقعی ، و داستان های هر دو مجری بالا و پایین ، روش های آنها شما را برای موفقیت در دنیایی که نیاز به سازگاری مداوم داشته باشد ، تجهیز می کند. (همچنین به صورت کتاب صوتی ، CD صوتی و یک نسخه Kindle نیز موجود است.)
برای اطلاعات بیشتر و / یا سفارش این کتاب ، اینجا کلیک کنید.
درباره نویسنده
PAUL NAPPER روانشناسی مدیریت و مشاوره مربیگری اجرایی در بوستون را رهبری می کند. لیست مشتری وی شامل شرکت های Fortune 500 ، دانشگاه ها و شرکت های نوپا است. وی در دانشکده پزشکی هاروارد یک قرار ملاقات دانشگاهی و سمت و بورس تحصیلی پیشرفته را برگزار کرد.
آنتونی رائو یک روانشناس شناختی - رفتاری است. او یک عمل بالینی را حفظ می کند ، مشورت می کند و در سطح ملی صحبت می کند و مرتباً در مقام مفسران متخصص ظاهر می شود. بیش از 20 سال روانشناس در بیمارستان کودکان بوستون و مدرس دانشکده پزشکی هاروارد بود.
