TommyStockProject / Shutterstock
بسیاری از والدین و دانش آموزان درگیر برنامه روزمره مکالمه با مردم در طی محدودیت های COVID-19 از طریق دوربین روی کامپیوتر ، رایانه لوحی یا تلفن هستند. این اغلب به معنای یافتن مکان ساکت و آرام برای طرح یک سوال ، ارائه پاسخ یا اشتراک نظر با مخاطبان مجازی است.
نگرانی های اولیه در مورد استفاده از برنامه های ویدئویی متمرکز بر خلوت و انصاف مسائل
به زودی اصطلاحات جدیدی مانند خستگی را بزرگنمایی کنید. اما موضوعی که کمتر مورد بحث قرار گرفته است ، نقشی است که ممکن است اعصاب در این جلسات با واسطه داشته باشند.
اضطراب گفتاری چیست؟
قرن ها است که مردم توانایی صحبت کردن در مقابل دیگران را زیر سوال می برند. این گفت: سخنور رومی سیسرو (106-43 قبل از میلاد) قبل از هر سخنرانی رنگ پریده و لرزید.
اما در قرن بیستم بود که اضطراب ارتباطات به طور عمیق مورد مطالعه قرار گرفت. با تعدادی اصطلاحات مختلف توصیف شده است ، از جمله ترس از صحنه, عدم تمایل به برقراری ارتباط و دلهره از ارتباطات.
تحقیقات نشان می دهد تقریباً از هر پنج سخنران ، یک نفر از درک ارتباط بالا برخوردار است. این می تواند تمام فرصت های گفتاری را دشوار کند.
صحبت با جمعی از افراد می تواند استرس زا باشد. ماتج کاستلیچ / Shutterstock
گفتگو با رئیس یا معلم ، مشارکت در بحث گروهی یا ارائه سخنرانی شامل این موارد است. اضطراب صحبت عمومی بخشی از نگرانی از ارتباط است.
شیوع اضطراب سخنرانی در جمع به خوبی مستند شده است. این روش پیچیده است (دلایل مختلف ، شاخص ها و گزینه های درمانی) ، فردی (متفاوت بر بلندگوها تأثیر می گذارد) و ناپایدار است (تغییر سطح اضطراب درون و بین سخنرانی ها).
تمرکز بر تفاوتهای فردی تصدیق می کند که افکار و احساسات درونی ممکن است با رفتار بیرونی مطابقت نداشته باشد. به عنوان مثال ، یک سخنران که به نظر می رسد از کار افتاده است ممکن است در واقع احساس عدم کنترل کند.
این یک پدیده روی حیله و تزویر است. برخی از افراد می توانند عصبی شوند لحظه ای که وظیفه سخنرانی اعلام می شود و ، در روز ارائه ، ممکن است خود را بیشتر عصبی ارزیابی کنند از آنچه مخاطب مشاهده می کند.
عصبی نسبت به مخاطب
این مخاطب و پتانسیل ارزیابی منفی آن مخاطب است که می تواند احساس اضطراب در ما ایجاد کند. و کسانی که گوش می دهند می توانند از نظر جسمی یا مجازی حضور داشته باشند.
این مخاطبان هستند که برخی افراد را آزار می دهند ، چه به صورت حضوری و چه به صورت آنلاین. شاتر استوک / کابکا د مارمور
این ما را به وضعیت نسبتاً ناخوشایند مکالمه با صفوف جعبه های کوچک روی صفحه در یک اتصال ویدیویی می رساند. این تنظیم نه تنها نشانه های گسترده غیر کلامی را محدود می کند ، بلکه باعث می شود تعارضات عمومی بین شرکت کنندگان نیز محدود شود.
از طرف مثبت ، این می تواند جلسات را با زمان کارآمدتر انجام دهد ، اما تمایل دارد مکالمه ها شیک تر شود.
یک نیاز قابل درک برای قابل مشاهده است منطقه مورد مناقشه در تحویل آنلاین. در محیط های آموزشی ، کسانی که از "دوربین های روشن برای همه" پشتیبانی می کنند پیشنهاد می کنند که این امر به تکرار شرایط معمول کلاس کمک می کند ، بحث را تشویق می کند و از حضور واقعی دانش آموزان (نه فقط در سیستم ورود به سیستم) اطمینان می یابد.
اما مهم است که منطقی بودن اجباری بودن هر ویژگی را در نظر بگیرید. شرکت از طریق یک برنامه ویدیویی همان تنظیمات زنده نیست.
برای شروع ، سخنرانان هنگام صحبت با دیگران به ندرت خود را می بینند. به عنوان یک مدرس ، دیدن خود در صفحه هنگام صحبت با کلاس می تواند باعث حواس پرتی شود ، به ویژه هنگامی که بخواهید مستقیماً به لنز دوربین نگاه کنید تا حداکثر تماس چشمی را داشته باشید.
7 نکته برای سهولت کار
چه در حال برگزاری یک جلسه کاری یا تدریس در کلاس ، نکات زیر ممکن است به شما کمک کند تا در صحبت کردن در اینترنت راحت تر باشید:
-
پیش از موعد مقرر را ارائه دهید ، که می تواند شامل ارسال برخی از سوالات آماده برای بحث باشد
-
در صورت وجود هرگونه نیاز یا انتظار برای گفتگو در یک رابطه ، عدم اطمینان در مورد مشارکت را کاهش دهید و از همان ابتدا به مردم اطلاع دهید
-
استفاده کنید پیوند دادن عبارات و نشانه های راهنما همه را در مسیر خود قرار دهید زیرا ممکن است نشانه ها و سرنخ های دیگر وجود نداشته باشد (قدم زدن در یک اتاق به سمت رایانه) ، بنابراین مهم است که به همه شرکت کنندگان اطلاع دهید که چه کاری انجام می دهید و چرا (به عنوان مثال: "من قصد دارم چت را بررسی کنم در انتهای این قسمت قرار دارد ، بنابراین در صورت تمایل می توانید سوالات خود را اضافه کنید. ")
-
شیوه های گفتاری خوب را الگوی خود قرار دهید ، از ساختارهای ساده استفاده کنید و نظر خود را بیان کنید و از زبانی مناسب برای زایمان دهانی استفاده کنید
-
در مورد ارزش تماس شخصی به طور تصادفی برای مشارکت در یک بحث تجدید نظر کنید ، زیرا اگر مردم نگران باشند ممکن است از آنها خواسته شود بدون اطلاع قبلی پاسخ دهند ، ممکن است به طور کلی درگیر شوند
-
بر اساس نوع جلسه و تعداد شرکت کنندگان در مورد نیاز به تعامل (از جمله اتاقهای استراحت) تصمیم گیری کنید ، زیرا تعامل بی مورد بهتر از عدم تعامل است
-
برای هر رویداد آنلاین برنامه ریزی کنید تا اینکه به یک سری قوانین کلی پایبند باشید. به عنوان مثال ، آیا همیشه لازم است که بلندگوها یکدیگر را روی صفحه ببینند؟ همانطور که بیشتر مربیان به شما می گویند ، فقط به دلیل حضور فیزیکی دانش آموز ، این بدان معنا نیست که آنها به طور فعال درگیر می شوند.
آموزشهای آنلاین ، کارگاه ها و جلسات اینجا هستند تا لحظه ای در آن بمانند. برای ایجاد جلسات ایمن ، حمایتی و سازنده ، باید شیوه های گفتاری شایسته و مطمئن ایجاد کنیم.
تصدیق اینکه اضطراب گفتاری رایج است و افراد را در محیط های زنده و مجازی تحت تأثیر قرار می دهد ، مکان خوبی برای شروع است.
درباره نویسنده
لسلی ایروین ، مدرس ارتباطات استراتژیک گفتار ، دانشگاه تکنولوژی کوئینزلند
این مقاله از مجله منتشر شده است گفتگو تحت مجوز Creative Commons دفعات بازدید: مقاله.
کتاب های مرتبط:
ابزارهای مهم مکالمه برای صحبت کردن در زمانی که ریسک بالاست، نسخه دوم
توسط کری پترسون، جوزف گرنی و همکاران.
شرح پاراگراف طولانی اینجاست.برای اطلاعات بیشتر یا سفارش کلیک کنید
هرگز تفاوت را تقسیم نکنید: طوری مذاکره کنید که انگار زندگی شما به آن بستگی دارد
توسط کریس ووس و تهل راز
شرح پاراگراف طولانی اینجاست.برای اطلاعات بیشتر یا سفارش کلیک کنید
مکالمات سرنوشت ساز: ابزاری برای گفتگو در هنگام زیاد بودن مخاطب
توسط کری پترسون، جوزف گرنی و همکاران.
شرح پاراگراف طولانی اینجاست.برای اطلاعات بیشتر یا سفارش کلیک کنید
صحبت با غریبه ها: آنچه باید درباره افرادی که نمی شناسیم بدانیم
توسط مالکوم گلادول
شرح پاراگراف طولانی اینجاست.برای اطلاعات بیشتر یا سفارش کلیک کنید
مکالمات دشوار: چگونه در مورد آنچه بیشتر اهمیت دارد بحث کنیم
توسط داگلاس استون، بروس پاتون و همکاران.
شرح پاراگراف طولانی اینجاست.
