زندگی کار مدرن ما با مفهوم صلاحیت اداره می شود. مصاحبه های مبتنی بر شایستگی استفاده می شود تا تصمیم بگیرد که آیا ما باید یک شغل بگیریم. اگر ما این کار را انجام می دهیم، ما برای دستیابی به آن آموزش می دهیم شایستگی در محل کار. اگر ما حداقل حداقل یک نفر را نجات دهیم، ممکن است این کار را از دست بدهیم عملکرد صحیح. 
ایده که در پشت مهارت قرار دارد بسیار ساده است: این می تواند مشخص کند چه افرادی باید در شرایط رفتاری انجام دهند و سپس تعیین کنند که آیا فرد موفق شده یا نتواند در انجام این کار موفق شود یا خیر.
این رویکرد در مورد چگونگی سازماندهی کار و تحصیل در آن آغاز می شود کشتارگاههای شیکاگو در پایان قرن 19. سپس در ابتدای 20th در خطوط تولید خودرو فورد استفاده شد. امروزه ایده شایستگی در هر بخش از اقتصاد، از تولید تا مالی و خرده فروشی یافت می شود.
ما به ندرت دوم فکر می کنیم که آیا ایده اندازه گیری و دستیابی به شایستگی خوب است یا خیر. در واقع، کل اداره صلاحیت یک بحث جنجالی است که مبنای صحیحی برای تفکر در مورد نحوه یادگیری و کارکردن افراد ندارد. از آنجا که هرچند ماشین ها می توانند صالح باشند، انسان ها نمی توانند.
زمینه شکایت
انسانها یاد نمی گیرند و به شیوه ای کار می کنند که می تواند از طریق مفهوم صلاحیت به دست آید. نمونه ای از یک باریستا را در یک کافی شاپ می بینید که برای قهوه آموزش می دهد.
عنوان کار "باریستا" نشان می دهد درجه مهارت و مهارت در ساخت یک نوشیدنی. با این حال، در اصل، baristas در زنجیره قهوه بزرگ از طریق آموزش شایستگی مدارک. یک بخش از این مدارک، تولید یک فنجان قهوه برای رسیدن به حداقل استاندارد است. ممکن است لازم باشد طعم، عطر و ظاهر خاصی به دست بیاورید و به نحو خاصی بدون هیچ گونه سوزی خدمت کنید. این ممکن است کاملا منطقی به نظر برسد، اما دو دلیل وجود دارد که چرا چنین روشی برای آموزش baristas کار نمی کند (و به همین دلیل است که بسیاری از کافی شاپ های مستقل برای روش های متفاوت و متنوع تر برای نوشیدنی که در خدمت هستند، استدلال می کنند).
اول، تولید یک فنجان قهوه به یک استاندارد خاص، یک نتیجه دوتایی است. Barista می تواند یک قهوه را از یک استاندارد خاص تولید کند یا آنها نمی توانند. اگر آنها اتفاق می افتاد برای تولید بهترین قهوه در جهان، با بهترین طعم و بهترین عطر و طعم، مهم نیست، به عنوان آموزش مبتنی بر مهارت به عملکرد نمونه پاداش نیست. این تنها می تواند تعیین کند که آیا استاندارد به دست می آید.
به همین ترتیب، تولید بدترین فنجان لجن در جهان که بر روی زمین قرار می گیرد، همانند تولید یک فنجان درست زیر استاندارد، شکست می خورد. هیچ جایی برای مهارت، هنرپیشه یا بداهه نوشتن در مهارت وجود ندارد. در حقیقت، شایستگی در فرآیند تولید قهوه در همه چیز مورد توجه نیست - تنها نتیجه نهایی دوتایی.
من ربات هستم؟
دوم، اگر barista قهوه را به یک استاندارد خاص تولید کند، شایستگی این نیست که چرا barista می تواند این کار را انجام دهد. صلاحیت صرفا در مورد جعبه ی جعبه است، نه در مورد اینکه چگونه فرد یاد می گیرد و چگونه آنها برای به دست آوردن این مهارت ها به دنبال داشته اند. این افراد را به عنوان پوسته های خالی و توخالی رفتار می کند که هیچ فعالیتی در آن انجام نمی شود. شایستگی نوعی از یادگیری نیست. تمام اشکال دیگر یادگیری، از ایده های کلاسیک از آموزش و پرورش به کارآموزی، یک فرد انسانی را به تصویب رسانده است که تغییراتی جسمی، روانی یا معنوی ایفا می کند.
اما انسان ها ماشین هایی نیستند که به سادگی نتیجه های دوتایی را تولید کنند. آنها بدن و ذهن دارند که از طریق یادگیری تغییر می کنند. انسانها می توانند صلاحیت ها را برآورده کنند، اما شایستگی با کار و یادگیری انسان ها متناسب نیست. این مردم را غیرقابل انکار می کند و آنها را معادل ماشین های کثیف و بی روح می سازد. ما نمیتوانیم صالح باشیم اگر بتوانیم خصوصیات انسانی خود را حفظ کنیم.
به طور متناقض، خود شایستگی باعث می شود که دانش آموزان یا کارکنان به طور مداوم استاندارد خاصی را برآورده نکنند. با پاداش عملکردی که فقط به اندازه کافی خوب است، شایستگی یک استراتژی را برای به دست آوردن کافی برای انجام آن به ارمغان می آورد. این باعث می شود که افراد گاهی اوقات نتوانند به آن سطح عملکرد دست یابند زیرا این امر به حداقل توجه کردن به این کار کمک می کند.
با این حال ما به طور فزاینده ای مجبور به جا افتادن شایستگی در مدارس و محل کارمان هستیم. همانطور که من در آن بحث می کنم کتاب اخیر من، چنین رویکردی ما را به عنوان مردم در نظر نادیده گرفتن هنر، بداههار و حتی افکار ما کاهش می دهد. ما دستگاه های خالی نیستیم که به سادگی نتیجه های دودویی را تولید کنند. اگر ما می خواهیم در یادگیری ما واقعا انسان باشیم و مکان های کاری ما باید نمونه ای، خلاق و منحصر به فرد باشد. یادگیری و نوآوری شامل شکست در تلاش برای چیزی استثنایی است. با تعریف، این چیزها به سادگی نمیتوانند بر اساس معیارهای صلاحیت موردنظر قرار گیرند، در حالی که متوسط بودن استاندارد طلا است.
درباره نویسنده
جان پرستون، استاد آموزش و پرورش دانشگاه شرق لندن
این مقاله در اصل در تاریخ منتشر شد گفتگو. دفعات بازدید: مقاله.
کتاب های مرتبط:
at InnerSelf Market و آمازون
