بسیاری از متخصصان انگیزه بسیار هوشمند اجازه می دهند واکنش عاطفی عادی خود را در راه یادگیری به وجود آورند. حتی برخی از ما که می گویند انتقاد سازنده ما را تحسین می کنیم، می توانند واکنش احساسی قوی داشته باشند وقتی که بازخورد منفی در مورد نگرش و رفتار ما دریافت می شود. آسان است برای تبدیل شدن به دفاعی و تعطیل آنچه دیگران باید به ما بگویید.
حقایق سخت در مورد شخصیت و رفتار ما اغلب احساساتی را ایجاد می کنند که انگیزه تغییر را محدود می کنند. ما احساس آسیب پذیری میکنیم وقتی که با نقاط ضعف و یا نقض شخصی مواجه میشویم و در این حالت بعضی از ما نمیتوانیم رویکرد سازنده را برای شناسایی راه حلهایی که ما را موفقتر و راضیتر میسازد، بپذیریم. این ممکن است به خصوص اگر شما در مورد ورودی و یا بازخوردی که شما دریافت میکنید تعجب آور است و شما ناراحت میشوید.
سازنده حل مسئله
مردم معمولا سه واکنش احساسی را در مورد بازخوردی که توانایی آنها برای یادگیری از آن را دارند، نشان می دهند: به جای مسئولیت رفتار ما، مسئولیت رفتار ما را اغلب نادیده می گیریم، انکار می کنیم، یا فرد یا چیزی را سرزنش می کنیم. این واکنشهای دفاعی طبیعت دوم هستند، زیرا شما ممکن است متوجه نباشید که شما در دفاع از بازخورد پاسخ می دهید. اما مهم این است که درک کنیم که هر یک از این سه واکنش احساسی شما را از یادگیری از بازخورد و استفاده از روش های سازنده برای حل مشکلات جلوگیری می کند.
هر یک از این واکنشهای احساسی در زیر شرح داده شده است، و در حالی که از طریق توصیف ها می خوانید، فکر می کنید که آیا این واکنش های احساسی در دفاع از روان شناسی شما نقش دارند یا نه. آیا سعی می کنید بازخورد را در زمینه های مورد نیاز برای توسعه نادیده بگیرید؟ آیا متوجه شدید که بیشتر از مقابله با مسائل زندگی خود انکار می کنید؟ آیا دیگران تا به حال به شما گفته اند که شما فرد یا چیزی را به جایی می رسانید تا نقش خود را در مشکلات یا موقعیت های دشوار بازتاب کنید؟ چه رویدادی برای شما رخ می دهد تا به اعتبار نظرات بازخورد در مورد نیازهای رشد خود دست یابید؟ مکانیسم های روانشناختی که از لحاظ تاریخی با توانایی شما در پذیرش مسئولیت کامل رفتار غیرمتعارف شما مواجه شده اند و بنیاد سازمانی برای حل مساله تغییر رفتار خود را در کار مؤثرتر می بینید چیست؟
IGNORE: نادیده گرفتن، سعادت نیست
نادیده گرفتن ممکن است برخی از مسائل را در بر داشته باشد، اما هنگامی که به شخصیت و رفتار خود نگاه می کنید، جهل سستی نیست. بدون درک نگرش ها و رفتارهای شما، شما با ناخودآگاه آنها را تکرار می کنید - که آیا آنها برای شما خوب کار می کنند یا خیر. تفاوت های بین رفتارهای معمول کار شما و نحوه کار شما در یک پروژه مهم یا اختصاص کار را در نظر بگیرید. هنگامی که شما پروژه های مهم را اختصاص می دهید، هوش، آموزش و تجربه خود را اعمال می کنید و ممکن است با همسالان خود مشورت کنید تا بهترین نتیجه ممکن را تضمین کنید. شما تلاش های آگاهانه برای اعمال تمام ذائقه های کسب و کار و دانش فنی خود را برای اطمینان از کار درست انجام می شود. کنتراست با روش روزمره خود را برای کار. برای اکثر مردم، رفتار کار آنها اغلب نتیجه فرایندهای ناخودآگاه - عادت ها است - از تلاش های دقت گرفته شده. به عنوان غیر منطقی به نظر می رسد، مردم تمایل دارند (و یا سرزنش دیگران را) شکست های گذشته و مشکلات و به سادگی تکرار آنچه که برای آنها در گذشته کار نمی کرد.
مردم به ندرت اطلاعات، آموزش، تجربه و یا یک پروسه بررسی همکارانه خود را به رشته رفتاری خود اعمال می کنند. این فرد نادر است که رفتار کاری آن نتیجه تلاش متداول، متفکرانه و انتقادی است. از آنجا که اکثر مردم انتخابهای رفتاری آگاهانه را انجام نمی دهند، آنها "به طور پیش فرض" یا به عادت های شخصیتی هدایت می شوند که بسیاری از آنها منفی هستند.
پیتر اوستینوف گفت: "هنگامی که ما قصد داریم زندگی خود را در زندان ذهن خود زندگی کنیم، وظیفه ما این است که آن را به خوبی انجام دهیم." این تفکر مطمئنا می تواند به رفتار شما در کار اعمال شود. از آنجایی که شما قصد دارید بسیاری از ساعات کار در محل کار خود را صرف کنید، در بهترین شرایط خود بهترین کار را انجام دهید تا بتوانید بدانید که چه رفتارهایی را انجام می دهید و بعد از آن این دانش را در زندگی کاری خود اعمال می کنید. این اساسا وظیفه اینجاست: برای درک نگرش ها و رفتارهای شما، سپس برای نشان دادن آن رفتارهایی که به شما کمک می کند تا کارآیی بیشتری داشته باشید و در کار خود راضی باشید و یاد بگیرند کسانی را که غیرقانونی هستند را سرکوب کنند. راحت تر گفت: انجام شد
به استثنای تلاش های ویژه ای برای جلوگیری از آن، شما را به عادت های قدیمی تبدیل می کند - به ویژه در شرایط آشنا مانند محل کار خود. شغل شما، اگر می خواهید توانایی خود را برای موفقیت و احساس رضایت افزایش دهید، کنترل عادت های ضد تولیدی از طریق نیروی محرک ذهنی است و از طریق یک تلاش آگاهانه و منظم برای تغییر رفتار (برای کسانی که نمی توانند رفتار کنند مفهوم تغییر، زیرا آن را فقط TOO BIG احساس می کند، به جای تغییر کلمه، اصطلاحات مانند اصلاح یا ویرایش را امتحان کنید).
تغییر رفتار شما مستلزم این است که شما فکر کنید که چگونه صفات شخصیت شما بر ارتباطات، همکاری، تعیین اهداف، مقابله با درگیری و احساس در مورد چیزها تأثیر می گذارد. این مسائل پیچیده هستند، اما اطمینان حاصل کنید که حتی تغییرات رفتاری جزئی می تواند به معنای تفاوت بین موفقیت و شکست باشد. و به یاد داشته باشید: نادیده گرفتن مشکلات در نهایت دشوارتر از پیدا کردن راه حل برای آنها خواهد بود.
DENY: رد اعتبار بازخورد؟
انکار دو نوع دارد. اول این است که اعتبار نظرات بازخورد در رفتار شما را رد کنیم و دوم این است که اعتبار بازخورد را قبول کنیم اما این را در مورد شما رد میکنیم که رفتار غلط است. با توجه به نوع اول انکار، فرد می تواند بگوید: "من فکر نمی کنم من تحت فشار قرار دادن"، و، پس از نوع دوم، ممکن است کسی بگوید: "من تحت فشار است، اما این تنها راه برای گرفتن هر چیزی اینجا کار می کنی
شکل دوم انکار این است که توافق کنیم که صفات ضد تولید کننده در آرایش شخصیت شما برجسته هستند اما انکار می کنند که آنها تاثیر منفی بر عملکرد شما دارند. این در میان افرادی است که در نتیجه هوش و مهارت های فنی خود موفق بوده اند. سابقه موفقیت آنها اهمیت ویژگی های شخصیتی خود را در معادله سرمایه انسانی خود تخفیف می دهد. به عنوان مثال، افراد بسیار پرخاشگر و متکبر میتوانند سبک خود را همیشه در آغوش بگیرند و به این ترتیب میگویند: "این چیزی است که من در آن جا هستم"، فکر میکنند آنها در مورد موفقیتشان اظهار نظر میکنند، در حالی که در واقع اطلاعات و کار سخت آنهاست چه چیزی برخی از موفقیت ها را به ارمغان آورد در حالی که خصومت آنها احتمالا فشار خون بالا و روابط بد را به همراه داشت.
BLAME: سرزنش خود، دیگران، تاثیرات بیرونی
سرزنش در سه شکل آشنا بیان شده است: خودخواهی، سرزنش دیگران، و سرزنش بر تأثیرات بیرونی در جهان. خودمختار، گناه، یک فرم بسیار محبوب است. این نکته بسیار مهم است که در مورد شخصیت و رفتارهای خود احساس گناه کنید، مگر اینکه این آگاهی باعث تغییر شود. گناه به تنهایی هیچ مزیتی ندارد، بنابراین اگر احساس کنید که مجبور هستید از خستگی خود در قلب خود بگذرید، آن را کوتاه کنید. در حالی که مهم و سازنده است که از نقص و معایب خود آگاهی داشته باشید، تبدیل شدن به مشکلی در آنها به هیچ وجه مفید نیست و در واقع مخرب است.
بسیاری از مردم بر روی ویژگی های منفی خود تمرکز می کنند و با وجود هر گونه خصیصه های ضد تولید، کاهش می یابد؛ با این وجود، سودمندتر است، حفظ دیدگاه متعادل در هر دو نقاط قوت و ضعف. کمال ایده آل غیر قابل دستیابی است، اما بهبود امکان پذیر است. قبول کنید که شما ناقص هستید و با آن روبه رو هستید.
شکل دوم سرزنش اغلب مورد استفاده، اغلب سوء استفاده، سرزنش دیگران است. شاید به دلیل اینکه 75 درصد از همکاران شما دارای سبک شخصیت متضاد هستند، آسان است که آنها را به عنوان اهداف اصلی سرزنش کنید. این حقیقت که 75 درصد کارگران مشکالت شخصیتی دارند که با آنها کار می کنند به معنی محیط کار استرس زا است و در شرایط تنش پذیری برخی افراد به دیگران سرزنش می کنند. با این حال، شما باید به آرامی خود را به خود یادآوری کنید که سرزنش مشکل را حل نمی کند، آن را تنها جابجایی آن. علاوه بر این، من از تعداد کمی از افراد می دانم که واقعا می توانند بر تغییر شخصیت یا رفتار همکاران تاثیر بگذارند. اما شما مطمئنا می توانید خود را تغییر دهید. هنگامی که رفتار خود را مد نظر دارید، روابط شما با دیگران بهبود می یابد و شاید تعاملات مثبت شما به عنوان یک انگیزه برای همکاران برای پیشرفت نیز مفید باشد.
شکل نهایی سرزنش تمایلی آشنا برای اثبات بی نظمی در جهان برای مشکلات است. موقعیت کاری شما، سیاست شرکت، استرس خانوادگی، اقتصاد - این فقط چند نفوذ بیرونی است که هدف مشترک آنها سرزنش است. اغلب مسائل، مشكلات و تحريكاتي كه دنياي خارجي ايجاد مي كند واقعا مشروع هستند. اما هدف شما این نیست که دنیای خارجی را تغییر دهید - یک کار غیرمستقیم - بلکه باید نگرش ها و رفتارهای خود را در جهان که در آن شما باید به طور موثر عمل کنید، تسلط دهید. یک کلید برای موفقیت بیشتر در مذاکره در دنیای استرس زا، این است که شما بتوانید بدانید که چگونه به استرس واکنش نشان می دهید و سپس پاسخ های خود را تغییر داده یا تعدیل می کنید تا بتوانید در دنیایی پر از استرس به کارتان برسید.
© 2002 با مجوز ناشر مجددا چاپ شد
کتابخانه جهانی جدید. www.newworldlibrary.com
منبع مقاله
Paradox پیشرفت
توسط رونالد وارن.
رونالد وارن به شما کمک می کند تا تشخیص و درک کنید که کدام ویژگی های شخصیت شما دارایی هستند و در راه خود هستند. وی جزئیات راه های تغییر رفتارهای ناسازگار و ناکارآمد را در مورد صفات موفقیت برای کشت می دهد.
اطلاعات / سفارش این کتاب.
درباره نویسنده
رونالد وارن، Ph.D.، یک روانشناس سازمانی است که متخصص در ارزیابی کارکنان است. کارکنان در ایالات متحده و خارج از کشور، مشتریان خود را شامل خدمات پارکینگ متحده، هتل های هیات، اتحادیه مصرف کنندگان، جاذبه های جهانی والت دیزنی، British Airways و Maytag است. شرکت Ron، AchievementParadox.com خدمات مشاوره ای را به سازمان ها در تمام زمینه های اندازه گیری سازمانی، از جمله ارزیابی های 360 درجه برای برنامه های آموزش شرکت های بزرگ ارائه می دهد. ACT Self-Profile در دسترس است: http://www.psychtests.com/act. MAPII در دسترس است: www.achievementparadox.com و در www.pantesting.com.
کتاب های مرتبط
at InnerSelf Market و آمازون
