اریک اسپانگنبرگ می گوید: "آنچه که زمانی آرامش بخش و درمانی بود ، به یک سفر استرس زا تبدیل خواهد شد." (اعتبار: تیلور ویک / Unsplash)
استاد بازاریابی و علوم روانشناسی می گوید: خرده فروشی به حالت عادی بر نمی گردد.
اریک اسپانگنبرگ ، معاون دانشگاه كالیفرنیا ، دانشكده بازرگانی پل مرین ایروین گفت: برای بازرگانان انتظار برای بازگشت به مشاغل قبل از همه گیر نیست.
او می گوید ، افرادی که می توانند طبق معمول ، نوآوری کرده و بهترین گزینه های تجاری را در کنار هم قرار دهند ، در قوی ترین موقعیت برای سرمایه گذاری در تقاضای مصرف کننده خواهند بود.
فروش آنلاین که در طول بحران COVID-19 به سرعت روبرو شده است ممکن است حتی پس از بلند شدن سفارشات قفل جایگزین سفر به مکانهای فیزیکی شود. تا زمانی که خریداران و / یا کارمندان ماسک بپوشند ، افراد در فروشگاه های واقعی کمی آزمایشی خواهند بود و بسته به این که چه مدت به خرید خود ادامه می دهند ، عمدتا آنلاین, عادات ممکن است تغییر کند به اندازه کافی برای تغییر دائمی چشم انداز خرده فروشی.
در اینجا ، اسپانگنبرگ بحث می کند که چگونه تغییرات ناشی از تاج در رفتار خرید ممکن است صنعت خرده فروشی را تغییر دهد:
Q
آیا می توانید توضیح کلی درباره آنچه در آینده برای صنعت خرده فروشی ارائه شده است به ما ارائه دهید؟
A
در سراسر کشور ، به عنوان ایالت ها دستورالعمل های ایمنی را به درجات مختلف تسویه می کنند ، برخی از تغییرات طولانی مدت خواهد بود. رفتار عظیمی از خرید در طی چند سال گذشته به صورت آنلاین حرکت کرده است و از زمان برخورد همه گیر ، به صورت آنلاین حرکت کرده است و بخش اعظم آن در آنجا خواهد ماند.
سفارشات اقامت در خانه به اندازه کافی طولانی است که افراد بتوانند عادات جدیدی را ایجاد کنند و روند بازگشایی بتدریج به تدریج انجام شده است که عادات خرید آنلاین که بسیاری از افراد بدست آورده اند برای بسیاری از موارد تبدیل به روال پیش فرض آنها خواهد شد.
Q
این شانس وجود دارد که تعطیلی موقت فروشگاه ها - و حتی مراکز تجاری - دائمی شود؟
A
فکر من این است که فروشگاه ها و مراکز تجاری ترافیک بسیار کمتری را تجربه خواهند کرد ، و برخی از آنها به این دلیل که فاقد جریان نقدی هستند ، با توجه به اینکه هیچ مشاغلی در طول دو ماه گذشته وجود ندارد ، دوباره باز نخواهند شد. دیگران برای ارائه راه حلهای نوآورانه در مورد تقاضای مصرف کننده ، با رسانه های آنلاین خود سازگاری و همکاری خواهند کرد.
در حالی که بازگشایی یک پیشرفت امیدوار از نظر خرده فروشان است ، من احتمال کمی از مصرف کنندگان در خرید در یک محیط فیزیکی را در حدی مشاهده می کنم که پیش از همه گیری انجام دهند. به ما گفته شده که خارج از داخل امن تر است ، بنابراین مردم به جای مراکز محاصره شده به مراکز تجاری فضای باز مجهز می شوند.
Q
آیا شگفتی های خرده فروشی دلپذیر وجود داشته است؟
A
برخی از بخش ها در اولین مراحل ابتلا به این همه گیری بسیار خوب انجام داده اند: مواد غذایی ، مهد کودک ، سخت افزار ، تهیه منازل و ساخت خود به خود.
"نیازهای واقعی برای سوختن اقتصاد کافی نیست ، زیرا ما می دانستیم ..."
مردم از زمان و محدودیت های ماندن در خانه استفاده کرده اند تا یاد بگیرند و یا نشانی از نحوه پخت و پز خود ، مراقبت از خانه ها و باغ های خود و مشارکت در لذت های ساده تر داشته باشند. آنها همچنین از آن لذت برده اند مزایای حاصلخوردن سالم تر ، فضای زندگی بهتر و رضایت از انجام کار مثمر با دست آنها.
Q
خرید چیزی بیش از دستیابی به کالاها نیست؛ این یک تجربه است نحوه خرید ما چه تغییراتی خواهد کرد؟
A
مطمئناً زیرمجموعه ای از مصرف کنندگان وجود خواهند داشت که دقیقاً همانطور که افراد هنگام بازگشایی به سمت سواحل می روند ، به سمت خرده فروشی ها می روند. با این وجود ، افراد محتاط و محتاط باقی خواهند ماند ، "بگذارید دیگران این کار را امتحان کنند در حالی که من در خانه می مانم و می بینم که نتیجه بازگشایی چیست."
این به این ایده می رسد که برخی از آنها "درمان خرده فروشی" می نامند. هرچند که یک بار آرامش بخش و درمانی بود ، به یک سفر استرس زا تبدیل می شود. ما قبلاً به دلیل گزینه های خرید آنلاین ، شاهد پیشگیری از همه گیر در چنین رفتاری بودیم و ویروس ما را از تعامل خرده فروشی چهره به چهره سوق می دهد.
مردم نگران زمان سپری شده در اطراف دیگران هستند ، بنابراین ممکن است کارهای خانه را قبل از خرید انجام دهند و متوجه شوند که می توانند به صورت آنلاین ارزان تر ، آسان تر و ایمن تر خریداری کنند و در کل برخی سفرها را از دست بدهند. خریدارانی که بیرون می روند به احتمال زیاد نمی توانند در محوطه مواد غذایی تعطیل شوند ، به همان اندازه وقت را صرف مرور کنند یا در محیط اطراف خود سرگرم شوند. سطح راحتی آنها از قبل پایین تر خواهد بود و مدت زمان زیادی طول می کشد تا اطمینان حاصل شود که یک فضای خرید خاص بدون توجه به آنچه گفته می شود یا مشاهده می کند ، "ایمن" است.
Q
اقتصاد ایالات متحده از هزینه های مصرف کننده تأمین می شود و فروش خرده فروشی تقریبا نیمی از کل آن را تشکیل می دهد. آیا این روند ادامه خواهد یافت؟
A
این یکی از بزرگترین چالش هایی است که هم اکنون اقتصاد با آن روبرو است و همچنان که سعی می کنیم مجدداً آن را راه اندازی کنیم ، باقی خواهد ماند. بسیاری از افرادی که در حال حاضر برای بیکاری اقدام می کنند ، در بخش خرده فروشی هستند و ترک تحصیل در آنجا باقی خواهد ماند ، زیرا تقاضای کمتری وجود دارد و شغل کمتری برای پر کردن آن وجود دارد. برای کسانی که هنوز در هر بخش مشغول به کار هستند ، فرصت خرید و پذیرایی محدود به معنای صورتحساب کارت اعتباری پایین است. اکنون آنها در حال فکر کردن در مورد نحوه خرج کردن هستند - آنچه را که واقعاً در مقابل آنچه فقط می خواهند انجام می دهند. به نظر می رسد مردم از این لذت می برند کاهش هزینه طبق بدهی حکایات حکایتی که با آنها روبرو شده ام بدهی همراه است.
نیازهای واقعی برای سوختن اقتصاد همانطور که می دانستیم کافی نیست ، بنابراین سوال اینجاست که آیا مصرف کننده می خواهد یا نه ، به همان شیوه باز خواهد گشت. در کوتاه مدت ، فکر نمی کنم که آنها این کار را داشته باشند ، و شاید در درازمدت نباشند. بازگشایی به این معنا نیست که خرده فروشان باعث استخدام مجدد کارکنان خواهند شد و بسیاری از افراد دیگر امنیت مالی ندارند که به آنها اطمینان کافی می دهد تا خریدهای اختیاری را که پیش از همه گیری داشته اند انجام دهند.
منبع: UC Irvine
کتاب های توصیه شده:
سرمایه در قرن بیست و یکم
توسط توماس پیکتی (ترجمه آرتور گلدمامر)
In سرمایه در قرن بیست و یکم توماس Piketty تجزیه و تحلیل مجموعه ای منحصر به فرد از داده ها از بیست کشور، تا قرن هجدهم تا به حال، برای کشف الگوهای اقتصادی و اجتماعی کلیدی است. اما روند اقتصادی، اعمال خدا نیست. Thomas Piketty می گوید: اقدام سیاسی در گذشته نابرابری های خطرناکی را محدود کرده است و ممکن است این کار را دوباره انجام دهد. کار جاه طلبی فوق العاده، اصالت و سختی سرمایه در قرن بیست و یکم درک ما از تاریخ اقتصادی را بررسی می کند و امروز با درس های فراطبیعی مواجه است. یافته های او بحث را تغییر خواهد داد و دستور کار نسل بعدی تفکر در مورد ثروت و نابرابری را تنظیم می کند.
اینجا کلیک کنید برای اطلاعات بیشتر و / یا سفارش این کتاب در آمازون.
فورچون طبیعت: نحوه کسب و کار و جامعه با سرمایه گذاری در طبیعت رشد می کند
توسط مارک R. Tercek و جاناتان S. آدامز.
طبیعت ارزش چیست؟ پاسخ به این سؤال که به طور سنتی در شرایط محیطی مطرح شده است، انقلابی در نحوه فعالیت ما است. که در فورچون طبیعتمارک Tercek، مدیر عامل شرکت حفاظت از طبیعت و بانکداری سرمایه گذار پیشین، و جاناتان آدامز، نویسنده علمی استدلال می کنند که طبیعت نه تنها پایه ریزی بشر است، بلکه همچنین هوشمندانه ترین سرمایه گذاری تجاری است که هر کسب و کار یا دولت می تواند انجام دهد. جنگل ها، سیلاب ها و صخره های آبشار اغلب به عنوان مواد خام و یا به عنوان موانعی به نام پیشرفت پاک می شوند، در حقیقت برای رفاه آینده ما به عنوان فن آوری و یا قانون و یا نوآوری کسب و کار مهم است. فورچون طبیعت یک راهنمای ضروری برای رفاه اقتصادی و محیط زیست جهان را ارائه می دهد.
اینجا کلیک کنید برای اطلاعات بیشتر و / یا سفارش این کتاب در آمازون.
فراتر از خشم: چه اشکالی با اقتصاد ما و دموکراسی ما رفته است، و چگونه به حل آن -- توسط رابرت B. رایش
رابرت ب. ریچ در این کتاب به موقع استدلال می کند که هیچ چیز خوبی در واشنگتن رخ نمی دهد مگر اینکه شهروندان با انرژی و سازماندهی شوند تا اطمینان حاصل کنند که واشنگتن به نفع مردم عمل می کند. اولین قدم دیدن تصویر بزرگ است. Beyond Outrage نقاط مختلفی را به هم متصل می کند ، نشان می دهد که چرا افزایش سهم درآمد و ثروت که به بالاترین سطح می رود ، مشاغل و رشد را برای همه افراد سرگرم کرده است و دمکراسی ما را تضعیف می کند. باعث شده آمریکایی ها به طور فزاینده نسبت به زندگی عمومی بدبین شوند. و بسیاری از آمریکایی ها را در مقابل یکدیگر قرار داد. او همچنین توضیح می دهد که چرا پیشنهادات "حق رگرسیون" اشتباه مرده است و نقشه راه مشخصی از کارهایی که باید به جای آن انجام شود فراهم می کند. در اینجا طرحی برای هر کس که به آینده آمریکا اهمیت می دهد ، آمده است.
اینجا کلیک کنید برای اطلاعات بیشتر و یا سفارش این کتاب در آمازون است.
این تغییرات همه چیز: اشغال وال استریت و جنبش 99٪
توسط سارا ون ژلر و کارکنان YES! مجله
این همه چیز تغییر نشان می دهد که جنبش اشغال چگونه افراد و جهان را به خود جلب می کند، نوع جامعه ای که باور دارند امکان پذیر است و مشارکت در ایجاد جامعه ای که برای 99٪ کار می کند و نه فقط 1٪. تلاش های این جنبش غیر متمرکز و سریع در حال ظهور منجر به سردرگمی و سوء تفاهم شده است. در این جلد، سردبیران بله مجله از صدای اعتراضات داخل و خارج از کشور برای آوردن مسائل، فرصت ها و شخصیت های مرتبط با جنبش اشغال وال استریت جمع آوری می شود. این کتاب شامل مشارکتهای نائومی کلین، دیوید کورتن، ربکا سولنیت، رالف نادر و دیگران، و همچنین فعالین اشغالی است که از همان ابتدا بودند.
اینجا کلیک کنید برای اطلاعات بیشتر و / یا سفارش این کتاب در آمازون.
