کدام یک را ترجیح می دهی؟ نویسنده ارائه

آمریکایی ها پول زیادی را صرف بسته بندی کادو می کنند. آنها می گویند ظاهر می تواند فریبنده باشد. در مورد هدیه دادن، ممکن است حق با آنها باشد.

مصرف کنندگان در ایالات متحده میلیارد دلار خرج کنید یک سال در مورد بسته بندی کردن هدایا ، در بیشتر موارد برای اینکه هر چه بهتر هدایا به نظر برسد. این شامل پول صرف شده برای کاغذ ، جعبه ، روبان و کمان های زیبا است.

در حالی که برخی افراد هستند مخصوصاً ماهر در بسته بندی هدیه - با چین های عالی ، روبان ها و کمان های با دقت گره خورده - دیگران کاملاً برش خورده نیست ، و ظاهراً ترجیح می دهند شستن ظرف ها یا تمیز کردن خانه.

دو همکار و تعجب کردم آیا تمام آن زمان و تلاش واقعاً ارزش آن را دارد یا خیر. آیا یک نمایش زیبا در واقع منجر به یک هدیه دوست داشتنی تر می شود؟ یا راه دیگری در اطراف آن است؟

شلوغ در مقابل مرتب

در یک مقاله 2019 منتشر شد توسط مجله روانشناسی مصرف کننده ، دانشگاه نوادا ، اساتید رنو جسیکا ریکسوم و برت ریکسوم و من سه آزمایش برای کشف تأثیر بسته بندی هدیه انجام دادم.


گرافیک اشتراک درونی


در آزمایش اول ، ما 180 دانشجوی دانشگاه را استخدام كردیم تا به یك آزمایشگاه رفتاری در میامی بیایند تا در یك تحقیق پژوهشی كه به عنوان یك تمرین اعتباری اضافی توصیف شده است ، شرکت كنند. به محض ورود ، به هر دانش آموز به عنوان نشان قدردانی از مشارکت خود ، یک هدایای واقعی اهدا شد.

این هدیه یک لیوان قهوه با آرم یکی از دو تیم بسکتبال NBA ، میامی هیت محلی یا Orlando Magic رقیب بود که به طور تصادفی تحویل داده شد. ما می دانستیم که هر شرکت کننده بر اساس بررسی قبلی طرفدار Heat است - و آنها به صراحت از Magic پشتیبانی نمی کردند. هدف این بود که ما به نیمی از دانش آموزان هدیه مطلوب بدهیم ، در حالی که نیمی دیگر چیزی را که نمی خواستند دریافت کردند.

سرانجام ، نیمی از هدایا مرتب بسته بندی می شدند ، در حالی که بقیه به نظر می رسید تخته سنگی بودند.

پس از بازپرداخت ، شرکت کنندگان ارزیابی کردند که چقدر هدایای خود را دوست دارند. ما دریافتیم که کسانی که یک هدیه بسته بندی شده و دست و پا گیر دریافت کرده اند ، حال و هوای خود را به طور قابل توجهی بیشتر از کسانی که یک هدیه بسته بندی شده مرتب دریافت کرده اند ، دوست دارند - صرف نظر از اینکه کدام لیوان دریافت کرده اند.

مدیریت انتظارات

برای درک دلیل ، ما مجموعه دیگری از دانش آموزان را استخدام کردیم و از آنها خواسته ایم قبل از دیدن آنچه در داخل است ، تصویری از یک هدیه بسته بندی شده یا شل و ول و باریک را مشاهده کنند و انتظارات خود را درباره آن گزارش دهند.

سپس به شرکت کنندگان گفته شد که هدیه را باز کنید - که برای همه یک جفت گوشواره JVC بود - و نگرش واقعی خود را نسبت به آن ارزیابی کردند ، به ما این امکان را دادند که مقایسه کنیم که آیا انتظارات آنها مطابقت دارد یا خیر.

نتایج نشان داد که انتظارات برای هدیه های بسته بندی شده به طور قابل توجهی در مقایسه با آنهایی که با شیب پوشیده شده شکسته بودند ، به طور قابل توجهی بالاتر بود. با این حال ، پس از فاش شدن ، شرکت کنندگان دریافت هدیه ای بسته بندی شده گزارش دادند که نتوانست مطابق انتظارات خود عمل کند ، در حالی که کسانی که هدیه بسته بندی شده را دریافت کردند گفتند که این از انتظارات خود فراتر رفته است.

[تغییرات آب و هوایی، هوش مصنوعی، واکسن ها، سیاهچاله ها و خیلی چیزهای دیگر. جالب ترین پوشش علمی و بهداشتی The Conversation را دریافت کنید.]

این نشان می دهد که مردم از بسته بندی به عنوان نشانه ای برای چگونگی تحقق هدیه استفاده می کنند. بسته بندی مرتب ، نوار هدیه را بیش از حد بالا قرار می دهد ، با این فرض که این یک هدیه فوق العاده خواهد بود. از طرف دیگر ، بسته بندی شیب دار انتظارات کمتری را نشان می دهد و نشان می دهد که این یک هدیه بد خواهد بود.

بنابراین یک هدیه پیچیده پیچیده منجر به تعجب دلپذیر می شود ، در حالی که هدیه ای دلپذیر و ناامید به نتیجه می رسد.

دوستان در مقابل آشنایان

در آزمایش سوم و آخر ما ، می خواستیم به این نتیجه برسیم که آیا این اثر به رابطه بین هدیه دهنده و گیرنده بستگی دارد. آیا فرقی نمی کند که اهدا کننده یک دوست صمیمی باشد یا صرفاً آشنایی؟

ما یک نمونه نماینده ملی از 261 بزرگسال را مورد بررسی قرار دادیم و از آنها خواستیم که در یک مهمانی با یک مبادله پنهانی هدیه تصور کنند. به طور تصادفی ، شرکت کنندگان تصاویر را مشاهده می کردند و تصور می کردند هدیه ای مرتب یا با شکلی بسته بندی شده دریافت کنند. این بار به نیمی از آنها دستور دادیم تصور كنند كه این هدیه از یك نزدیك بوده است ، در حالی كه نیمی دیگر معتقد بودند كه این امر از یك آشنایی گرفته شده است. سپس هدیه را فاش کردیم و از آنها خواستیم که آن را ارزیابی کنند.

هنگامی که از یک دوست نزدیک آمد ، گیرندگان پایان یافتند که همانند آزمایش های دیگر ، هدیه بسته شده تر و دلپذیر را بیشتر دوست دارند. با این حال ، هنگامی که این هدیه از یک آشنا می آمد ، گیرندگان آن را ترجیح می دادند که بسته بندی آن به آرامی انجام شود. این امر به این دلیل اتفاق می افتد که این شرکت کنندگان از بسته بندی به عنوان نشانه ای که ارزش اهدا کننده هدیه روابطشان را دارد استفاده می کنند - به جای اینکه سیگنال هایی را که درون آن است ، قرار دهند. بسته بندی مرتب حاکی از آن است که فرد با ارزش رابطه خود را ارزیابی می کند.

تعجب دلپذیر

بنابراین اگر نسبت به بسته بندی هدیه در این فصل تعطیلات استرس زیادی دارید ، با بسته بندی کردن هدایای دوستان و خانواده خود به طور بی وقفه در وقت خود ، صرفه جویی کنید.

اما اگر قصد دارید هدیه ای به شخصی بدهید که دقیقاً آن را نمی شناسید - به عنوان مثال ، یک همکار کار - احتمالاً ارزش آن را دارد که به شما نشان دهد که سعی کرده اید تا همه ظاهر خود را خوب جلوه دهید. ، لبه های واضح و کمان های زیبا.

من ، برای یک نتیجه ، من این نتایج را با صلاح می دانم. از حالا به بعد ، من فقط هدیه های همسرم را به صورت شل و ول می پیچم تا او همیشه مهم نیست که چقدر هدیه خوب یا بد است ، شگفت زده می شود.گفتگو

اریک ماس، کارشناس فوق دکتری بازاریابی، دانشگاه واندربیلت

این مقاله از مجله منتشر شده است گفتگو تحت مجوز Creative Commons دفعات بازدید: مقاله.

شکستن

کتاب های مرتبط:

عادات اتمی: راهی آسان و اثبات شده برای ایجاد عادات خوب و ترک عادت های بد

توسط جیمز پاک

عادات اتمی بر اساس تحقیقات علمی در مورد تغییر رفتار، توصیه های عملی برای ایجاد عادات خوب و ترک عادت های بد ارائه می دهد.

برای اطلاعات بیشتر یا سفارش کلیک کنید

چهار گرایش: نمایه های شخصیتی ضروری که نشان می دهد چگونه زندگی خود را بهتر کنید (و زندگی دیگران را نیز بهتر کنید)

توسط گرچن روبین

چهار گرایش چهار تیپ شخصیتی را مشخص می کند و توضیح می دهد که چگونه درک تمایلات خود می تواند به شما در بهبود روابط، عادات کاری و شادکامی کلی کمک کند.

برای اطلاعات بیشتر یا سفارش کلیک کنید

دوباره فکر کن: قدرت دانستن چیزهایی که نمی‌دانی

توسط آدام گرانت

«دوباره فکر کن» به بررسی این موضوع می‌پردازد که چگونه افراد می‌توانند افکار و نگرش‌های خود را تغییر دهند و استراتژی‌هایی برای بهبود تفکر انتقادی و تصمیم‌گیری ارائه می‌دهد.

برای اطلاعات بیشتر یا سفارش کلیک کنید

بدن امتیاز را حفظ می کند: مغز، ذهن و بدن در درمان تروما

توسط بسل وان در کلک

The Body Keeps Score ارتباط بین تروما و سلامت جسمانی را مورد بحث قرار می دهد و بینش هایی را در مورد نحوه درمان و التیام تروما ارائه می دهد.

برای اطلاعات بیشتر یا سفارش کلیک کنید

روانشناسی پول: درس های بی انتها در مورد ثروت، طمع و خوشبختی

توسط مورگان هاوسل

روانشناسی پول روش هایی را بررسی می کند که نگرش ها و رفتارهای ما در مورد پول می تواند موفقیت مالی و رفاه کلی ما را شکل دهد.

برای اطلاعات بیشتر یا سفارش کلیک کنید