از فرانکلین روزولت صندلی داغ به شهرت رونالد ریگان به عنوان "ارتباط دهنده بزرگ"باراک اوباما" افزایش صداقت به دونالد ترامپ استفاده توییتر، سبک ارتباطات ریاست جمهوری در طول زمان تغییر کرد.

اما آنچه در همه روسای جمهورها مشابه است، توانایی آنها در ایجاد پیام های متقاعد کننده ای است که با بخش های بزرگی از جمعیت ایالات متحده تکرار می شود.

به نظر شما در مورد دونالد تامپم، او در انجام این کار بسیار موثر است. سوال این است که چرا و چگونه او این کار را انجام می دهد؟

به عنوان کسی که تدریس می کند شعار و ارتباطاتمن علاقه مندم که چگونه افراد با یک مخاطب ارتباط برقرار می کنند و چرا یک پیام با یک مخاطب واکنش نشان می دهد، اما با دیگران رو به رو می شود. Trump از اینکه عمدا یا نادرست است، از استراتژی های لفظی استفاده می کند که بیش از 2,000 سال است.

چه چیز قطعی است؟

وجود داشته است بسیاری از تعاریف از لفاظی ها در طی دو هزاره گذشته، اما در سطح پایینی آن، تمرین و مطالعه ارتباطات متقاعد کننده است. این نخستین بار در یونان باستان توسعه یافت و از نیاز به مردم برای دفاع از خود در دادگاه های قانون - اختراع جدید با نام تجاری در آن زمان بود.

یکی از معتبر ترین متفکران جهان در این زمینه فیلسوف یونان باستان بود ارسطو، که از 384 به 322 BC زندگی می کردند

ارسطو یک دانشجو بود افلاطون و معلم اسکندر کبیر. او درباره فلسفه، شعر، موسیقی، زیست شناسی، باغ وحش، اقتصاد و سایر موضوعات نوشت. او همچنین به خوبی نوشته است لفاظی و با یک سیستم دقیق و دقیق برای درک آنچه که متقاعد کننده است و چگونه پیام های متقاعد کننده ای را درک می کند، آمد.

به ارسطو، وجود دارد سه عنصر اصلی این همه با یکدیگر همکاری می کنند تا یک پیام متقاعد کننده ایجاد کنند: استفاده شخصی از منطق و استدلال، اعتبار آنها و استفاده از تجربیات عاطفی آنها.

ارسطو آرزو کرد که هر کس بتواند با استدلال منطقی دقیق متقاعد شود - آنچه او به نام "آرم"با این حال، این رویکرد اغلب خسته کننده است و، رک و پوست کنده، ارسطو می گوید که اکثر مردم به اندازه کافی هوشمند نیستند تا آنها را درک کنند. آمار، اسناد، استدلال، داده ها و غیره همه مهم هستند، اما تنها کسانی که روز به روز برنده نمی شوند. بنابراین، او ادعا کرد، ما نیاز به دو چیز دیگر داریم - و این جایی است که Trump فوق العاده است: اعتبار و احساسات.

Trump: رهبر قابل اعتماد

ارسطو استدلال می کند که اعتبار کسی - یا "صفات و شخصیت انسان"- یکی از عناصر است که مردم اغلب متقاعد کننده.

با این حال، او همچنین گفت که اعتبار یک ویژگی یا ویژگی جهانی نیست. به عنوان مثال، یک مدرک از پرینستون اعتبار شما را فقط به شخص دیگری که از پرینستون شنیده می شود، درک می کند و به آنچه که در آن است، احترام می گذارد. درجه پرینستون خود را به شما اعتبار نمی دهد؛ این درک درجه توسط شخص دیگری است که مهم است.

ارسطو همچنین گفت که یکی از ویژگی های مهم اعتبار، به نظر می رسد که با توجه به خواسته ها و تعصبات خود، و درک و تقویت ارزش های فرهنگی خود، به ذهن مخاطب توجه بیشتری داشته باشد. در سیاست، فردی که بهترین کار این را دارد، رای شما را دریافت خواهد کرد.

بنابراین وقتی Trump اعلام کرد تغییر آب و هوا یک دروغ است یا که "رسانه های خبری دشمن مردم آمریکا هستند" آنچه که برای مخاطبان خاص موثر است هیچ ارتباطی با صحت این اظهارات ندارد.

در عوض، این به این دلیل است که وی کانال کردن و سپس بازتاب دادن ارزش ها و شکایات مخاطبانش به آنها است. نزدیک تر می شود به نقطه ی شیرین آن مخاطب خاص ضربه زد، بیشتر آنها را دوست دارند و او را معتبر می بینند.

اغلب، سیاستمداران "تکامل" یا "محور"از موقعیتی است که وفاداری شدیدی از یک گروه کوچک به موقعیتی که آنها فکر می کنند با یک گروه بزرگتر به دست آوردند تا طرفداران بیشتری را به دست آورند. این کار برای برخی افراد کار می کند. اما این استراتژی Trump نیست.

در عوض، او با هواداران اصلی خود، ایجاد پیوندهای قوی تر و شناسایی بیشتر با آن گروه از افرادی که پیام کمتری دارند، می رود. این نیز در هر دو طرف افراطی ایجاد می کند: هواداران پرشور و مخالفان شدید.

سپس رئیس جمهور ترامپ ارتباطگر، تمرکز لیزر بر یک بخش خاص از جمعیت دارد. او نمی فهمید اگر با او موافق نیستید زیرا او به هر حال با شما صحبت نمی کند. استراتژی او این است که ادامه حمایت از اعتبار خود را با حامیان اصلی ادامه دهد.

Trump: رهبر عاطفی

اعتبار خود را با تجدید نظر عاطفی تکان دهید - آنچه ارسطو به "ترحم"- به خصوص موثر است. مانند ارسطو یک بار نوشت، "شنونده همیشه با کسی که از لحاظ احساسی صحبت می کند، با او همدردی می کند، هرچند که واقعا چیزی نمی گوید".

به عنوان مثال، خشم، عواطفی است که یک سخنران می تواند با استفاده از حقیقت یا درک ادعاهای مخاطب تحریک کند. که در کتاب 2 ارسطو می نویسد: "خشم یک" تحریک، همراه با درد است، به خاطر انتقام آشکار برای کم آشکار ". او توضیح می دهد که چگونه یک مخاطب" خشم بزرگ "خود را می کشد و به" لذت " انتظار آنها از "انتقام گرفتن" در برابر کسانی است که آنها را مرتکب شده است.

در مقاله ای دیگر، او می نویسد: "افرادی که از بیماری یا فقر و یا عشق، یا تشنگی و یا هر گونه نارضایتی خویش خواسته اند، مستعد خشم و خشم هستند، به خصوص در برابر کسانی که دچار افسردگی فعلی اند."

استفاده از slights برای کانال و تحریک خشم یک استراتژی نزدیک روزانه است که Trump در برابر آن استفاده کرده است FBIاز رسانه های خبریاز تحقیقات مولر و دیگر دشمنان درک شده است.

خشم بیش از نادیده گرفتن اختلال در حال حاضر، به توضیح اینکه چرا، به عنوان مثال، "سبد گناهکارانه" هیلاری کلینتون، چنین نظری را توضیح می دهد، کمک می کند. گریه می کنه برای جمهوری خواهان آنها دوست ندارند از بین بروند.

سبک زبان ترامپ

سخنران سبک از زبان نیز مهم است. Trump با این کار بسیار موثر است.

ارسطو توصیه کرد که یک سخنران ابتدا باید احساساتی را که تماشاگرانشان در آن حضور دارند شناسایی کند و سپس زبان زنده ای را که با آن مخاطب خاص صحبت می کند را تقویت می کند تا این احساسات را تشدید کند. Trump بارها و بارها این تاکتیک را به کار خود اختصاص داده است، به خصوص در او تظاهرات.

مجسمه ارسطو شاتر

به عنوان مثال، Trump به طور معمول یک مخالف آشنا، هیلاری کلینتون، در تظاهرات خود را. با توجه به خصومت شناخته شده مخاطبان خود نسبت به او و آنها را تشویق کنید در "قفل کردن او" شعار، خواستار او را به بودن زندانی شده و توصیف از دست دادن انتخابات او به عنوان "مراسم تشییع جنازه او، "او با استفاده از یک سبک تهاجمی از زبان که احساسات پیشین مخاطبانش را نشان می دهد و افزایش می دهد.

نکته جالب این است که بیشتر او از زبان استفاده می کند که به شدت با گروه های دیگر ناسازگار است، بیشتر او را دوست ندارند. اما این به نظر می رسد چیزی Trump embraces، که تنها به او اعتماد بیشتری را با حامیان او می دهد.

این که آیا این رویکرد یک استراتژی انتخابی هوشمند در آینده است یا خیر، باید دیده شود.

درباره نویسنده

آنتونی فری آرریگو، دانشیار، نوشتن سخنرانی و ارتباطات، دانشگاه ماساچوست دارتموث

این مقاله از مجله منتشر شده است گفتگو تحت مجوز Creative Commons دفعات بازدید: مقاله.

کتاب های مرتبط

at InnerSelf Market و آمازون