شاتر استوک
چه با Facetime، اسکایپ، Whatsapp و Snapchat، برای بسیاری از مردم، گفت وگو رو به جلوی کم و بیش استفاده می شود.
این برنامه ها به ما اجازه می دهد با سرعت و به راحتی با همدیگر صحبت کنیم - فاصله ها، مناطق زمانی و کشورها را از بین ببریم. ما حتی می توانیم با دستیارهای مجازی مانند Alexa، Cortana یا Siri صحبت کنیم - فرمان دادن آنها برای پخش آهنگ های مورد علاقه، فیلم ها و یا پیش بینی آب و هوا ما را به ما بگوید.
اغلب این راه ارتباط برقرار کردن نیاز به صحبت با دیگران را کاهش می دهد. این به برخی از بخش های مکالمه ای از زندگی روزمره ما که در حال حاضر عمدتا از طریق آن انجام می شود، منجر شده است دستگاه های فن آوری. بنابراین ما دیگر نیازی به صحبت با دستیاران فروشگاه، مدافعان، رانندگان اتوبوس و یا حتی همکاران نیستیم، ما به سادگی با یک صفحه نمایش ارتباط برقرار می کنیم تا هر آنچه که می خواهیم بگویم ارتباط برقرار کنیم.
در حقیقت، در این سناریوها، هنگامی که تکنولوژی دیجیتال با موفقیت کار نمی کند، ما تمایل داریم تنها با افراد دیگر صحبت کنیم. به عنوان مثال، تماس با انسان هنگامی رخ می دهد که ما یک دستیار برای کمک به ما، زمانی که یک مورد در آن شناسایی نمی شود، کمک می کند پرداخت خدمت خود.
و هنگامی که ما توانایی اتصال به سرعت و به راحتی با دیگران با استفاده از دستگاه های فن آوری و برنامه های کاربردی نرم افزار، آسان است شروع به چشم پوشی از ارزش مکالمه چهره به چهره. به نظر می رسد ساده تر برای نوشتن یک فرد به جای دیدار با آنها.
نشانه های بدن
تحقیقات من در زمینه فن آوری های دیجیتال نشان می دهد که عباراتی مانند «کلمه ی دهان» یا «حفظ ارتباط» به اشاره به اهمیت گفتگو چهره به چهره. در واقع، گفت و گو روبرو می تواند روابط اجتماعی را تقویت کند: با همسایگان ما، دوستان، همکاران کار و دیگر افراد ما در طول روز ما روبرو می شوند.
این اذعان وجود خود، انسانیت خود را، به طوری که پیام های فوری و ارسال پیامک نیست. مکالمه چهره به چهره یک تجربه غنی است که شامل یادگیری، ایجاد ارتباط، ساخت تصاویر ذهنی، ارتباطات و انتخاب پاسخ می شود. مکالمه چهره به چهره نیز چند مورد حساس است: این فقط در مورد ارسال یا دریافت نرم افزارهای پیش برنامه ریزی مانند دوست، قلب عاشقانه کارتون و ترسناک emojis زرد نیست.
هنگام صحبت کردن با استفاده از ویدیو، عمدتا صورت فرد دیگری را به عنوان یک تصویر صاف در یک صفحه ببینید. اما زمانی که ما مکالمه چهره به چهره در زندگی واقعی داریم، می توانیم به چشمان کسی نگاه کنیم، به آن ها دست یابیم و آنها را لمس کنیم. ما همچنین می توانیم وضعیت بدن فرد دیگر را مشاهده کنیم حرکات مورد استفاده در هنگام صحبت کردن - و بر این اساس تفسیر کنید. تمام این عوامل، به شدت حساس و عمق مکالمات چهره به چهره ما در زندگی روزمره کمک می کند.
صحبت کردن با ماشین ها
شری تورکل، استاد مطالعات اجتماعی علم و فناوری، هشدار می دهد که وقتی ما در ابتدا "با ماشین صحبت می کنیم، [ما] فراموش می کنیم که چالش روبرو شدن با روابط ما، خلاقیت و توانایی ما برای همدلی" است. اما سپس "ما قدم بعدی را می گیریم و نه تنها از طریق ماشین ها بلکه به ماشین ها صحبت می کنیم".
در بسیاری از موارد، زندگی روزمره ما در حال حاضر شامل ترکیبی از چهره به چهره و شکل گیری از طریق ارتباطات فن آوری است. اما در تدریس و تحقیق من توضیح می دهم که چگونه فرم های ارتباطی دیجیتال می تواند مکمل باشد، نه جایگزین مکالمه چهره به چهره.
در عین حال، مهم است که اذعان کنیم که بعضی افراد ارتباطات آنلاین را ارزشمند می دانند، زیرا می توانند خود را در راه هایی که ممکن است از طریق مکالمه چهره به چهره پیدا کنند، بیان کنند.
از تلفن خود نگاه کنید
گری ترک، شاعر شعر سخن گفته است که شعر او نگاه می کند و نشان می دهد که چه چیزی در معرض خطر قرار گرفته است با تبدیل شدن به تکنولوژی های ارتباطی با هزینه ارتباط با دیگران چهره به چهره.
شعر ترك به توجه به جنبه هاي غني و حسي ارتباطات چهره به چهره، ارزيابي حضور بدن در رابطه با دوستي، همراهي و صميميت توجه دارد. ایده مرکزی که از طریق شعر الهام بخش ترک اجرا می شود این است که دستگاه های مبتنی بر صفحه نمایش توجه ما را جلب می کنند، در حالی که ما را از احساس ذاتی بودن با دیگران دور می کند.
در نهایت صدای، لمس، بوییدن و مشاهده نشانه های بدن که تجربه می کنیم هنگام مکالمه چهره به چهره نمی تواند به طور کامل توسط دستگاه های فن آوری ما جایگزین شود. ارتباط و ارتباط با دیگران از طریق بحث چهره به چهره ارزشمند است، زیرا چیزی نیست که بتوان آنرا ویرایش، مکث کرد یا پخش کرد.
بنابراین دفعه بعد که تصمیم بگیرید بین انسان یا دستگاه در پرداخت سوپرمارکت تصمیم بگیرید یا از ایستگاه خود بلند شوید و به دفتر دیگری بروید تا با همکارانتان صحبت کنید - به جای فرستادن آنها یک ایمیل - ممکن است ارزش مشاوره و مشارکت ترک باشد با انسان به جای صفحه نمایش.
درباره نویسنده
ملانی چان، مدرس ارشد، رسانه، ارتباطات و فرهنگ، دانشگاه لیدز بکت
این مقاله از مجله منتشر شده است گفتگو تحت مجوز Creative Commons دفعات بازدید: مقاله.
کتاب های مرتبط
at InnerSelf Market و آمازون
