USPS در ماه های اخیر دچار تاخیر شده است. AP Photo / J اسکات Applewhite

هزاران جوجه کودک حمل و نقل به مرغداران کوچک از طریق خدمات پستی ایالات متحده در هفته های گذشته به مقصد رسیده است.

این فقط یکی از نتایج نگران کننده بود در نحوه عملکرد سرویس پستی تغییر می کند، که منجر به تاخیر گسترده در تحویل نامه و نگرانی های دموکرات ها در مورد توانایی USPS در تحویل رأی نامه های پستی در انتخابات 2020. همچنین گزارشی از تأخیر گزارش شده است داروهای نجات دهنده, گوشت و میوه های فاسد شده.

من مطالعه کرده ام صنعت زنجیره تأمین برای بیش از 15 سال یک مورد که مردم خارج از این زمینه اغلب آن را نمی شناسند ، نقشی اساسی است که USPS در زیرساخت های لجستیکی آمریکا به ویژه برای مشاغل کوچک و در مناطق روستایی ایفا می کند ، زیرا فقط خدمات که تقریباً به هر آدرس ایالات متحده ، شش روز در هفته ارائه می شود. تحقیقات من نشان می دهد چگونه می تواند به این کار ادامه دهد

مخلوقات مرده

جوجه های مرده نشان می دهد که خدمات پستی برای تجارت های کوچک و زنجیره های تأمین آنها چقدر مهم است.

جوجه های دریایی معمولاً پرندگان را با استفاده از USPS ، به کشاورزان می فرستند تنها خدمتی که به مردم امکان ارسال حیوانات زنده را می دهد. با این حال ، نوزادان می توانند تنها 72 ساعت بدون غذا و آب زنده بمانند ، که به یک پنجره زایمان سخت تبدیل می شود. پس از ورود به مقصد منطقه ای ، محموله برای مرتب سازی به یک مرکز پردازش نامه پستی محلی می رود و سپس در آنجا با یک کامیون تحویل برای توزیع قرار می گیرد.

تغییرات اخیر در عملیات - مانند کاهش اضافه کاری و ممنوعیت سفرهای اضافی - باعث کند شدن پردازش و توزیع بسته ها شده و منجر به ایجاد آن شده و باعث تاخیر شده است. این عواقب بویژه برای حیوانات زنده مانند جوجه ها ، جیرجیرك ها و سایر وسایل كوچك تحویل داده شده توسط USPS سنگین است. همچنین باعث ایجاد ضرر در کالاهای قابل فساد از قبیل گوشت و گل

اما فراتر از ارگانیک ، مشاغل کوچک ، داروخانه ها و مشاغل آنلاین نیز به تحویل های قابل اعتماد متکی هستند تا زنجیره های تأمین خود را کم رنگ نگه دارند یا اطمینان حاصل کنند که مصرف کنندگان به موقع سفارش می دهند.

در گذشته به ندرت مشکل ایجاد شده بود. و USPS رکورد بسیار خوبی دارد. داده ها از ShipMatrix، یک شرکت تحلیلی تحویل ، نشان می دهد که خدمات پستی 95٪ از بسته ها را به موقع در ماه مه - قبل از شروع تأخیر - تحویل داده اند - که سالهاست که حفظ شده است.

An سند داخلی منتشر شده توسط دموکرات هاوسبا این حال ، نشان می دهد که تحویل به موقع در ماه ژوئیه زیر 85 درصد کاهش یافته است.

نقش در زنجیره تأمین

برای درک اهمیت یک اداره پست قابل اعتماد ، می توان به درصد خرده فروشانی که برای تحویل بسته به آن اعتماد دارند ، نگاهی انداختیم. نزدیک به 20٪ از 1,000 خرده فروش برتر حداقل برخی از سفارشات تجارت الکترونیکی خود را از طریق سرویس پستی انجام دهند.

USPS به دلیل دسترسی گسترده و قیمتهای مسطح ، برای مشاغل متوسط ​​و کوچک حتی از اهمیت بیشتری برخوردار است. برای مثال، بیش از 90٪ فروشندگان ایالات متحده Etsy وابسته هستند USPS.

تأخیرها می توانند به معنای از دست دادن شغل و یا بازپرداختهای پرهزینه باشند. مشتریان آنها به راحتی می توانند فروشندگان جایگزین را بصورت آنلاین پیدا کنند و خرده فروشان بزرگتر مانند والمارت و Costco می توانند گزینه های سریعتر تحویل را بصورت رایگان ارائه دهند - بنابراین امکان دریافت سریع و قابل اعتماد محصولات برای خرده فروشان کوچک با حاشیه باریک بسیار مهم است.

خدمات پستی به ویژه برای مشاغل در مناطق روستایی یا ایزوله که سعی در مشارکت در رشد اقتصادی تجارت الکترونیکی دارند ، بسیار حیاتی است. سرویس پستی برخلاف UPS یا FedEx زیرساخت ها را دارد برای دستیابی به گوشه و کنار کشور ، شش روز در هفته - که طبق قانون تعیین شده است. در واقع ، تقریباً نیمی از کل کد پستی ایالات متحده مناطق روستایی را نشان می دهد، که USPS قادر به ارائه خدمات مقرون به صرفه به فروشندگان و مشتریان است.

UPS و FedEx خود به USPS هم اعتماد دارند تحویل بسته ها "آخرین مایل" - مدت زمان آخرین مرحله در روند تحویل - به ویژه در مناطق روستایی ، زیرا کارکردن برای آنها سودآور نیست. این بدان معناست که تأخیر در سرویس پستی می تواند تأثیرات زیادی در سیستم تحویل داشته باشد.

بدون داشتن سرویس پستی قابل اطمینان ، ممکن است مشاغل کوچک به گزینه های ارزان قیمت FedEx و UPS متوسل شوند. این به معنای هزینه های بالاتر است که می تواند به شدت تأثیرپذیری از توانایی عملکرد و رقابت در برابر تأثیرات همه گیر و کمبودهای اقتصادی داشته باشد.

چگونه مطمئن بمانیم

در حالی که ژنرال پست الکترونیکی لوئیز دژوی گفت USPS است معکوس کردن تغییرات اخیر که باعث تأخیر تا زمان انتخابات شده است ، برای مقابله با وضعیت مالی وخیم خدمات پستی باید کاری انجام شود. این است از دست دادن میلیاردها دلار در سال به دلیل مخلوطی از کاهش حجم ایمیل های حلزون، یک الزام قانونی به بازنشستگی صندوق برای 75 سال و عوامل دیگر خط مشی سیاسی به این معنی که کمک مالی بعید است.

به نظر من ، تغییرات DeJoy در مدت زمان خیلی کوتاهی بسیار شدید بود ، اما من معتقدم برخی از کاهش هزینه ها برای مدت زمان طولانی تری ضروری است. ترازنامه خود را تعمیر کنید.

اما این بدان معنا نیست که USPS نمی تواند نقش اساسی خود را بازی کند. تحقیقات خودم در مورد زنجیره تأمین است USPS می تواند هر دو کمبود بودجه خود را برطرف کند و تنها ارائه دهنده واقعی کشور در زمینه تحویل کم هزینه و مایل آخرین هزینه برای مشاغل کوچک و مناطق جدا شده باقی بماند.

خدمات پستی هنوز با فناوری های قدیمی ، پیش دیجیتال و ارتقاء فوری به سیستم های تحویل و آخرین مایل آن - مانند استفاده از هوش مصنوعی برای بهبود مسیریابی زایمان و مدیریت تأسیسات - لازم است تا اطمینان حاصل شود که می تواند در برابر رقابت موثر و همچنین با رقبائی مانند UPS ، FedEx و حتی آمازون در تجارت الکترونیکی رو به رشد همکاری کند. اقتصاد این امر به معکوس کردن کاهش اخیر درآمد کمک می کند.

با این حال ، اگر تمرکز صرفاً بر کاهش هزینه های بدون نوسازی باشد ، مشاغل کوچک و آمریکایی روستایی باید برای آینده ای آماده شوند که در آن ممکن است نتوانند به USPS اعتماد کنند. آنها 245 سال است.

درباره نویسنده

ادلیسون برناردز ، استاد مدیریت زنجیره تأمین ، دانشگاه ویرجینیای غربی

این مقاله از مجله منتشر شده است گفتگو تحت مجوز Creative Commons دفعات بازدید: مقاله.

کتاب های بهبود عملکرد از لیست پرفروش ترین های آمازون

"قله: رازهایی از علم جدید تخصص"

توسط اندرس اریکسون و رابرت پول

در این کتاب، نویسندگان از تحقیقات خود در زمینه تخصص استفاده می کنند تا بینش هایی را در مورد اینکه چگونه هر فردی می تواند عملکرد خود را در هر زمینه ای از زندگی بهبود بخشد، ارائه دهد. این کتاب راهبردهای عملی برای توسعه مهارت ها و دستیابی به تسلط را با تمرکز بر تمرین عمدی و بازخورد ارائه می دهد.

برای اطلاعات بیشتر یا سفارش کلیک کنید

"عادت های اتمی: راهی آسان و اثبات شده برای ایجاد عادات خوب و ترک عادت های بد"

توسط جیمز پاک

این کتاب با تمرکز بر تغییرات کوچک که می تواند به نتایج بزرگ منجر شود، راهبردهای عملی برای ایجاد عادات خوب و ترک عادت های بد ارائه می دهد. این کتاب از تحقیقات علمی و نمونه‌های دنیای واقعی استفاده می‌کند تا توصیه‌های عملی را برای هر کسی که به دنبال بهبود عادات خود و دستیابی به موفقیت است ارائه دهد.

برای اطلاعات بیشتر یا سفارش کلیک کنید

"ذهنیت: روانشناسی جدید موفقیت"

توسط Carol S. Dweck

در این کتاب، کارول دوک به بررسی مفهوم ذهنیت و چگونگی تأثیر آن بر عملکرد و موفقیت ما در زندگی می پردازد. این کتاب بینش هایی را در مورد تفاوت بین یک ذهنیت ثابت و یک ذهنیت رشد ارائه می دهد و استراتژی های عملی برای توسعه ذهنیت رشد و دستیابی به موفقیت بیشتر ارائه می دهد.

برای اطلاعات بیشتر یا سفارش کلیک کنید

"قدرت عادت: چرا ما کاری را که در زندگی و تجارت انجام می دهیم انجام می دهیم"

توسط چارلز دهیگ

در این کتاب، چارلز داهیگ به بررسی علم پشت ایجاد عادت و چگونگی استفاده از آن برای بهبود عملکرد ما در تمام زمینه های زندگی می پردازد. این کتاب راهبردهای عملی برای ایجاد عادات خوب، شکستن عادت های بد و ایجاد تغییر پایدار ارائه می دهد.

برای اطلاعات بیشتر یا سفارش کلیک کنید

"هوشمندتر سریعتر بهتر: رازهای سازنده بودن در زندگی و تجارت"

توسط چارلز دهیگ

در این کتاب، چارلز داهیگ علم بهره وری و چگونگی استفاده از آن را برای بهبود عملکرد ما در تمام زمینه های زندگی بررسی می کند. این کتاب از مثال‌ها و تحقیقات واقعی برای ارائه توصیه‌های عملی برای دستیابی به بهره‌وری و موفقیت بیشتر استفاده می‌کند.

برای اطلاعات بیشتر یا سفارش کلیک کنید