شکایت میکنیم؟ مگر نه؟ البته که شکایت میکنیم، اما آیا میدانیم چگونه به درستی شکایت کنیم؟ آیا چیزی به نام شکایت درست وجود دارد؟ آیا شکایت کردن فقط یک چیز «منفی» نیست؟ یا راهی ضروری برای تخلیه ناامیدیهایمان است؟
اول بیایید ببینیم شکایت کردن چیست. فرهنگ لغت معتبر وبستر ما این دو تعریف را برای کلمه شکایت دارد:
۱) برای ابراز احساس درد، نارضایتی یا رنجش؛
۲) طرح اتهام رسمی.
خب، وقتی شکایت میکنیم، داریم میگوییم که از وضع موجود چیزی خوشمان نمیآید. این شروع خوبی است، چون قبل از اینکه بتوانیم برای چیزی راهحلی پیدا کنیم، باید بدانیم که مشکلی وجود دارد یا چیزی باید تغییر کند. بنابراین شکایت کردن - آگاه شدن از اینکه چیزی هست که دوست داریم تغییر کند، چیزی که از آن ناراضی هستیم - اولین قدم برای ایجاد هرگونه تغییری است.
بعدش چی پیش میاد؟
اما اغلب در همین مرحله گیر میکنیم. به جای اینکه به دنبال یافتن راهحل برویم، در حالت شکایت باقی میمانیم. فقط در موردش فکر کنید... ما این کار را در احساساتمان نسبت به خودمان، دوستانمان، همکارانمان، رئیسمان، فرزندانمان و غیره انجام میدهیم. ما شکایت میکنیم، غر میزنیم، ناله و شکایت میکنیم. ما مدام (و مدام) در مورد مشکل صحبت میکنیم... در مورد اینکه چه چیزی اشتباه است... در مورد اینکه چه چیزی را دوست نداریم... اما گاهی اوقات فراموش میکنیم که به مرحله بعدی برویم - مرحلهای که در آن اقدام میکنیم و تغییراتی ایجاد میکنیم.
بسیاری از ما از شغلمان شکایت داریم... آن را دوست نداریم، حقوق کمی داریم، قدرمان را نمیدانند، بیش از حد کار میکنیم و غیره. یا از سلامتیمان شکایت داریم -- اضافه وزن داریم، انرژی کمی داریم، خستهایم، بیمار هستیم، آلرژی داریم و غیره. یا از همسر و فرزندانمان... همسایگانمان... سیاستمدارانمان... شکایت میکنیم.
آه، بله، چیزهای زیادی برای شکایت وجود دارد... که میتوان از جنبه مثبت به آن نگاه کرد. یعنی جاهای زیادی وجود دارد که میتوانیم در آنها تأثیرگذار باشیم... حوزههای زیادی وجود دارد که میتوانیم در آنها تغییر ایجاد کنیم. به جز یک چیز... ما در حالت اول گیر کردهایم: شناسایی مشکل (شکایت کردن).
برای رقص تانگو دو نفر لازمه...
به نوعی، ما متقاعد شدهایم که شکایت کردن، به خودی خود، تغییری ایجاد میکند. حالا، آنهایی که فرزند نوجوان دارند، به من بگویید، چند بار شکایت کردن از نامرتب بودن اتاقشان تغییری ایجاد میکند؟ (یادم هست وقتی نوجوان بودم، هیچ تغییری ایجاد نکرد... حداقل نه یک تغییر مثبت.)
در هر موقعیتی در زندگی، چند بار شکایت کردن میتواند تغییری ایجاد کند؟ به خودی خود، احتمالاً نه خیلی زیاد. با این حال، وقتی شکایت کردن را دنبال میکنیم (یا بهتر است بگوییم، از شکایت کردن صرف نظر میکنیم زیرا قبلاً آنجا بودهایم، آن را انجام دادهایم) با شروع به بررسی راهحلها، راهکارها، راههایی برای "حل" مشکل، آنگاه به جایی میرسیم.
ما قدرت تغییر داریم
ما ناتوان نیستیم. در واقع ما موجودات بسیار قدرتمندی هستیم، اما این را فراموش کرده بودیم. قدرت ما در این واقعیت نهفته است که میتوانیم چیزهایی را در زندگی، محیط، رفتار و افکارمان تغییر دهیم. نقطه ضعف ما این است که مدت زیادی روی مشکلات تمرکز کردهایم و به اندازه کافی روی راهحلها تمرکز نکردهایم. اوه، من خودم الان دارم این کار را میکنم... خب، قدم بعدی: ما شکایت کردن را به عنوان یک راه حل ناقص برای هر مشکلی شناسایی کردهایم... پس از آنجا به کجا میرویم؟
بیایید دوباره به چیزهایی که قبلاً اشاره کردم و از آنها شکایت داریم نگاهی بیندازیم. بسیار خب. سادهترین چیزها برای تغییر، آنهایی هستند که فقط روی خودمان تأثیر میگذارند. پس بیایید اول به سلامتیمان نگاه کنیم. شما از اضافه وزن و کمبود انرژی، خستگی، بیماری و غیره شکایت دارید. خب، همه ما میدانیم که راه حلهای زیادی برای این مشکلات وجود دارد.
ما دیگر نمیتوانیم سلامتی خود را «به گردن خدایان» بیندازیم. ما میدانیم که میتوانیم به سادگی با شروع رژیم غذایی مناسب و مصرف مایعات (عدم مصرف نوشیدنیهای قندی)، ورزش، هوای تازه و نگرش مثبت (تمایل به انجام کاری در مورد آن) بر این چالشهای سلامتی تأثیر بگذاریم.
در این مورد چه کاری میتوانم انجام دهم؟
بنابراین هر زمان که متوجه شدید از اینکه حال خوبی ندارید یا خسته هستید، شکایت میکنید، از خود بپرسید: در این مورد چه کاری میتوانم انجام دهم؟ چگونه میتوانم مسئولیت زندگیام را بر عهده بگیرم تا این احساس را نداشته باشم؟ نکته عالی این است که ما همیشه میدانیم چه باید بکنیم -- ما فقط باید از خودمان این سوال را بپرسیم و سپس بینش و پیشنهادات را دنبال کنیم.
چند روز پیش با کسی صحبت میکردم که حالش خوب نبود. وقتی به او پیشنهاد دادم که برای بررسی مشکل به پزشک مراجعه کند... دوستم گفت که میداند چه کاری باید انجام دهد، فقط باید آن را انجام دهد -- میدانست که باید بهتر غذا بخورد، ورزش کند، سیگار را ترک کند و غیره.
در بیشتر موارد، ما میدانیم برای اصلاح وضعیتی که از آن شکایت داریم چه باید بکنیم: مسئولیت زندگی خود را بر عهده بگیریم. اگر از کارمان شکایت داریم، باز هم باید نگاهی دقیق بیندازیم و ببینیم چه چیزی را باید تغییر دهیم. شاید وقت آن رسیده که به شغل دیگری بروید، یا شاید لازم باشد برخیزید و درخواست افزایش حقوق کنید. با این حال، گاهی اوقات به سادگی تغییر نگرش ماست - از شکایت مداوم به جستجوی راه حل. و راه حل معمولاً در تغییر خودمان یافت میشود - نه در تلاش برای تغییر "دیگری".
آیا این موضوع اینقدر مهم است؟ و چرا اینقدر من را آزار میدهد؟
میدانم که همیشه شکایت کردن و سرزنش کردن دیگران آسانتر است (مگر همه ما این کار را نکردهایم؟) تا اینکه بپذیریم خودمان باید تغییر کنیم. اگر یکی از همکارانتان شما را «بیوقفه» عصبانی میکند، مسلماً یک راه حل این است که شغلتان را ترک کنید، اما در این صورت، ممکن است شغل بعدی کسی را داشته باشد که شما را بیشتر عصبانی کند. احتمالاً راه حل در این است که به آنچه واقعاً شما را عصبانی میکند نگاه کنید و از خودتان دو چیز بپرسید: آیا اینقدر مهم است؟ و چرا اینقدر منو اذیت میکنه؟
پاسخ صادقانه به این دو سوال، فشار را تا حد زیادی کاهش میدهد. ایده این است که به دنبال کارهایی باشید که میتوانید انجام دهید... چه در تغییر نگرش، انتظارات، اعمال، افکار، شغل یا هر چیز دیگری... این موضوع در مورد سرزنش و محکومیت نیست - چه خودتان و چه افراد دیگر. هیچ کس نمیتواند شما را "خوشحال" کند، جز خودتان. در مورد آن فکر کنید: اگر تصمیم گرفتهاید که بدبخت باشید، هیچ کس نمیتواند شما را خوشحال کند - مگر اینکه تصمیم بگیرید دیگر نمیخواهید بدبخت باشید و به جای آن شادی را انتخاب کنید.
اگر تصمیم گرفتهاید که رفتار کسی شما را آزار میدهد، پس این اتفاق خواهد افتاد. پس چرا تصمیم نمیگیرید که میتوانید آن را مدیریت کنید؟ و سپس ببینید چه کاری میتوان انجام داد؟ ما نمیتوانیم اعمال دیگران را کنترل کنیم. با این حال، از آنجایی که اعمال و افکار خودمان در حوزه صلاحیت خودمان است، در آنجا میتوانیم تغییری ایجاد کنیم. گاهی اوقات، تعامل با شخص دیگر میتواند به حداقل برسد تا فرصتهای کمتری برای عصبانی شدن داشته باشید...
چه کار باید کرد؟
وقتی از خودتان شکایت میکنید، سوالاتی که باید بپرسید عبارتند از: در این شرایط چه کاری میتوانم انجام دهم؟ برای کاهش مشکل، چه چیزی را میتوانم در خودم تغییر دهم؟
گاهی اوقات به سادگی پذیرفتن این است که همکارتان (یا هر کس دیگری) همانطور که هست، و انتخاب «زندگی با آن» است.
سپس، گام بعدی این است که ببینیم در دنیای بیرون نیز چه کاری میتوان انجام داد، با در نظر گرفتن این نکته که هر کسی حق دارد «فضا»، شیوه زندگی و شیوه وجودی خود را داشته باشد. گاهی اوقات، بهترین راه برای «تغییر دادن شخص دیگری» این است که خود الگو باشید... ضربالمثل میگوید: خودت را تغییر بده، دنیا هم با تو تغییر خواهد کرد.
پس بله، شکایت کنید، اما فقط یک بار، نه پشت سر هم و پشت سر هم. شکایت کردن فقط آتش را شعلهورتر میکند... شکایت کنید تا چیزی را که نیاز به تغییر دارد شناسایی کنید و سپس کاری در مورد آن انجام دهید.
اگر میخواهیم آتش را خاموش کنیم، باید اقدام کنیم، نه اینکه فقط بنشینیم و شکایت کنیم... باید به مرحله دوم برویم: چه کاری میتوانم در مورد آن انجام دهم تا بتوانم با این وضعیت در آرامش باشم؟ برای اینکه: ۱) یاد بگیرم بپذیرم، و ۲) تغییری ایجاد کنم، چه کاری باید انجام دهم؟
نکتهای که خوب است به خاطر داشته باشید:
نماز آرامش
پروردگارا به من آرامش عطا فرما
چیزهایی را که نمیتوانم تغییر دهم، بپذیرم؛
شجاعت تغییر دادن چیزهایی که میتوانم؛
و خردی که تفاوت را بداند.
خدا کنه!
کتاب مرتبط:
جهانی بدون شکایت: چگونه شکایت را کنار بگذاریم و از زندگیای که همیشه آرزویش را داشتیم لذت ببریم
نوشتهی ویل بوون.
پر از ایدههای کاربردی و داستانهای الهامبخش از افرادی که زندگی خود را متحول کردهاند، جهانی بدون شکایت به شما یاد میدهد که نه تنها دست از شکایت بردارید، بلکه مثبتاندیشتر شوید و زندگیای را داشته باشید که همیشه آرزویش را داشتهاید.
برای اطلاعات بیشتر یا سفارش این کتاب. همچنین به صورت نسخه کیندل موجود است.
درباره نویسنده
ماری تی. راسل بنیانگذار مجله InnerSelf (تأسیس ۱۹۸۵). او همچنین از سال ۱۹۹۲ تا ۱۹۹۵، یک برنامه رادیویی هفتگی در جنوب فلوریدا به نام «قدرت درونی» را تهیه و اجرا میکرد که بر موضوعاتی مانند عزت نفس، رشد شخصی و رفاه تمرکز داشت. مقالات او بر تحول و ارتباط مجدد با منبع درونی شادی و خلاقیت ما تمرکز دارند.
کریتیو کامنز ۳.۰: این مقاله تحت مجوز Creative Commons Attribution-Share Alike 4.0 منتشر شده است. به نویسنده نسبت دهید: ماری تی. راسل، InnerSelf.com. لینک برگشت به مقاله: این مقاله در ابتدا در ظاهر InnerSelf.com
کتابهای مرتبط
{amazonWS:searchindex=کتابها؛کلمات کلیدی=شکایت؛حداکثرنتایج=۳}
