بر اساس یک مطالعه جدید، وقتی صحبت از خواندن حالت ذهنی یک فرد میشود، زمینه بصری - چه در پسزمینه و چه در عمل - به اندازه حالات چهره و زبان بدن اهمیت دارد.
این یافتهها، دههها تحقیق را به چالش میکشد که ادعا میکنند هوش هیجانی و شناخت، عمدتاً مبتنی بر توانایی خواندن ریزبیانهای مربوط به شادی، غم، خشم، ترس، تعجب، انزجار، تحقیر و سایر حالات و احساسات مثبت و منفی هستند.
ژیمین چن، نویسندهی اصلی و دانشجوی دکترای روانشناسی در دانشگاه کالیفرنیا، برکلی، میگوید: «مطالعهی ما نشان میدهد که تشخیص احساسات، در اصل، به همان اندازه که به چهرهها مربوط است، به زمینه نیز بستگی دارد.»
ابراز احساسات و عواطف
محققان چهره و بدن بازیگران را در دهها کلیپ بیصدا از فیلمهای هالیوودی و ویدیوهای خانگی تار کردند. با وجود نامرئی بودن مجازی شخصیتها، صدها نفر از شرکتکنندگان در مطالعه توانستند با بررسی پسزمینه و نحوه تعامل آنها با محیط اطرافشان، احساسات آنها را به طور دقیق بخوانند.
مدل «ردیابی عاطفی» که چن برای این مطالعه ایجاد کرد، به محققان این امکان را میدهد تا نحوه ارزیابی احساسات لحظه به لحظه شخصیتها توسط افراد را هنگام تماشای ویدیوها پیگیری کنند.
«با آن روبرو شوید، چهره برای درک احساسات کافی نیست.»
روش چن قادر به جمعآوری مقادیر زیادی داده در مدت زمان کوتاه است و در نهایت میتواند ارزیابی کند که چگونه افراد مبتلا به اختلالاتی مانند اوتیسم و اسکیزوفرنی احساسات را در زمان واقعی درک میکنند و به تشخیص آنها کمک کند.
چن میگوید: «بعضی افراد ممکن است در تشخیص حالات چهره نقص داشته باشند، اما بتوانند احساسات را از روی متن تشخیص دهند. برای برخی دیگر، برعکس است.»
این یافتهها، که بر اساس تحلیلهای آماری از رتبهبندیهای جمعآوریشده توسط محققان است، میتواند به توسعه فناوری تشخیص چهره نیز کمک کند.
چن میگوید: «در حال حاضر، شرکتها در حال توسعه الگوریتمهای یادگیری ماشینی برای تشخیص احساسات هستند، اما آنها فقط مدلهای خود را بر اساس چهرههای بریدهشده آموزش میدهند و این مدلها فقط میتوانند احساسات را از چهرهها بخوانند.»
«تحقیقات ما نشان میدهد که چهرهها احساسات واقعی را خیلی دقیق نشان نمیدهند و برای شناسایی چارچوب ذهنی یک فرد باید زمینه را نیز در نظر گرفت.»
چهرههای تار
برای این مطالعه، محققان توانایی تشخیص احساسات نزدیک به ۴۰۰ بزرگسال جوان را آزمایش کردند. محرکهای بصری که آنها استفاده کردند، کلیپهای ویدیویی از فیلمهای مختلف هالیوود و همچنین مستندها و ویدیوهای خانگی بود که پاسخهای عاطفی را در محیطهای طبیعیتر نشان میدادند.
شرکتکنندگان در مطالعه برای مشاهده و امتیازدهی به کلیپهای ویدیویی به صورت آنلاین مراجعه کردند. محققان یک امتیازدهی را روی ویدیو اعمال کردند تا بتوانند مکاننمای هر شرکتکننده در مطالعه را هنگام حرکت روی صفحه نمایش ردیابی کنند، اطلاعات بصری را پردازش کرده و احساسات لحظه به لحظه را ارزیابی کنند.
در اولین آزمایش از سه آزمایش، ۳۳ شرکتکننده در مطالعه، تعاملات بین دو شخصیت را در کلیپهای فیلم مشاهده کردند که یکی از آنها توسط محققان محو شده بود و احساسات درک شده از شخصیت محو شده را ارزیابی کردند. نتایج نشان میدهد که شرکتکنندگان در مطالعه، نه تنها بر اساس تعاملات بین فردی خود، بلکه از آنچه در پسزمینه اتفاق میافتاد، استنباط کردند که شخصیت نامرئی چه احساسی دارد.
در مرحله بعد، تقریباً ۲۰۰ شرکتکننده در مطالعه، کلیپهای ویدیویی را تماشا کردند که تعاملات را در سه شرایط مختلف نشان میدادند: یکی که در آن همه چیز قابل مشاهده بود، دیگری که در آن محققان شخصیتها را محو کرده بودند و دیگری که در آن زمینه را محو کرده بودند. نتایج نشان داد که زمینه به اندازه تشخیص چهره برای رمزگشایی احساسات مهم است.
در آزمایش نهایی، ۷۵ شرکتکننده در مطالعه، کلیپهایی از فیلمهای مستند و ویدیوهای خانگی را تماشا کردند تا محققان بتوانند تشخیص احساسات را در محیطهای طبیعیتر مقایسه کنند. باز هم، زمینه به همان اندازه که حالات چهره و حرکات شخصیتها مهم بود، برای استنباط احساسات آنها نیز حیاتی بود.
دیوید ویتنی، استاد روانشناسی و نویسنده ارشد این مقاله، میگوید: «بهطور کلی، نتایج نشان میدهد که زمینه نهتنها برای درک احساسات کافی است، بلکه برای درک احساسات یک فرد نیز ضروری است. واقعیت این است که چهره برای درک احساسات کافی نیست.»
این تحقیق در ... آمده است. مجموعه مقالات آکادمی ملی علوم.
منبع: UC برکلی
کتابهای مرتبط
{amazonWS:searchindex=کتابها؛کلمات کلیدی=زبان بدن؛حداکثرنتایج=۳}
