عکس تی. فالتینگز / فلیکر.
چه با به اشتراک گذاشتن عکسهای بامزه از حیوان خانگیتان در اینستاگرام، ارسال پیامهای تولد در فیسبوک یا راهاندازی وبلاگ ویدیویی خودتان در یوتیوب، اینترنت دائماً راههای بیشتری برای ارتباط برقرار کردن به ما ارائه میدهد.
با این حال، تمام این ارتباطات متقابل لزوماً منجر به درک بهتر بین افراد نمیشود. برقراری ارتباط با دیگران همراه با همدلی - یعنی خود را جای شخص دیگری گذاشتن برای درک و به اشتراک گذاشتن احساسات او - اغلب در فضای آنلاین دشوارتر از زندگی واقعی است.
کاربران وب که پشت صفحه نمایش پنهان شدهاند، مانند دنیای واقعی مسئول اعمال خود نیستند. بسته به اینکه کجا آنلاین هستیم، افرادی که با آنها تعامل داریم میتوانند ناشناس یا مجسم باشند و این میتواند مانع از دیدن مسائل از دیدگاه آنها شود.
همانطور که نگاهی گذرا به بخش نظرات اکثر مقالات 4Chan.org نشان میدهد، این ناشناس بودن، اینترنت را به اندازهای پر از ترول کرده است که میتوان چندین برابر بیشتر زیر هر پلی در نروژ را پر کرد - و به ظلم، زورگویی و آزار و اذیت عمومی آنلاین دامن زده است.
یک وب همدلانهتر میتواند به این امر پایان دهد. و تحقیقات نشان میدهد که تمرین همدلی منجر به روابط شادتر میشود و زندگیهای رضایتبخشتر، بنابراین همدلی بیشتر در فضای آنلاین میتواند به فضاهای آفلاین ما نیز سود برساند.
خوشبختانه، راههای زیادی وجود دارد که میتوانید از طریق تعاملات خودتان به ایجاد یک اینترنت همدلانهتر کمک کنید. در اینجا شش راه برای شروع آورده شده است.
۱. هر زمان که میتوانید از ویدیوی زنده و چت استفاده کنید
رومن کرزناریک، روانشناس و نویسندهی کتاب «همانطور که در بالا ذکر شد، ناشناس بودن یکی از بزرگترین موانع همدلی آنلاین است» میگوید. همدلی: چرا مهم است و چگونه میتوان آن را به دست آورد«روانشناسان به آن «اثر بازداریزدایی آنلاین» میگویند. اساساً، اگر ناشناس باشید و مجبور نباشید کسی را رو در رو ببینید، موانع اجتماعی از بین میروند و میتوانید با مردم فوقالعاده بیادب باشید.»
اثر بازداریزدایی اغلب در بخش نظرات سایتهایی مانند یوتیوب و ردیت، مکانهایی که محل تبادل نظرهای زیادی بین غریبهها هستند، ظاهر میشود.
جسی بیکر میگوید: «به نظر من برای اینکه کاربران بتوانند ارتباطات همدلانهای بین خود برقرار کنند، هر چه «زمان واقعی» بیشتری داشته باشند، بهتر است.» یک طراح تجربه کاربری کسی که در فناوریهایی تخصص دارد که همدلی و پایداری زیستمحیطی را در مصرفکنندگان تشویق میکند. «داشتن ویدئوی زنده و ویژگیهای چت، مکالمات واقعی را امکانپذیر میکند که در آن همدلی میتواند وجود داشته باشد.»
البته، همه ویدیوهای زنده و چتها منجر به تعاملات همدلانه نمیشوند. (چت روم نتایج متفاوتی داشت و با خودنماییهای زننده به مشکل برخورد.) اما راههای زیادی وجود دارد که کاربران اینترنت میتوانند از چت زنده به شیوهای سازنده استفاده کنند.
به جای ارسال پیام در فیسبوک، از طریق اسکایپ با یک دوست قدیمی که سالهاست او را ندیدهاید، صحبت کنید. در رویدادهای گفتگوی زنده در ردیت و توییتر که حول موضوعی که به آن علاقه دارید برگزار میشوند، شرکت کنید. اگر به فکر شرکت در کلاس آنلاین هستید، کلاسی را پیدا کنید که از ویدیو استفاده میکند. این کار به ایجاد پیوند شخصیتر بین مربیان و دانشآموزان کمک میکند و احتمالاً جذابتر نیز خواهد بود.
وقتی چتهای زنده به درستی انجام شوند، به ما یادآوری میکنند که کاربر آن طرف صفحه نمایش نیز در واقع یک انسان است.
۲. از وب برای گسترش منطقه امن خود استفاده کنید
برای اینکه نگاهی اجمالی به زندگی دیگران داشته باشید، میتوانید به سایتهایی مانند انسانهای نیویورکاین وبلاگ عکسهای چشمنوازی از افراد را به همراه نقل قولهای آموزنده یا تکههایی از دیالوگها ارائه میدهد. وبسایتهایی مانند این، کاربران را قادر میسازد تا زندگی را از دیدگاه غریبهها ببینند و فرصتی برای تأمل در تجربیات مشترک ارائه میدهند. میتوانید Humans of New York را در ... دنبال کنید. فیس بوک, توییتر, اینستاگرامو وبلاگ Tumblr.
ایتن زاکرمن در کتاب خود مینویسد: «اگر میخواهیم مزایا را به حداکثر و مضرات ارتباط را به حداقل برسانیم، باید مسئولیت شکلدهی به ابزارهایی را که برای مواجهه با جهان استفاده میکنیم، بر عهده بگیریم.» سیم کشی مجدد: جهانشهرنشینان دیجیتال در عصر ارتباطات.
همچنین آگاهی بیشتر از الگوریتمهای مورد استفاده برخی از محبوبترین سایتهای جهان مفید است. زاکرمن در مورد خطرات الگوریتمهای مورد استفاده سایتهای شرکتی مانند گوگل، آمازون و نتفلیکس که محتوا را بر اساس آنچه کاربران در گذشته خریداری کردهاند یا دوست داشتهاند به آنها نشان میدهند، بحث میکند. این نوع فیلترها، کشف محتوا در خارج از شبکههای از پیش موجود را برای کاربران اینترنت به طور فزایندهای دشوار میکند.
الی پاریسر، نویسنده و فعال، آن را «حباب فیلتر» مینامد. اگرچه خروج کامل از آن تقریباً غیرممکن است، پاریسر... فهرستی عالی از 10 روش برتر-بیشتر آنها مربوط به تغییر تنظیمات شما در فیسبوک و گوگل است- که میتواند مفید باشد.
و اما یک اتفاق خوب قدیمی. لینکهایی را از صفحاتی که به آنها اعتماد دارید دنبال کنید و سپس لینکهایی را که در آنجا پیدا میکنید، دنبال کنید. این یک روش امتحان شده و واقعی برای کشف اطلاعات و افراد خارج از حباب فیلتر شماست.
۳. روی محتوایی که از آن لذت میبرید سرمایهگذاری کنید
اگرچه دکمه «لایک» در فیسبوک اغلب سطحی به نظر میرسد، افرادی هستند که تلاش میکنند به آن عمق بیشتری بدهند.
یکی از راههای انجام این کار، جذب سرمایه است. Flattrبرای مثال، برنامهای است که به کاربران امکان میدهد از افرادی که محتوای مورد استفاده آنها را تولید میکنند، حمایت مالی کنند. کاربران مبلغی را به صورت ماهانه انتخاب میکنند و آن را در حساب Flattr خود بارگذاری میکنند. سپس برنامه آن مبلغ را در طول ماه تقسیم میکند و سهم مساوی را به همه چیزهایی که شما «دوست دارید» یا «مورد علاقه» هستید، میدهد.
وبسایت این برنامه توضیح میدهد: «فلتر یک «لایک» با ارزش واقعی است. این برنامه در مورد مشارکت در تولید محتوای عالی است.»
با درگیر کردن پول، Flattr به کاربران این امکان را میدهد که نسبت به اقدامات آنلاین خود آگاهتر باشند و از افرادی که محتوای مورد علاقهشان را ایجاد میکنند، قدردانی بیشتری داشته باشند.
۴. بیعدالتی را مستند کنید و دیگران را در مورد آن مطلع کنید
اگر با نوعی بیعدالتی مواجه شدید، آن را مستندسازی کرده و به اشتراک بگذارید. انجام این کار به شما امکان میدهد از قدرت اینترنت - به ویژه رسانههای اجتماعی - برای افزایش آگاهی در مورد مسائل عدالت اجتماعی در سطح جهانی و محلی استفاده کنید.
کرژناریک میگوید شبکههای اجتماعی آنلاین که به این شکل مورد استفاده قرار گرفتند، به گسترش احساسات قوی در جریان جنبش اشغال وال استریت و بهار عربی کمک کردند. «کسی میتوانست از ... عکس بگیرد.» قتل یک دختر جوان توسط نیروهای امنیتی حکومت ایرانو ظرف چند ساعت صدها هزار نفر در سراسر جهان نام او را شنیدند و در خیابانها اعتراض کردند.» این مثال نشان میدهد که چگونه شبکههایی مانند توییتر میتوانند امواجی از همدلی جهانی ایجاد کنند که بدون آنها ممکن نبود.
بیعدالتیها میتوانند به صورت آنلاین نیز رخ دهند. اگر در فضاهای آنلاینی که وقت خود را در آنها میگذرانید، شاهد ظلم و ستم هستید، از آن اسکرینشات بگیرید و برای مدیران وبسایت، مسئولان مدرسه یا سایر افرادی که میتوانند عدالت را برقرار کنند، ارسال کنید.
۵. به باشگاه (کتاب) بپیوندید
مطابق با یک مطالعه اخیرافرادی که داستان میخوانند، معمولاً توانایی بیشتری در همدلی دارند. این ممکن است به مهارت خوانندگان در درک افکار و احساسات شخصیتها مربوط باشد. چه ... گرگ و میش or جین ایرآثار داستانی به این توانایی نیاز دارند - که برخی عمیقتر از دیگران به آن نیاز دارند.
بنابراین، باشگاههای مجازی کتاب و فیلم میتوانند راهی عالی برای تعامل با دیگران و ایجاد همدلی با یکدیگر باشند. برای شروع، یک کتاب یا فیلم انتخاب کنید و زمان و مکانی را - چه یک گفتگوی زنده یا یک تالار گفتگوی آنلاین - برای اعضا ترتیب دهید تا با هم ملاقات کنند و افکار و احساسات خود را در مورد مطالب به اشتراک بگذارند.
به کمی الهام نیاز دارید؟ ببینید EmpathyLibrary.comاین وبسایت در زمینه کتابها و فیلمهایی تخصص دارد که شما را به عمق دیدگاه شخص دیگری میبرد و پر از فهرستهای 10 کتاب برتر و نکاتی برای تشکیل یک باشگاه کتاب است. هر کسی میتواند به توصیههای کتاب و فیلم سایت دسترسی داشته باشد و اگر عضو شوید، میتوانید توصیههای خودتان را اضافه کنید.
6 تمرین خودکفایی
کاربران وب تمایل دارند بهترین خودشان را به صورت آنلاین به تصویر بکشند. ما شغلهای جدیدمان را جشن میگیریم، قرارهایمان را اعلام میکنیم و انواع مختلف عکسهای پورن غذایی را پست میکنیم. اما اگر میخواهید از دوستان و دنبالکنندگانتان همدلی واقعی دریافت کنید، بهتر است چیزی بیش از لحظات شاد خود را نشان دهید.
ما این را در روزهای پس از خودکشی رابین ویلیامز در عمل دیدهایم. بسیاری از اینکه یکی از موفقترین و ظاهراً شادترین بازیگران زمان ما از افسردگی رنج میبرد، شگفتزده شدند. مرگ او دیگران را بر آن داشته است تا تجربیات خود را با بیماریهای روانی به اشتراک بگذارند.
کمدین کریس گتارد را در نظر بگیرید که مطلبی در وبلاگش منتشر کرده است با عنوان «این چهره بیماری روانی من استاو زیر عکسی که از خودش پس از یک روز «در رختخواب، ترسیده و گریه کرده» گرفته بود، نوشت: «تا الان، هیچ راهی وجود نداشته که اجازه بدهم کسی این چهره را ببیند.» گتهارد تصمیم گرفت این عکس از یک لحظه احساسی چالشبرانگیز را به اشتراک بگذارد تا افراد دیگری که از افسردگی رنج میبرند، در غم خود احساس تنهایی نکنند.
بله، سلفیهای با قیافه اردکی و عکسهای تعطیلاتتان زیبایی خاصی دارند. اما وقتی اتفاقات چالشبرانگیزی در زندگیتان پیش میآید، صادق و روراست بودن با خودتان، دوستان و دنبالکنندگانتان و درخواست همدلی در مواقع نیاز، ارزش دیگری هم دارد.
این مقاله برای این نوشته شده است بله مجله، یک سازمان غیرانتفاعی ملی
سازمان رسانهای که ایدههای قدرتمند را با اقدامات عملی در هم میآمیزد.
خوانده شده مقاله در مجلهی بله!
درباره نویسنده
لیز پلیزنت فارغالتحصیل رشته انسانشناسی دانشگاه واشنگتن و دستیار ویراستار آنلاین در YES است! او را در توییتر دنبال کنید. @lizpleasant.
جیم مکگوان فارغالتحصیل رشته طراحی گرافیک از دانشگاه سیاتل و کارآموز آموزش در YES است! او را در توییتر دنبال کنید. @jammingcow.
کتاب توصیه شده:
یک سال زندگی سخاوتمندانه: گزارشهایی از خط مقدم نیکوکاری
نوشته لارنس اسکنلان
آیا یک نفر میتواند تغییری ایجاد کند؟ وقتی چکی برای یک موسسه خیریه مینویسیم، یا در یک مراسم جمعآوری کمکهای مالی شرکت میکنیم، یا در یک بانک غذا داوطلب میشویم، ما بخشی از راهحل هستیم، اینطور نیست؟ لارنس اسکنلان یک سال تمام را صرف کشف پاسخها و آشکار کردن چهره واقعی نیکوکاری کرد. او که در هر قدم از مسیر امید و طنز را پیدا میکند، با حقایق ناخوشایندی در مورد مشارکت مستقیم و شکاف اجتماعی که به اکثر ما اجازه میدهد از آن چشمپوشی کنیم، روبرو میشود. یک سال زندگی سخاوتمندانه فراخوانی پرشور برای ارتباط بیشتر و تعهد واقعی از سوی همه ماست.
اینجا کلیک کنید برای اطلاعات بیشتر و/یا سفارش این کتاب از آمازون.
