تحقیقات نشان می‌دهد که خود-تبلیغی می‌تواند نتیجه‌ی معکوس داشته باشد و منجر به برداشت‌های منفی در بین همسالان شود. افراد اغلب شادی دیگران را در پاسخ به دستاوردهایشان بیش از حد ارزیابی می‌کنند، در حالی که ناراحتی ناشی از آن را دست کم می‌گیرند. استراتژی‌هایی مانند همدلی و در نظر گرفتن دیدگاه دیگران می‌تواند این اثرات را کاهش دهد و تعاملات اجتماعی سالم‌تری را چه به صورت آنلاین و چه به صورت آفلاین تقویت کند.

در این مقاله

• اثرات منفی خودارضایی چیست؟
• شکاف همدلی چگونه بر برداشت از خود ارتقایی تأثیر می‌گذارد؟
• چه روش‌هایی می‌تواند واکنش‌های منفی به خود-تبلیغی را کاهش دهد؟
• افراد چگونه می‌توانند این استراتژی‌ها را در تعاملات اجتماعی به کار گیرند؟
• محدودیت‌های این رویکردها چیست؟

تصور کنید که همین الان خبر خیلی خوبی در محل کار دریافت کرده‌اید - ارتقاء شغلی، افزایش حقوق، ماشین جدید، نامه پذیرش از مجله برتر در رشته‌تان. اگر مثل من باشید، احتمالاً دوست دارید در خانه‌تان را باز کنید یا تلفنتان را بردارید و شادی‌تان را با همکاران و دوستانتان به اشتراک بگذارید. اما تحقیقاتی که من و همکارانم اخیراً انجام داده‌ایم نشان می‌دهد که باید دوباره فکر کنید.

علیرغم نیت واقعی شما، ممکن است دوستان یا همکارانتان آنقدر که فکر می‌کنید از شنیدن خبر خوبتان هیجان‌زده نباشند. اکثر مردم احتمالاً متوجه می‌شوند که وقتی از طرف شخص دیگری مورد تشویق قرار می‌گیرند، احساساتی غیر از شادی خالص را تجربه می‌کنند. با این حال، وقتی خودمان درگیر تبلیغ خودمان می‌شویم - با تگ کردن خودمان در سالن پروازهای درجه یک در رسانه‌های اجتماعی یا به اشتراک گذاشتن اخبار مسابقات سه‌گانه که تازه تمام کرده‌ایم - تمایل داریم میزان سهیم شدن دیگران در شادی خود را بیش از حد تخمین بزنیم و واکنش‌های منفی را که این می‌تواند برانگیزد، دست کم بگیریم.

گپ همدلی

من و همکارانم مجموعه‌ای از آزمایش‌ها را برای بررسی این پدیده انجام دادیم که اخیراً منتشر شده در مجله علوم روانشناسیاز شرکت‌کنندگان خواستیم موقعیت‌هایی را به یاد بیاورند که در آن‌ها مشغول خود-تبلیغی بودند یا دریافت‌کننده‌ی خود-تبلیغی شخص دیگری بودند. شرکت‌کنندگان لاف زدن یا شنیدن لاف زدن در مورد موضوعات مختلف را به یاد می‌آوردند - از دستاوردها و توانایی‌های ویژه گرفته تا پول، مقام و دارایی‌های مادی، از شناخت افراد مناسب گرفته تا داشتن شریک‌های خوب، فرزندان و معشوقه‌ها.

ما دریافتیم که خود-ترویجی‌کنندگان، میزان احساس غرور و شادی دریافت‌کنندگان خود-ترویجی را بیش از حد و میزان آزردگی دریافت‌کنندگان را کمتر از حد واقعی تخمین زده‌اند. ما مجذوب این نتایج شدیم و این اشتباه در تخمین را به پدیده‌ای به نام شکاف همدلی نسبت دادیم. هر دو طرف - خود-ترویجی‌کنندگان و دریافت‌کنندگان - در تصور اینکه اگر نقش‌هایشان عوض شود چه احساسی خواهند داشت، مشکل دارند.

سپس آزمایش دیگری را برای بررسی پیامدهای این اشتباه در تنظیم انجام دادیم. می‌خواستیم بدانیم آیا افرادی که سعی می‌کنند تأثیر خوبی از خود به جا بگذارند، واقعاً بیشتر خود را تبلیغ می‌کنند یا خیر. در بخش اول آزمایش، از ۹۹ شرکت‌کننده خواسته شد تا برای معرفی خود به دیگران، پروفایلی ایجاد کنند - مشابه کاری که مردم در رسانه‌های اجتماعی یا وب‌سایت‌های دوست‌یابی انجام می‌دهند. به آنها گفتیم که می‌توانند در مورد کار یا تحصیلات، فعالیت‌های ورزشی یا سایر سرگرمی‌ها، ظاهر یا شخصیت، خانواده یا زندگی اجتماعی خود صحبت کنند.

به نیمی از شرکت‌کنندگان یک دستورالعمل اضافی داده شد. آنها باید سعی می‌کردند خوانندگان پروفایل خود را به خودشان علاقه‌مند کنند. در بخش دوم آزمایش، گروه بزرگی از شرکت‌کنندگان پروفایل‌های خود را خواندند و میزان علاقه‌شان به نویسندگان، علاقه‌شان به ملاقات واقعی با آنها، میزان موفقیت نویسندگان و میزان لاف زدن نویسنده را بیان کردند.

ما مشاهده کردیم که شرکت‌کنندگانی که پروفایل خود را با هدف به حداکثر رساندن علاقه دیگران ایجاد کرده بودند، بیشتر لاف می‌زدند و اینگونه برداشت می‌شدند. اگرچه هدفی که به آنها داده شده بود افزایش احتمال علاقه‌مند شدن دیگران به ملاقات با آنها بود، تلاش‌هایشان نتیجه معکوس داد. خود-تبلیغی بیشتر، برداشت‌ها از موفقیت یا علاقه آنها به ملاقات با آنها را تغییر نداد. در عوض، باعث کاهش علاقه کسانی که پروفایل‌هایشان را می‌خواندند به آنها و افزایش این برداشت شد که آنها لاف‌زن هستند.

تلنگرهای کوچک

این نتایج به ویژه در عصری که بخش زیادی از تعاملات ما با دیگران به صورت آنلاین انجام می‌شود و فرصت‌های خود-تبلیغی از طریق شبکه‌های اجتماعی افزایش یافته است، اهمیت دارند. عدم تعادل عاطفی که در مطالعه خود مشاهده کردیم، ممکن است با فاصله اضافی بین افرادی که اطلاعات را به اشتراک می‌گذارند و گیرندگان آنها افزایش یابد. این امر می‌تواند هم همدلی خود-تبلیغی‌کننده را کاهش دهد و هم به اشتراک گذاشتن لذت توسط گیرنده را کم کند.

بنابراین برای کاهش پیامدهای اجتماعی منفی خود-تبلیغی چه می‌توان کرد؟ برخی از تلنگرهای کوچک می‌توانند بسیار مفید باشند. برای مثال، وقتی احساس می‌کنیم که باید خبر خوبی را به اشتراک بگذاریم، باید سعی کنیم خودمان را جای کسانی که این خبر را دریافت می‌کنند، بگذاریم. آیا آنها خبر ما را به عنوان یک لاف تفسیر می‌کنند یا در لذت ما سهیم می‌شوند؟

فکر کردن به اینکه دیگران چگونه اخبار ما را خواهند شنید یا خواهند خواند، ممکن است به ما کمک کند تا بفهمیم که دیگران در واقع ممکن است از شنیدن آخرین دستاورد ما کمتر از آنچه فکر می‌کنیم خوشحال شوند. در عین حال، وقتی در آن سوی خودستایی شخص دیگری هستیم و از دوست خودستایشگر خود بسیار آزرده خاطر می‌شویم، ممکن است سعی کنیم تحمل خود را با این آگاهی که افراد لاف‌زن واقعاً واکنش‌های منفی دیگران به لاف زدن‌هایشان را دست کم می‌گیرند، تقویت کنیم.

کتاب برجسته

بهتر لاف بزنید: در هنر خود-تبلیغی بی‌باکانه استاد شوید

این کتاب یک راهنمای عملی برای صحبت در مورد دستاوردها بدون برانگیختن واکنش‌های اجتماعی است که در مقاله توصیف شده است. این کتاب بر کلمات، زمینه و نیت تمرکز دارد، به طوری که به اشتراک گذاشتن اخبار خوب به جای نشان دادن جایگاه، به عنوان یک ارتباط تلقی می‌شود. اگر می‌خواهید در عین حفظ محبوبیت و اعتبار، ارتباط برقرار کنید، مفید است.

آمازون: https://www.amazon.com/exec/obidos/ASIN/0593086813/innerselfcom

درباره نویسنده

ایرن اسکوپلیتی مدرس بازاریابی در دانشکده بازرگانی کاس است. علایق تحقیقاتی او در حوزه روانشناسی مصرف‌کننده، قضاوت و تصمیم‌گیری است. تحقیقات او در علوم مدیریت، علوم روانشناسی، مجله مدیریت نوآوری محصول، روانشناسی و بازاریابی منتشر شده است و توسط سازمان‌های خبری بزرگی از جمله نیویورک تایمز، دیلی میل، مجله تایم، هافینگتون پست و بی‌بی‌سی نیوز مورد توجه قرار گرفته است.

این مقاله در اصل در تاریخ منتشر شد گفتگو. دفعات بازدید: مقاله.

خلاصه مقاله

خود-تبلیغی می‌تواند منجر به سوءتفاهم و برداشت‌های منفی در بین همسالان شود. برای بهبود تعاملات اجتماعی، افراد باید همدلی را تمرین کنند و در نظر بگیرند که اخبار آنها چگونه ممکن است توسط دیگران دریافت شود.

#خود_درونی #شکاف_همدلی #خود_ارتقایی #روانشناسی_اجتماعی #تعاملات_آنلاین #هوش_هیجانی #ادراک_اجتماعی #مهارت‌های_ارتباطی