ممکن است فکر کنید که فقط زمانی که به آن نیاز دارید، چیزهایی را که نیاز دارید خریداری می کنید. اما چه در حال خرید غذا، لباس یا وسایل باشید، خرده‌فروشان از قدرت متقاعدسازی روان‌شناختی برای تأثیرگذاری بر تصمیم‌های شما استفاده می‌کنند - و به شما کمک می‌کنند پول نقد خود را جدا کنید.
اگر به گذشته فکر کنید، شرط می بندم احتمال زیادی وجود دارد که به یاد داشته باشید که وارد یک خواربار فروشی شده اید و متوجه می شوید که چیدمان مغازه تغییر کرده است. شاید دیگر دستمال توالت در جایی که انتظارش را داشتید نبود، یا برای پیدا کردن سس گوجه فرنگی به سختی تلاش کردید.
چرا مغازه ها دوست دارند همه چیز را جابجا کنند؟ خوب، در واقع یک پاسخ ساده است. تغییر مکان اقلام در یک فروشگاه به این معنی است که ما، مشتریان، هنگام سرگردانی در جستجوی چیزهایی که نیاز داریم یا می خواهیم، در معرض اقلام مختلفی قرار می گیریم. این ترفند اغلب می تواند به طور قابل توجهی افزایش یابد هزینه های برنامه ریزی نشده، همانطور که اقلام اضافی را به سبدهای خود اضافه می کنیم - اغلب به صورت ناگهانی - در حالی که زمان بیشتری را در مغازه می گذرانیم.
خرید بی رویه
در واقع، مطالعات نشان می دهد که 50 درصد از همه خواربارفروشی ها به دلیل تکانشگری فروخته می شود - و بیش از 87 درصد از خریداران خریدهای فوری انجام می دهند.
در حالی که پیچیده است و تحت تأثیر عوامل بسیاری مانند نیاز به برانگیختگی و عدم کنترل خود است، مشخص شده است که نشانه های خرید خارجی – برای مثال، پیشنهادات، تخفیف‌ها و نمایش‌های تبلیغاتی درون فروشگاهی «یکی بخرید، یکی را رایگان» – نقش کلیدی دارند.
یک پیشنهاد جذاب می تواند منجر به عجله لذت موقت شود و این امر تصمیم گیری منطقی خرید را دشوارتر می کند. اگر کالا را در اینجا و اکنون بخریم، بر ارزش درک شده "پس انداز" غلبه می کنیم - بنابراین سایر ملاحظات مانند اینکه آیا واقعاً به آن نیاز داریم نادیده می گیریم. نادیده گرفتن نیاز به ارضای آنی ممکن است سخت باشد.
بسته بندی است تکنیک دیگر که خرده فروشان از آن برای تحریک خرید فوری استفاده می کنند.
احتمالاً اغلب آن را دیده اید. محصولات مکمل با هم به عنوان یک محصول با یک قیمت بسته بندی می شوند که اغلب تخفیف قابل توجهی را ارائه می دهد. برای مثال، کنسول‌های بازی اغلب همراه با دو یا سه بازی فروخته می‌شوند، و خواربارفروشی‌ها دارای بسته‌های غذایی و حتی صفحات وب هستند که به طیف وسیعی از بازی‌ها اختصاص داده شده است. بسته پیشنهادی.
خرید می تواند دوست یا دشمن باشد
در حالی که این استراتژی‌ها می‌توانند به افزایش سود خرده‌فروشان کمک کنند، اما می‌توانند مشکلاتی را برای مشتریان خود ایجاد کنند.
خرید آنی بدون شک می تواند بر الف سلامت روان مصرف کننده. احساس شرم و گناه را افزایش می دهد که به نوبه خود می تواند منجر به اضطراب شود. استرس و افسردگی.
و زمانی که خرید ناگهانی منجر به خرید بیش از حد می شود، به طور بالقوه حتی جدی تر است، به خصوص اگر مردم پولی را که ندارند خرج کنند.
اما برخی از نکات مثبت نیز وجود دارد.
مشخص شده است که خرید آنلاین باعث افزایش دوپامین می شود، زیرا زمانی که ما انتظار لذت را داریم در مغز ما ترشح می شود. بنابراین در حالی که منتظر رسیدن خریدهایمان هستیم، ما تمایل به احساس هیجان بیشتری دارند نسبت به اینکه ما چیزهایی را در فروشگاه خریده بودیم.
خرید آنلاین می تواند هیجان انگیزتر از خرید از مغازه ها باشد. Rawpixel.com/shutterstock
اگر این احساس لذت بخش به خوبی مدیریت شود، هیچ ضرری در آن وجود ندارد. اما، متأسفانه، همیشه به همین جا ختم نمی شود. آن احساس زودگذر لذت گاهی می تواند منجر به شروع الف اعتیاد به خرید. این می تواند زمانی اتفاق بیفتد که یک مصرف کننده بخواهد به طور مداوم "ضربه دوپامین" را تجربه کند، بنابراین آنها در الگوی خرید بیشتر و بیشتر اقلام قرار می گیرند تا زمانی که به آنها برسد. خارج از کنترل.
روی دیگر سکه، خرید می تواند کمک کننده باشد بازگرداندن حس کنترل به فرد.
وقتی احساس ناراحتی یا اضطراب می کنیم، تمایل داریم فکر کنیم که همه چیز خارج از کنترل ما است. اما از آنجایی که خرید به ما امکان انتخاب می دهد – به کدام فروشگاه برویم یا کالایی را دوست داریم – می تواند احساس کنترل شخصی را به ما بازگرداند و ناراحتی را کاهش دهد. بنابراین می تواند فعالیتی معنادارتر از آن چیزی باشد که بسیاری فکر می کنند.
خرده فروشان نیز می توانند به ما کمک کنند
در حالی که خرده فروشان ممکن است تمایلی به کاهش میزان خرید ما نداشته باشند، در صورت تمایل می توانند به تأثیر مثبت بیشتری بر تصمیمات خرید ما کمک کنند.
نیاز مبرمی وجود دارد مبارزه با چاقی در اکثر کشورهای جهان به همین دلیل است که دولت بریتانیا تصمیم گرفته است تبلیغات را محدود کنید غذاهای ناسالم - آنهایی که دارای قندهای آزاد، نمک و چربی های اشباع هستند - در مکان های فروشگاهی برجسته از اکتبر 2022.
این یک استراتژی است که می تواند کمک کند.
حذف خوراکی‌های وسوسه‌انگیز از صندوق‌ها می‌تواند به کاهش مقدار غذاهای شیرین خریداری شده کمک کند - در برخی موارد تا 76٪.
تسویه حساب موقعیت اصلی برای جذب مشتریان به خریدهای فوری است. Sorbis/Shutterstock
و یک مطالعه اخیر نشان داد که با افزایش در دسترس بودن و تبلیغات گزینه‌های غذایی سالم‌تر (مانند چیپس کم‌چرب در کنار چیپس‌های معمولی) - و تهیه آنها بیشتر قابل مشاهده است از طریق موقعیت‌یابی و استفاده هوشمندانه از تابلوها - خریداران را می‌توان تشویق کرد تا انتخاب‌های بهتری داشته باشند.
در نهایت، کلید مقاومت در برابر کالاهایی که نمی‌خواهیم یا به آنها نیاز نداریم – و تصمیم‌گیری سالم – در دست ماست. این کمک می کند که هنگام خرید از کاری که انجام می دهیم آگاه باشیم. یک استراتژی شخصی خوب این است که سعی کنید کمتر مرور کنید و به جای آن از یک لیست خرید استفاده کنید – و سعی کنید فقط آنچه در آن است را بخرید. اما با خود مهربان باشید، زیرا گفتن آن آسان تر از انجام دادن است.
درباره نویسنده
کاترین جانسون بوید، خواننده روانشناسی مصرف کننده ، دانشگاه آنجلیا راسکین
این مقاله از مجله منتشر شده است گفتگو تحت مجوز Creative Commons دفعات بازدید: مقاله.
کتاب های توصیه شده:
سرمایه در قرن بیست و یکم
توسط توماس پیکتی (ترجمه آرتور گلدمامر)
In سرمایه در قرن بیست و یکم توماس Piketty تجزیه و تحلیل مجموعه ای منحصر به فرد از داده ها از بیست کشور، تا قرن هجدهم تا به حال، برای کشف الگوهای اقتصادی و اجتماعی کلیدی است. اما روند اقتصادی، اعمال خدا نیست. Thomas Piketty می گوید: اقدام سیاسی در گذشته نابرابری های خطرناکی را محدود کرده است و ممکن است این کار را دوباره انجام دهد. کار جاه طلبی فوق العاده، اصالت و سختی سرمایه در قرن بیست و یکم درک ما از تاریخ اقتصادی را بررسی می کند و امروز با درس های فراطبیعی مواجه است. یافته های او بحث را تغییر خواهد داد و دستور کار نسل بعدی تفکر در مورد ثروت و نابرابری را تنظیم می کند.
اینجا کلیک کنید برای اطلاعات بیشتر و / یا سفارش این کتاب در آمازون.
فورچون طبیعت: نحوه کسب و کار و جامعه با سرمایه گذاری در طبیعت رشد می کند
توسط مارک R. Tercek و جاناتان S. آدامز.
طبیعت ارزش چیست؟ پاسخ به این سؤال که به طور سنتی در شرایط محیطی مطرح شده است، انقلابی در نحوه فعالیت ما است. که در فورچون طبیعتمارک Tercek، مدیر عامل شرکت حفاظت از طبیعت و بانکداری سرمایه گذار پیشین، و جاناتان آدامز، نویسنده علمی استدلال می کنند که طبیعت نه تنها پایه ریزی بشر است، بلکه همچنین هوشمندانه ترین سرمایه گذاری تجاری است که هر کسب و کار یا دولت می تواند انجام دهد. جنگل ها، سیلاب ها و صخره های آبشار اغلب به عنوان مواد خام و یا به عنوان موانعی به نام پیشرفت پاک می شوند، در حقیقت برای رفاه آینده ما به عنوان فن آوری و یا قانون و یا نوآوری کسب و کار مهم است. فورچون طبیعت یک راهنمای ضروری برای رفاه اقتصادی و محیط زیست جهان را ارائه می دهد.
اینجا کلیک کنید برای اطلاعات بیشتر و / یا سفارش این کتاب در آمازون.
فراتر از خشم: چه اشکالی با اقتصاد ما و دموکراسی ما رفته است، و چگونه به حل آن -- توسط رابرت B. رایش
رابرت ب. ریچ در این کتاب به موقع استدلال می کند که هیچ چیز خوبی در واشنگتن رخ نمی دهد مگر اینکه شهروندان با انرژی و سازماندهی شوند تا اطمینان حاصل کنند که واشنگتن به نفع مردم عمل می کند. اولین قدم دیدن تصویر بزرگ است. Beyond Outrage نقاط مختلفی را به هم متصل می کند ، نشان می دهد که چرا افزایش سهم درآمد و ثروت که به بالاترین سطح می رود ، مشاغل و رشد را برای همه افراد سرگرم کرده است و دمکراسی ما را تضعیف می کند. باعث شده آمریکایی ها به طور فزاینده نسبت به زندگی عمومی بدبین شوند. و بسیاری از آمریکایی ها را در مقابل یکدیگر قرار داد. او همچنین توضیح می دهد که چرا پیشنهادات "حق رگرسیون" اشتباه مرده است و نقشه راه مشخصی از کارهایی که باید به جای آن انجام شود فراهم می کند. در اینجا طرحی برای هر کس که به آینده آمریکا اهمیت می دهد ، آمده است.
اینجا کلیک کنید برای اطلاعات بیشتر و یا سفارش این کتاب در آمازون است.
این تغییرات همه چیز: اشغال وال استریت و جنبش 99٪
توسط سارا ون ژلر و کارکنان YES! مجله
این همه چیز تغییر نشان می دهد که جنبش اشغال چگونه افراد و جهان را به خود جلب می کند، نوع جامعه ای که باور دارند امکان پذیر است و مشارکت در ایجاد جامعه ای که برای 99٪ کار می کند و نه فقط 1٪. تلاش های این جنبش غیر متمرکز و سریع در حال ظهور منجر به سردرگمی و سوء تفاهم شده است. در این جلد، سردبیران بله مجله از صدای اعتراضات داخل و خارج از کشور برای آوردن مسائل، فرصت ها و شخصیت های مرتبط با جنبش اشغال وال استریت جمع آوری می شود. این کتاب شامل مشارکتهای نائومی کلین، دیوید کورتن، ربکا سولنیت، رالف نادر و دیگران، و همچنین فعالین اشغالی است که از همان ابتدا بودند.
اینجا کلیک کنید برای اطلاعات بیشتر و / یا سفارش این کتاب در آمازون.
