گریدلاک می تواند درمانی باشد. mikroman6/Moment via Getty Images

برای اکثر کارگران آمریکایی که رفت و آمد می کنند، رفت و آمد به دفتر کار تقریباً یک ساعت کامل در روز طول می کشد. هر طرف 26 دقیقه به طور متوسط ​​7.7 درصد از کارگران دو ساعت یا بیشتر را در جاده می گذرانند.

بسیاری از مردم رفت و آمد را به عنوان یک کار سخت و اتلاف وقت. با این حال، در طول موج کار از راه دور ناشی از همه گیری COVID-19، چند روزنامه نگار با کنجکاوی اشاره کردند که مردم بودند - ممکن است؟ – از دست دادن رفت و آمدهایشان. یک زن به واشنگتن پست گفت که با وجود اینکه از خانه کار می‌کرد، اما مرتباً کار می‌کرد در ماشینش در خیابان نشست در پایان روز کاری در تلاش برای اختصاص دادن زمان شخصی و مشخص کردن گذار از کار به نقش های غیر کاری.

As مدیریت دانشمندان ما که رابط بین کار و زندگی شخصی افراد را مطالعه می‌کنیم، به دنبال این بودیم که بفهمیم وقتی رفت‌وآمدهایشان ناگهان ناپدید شد، چه چیزی از دست می‌دادند.

در مطالعه مفهومی ما که اخیراً منتشر شده، استدلال می کنیم که رفت و آمدها منبع "فضای محدود" هستند - زمانی بدون نقش خانه و کار که فرصتی برای بهبودی از کار و تغییر ذهنی دنده ها به خانه فراهم می کند.

در طول انتقال به کار از راه دور، بسیاری از افراد این پشتیبانی داخلی را برای این فرآیندهای مهم روزانه از دست دادند. بدون توانایی تغییر ذهنی دنده، افراد تاری نقش را تجربه می کنند که می تواند منجر به استرس شود. بدون جدا شدن ذهنی از کار، افراد می توانند فرسودگی شغلی را تجربه کنند.

ما معتقدیم از دست دادن این فضا به توضیح اینکه چرا بسیاری از مردم رفت و آمد خود را از دست داده اند کمک می کند.

یکی از اکتشافات شگفت‌انگیزتر در طول همه‌گیری این بود که بسیاری از افرادی که به کار از راه دور روی آوردند، در واقع رفت‌وآمدهای خود را از دست دادند. Hinterhaus Productions/Stone از طریق Getty Images

رفت و آمد و فضای مرزی

در مطالعه‌مان، می‌خواستیم بدانیم که آیا رفت‌وآمد آن زمان و مکان را فراهم می‌کند، و وقتی از دسترس خارج می‌شود چه تأثیراتی دارد.

ما تحقیقات در مورد رفت و آمد, انتقال نقش و ریکاوری کار برای توسعه مدلی از فضای مرزی رفت و آمد کارگران آمریکایی. ما تحقیقات خود را بر روی دو فرآیند شناختی متمرکز کردیم: جدایی روانی از نقش کاری – رهایی ذهنی از خواسته های کار – و بهبود روانی پس از کار - بازسازی ذخایر انرژی ذهنی مصرف شده در طول کار.

بر اساس بررسی ما، مدلی را توسعه دادیم که نشان می‌دهد فضای مرزی ایجاد شده در رفت‌وآمد فرصت‌هایی برای جدا شدن و بهبودی ایجاد می‌کند.

با این حال، ما همچنین دریافتیم که تغییرات روزانه ممکن است بر اینکه آیا این فضای مرزی برای جدا شدن و بازیابی قابل دسترسی است یا خیر، تأثیر بگذارد. به عنوان مثال، مسافران قطار باید توجه خود را به انتخاب مسیر خود، نظارت بر ورود یا خروج و اطمینان از پیاده شدن در ایستگاه مناسب اختصاص دهند، در حالی که مسافران خودرویی باید به رانندگی توجه مداوم داشته باشند.

ما دریافتیم که از یک سو، توجه بیشتر به عمل رفت و آمد به معنای توجه کمتری است که در غیر این صورت می‌توان به فعالیت‌های بازیابی آرامش‌بخش مانند گوش دادن به موسیقی و پادکست‌ها پرداخت. از سوی دیگر، رفت و آمدهای طولانی تر ممکن است به افراد زمان بیشتری برای جدا شدن و بهبودی بدهد.

در یک منتشر نشده مطالعه پیگیری ما خودمان را انجام دادیم، یک هفته رفت و آمد 80 کارمند دانشگاه را بررسی کردیم تا مدل مفهومی خود را آزمایش کنیم. کارمندان نظرسنجی‌های صبح و عصر را تکمیل کردند و در مورد ویژگی‌های رفت‌وآمدشان پرسیدند، آیا در طول رفت و آمد از محل کار خود را خاموش می‌کنند و آرامش دارند و آیا وقتی به خانه می‌رسند احساس خستگی عاطفی می‌کنند.

اکثر کارگران در این مطالعه گزارش کردند که از فضای محدود رفت و آمد برای انتقال ذهنی از نقش های کاری به خانه و شروع بهبود روانی از خواسته های روز کاری استفاده می کنند. مطالعه ما همچنین تأیید می کند که تغییرات روزانه در رفت و آمدها، توانایی انجام این کار را پیش بینی می کند.

ما دریافتیم که در روزهایی که رفت‌وآمدهای طولانی‌تر از حد متوسط ​​داشتند، افراد سطوح بالاتری از جدایی روانی از کار را گزارش کردند و در طول رفت‌وآمد آرامش بیشتری داشتند. با این حال، در روزهایی که رفت‌وآمدها استرس‌زاتر از حد معمول بود، آن‌ها انزوای روانی کمتری از کار و آرامش کمتری را در طول رفت و آمد گزارش کردند.

ایجاد فضای مرزی

یافته‌های ما نشان می‌دهد که کارگران از راه دور ممکن است از ایجاد شکل رفت و آمد خود برای فراهم کردن فضای محدود برای بهبودی و انتقال سود ببرند - مانند یک پیاده‌روی 15 دقیقه‌ای برای نشان دادن شروع و پایان روز کاری.

یافته‌های اولیه ما با تحقیقات مرتبط مطابقت دارد که نشان می‌دهد کسانی که به محل کار بازگشته‌اند ممکن است از تلاش برای استفاده از رفت‌وآمدشان به محل کار سود ببرند. تا حد امکان استراحت کنید.

برای کمک به افزایش جدایی کاری و آرامش در طول رفت و آمد، مسافران می توانند سعی کنند از آن اجتناب کنند نشخوار کردن در مورد روز کاری و در عوض روی استفاده شخصی از زمان رفت و آمد، مانند گوش دادن به موسیقی یا پادکست، یا تماس با یک دوست تمرکز کنید. سایر اشکال رفت و آمد مانند حمل و نقل عمومی یا همراهی با اتومبیل نیز ممکن است فرصت هایی برای معاشرت فراهم کند.

داده‌های ما نشان می‌دهد که استرس رفت و آمد بیش از یک رفت‌وآمد کوتاه‌تر یا طولانی‌تر، از جدا شدن و آرامش در طول رفت‌وآمد کم می‌کند. بنابراین برخی از افراد ممکن است ارزش وقت خود را داشته باشند از "مسیر دیدنی" به خانه بروید به منظور جلوگیری از شرایط رانندگی پرتنش

درباره نویسنده

متیو پیسچک، استادیار گروه مدیریت، دانشگاه ایالتی وین و کریستی مک آلپاین، استادیار گروه مدیریت، دانشگاه راتگرز

این مقاله از مجله منتشر شده است گفتگو تحت مجوز Creative Commons دفعات بازدید: مقاله.