تمام آنچه می درخشد طلا نیست. در دنیایی که مصرف‌گرایی را هدایت می‌کند، درک قیمت محصولات بسیار مهم است. اما وقتی قیمتی که می بینید ارزش واقعی آن را منعکس نمی کند چه اتفاقی می افتد؟ در پنجاه سال گذشته، کمیسیون تجارت فدرال (FTC) با اعتماد به رقابت برای اطمینان از قیمت گذاری صادقانه در بین خرده فروشان، تصمیمی جسورانه گرفته است. واقعیت؟ تکثیر کنترل نشده قیمت گذاری ساختگی، رقص فریبنده اعداد طراحی شده برای جذاب تر جلوه دادن فروش از آنچه واقعا هستند.
تصور کنید وارد یک فروشگاه می شوید. چشمان شما یک تبلیغ خیره کننده را جلب می کند: یک کاناپه که ظاهراً از 1,399 دلار به قیمت فروش 599 دلار تخفیف داده شده است. با این حال، این «تخفیف» ممکن است چیزی بیش از دود و آینه نباشد. احتمال زیادی وجود دارد که این کاناپه هرگز با قیمت 1,399 دلار عرضه نشده باشد. این تاکتیک، که «قیمت‌گذاری ساختگی» نامیده می‌شود، به‌جای استثناء، به یک هنجار تبدیل شده است، زیرا خرده‌فروشان زیادی درگیر این استراتژی بازاریابی دستکاری شده‌اند. تحقیقات نشان داده است که بیشتر قیمت‌های «فروش» تبلیغ‌شده صرفاً یک سراب هستند، یک تخفیف ساختگی که بر روی قیمت معمولی که به ندرت استفاده می‌شود، رنگ می‌شود.
تصمیم FTC
حدود نیم قرن پیش، کمیسیون تجارت فدرال (FTC) که زمانی چراغی در برابر شوخی‌های تجاری فریبنده بود، تصمیم گرفت تا کنترل خود را بر رویه‌های قیمت‌گذاری کاهش دهد. آنها به خوبی ذاتی رقابت اعتقاد داشتند و امیدوار بودند که کسب و کارها به طور طبیعی یکدیگر را در صف نگه دارند. با این حال، در حالی که رقابت افزایش یافت، نقش نگهبانی را که FTC پیش بینی می کرد، ایفا نکرد.
FTC در ابتدا نرمش خود را بر اساس دو فرض اصلی قرار داده بود. اولین مورد این باور بود که مصرف کنندگان عمدتاً روی قیمت فروش تمرکز می کنند و قیمت های مرجع متورم را نادیده می گیرند. با این حال، این نمی تواند فراتر از واقعیت باشد. مطالعات انجام شده در بخش‌های بازاریابی و روان‌شناختی نشان می‌دهد که حتی قیمت‌های بسیار اغراق‌آمیز نیز می‌تواند به طور قابل‌توجهی بر تصمیم‌گیری مصرف‌کننده تأثیر بگذارد. این در درجه اول به دلیل تمایل ذاتی انسان برای معامله است.
فرض دوم این بود که ماهیت رقابتی بازار به طور طبیعی شیوه های فریبکارانه را ریشه کن می کند. اما مدل های اقتصادی اخیر خلاف این را نشان می دهد. افزایش رقابت تنها شرکت ها را به تحریف اطلاعات برای برجسته شدن ترغیب کرده است و با تشدید رقابت، فریب را سودمندتر می کند.
بیگ باکس در مقابل فروشگاه های خیابان اصلی
در اکوسیستم خرده فروشی امروزی، چشم انداز به طرز چشمگیری تغییر کرده است. روزهایی که فروشگاه‌های خیابان اصلی مرکز خریدهای اجتماعی بودند، گذشته است، جایی که خرده‌فروشان محلی نام شما و تاریخچه خانواده‌تان را می‌دانستند. این ارتباطات شخصی زمانی پیوند اعتمادی را ایجاد کرد که از معاملات تجاری صرف فراتر رفت. وقتی آقای اسمیت از فروشگاه گوشه ای به شما گفت که معامله خوبی می کنید، او را باور کردید. نه فقط به دلیل قیمت، بلکه به این دلیل که او را می شناختید - و او نمی خواهد اعتماد شما را از دست بدهد.
وارد عصر خرده‌فروشی‌های بزرگ شوید - فضاهای وسیع و گسترده که انبوهی از محصولات را با قیمت‌های به ظاهر بی‌رقیب ارائه می‌دهند. با این حال، با مقیاس فاصله می‌افتد که این غول‌ها شروع به تسلط کردند، شکافی بین خریدار و فروشنده ایجاد شد. دیگر چهره ای وجود نداشت که پشت پیشخوان تشخیص دهید، کسی که با او در مورد دستاوردهای مدرسه فرزندانتان صحبت کنید، یا رویداد اجتماعی آخر هفته گذشته. در عوض، تراکنش‌ها غیرشخصی‌تر شدند و بیشتر توسط برچسب‌های قیمتی رنگارنگ و کمتر توسط اعتماد بین‌فردی هدایت شدند.
این جدایی، ورود روش‌های قیمت‌گذاری فریبنده را آسان‌تر کرده است. آنها به طرق مختلف راحتی و تنوع را به ارمغان آورده اند. اما گستردگی عملیات آنها و دوری از پایگاه مشتری آنها اغلب به معنای پاسخگویی کمتر در معاملات فردی است. چند مشتری ناراضی می توانند شهرت یک فروشگاه خیابان اصلی را بسازند یا از بین ببرند. در مقابل، خرده فروشان بزرگ به طور مشابه صدای چند صدای ناراضی را احساس نمی کنند.
جذابیت «تخفیف» و «پس‌انداز» در فروشگاه‌های بزرگ، در حالی که فریبنده است، گاهی اوقات در این بازی دود و آینه نقش می‌بندد. هر چه فروشگاه بزرگ‌تر باشد، تماشای آن بزرگ‌تر است و به راحتی می‌توان در پیچ و خم معاملات گم شد، بدون اینکه در مورد اصالت آنها توقف کرد. همچنین شایان ذکر است که وجود چنین فروشگاه هایی در همه جا به این معنی است که آنها استانداردهای خرده فروشی را تعیین می کنند. اگر آنها از قیمت گذاری ساختگی حمایت می کنند، بازیکنان کوچکتر ممکن است نیاز به پیروی از آن داشته باشند یا خطر تحت الشعاع قرار گرفتن را داشته باشند.
در نهایت، این فقط به این نیست که از کجا خرید می کنیم، بلکه نحوه خرید ما نیز مهم است. آگاه بودن، پرسیدن سوال و درک ارزش اعتماد می‌تواند در حصول اطمینان از واقعی بودن واقعیت خرده‌فروشی به همان اندازه که وعده داده است تفاوت ایجاد کند.
قیمت عادی واقعی (TNP): یک راه رو به جلو
نوآورانه تر با توجه به تأثیر محدود شکایات و تلاش‌های نظارتی در سطح دولتی، رویکرد ضروری است. مفهوم قیمت عادی واقعی (TNP) را وارد کنید. جو اوربانی، استاد بازاریابی در دانشگاه نوتردام، و همکارانش پیشنهاد می‌کنند که خرده‌فروشان باید موظف شوند TNP یک کالا را در کنار هرگونه قیمت تبلیغاتی نمایش دهند. TNP متداول ترین قیمت را برای یک محصول در یک بازه زمانی خاص منعکس می کند. بنابراین، اگر فروشگاه مبلمان فرضی ما قیمت 1,399 دلاری را برای دو هفته افزایش دهد اما فروش را برای ده هفته آینده تبلیغ کند، میانگین قیمت در تبلیغات بعدی باید 599 دلار، قیمت واقعی واقعی، فهرست شود.
تحقیق با 900 شرکت‌کننده، اثربخشی بالقوه اطلاعات TNP را نشان داد. این افشای ساده و در عین حال تأثیرگذار تقریباً قدرت تأثیرگذار قیمت معمولی تبلیغ شده را از بین برد.
واکنش صنعت و راه پیش رو
گفتگو با مدیران ارشد خرده فروشی طیفی از نگرش ها را آشکار کرد. در حالی که برخی از مدیران برای مداخلات ابراز اشتیاق کردند و امیدوار بودند فضای تبلیغاتی "خارج از کنترل" را تعدیل کنند، برخی دیگر به مقاومت احتمالی اشاره کردند. پیامدهای گسترده تر افشای TNP می تواند به شیوه های قیمت گذاری شفاف تر، به طور بالقوه تغییر شکل قیمت های بازار، روندهای تبلیغاتی و سود کلی شرکت منجر شود.
بازار ما که توسط رقابت و رفتار مصرف کننده هدایت می شود، در یک مقطع حساس قرار دارد. رویه فراگیر قیمت گذاری ساختگی که در ابتدا تصور می شد خود تنظیمی است، شکوفا شده است. این یادآوری است که گاهی اوقات، مفروضات ما نیاز به بازنگری دارند. در حالی که چالش‌های پیش رو وجود دارد، معرفی قیمت عادی واقعی می‌تواند چراغ راه ما به سمت یک چشم‌انداز خرده‌فروشی شفاف‌تر و صادقانه‌تر باشد. به هر حال، در عصر اطلاعات، حقیقت هرگز نباید تجمل باشد.
با این حال، چالش ها همچنان باقی است. معرفی مقررات جدید اغلب باعث ایجاد بحث و مقاومت می شود. با این حال، یک چیز واضح است: زمان آن رسیده است که قیمت گذاری شفاف شود. برای مصرف کنندگان، درک ارزش واقعی خرید آنها نه تنها یک حق بلکه یک ضرورت برای یک بازار منصفانه است. زمان آن فرا رسیده است که از دنیای تخفیف های توهمی به ارزش واقعی و صداقت تغییر مسیر دهیم.
درباره نویسنده
رابرت جنینگز به همراه همسرش ماری تی راسل، ناشر InnerSelf.com است. او در دانشگاه فلوریدا، موسسه فنی جنوبی و دانشگاه فلوریدا مرکزی با تحصیل در زمینه املاک، توسعه شهری، امور مالی، مهندسی معماری و آموزش ابتدایی تحصیل کرد. او یکی از اعضای سپاه تفنگداران دریایی ایالات متحده و ارتش ایالات متحده بود که فرماندهی یک توپخانه میدانی در آلمان را بر عهده داشت. او قبل از راه اندازی InnerSelf.com در سال 25، 1996 سال در امور مالی، ساخت و ساز و توسعه املاک و مستغلات کار کرد.
InnerSelf به اشتراک گذاری اطلاعاتی اختصاص داده شده است که به افراد امکان می دهد در زندگی شخصی خود، برای منافع مشترک و برای رفاه سیاره، انتخاب های تحصیل کرده و روشنگری داشته باشند. مجله InnerSelf در 30+ سال انتشار خود به صورت چاپی (1984-1995) یا به صورت آنلاین به نام InnerSelf.com است. لطفا از کار ما حمایت کنید.
Creative Commons 4.0
این مقاله تحت مجوز Creative Commons Attribution-Share Alike مجوز 4.0 مجاز است. مشخص کننده نویسنده رابرت جینگز، InnerSelf.com. پیوند به مقاله این مقاله در ابتدا در ظاهر InnerSelf.com
کتاب های توصیه شده:
سرمایه در قرن بیست و یکم
توسط توماس پیکتی (ترجمه آرتور گلدمامر)
In سرمایه در قرن بیست و یکم توماس Piketty تجزیه و تحلیل مجموعه ای منحصر به فرد از داده ها از بیست کشور، تا قرن هجدهم تا به حال، برای کشف الگوهای اقتصادی و اجتماعی کلیدی است. اما روند اقتصادی، اعمال خدا نیست. Thomas Piketty می گوید: اقدام سیاسی در گذشته نابرابری های خطرناکی را محدود کرده است و ممکن است این کار را دوباره انجام دهد. کار جاه طلبی فوق العاده، اصالت و سختی سرمایه در قرن بیست و یکم درک ما از تاریخ اقتصادی را بررسی می کند و امروز با درس های فراطبیعی مواجه است. یافته های او بحث را تغییر خواهد داد و دستور کار نسل بعدی تفکر در مورد ثروت و نابرابری را تنظیم می کند.
اینجا کلیک کنید برای اطلاعات بیشتر و / یا سفارش این کتاب در آمازون.
فورچون طبیعت: نحوه کسب و کار و جامعه با سرمایه گذاری در طبیعت رشد می کند
توسط مارک R. Tercek و جاناتان S. آدامز.
طبیعت ارزش چیست؟ پاسخ به این سؤال که به طور سنتی در شرایط محیطی مطرح شده است، انقلابی در نحوه فعالیت ما است. که در فورچون طبیعتمارک Tercek، مدیر عامل شرکت حفاظت از طبیعت و بانکداری سرمایه گذار پیشین، و جاناتان آدامز، نویسنده علمی استدلال می کنند که طبیعت نه تنها پایه ریزی بشر است، بلکه همچنین هوشمندانه ترین سرمایه گذاری تجاری است که هر کسب و کار یا دولت می تواند انجام دهد. جنگل ها، سیلاب ها و صخره های آبشار اغلب به عنوان مواد خام و یا به عنوان موانعی به نام پیشرفت پاک می شوند، در حقیقت برای رفاه آینده ما به عنوان فن آوری و یا قانون و یا نوآوری کسب و کار مهم است. فورچون طبیعت یک راهنمای ضروری برای رفاه اقتصادی و محیط زیست جهان را ارائه می دهد.
اینجا کلیک کنید برای اطلاعات بیشتر و / یا سفارش این کتاب در آمازون.
فراتر از خشم: چه اشکالی با اقتصاد ما و دموکراسی ما رفته است، و چگونه به حل آن -- توسط رابرت B. رایش
رابرت ب. ریچ در این کتاب به موقع استدلال می کند که هیچ چیز خوبی در واشنگتن رخ نمی دهد مگر اینکه شهروندان با انرژی و سازماندهی شوند تا اطمینان حاصل کنند که واشنگتن به نفع مردم عمل می کند. اولین قدم دیدن تصویر بزرگ است. Beyond Outrage نقاط مختلفی را به هم متصل می کند ، نشان می دهد که چرا افزایش سهم درآمد و ثروت که به بالاترین سطح می رود ، مشاغل و رشد را برای همه افراد سرگرم کرده است و دمکراسی ما را تضعیف می کند. باعث شده آمریکایی ها به طور فزاینده نسبت به زندگی عمومی بدبین شوند. و بسیاری از آمریکایی ها را در مقابل یکدیگر قرار داد. او همچنین توضیح می دهد که چرا پیشنهادات "حق رگرسیون" اشتباه مرده است و نقشه راه مشخصی از کارهایی که باید به جای آن انجام شود فراهم می کند. در اینجا طرحی برای هر کس که به آینده آمریکا اهمیت می دهد ، آمده است.
اینجا کلیک کنید برای اطلاعات بیشتر و یا سفارش این کتاب در آمازون است.
این تغییرات همه چیز: اشغال وال استریت و جنبش 99٪
توسط سارا ون ژلر و کارکنان YES! مجله
این همه چیز تغییر نشان می دهد که جنبش اشغال چگونه افراد و جهان را به خود جلب می کند، نوع جامعه ای که باور دارند امکان پذیر است و مشارکت در ایجاد جامعه ای که برای 99٪ کار می کند و نه فقط 1٪. تلاش های این جنبش غیر متمرکز و سریع در حال ظهور منجر به سردرگمی و سوء تفاهم شده است. در این جلد، سردبیران بله مجله از صدای اعتراضات داخل و خارج از کشور برای آوردن مسائل، فرصت ها و شخصیت های مرتبط با جنبش اشغال وال استریت جمع آوری می شود. این کتاب شامل مشارکتهای نائومی کلین، دیوید کورتن، ربکا سولنیت، رالف نادر و دیگران، و همچنین فعالین اشغالی است که از همان ابتدا بودند.
اینجا کلیک کنید برای اطلاعات بیشتر و / یا سفارش این کتاب در آمازون.
