Netflix / عکس صفحه

فیس بوک در پاسخ به مستند نتفلیکس ، معضل اجتماعی ، گفت: "این ماده را در احساس گرایی دفن می کند".

این نمایش در حال حاضر در لیست ده برتر نتفلیکس استرالیا است و در سراسر جهان محبوب بوده است. مقداری کارشناسان رسانه ای پیشنهاد می شود این "مهمترین مستند دوران ما" باشد.

معضل اجتماعی بر چگونگی دستکاری شرکت های بزرگ رسانه های اجتماعی با استفاده از الگوریتم هایی که اعتیاد را به سیستم عامل های آنها ترغیب می کنند ، متمرکز است. این همچنین به طور دقیق ، نشان می دهد که چگونه سیستم عامل ها اطلاعات شخصی را برای هدف قرار دادن کاربران با تبلیغات جمع می کنند - و تاکنون عمدتا بدون قاعده تنظیم شده است.

اما قرار است در این باره چه کار کنیم؟ در حالی که ویژگی Netflix بینندگان را در مورد مشکلاتی که شبکه های اجتماعی با حریم خصوصی و نمایندگی های ما مواجه می کنند آشنا می کند ، اما ارائه راه حل ملموس کوتاه است.

پاسخی گمراه کننده

در بیانیه ای در پاسخ به این مستند ، فیس بوک تکذیب کرد بیشتر ادعاهای مطرح شده توسط کارمندان سابق فیس بوک و دیگر شرکت های بزرگ فناوری که در The Social Dilemma مصاحبه کرده اند.

این مسئله با ادعای جمع آوری اطلاعات کاربران برای فروش تبلیغات روبرو شد و این داده ها (یا پیش بینی های رفتاری ناشی از آن) نشان دهنده "محصولی" است که به تبلیغ کنندگان فروخته می شود.

فیس بوک می گوید: "فیس بوک یک پلت فرم پشتیبانی شده از تبلیغات است ، به این معنی که فروش آگهی به ما امکان می دهد به دیگران امکان اتصال رایگان را ارائه دهیم."

با این حال ، این کمی شبیه گفتن غذای مرغ برای مرغ های باتری رایگان است. برداشت اطلاعات کاربران و فروش آنها به تبلیغ کنندگان ، حتی اگر داده ها "قابل شناسایی شخصی"، بی شک مدل تجاری فیس بوک است.

معضل اجتماعی به اندازه کافی پیش نمی رود

همانطور که گفته شد ، معضل اجتماعی گاهی اوقات به استعاره های ساده متوسل می شود تا آسیب های رسانه های اجتماعی را نشان دهد.

به عنوان مثال ، به یک شخصیت داستانی "تیم اجرایی" از افرادی که در پشت صحنه فعالیت می کنند داده می شود تا تعامل آنها با یک بستر رسانه اجتماعی را به حداکثر برساند. قرار است این استعاره از الگوریتم ها باشد ، اما در مفاهیم آن کمی ترسناک است.

گزارش های خبری ادعا می کنند تعداد زیادی از مردم دارند منفصل یا پس از تماشای معضل اجتماعی از شبکه های اجتماعی "استراحت" می گیرند.

اما اگرچه یکی از مصاحبه شوندگان ، جارون لانیر، کتابی به نام "10 دلیل برای پاک کردن حساب های اجتماعی شما" دارد ، این مستند صریحاً این را نمی خواهد. بلافاصله هیچ جواب مفیدی داده نمی شود.

به نظر می رسد جف اورلوفسکی ، فیلمساز ، این فیلم را قاب گرفته است طراحی پلت فرم "اخلاقی" به عنوان پادزهر. گرچه این یک ملاحظه مهم است ، اما پاسخ کاملی نیست. و این قالب بندی یکی از چندین مسئله در رویکرد معضل اجتماعی است.

طراحی اخلاقی پیامدهای اخلاقی انتخاب های طراحی را در یک سیستم عامل در نظر می گیرد. این طراحی با هدف "انجام کار خوب" ساخته شده است. شاتر

این برنامه همچنین با انتقاد از مصاحبه با مدیران سابق فناوری ، که ظاهراً هرگز به عواقب دستکاری کاربران برای سود پول پی نبرده اند ، متکی است. این تخیل سیلیکون ولی را تبلیغ می کند که آنها فقط نوابغ بی گناهی بودند که می خواستند جهان را بهبود بخشند (علی رغم فراوان بودن) مدرک به مخالف).

همانطور که ماریا فارل ، کارشناس سیاست فناوری پیشنهاد می کند ، این بازنشستگان "برادران فناوری ولخرج"، كه هم اكنون با اطمینان از عواقب آنها عایق شده است ، به عنوان مرجع اخلاقی معرفی می شوند. در همین حال ، فعالان حقوق دیجیتال و حریم خصوصی که برای دهه ها تلاش کرده اند تا آنها را مورد بازخواست قرار دهند ، عمدتا از نظرات حذف می شوند.

تغییر رفتار

با توجه به اینکه این مستند به ما نمی گوید چگونه با موج مقابله کنیم ، شما به عنوان بیننده چه کاری می توانید انجام دهید؟

در مرحله اول ، می توانید معضل اجتماعی را نشانه ای قرار دهید تا از میزان روزانه داده های خود بیشتر آگاه شوید - و می توانید رفتارهای خود را تغییر دهید. یک راه تغییر تنظیمات حریم خصوصی شبکه های اجتماعی برای محدود کردن (تا حد امکان) شبکه های داده ای است که می توانند از شما جمع کنند.

برای محدود کردن هم مخاطبانی که محتوا را با آنها به اشتراک می گذارید و هم تعداد اشخاص ثالثی را که پلت فرم داده های رفتاری شما را با آنها به اشتراک می گذارد ، نیاز به ورود به "تنظیمات" در هر بستر اجتماعی دارید.

در فیس بوک ، شما واقعاً می توانید "برنامه های پلت فرم" را کاملاً خاموش کنید. این دسترسی برنامه های شریک یا شخص ثالث را محدود می کند.

متأسفانه ، حتی اگر تنظیمات حریم خصوصی خود را در سیستم عامل ها (به ویژه فیس بوک) محدود کنید ، آنها هنوز هم می توانند داده های "پلت فرم" شما را جمع آوری و استفاده کنند. این شامل محتوایی است که می خوانید ، "مانند" ، کلیک کرده و روی آن حرکت می کنید.

بنابراین ، ممکن است بخواهید مدت زمان صرف شده در این سیستم عامل ها را محدود کنید. با توجه به چگونگی این همیشه عملی نیست مهم آنها در زندگی ما هستند. اما اگر می خواهید این کار را انجام دهید ، ابزارهای اختصاصی برای این کار در برخی از سیستم عامل های تلفن همراه وجود دارد.

به عنوان مثال iOS اپل ابزارهای "زمان نمایش" را با هدف به حداقل رساندن وقت صرف شده در برنامه هایی مانند فیس بوک به کار گرفته است. هرچند برخی بحث کرده اند ، این می تواند همه چیز بدتر می شود با ایجاد احساس بد کاربر ، در حالی که هنوز هم به راحتی محدودیت را کنار می گذارید.

به عنوان یک کاربر ، بهترین کاری که می توانید انجام دهید این است که تنظیمات حریم خصوصی خود را سفت کنید ، زمانی را که در سیستم عامل می گذرانید محدود کنید و اینکه آیا به هر یک از آنها نیاز دارید ، با دقت بررسی کنید.

اصلاحات قانونگذاری

در طولانی مدت ، متوقف کردن جریان داده های شخصی به سیستم عامل های دیجیتال نیز نیاز به تغییر قانون دارد. در حالی که قانون نمی تواند همه چیز را اصلاح کند ، اما می تواند تغییر سیستم را تشویق کند.

در استرالیا ، ما به محافظت از حریم خصوصی داده های قوی تر ، ترجیحاً به صورت محافظ قانونی پتو مانند مقررات عمومی حفاظت از داده ها ، نیاز داریم. اجرا شده در اروپا در 2018.

GDPR به منظور جلب توجه سیستم عامل های رسانه های اجتماعی طراحی شده است و هدف آن کنترل بیشتر افراد بر داده های شخصی آنها است. استرالیایی ها هنوز از حمایت های جامع مشابهی برخوردار نیستند ، اما نهادهای نظارتی اقدامات گسترده ای را انجام داده اند.

سال گذشته ، کمیسیون رقابت و مصرف کننده استرالیا کمیسیون خود را نهایی کرد استعلام بستر های نرم افزاری دیجیتال بررسی طیف وسیعی از مسائل مربوط به سیستم عامل های فناوری ، از جمله جمع آوری داده ها و حریم خصوصی.

این کشور تعدادی از توصیه ها را ارائه داده است که امیدوارم منجر به تغییر قانون شود. این موارد بر بهبود و تقویت تعاریف "رضایت" برای مصرف کنندگان متمرکز است ، از جمله درک صریح زمان و چگونگی ردیابی آنلاین اطلاعات آنها.

اگر آنچه که ما واقعاً با یک "معضل اجتماعی" روبرو هستیم ، حل آن بیش از سخنان پشیمان کننده چند مرجع فناوری دره سیلیکون به طول خواهد انجامید.

درباره نویسنده

بلیندا بارنت، مدرس ارشد رسانه و ارتباطات، دانشگاه تکنولوژی Swinburne و دیانا بوسیو ، مدرس ، رسانه و ارتباطات ، دانشگاه تکنولوژی Swinburne

این مقاله از مجله منتشر شده است گفتگو تحت مجوز Creative Commons دفعات بازدید: مقاله.