مصرف کنندگان می خواهند پایداری را در آغوش بگیرند ، اما هنوز به راهنمایی خاصی نیاز دارند. شاتر

اکثر مردم می خواهند پایدار باشند ، اما اقدامات سختی را انجام می دهند.

به گفته نیلسن ، یک شرکت تجزیه و تحلیل داده ها ، پایداری آخرین روند مصرف کننده است. تحقیقات آنها محصولات شکلات ، قهوه و حمام را با ادعای پایداری نشان می دهد خیلی سریعتر از همتایان سنتی خود رشد کردند. اما فقط 0.2 درصد از شکلات ها و 0.4 درصد از قهوه ادعاهای زیست محیطی دارند.

چگونه می توانیم این وزوز پایداری مصرف کننده را به عمل واقعی ترجمه کنیم؟ برای اطلاع از این ، گروه ما مقالات دانشگاهی 320 را در مجلات برتر رفتار مصرف کننده و پنج مسیر را برای تغییر مصرف کنندگان به سمت گزینه های پایدار مشخص کرد: تأثیر اجتماعی ، عادات ، خود فرد ، احساسات و شناخت و ملموس بودن. اینها با هم ، یک کلمه اختصاری مفید ، SHIFT ایجاد می کنند.

تأثیر اجتماعی

انسان حیوانات اجتماعی است و به ویژه در مورد مسائل اخلاقی اقدامات دیگران را دنبال خواهد کرد. وقتی مردم یاد می گیرند که هستند از انرژی بیشتری نسبت به همسایگان خود استفاده می کنند، آنها مصرف انرژی آنها را کاهش می دهد.

عایق کاری منزل ، آب بندی نشت هوا و روشن کردن ترموستات در تابستان و پایین زمستان می تواند در مصرف انرژی و کاهش صورتحساب باشد. شاتر

اما اگر رفتار پایدار هنوز برقرار نباشد چه می شود؟ به عنوان مثال ، اگر کسی در محله خود این کار را انجام دهد ، چگونه افراد را ترغیب به نصب پانل های خورشیدی می کند؟ "سفیر برند" می تواند ارزشمند باشد. وکلای خورشیدی که پانل های خورشیدی را در خانه های خود نصب کرده بودند ، توانستند برای خرید و نصب پانل های خورشیدی ، 63 درصد بیشتری از ساکنان را استخدام کنید.

برای رفتارهای اخلاقی ، آگاهی از رفتارهای دیگران می تواند انگیزه بخش باشد. در یک مثال ، هنگامی که دانشجویان بازرگانی در یک دانشگاه کالج شنیدند که دانشجویان علوم کامپیوتر در کمپوست و بازیافت بهتر هستند ، آنها بیش از دو برابر تلاش خود را کردند.

عادات

برای ایجاد یک عادت پایدار جدید ، ابتدا باید عادت های بد را بشکنید. این راحت ترین زمانی است که شخصی در حال تحولات بزرگ زندگی است ، مانند حرکت ، ازدواج یا شروع کار جدید. در یک مطالعه ، افرادی که اخیراً نقل مکان کرده بودند استفاده از ماشین آنها را تقریباً نصف کنید.

استراتژی دیگر این است که مجازاتهایی را برای رفتار بد اعمال کنید ، نه اینکه موجب رفتار خوب شوید. اما این احتمال وجود دارد که در صورت حذف مجازات و ایجاد عادت جدید ، افراد به روشهای قدیمی خود بازگردند.

عادات خرید جدید می تواند میزان ضایعات ارسال شده به محل دفن زباله را کاهش دهد. شاتر

برای ایجاد عادات جدید ، می توان اقدام پایدار را آسان کرد ، دستورالعمل های به موقع ، ارائه انگیزه هایی برای کمک به شروع رفتار جدید و ارائه بازخورد در زمان واقعی در مورد اقدامات در طی مدت زمان طولانی مفید است. بررسی تکنیک های بازخورد می یابد که استفاده از انرژی در زمان واقعی به طور مستقیم با صاحبان خانه به اشتراک گذاشته می شود ، مصرف برق پنج تا 15 درصد کاهش یافته است.

خود فرد

پایداری وقتی برجسته شود که مزایای شخصی مانند سلامتی یا کیفیت محصول برجسته شود ، می تواند جذاب تر به نظر برسد. تأکید بر خودکارآمدی نیز مؤثر است. وقتی مردم اقدامات خود را مهم بدانند ، انتخاب های سبز تری انجام می دهند.

خود سازگاری نیز مهم است. مردم دوست دارند سخنان و اعمالشان سازگار باشد. غالباً یک تعهد زیست محیطی می تواند با اقدامات دیگر تغییر کرده و به مرور زمان تغییر کند. به عنوان مثال ، کسی که خانه خود را برای بهبود بهره وری انرژی عایق بندی می کند ، ممکن است هنگام عزیمت به تعطیلات ، وسایل برقی را جدا کند.

به همین ترتیب ، مصرف کنندگان انتظار دارند که شرکت ها سازگار باشند. در یک مطالعه ، هنگامی که یک هتل تلاش های زیست محیطی قابل توجهی (مانند ارائه لوازم توالت فرنگی) را انجام داده و از میهمانان خواسته است که انرژی خود را ذخیره کنند ، میهمانان میزان مصرف انرژی خود را به میزان 12 درصد کاهش دادند. در غیاب تلاشهای قابل مشاهده ، فرجام خواهی منافقانه به نظر می رسید و مصرف انرژی افزایش می یابد.

خودپنداره ای نیز وجود دارد که باید در نظر بگیرید. مردم انتخاب هایی را انجام می دهند که مطابق با درک آنها از اینکه چه کسی هستند یا چه کسی می خواهند باشند باشند. در یک مطالعه مشخص شد که محیط زیست گاهی اوقات زنانه تلقی می شود ، که می تواند برخی از مردانی را که در نقش های جنسیتی سنتی مشترک هستند ، دور کند. ارائه محیط زیست به عنوان راهی برای محافظت و حفظ محیط های بیابان برای خانمها و آقایان جذاب بود و شکاف جنسیتی را که اغلب در پایداری مشاهده می شود ، بست.

احساسات و شناخت

بعضی اوقات ، براساس اینكه در آن زمان چه احساسی داریم ، به كمك آن لحظه تصمیم می گیریم. و گاهی اوقات بعد از مشاجره اندیشیدن تصمیم می گیریم. هنگام برقراری ارتباط درباره پایداری ، مهم است که هم قلب و هم سر را در نظر بگیرید.

مصرف کنندگان به دنبال احساسات مثبت مانند خوشبختی ، غرور و درخشش گرم ناشی از انجام کار خوب هستند. اگر گزینه پایدار سرگرم کننده باشد ، طبیعتاً مردم می خواهند این کار را انجام دهند. برعکس ، احساسات منفی مانند ترس و گناه می تواند مؤثر باشد وقتی ظریف استفاده می شود. اما یک پیام فریبنده گناه بیش از حد عاطفی است و یا به طور جدی نادیده گرفته می شود یا حتی باعث می شود رفتار متضاد (واکنش روانی) القا شود.

تهیه صحیح از اطلاعات و آموزش مصرف کنندگان از اهمیت بسیاری برخوردار است ، اما باید طوری تنظیم شود که مصرف کنندگان مراقبت کنند. برچسب های انرژی که وات های مورد استفاده توسط لامپ های مختلف را برجسته می کند ، تأثیر کمی در خرید مصرف کننده دارند ، اما برچسب های انرژی که هزینه سال 10 را نشان می دهد خریدهای چهار برابر انرژی و کارآمد با 48 درصد از 12 درصد. برچسب های سازگار با محیط زیست طراحی شده یک روش عالی برای برقراری ارتباط پایداری به مصرف کنندگان است.

ملموس بودن

به طور کلی، مردم اهمیت زیادی به پیامدهای انتزاعی و آینده نمی دهند. بنابراین ، ضروری است که پایداری ملموس شود.

یک راه این است که به تأثیرات محلی و نزدیکی اقدامات طرفدار محیط زیست بپردازید. به عنوان مثال ، حیوانات ، گیاهان و مردم محلی چگونه از قبل تحت تأثیر تغییرات آب و هوا قرار می گیرند؟

نمونه های بتن نیز کمک می کند. مردم بیشتر با یک عکس جابجا می شوند که نشان می دهد یک یخچال منفرد در یک سال چقدر عقب نشینی کرده است از طریق یک نمودار عقب نشینی یخچال های طبیعی در سراسر جهان.

برای مطابقت با بازه های زمانی مصرف کننده با بازه های زمانی محیطی ، مصرف کنندگان را به آینده معرفی کنید. یک مطالعه نشان داد افرادی که از آنها خواسته شده میراث خود را در نظر بگیرند ("چگونه یادم می آید؟") ، 45 درصد بیشتر به خیریه تغییر آب و هوا اهدا کرد.

برای ایجاد SHIFT ، از چندین استراتژی به طور همزمان استفاده کنید. به عنوان مثال ، رفتار را اجتماعی و ملموس کنید. رویکرد را در یک گروه کوچک آزمایش کنید و نتایج را اندازه بگیرید. اگر کار نمی کند ، چیز دیگری را امتحان کنید تا اینکه یک برنده پیدا کنید و سپس مقیاس خود را انجام دهید.

با همكاری می توانیم "شکاف سبز" را ببندیم و اهداف را به اقدامات تبدیل كنیم.

درباره نویسنده

دیوید ج. هاردیستی ، استادیار بازاریابی و علوم رفتاری ، دانشگاه بریتیش کلمبیا؛ کاترین وایت ، استاد بازاریابی و علوم رفتاری ، دانشگاه بریتیش کلمبیا، و ریشاد حبیب ، دانشجوی دکترا ، دانشکده بازرگانی سعودر ، دانشگاه بریتیش کلمبیا

این مقاله از مجله منتشر شده است گفتگو تحت مجوز Creative Commons دفعات بازدید: مقاله.

کتاب های مرتبط

سرمایه گذاری در سرمایه گذاری و سرمایه گذاری در کالیفرنیا

توسط جسی مین کینان
این کتاب به عنوان راهنمایی برای دولت های محلی و شرکت های خصوصی عمل می کند زیرا آنها به آب های غیرشخصی در سرمایه گذاری در انطباق و انعطاف پذیری تغییرات آب و هوایی حرکت می کنند. این کتاب نه تنها به عنوان راهنمایی منابع برای شناسایی منابع مالی بالقوه بلکه به عنوان یک نقشه راه برای مدیریت دارایی و فرایندهای مالی دولتی است. این نشان می دهد همکاری عملی بین مکانیسم های مالی، و همچنین درگیری هایی که ممکن است بین منافع مختلف و استراتژی ها ایجاد شود. در حالی که تمرکز اصلی این کار در ایالت کالیفرنیا است، این کتاب بینش گسترده ای را برای اینکه چگونه ایالت ها، دولت های محلی و شرکت های خصوصی می توانند اولین گام های مهم در سرمایه گذاری در انطباق جمعی جامعه با تغییرات آب و هوایی را ارائه دهند، ارائه می دهد. موجود در آمازون

سازگاری تغییرات اقلیمی در مناطق شهری: ارتباطات بین علم، سیاست و تمرین، مبتنی بر طبیعت

توسط Nadja Kabisch، Horst Korn، Jutta Stadler، Aletta Bonne
این کتاب دسترسی آزاد یافته های تحقیق و تجربیات علم ، سیاست و عمل را گردآوری می کند تا اهمیت راه حل های مبتنی بر طبیعت برای سازگاری با تغییرات آب و هوا را در مناطق شهری برجسته و مورد بحث قرار دهد. بر پتانسیل رویکردهای مبتنی بر طبیعت برای ایجاد مزایای چندگانه برای جامعه تأکید شده است.

مشارکت متخصصان توصیه هایی را برای ایجاد هم افزایی بین روندهای سیاستی مداوم ، برنامه های علمی و اجرای عملی تغییرات آب و هوا و اقدامات حفاظت از طبیعت در مناطق شهری جهانی ارائه می دهد. موجود در آمازون

رویکرد بحرانی برای سازگاری با تغییرات اقلیمی: گفتمان، سیاست ها و عملکردها

توسط سیلا کلپ، لیبرتاد چاوز رودریگز
این جلد ویرایش شده، تحقیقات انتقادی راجع به گفتمان، سیاست ها و شیوه های انطباق تغییرات آب و هوایی را از منظر چند رشته ای به ارمغان می آورد. در بخش هایی از کشورهایی مانند کلمبیا، مکزیک، کانادا، آلمان، روسیه، تانزانیا، اندونزی و جزایر اقیانوس آرام، نمونه هایی از کشورها، از جمله کشورها شرح می دهند که چگونه اقدامات انطباق در سطوح مردمی تفسیر، اصلاح و اجرا می شود و چگونه این اقدامات در حال تغییر یا دخالت هستند روابط قدرت، پلورالیسم حقوقی و دانش محلی (اکولوژیکی). در مجموع، کتاب چالش ها، دیدگاه های انطباق تغییرات اقلیمی را با در نظر گرفتن مسائل مربوط به تنوع فرهنگی، حقوقی محیط زیست و حقوق بشر، و همچنین رویکردهای فمینیستی یا متقابل، به وجود آورد. این روش ابتکاری اجازه می دهد تا برای تجزیه و تحلیل از تنظیمات جدید دانش و قدرت است که در حال تغییر به نام تغییرات اقلیمی اقتباس شده است. موجود در آمازون

از ناشر:
خرید در آمازون برای هزینۀ آوردن شما هزینه می کند InnerSelf.comelf.com, MightyNatural.com, و ClimateImpactNews.com بدون هزینه و بدون تبلیغاتی که عادت مرور شما را دنبال می کنند. حتی اگر روی یک لینک کلیک کنید اما این محصولات انتخابی را خریداری نکنید، هر چیزی که شما در همان بازدید از آمازون خریداری می کنید، یک کمیسیون را به ما می دهد. هیچ هزینه اضافی برای شما وجود ندارد، پس لطفا در تلاش باشید. شما همچنین می توانید از این لینک استفاده کنید برای استفاده از آمازون در هر زمان، بنابراین می توانید به حمایت از تلاش های ما کمک کنید.