مردم وقتی احساس می کنند در آنها سهمی دارند مراقبت های بهتری انجام می دهند اگر هنگام بیرون رفتن از دست و پا زدن به سطل زباله ای برخورد کنند ، در مورد آن چه خواهند کرد؟ Marlin Levison / Star Tribune از طریق گتی ایماژ

Takeaways

· مردم می توانند "مالکیت روانی" ، احساس دلبستگی شخصی ، حتی برای پارک ها و سایر مکان های عمومی را احساس کنند.

· این احساسات باعث می شود ملکی را که مالک آن نیستند ارزشمندتر ببینند و احساس مسئولیت آنها را در مراقبت از آن تقویت کنند.

· یک سری اخیر از چهار مطالعه نشان داده است که مراحل ارزان مانند بازدیدکنندگان پارک برای برنامه ریزی مسیر خود یا نصب علائم استقبال می تواند مزایای قابل توجهی داشته باشد

آیا در مسیرهای عمومی پیاده روی می کنید؟ چه اتفاقی می افتد که با سطل زباله روبرو شوید؟


گرافیک اشتراک درونی


اگر با برداشتن زباله و دفع صحیح آن ، همانطور که در خانه جواب می دهید پاسخ دهید ، آنچه را کارشناسان بازاریابی می نامند "مالکیت روانشناختی"

این حس مالکیت می تواند در انواع شرایط ایجاد شود. به عنوان مثال ، ممکن است برای یک ماشین یا خانه ای که انتخاب کرده اید اما هنوز هزینه آن را پرداخت نکرده اید ، احساس مالکیت پیدا کنید.

این رفتار با نظریه اقتصادی معروف به "تراژدی عمومی" این تئوری معتقد است که می توان از اراضی عمومی و سایر منابع مشترک غافل شد زیرا هیچ مالکی وجود ندارد که خود را موظف به مراقبت از آنها بداند.

بر اساس من تحقیق در این زمینه، من دریافته ام که ممکن است مردم احساس مالکیت نسبت به پارک ها و اماکن عمومی دیگر داشته باشند ، بدون اینکه واقعاً صاحب آنها شوند.

چهار مطالعه

همکاران من جوان پک, کالین پی. کرک و آندره دبلیو لوانگراث و من فکر کردم که آیا می توانیم بازدیدکنندگان یک پارک را وادار کنیم که بیشتر شبیه مالکیت زمین رفتار کنند.

در حالی که مردم اغلب به طور شهودی احساس می کنند که این اتفاق مدام رخ می دهد ، ما وقوع آن را مستقیماً اندازه گیری کردیم در حالی که انجام یک سری چهار مطالعه.

ابتدا ، ما به دریاچه ای در ویسکانسین رفتیم که در آن مردم می توانستند کایاک اجاره کنند و از نیمی از اجاره کنندگان کایاک خواستند نام مستعار خود را برای این دریاچه بیاورند. سپس ما از ساحل مشاهده کردیم که آیا هر یک از قایقران ها سعی کرده اند سطل زباله را که از نظر استراتژیک قرار دارد در طول دست و پا زدن خود بردارند. قایقرانی که از آنها خواسته ایم به نام مستعار دریاچه فکر کنند ، 41 درصد از اوقات سعی داشتند سطل زباله را بدست آورند. این رقم بیش از نرخ 7٪ برای بقیه بود.

در مرحله بعد ، ما از نیمی از اسکی بازان دو صحرانوردی در یک پارک عمومی خواستیم که مسیر خود را بر روی نقشه پارک برنامه ریزی کنند. بقیه نقشه را بدون آن دستورالعمل ها دریافت کردند. باز هم به نظر می رسید که عمل ساده برنامه ریزی مسیر تفاوتی ایجاد می کند. افرادی که مسیری را برنامه ریزی کرده بودند 2.5 برابر بیشتر احتمال دارد که کمک مالی خود را بابت هزینه اجاره خود بپردازند ، و آنها همچنین تمایل بیشتری به داوطلب شدن و تبلیغ پارک از طریق شبکه های اجتماعی نشان دادند.

دو مطالعه دیگر که انجام دادیم بصورت آنلاین بود. ما تأثیر علائم "به پارک خود خوش آمدید" و یک علامت حضور و غیاب را نشان می دهیم که تعداد بازدیدکنندگان از یک پارک فرضی را نشان می دهد. با استفاده از این شبیه سازی ، متوجه شدیم که علائم خوشامدگویی رفتارهای مفید را افزایش می دهد ، در حالی که علائمی که نشان می دهد تعداد زیادی بازدید کننده دیگر وجود دارد ، نتیجه عکس می دهد.

امیدواریم مدیران پارک های عمومی از یافته های ما استفاده کنند. استقبال از بازدید کنندگان از پارک "شما" یا تعمق در لقب یک دریاچه ، اجرای آن آسان و ارزان است. و با این وجود آنها روشهای موثری برای ایجاد انگیزه و تحریک مردم برای مراقبت از این مکانها هستند ، خواه با داوطلب کردن ، جمع آوری زباله و یا حتی تبلیغ منطقه.گفتگو

درباره نویسنده

سوزان شو ، جان اس دیسون استاد بازاریابی ، دانشگاه کرنل

این مقاله از مجله منتشر شده است گفتگو تحت مجوز Creative Commons دفعات بازدید: مقاله.

شکستن

کتاب های مرتبط:

درباره استبداد: بیست درس از قرن بیستم

توسط تیموتی اسنایدر

این کتاب درس هایی از تاریخ برای حفظ و دفاع از دموکراسی، از جمله اهمیت نهادها، نقش تک تک شهروندان، و خطرات استبداد ارائه می دهد.

برای اطلاعات بیشتر یا سفارش کلیک کنید

زمان ما اکنون است: قدرت، هدف، و مبارزه برای آمریکای عادلانه

توسط استیسی آبرامز

نویسنده، سیاستمدار و فعال، دیدگاه خود را برای دموکراسی فراگیرتر و عادلانه‌تر به اشتراک می‌گذارد و استراتژی‌های عملی برای مشارکت سیاسی و بسیج رأی‌دهندگان ارائه می‌دهد.

برای اطلاعات بیشتر یا سفارش کلیک کنید

چگونه دموکراسی ها می میرند

توسط استیون لویتسکی و دانیل زیبلات

این کتاب به بررسی علائم هشدار دهنده و علل فروپاشی دموکراسی می پردازد و از مطالعات موردی از سراسر جهان استفاده می کند تا بینش هایی را در مورد چگونگی محافظت از دموکراسی ارائه دهد.

برای اطلاعات بیشتر یا سفارش کلیک کنید

مردم، شماره: تاریخ مختصر ضد پوپولیسم

توسط توماس فرانک

نویسنده تاریخچه ای از جنبش های پوپولیستی در ایالات متحده ارائه می دهد و ایدئولوژی «ضد پوپولیستی» را که به گفته او اصلاحات و پیشرفت دموکراتیک را خفه کرده است، نقد می کند.

برای اطلاعات بیشتر یا سفارش کلیک کنید

دموکراسی در یک کتاب یا کمتر: چگونه کار می‌کند، چرا اینطور نیست، و چرا رفع آن آسان‌تر از آن چیزی است که فکر می‌کنید

توسط دیوید لیت

این کتاب مروری بر دموکراسی، از جمله نقاط قوت و ضعف آن، ارائه می‌کند و اصلاحاتی را برای پاسخگوتر کردن و پاسخگویی بیشتر سیستم پیشنهاد می‌کند.

برای اطلاعات بیشتر یا سفارش کلیک کنید