ارتباط

اگر می خواهید دیگران با شما همکاری کنند چگونه خود را ابراز کنید

چگونه بهتر ارتباط برقرار کنیم 4 30
 فراگیر و غیر رسمی باشید. تصاویر کسب و کار میمون / Shutterstock

کنش جمعی اغلب کلید ایجاد تغییرات اجتماعی یا محیطی چشمگیر است کاهش آلودگی و زباله, کاهش صید بی رویه با یافتن منابع جایگزین یا جذب دانشمندان بیشتر برای به اشتراک گذاشتن آشکار داده های خود با دیگران.

با این حال، اقدام جمعی می تواند شامل معضلات اجتماعی باشد. این به این دلیل است که انتخاب نوع دوستانه ممکن است هزینه شخصی داشته باشد. برای مقابله با چنین مشکلاتی، همکاری و ارتباط کلیدی است. اکنون تحقیقات جدید ما، منتشر شده در عقلانیت و جامعه، بهترین راه را برای جلب همکاری مردم در چنین شرایطی روشن می کند.

در دنیای اقتصاد، تصمیم گیری در مورد همکاری اغلب در بازی های آزمایشگاهی مانند بازی های آزمایشگاهی مورد مطالعه قرار می گیرد دوراهی زندانی یا بازی کالاهای عمومی. بازی کالاهای عمومی یکی از بهترین نمونه‌های راه‌اندازی تعاونی است: شرکت‌کنندگان باید مخفیانه انتخاب کنند که چه تعداد از توکن‌های خصوصی خود را در یک ظرف عمومی قرار دهند، که همه می‌توانند از آن بهره ببرند.

جنبه جالب وضعیت همکاری در این بازی و بسیاری دیگر، این است که هر یک از اعضای یک گروه را در معرض عدم اطمینان قرار می دهد که منشأ اساسی معضل اجتماعی است. حتی اگر یک عضو فردی ممکن است با به اشتراک گذاشتن منابع خود همکاری کند، نمی تواند مطمئن باشد که شخص دیگری همکاری خواهد کرد یا خیر. بنابراین، اگر همکاری می کنید، شانس می آورید، به این معنی که اولین حرکت برای همکاری می تواند نوع دوستانه تلقی شود.

ممکن است ناامید کننده باشد که متوجه شوید دیگران ممکن است همکاری نکنند. این ممکن است عده ای را برانگیزد در عوض بارگذاری رایگان را انتخاب کنیدیعنی کمتر یا اصلاً همکاری نکنیم، اما همچنان از اقدامات احتمالی مشارکتی دیگران بهره ببریم. اولین اقدام برای انجام این کار توسط دانشمندان به عنوان خودخواهانه تلقی می شود.

بنابراین مردم معمولاً در چنین شرایطی چه می کنند؟ این بستگی دارد که افراد چه عوامل دیگری را در نظر بگیرند، به عنوان مثال موقعیت اجتماعی آنها در گروه، و همچنین نوع منابعی که از دست می دهند.

در واقع، تصمیماتی از این دست اغلب در موقعیت هایی گرفته می شود که شامل بحث با دیگران است. جنبه ارتباطی اینجاست می تواند تعیین کننده باشد. ارتباطات به اعضای گروه کمک می‌کند تا اهداف دیگران را اندازه‌گیری کنند و به آنها فرصتی می‌دهد تا همسالان خود را متقاعد کنند تا همکاری کنند.

با این حال، این شکل دیگری از عدم اطمینان را نشان می دهد. ما می دانیم که مردم همیشه آنطور که می گویند عمل نمی کنند. به عنوان مثال، آنها ممکن است نشانه فضیلت باشند - به گونه‌ای صحبت می‌کنند که خود را با فضیلت و اعتبار معرفی می‌کنند، بدون اینکه واقعاً قصد همکاری داشته باشند.

صحبت ارزان است

برای بررسی تأثیرات ارتباطات بر همکاری، 90 نفر را در گروه های پنج نفره قرار دادیم. هر یک از اعضای گروه باید کاری را انجام می داد که به پول گره خورده بود - فشار دادن یک دستگاه دستگیره دستی چندین بار برای دریافت یک پاداش کوچک.


 دریافت آخرین با ایمیل

مجله هفتگی الهام روزانه

هر یک از اعضای گروه انتخابی داشتند: یا هر بار پول را برای خود نگه دارند (سوار رایگان)، یا آن را به پات گروه کمک کنند (همکاری کنند). هر بار هر پولی که در گلدان گروه بود در 1.5 ضرب می‌شد - یعنی نصف بیشتر از آنچه می‌توان به صورت جداگانه به دست آورد.

دو عنصر مهم دیگر از مجموعه آزمایشی به ما کمک کرد تا تأثیر ارتباطات بر رفتار مشارکتی را با دقت بیشتری درک کنیم.

شرکت‌کنندگان باید انتخاب می‌کردند که تحت شرایط خاصی همکاری کنند یا خیر. در شرایط "سیگنال فضیلت احتمالی"، هر یک از اعضا باید قبل از انجام وظیفه می‌گفتند که چند بار قصد دارند پولی را که به دست آورده‌اند به اشتراک بگذارند، و به آنها گفته شد که این اطلاعات به بقیه گروه ارسال خواهد شد. در شرایط "پول در دهان شما"، به هر یک از اعضا گفته شد که تعداد واقعی دفعاتی که آنها پول را به اشتراک گذاشته اند به بقیه گروه اطلاع داده می شود. با این حال، در شرایط "پرواز کور"، هیچ اطلاعاتی به بقیه گروه ارسال نشد.

هنگامی که هر یک از اعضای گروه وظیفه واقعی را انجام داد، هر پنج عضو وارد یک گفتگوی گروهی آنلاین شدند که در آن می‌توانستند درباره کار و اطلاعاتی که (حداقل برای دو شرط) به آنها ارائه می‌شد، بحث کنند. پس از گفتگوی گروهی، آنها دوباره کار را انجام دادند و به هر کدام مبلغی که شخصاً به دست آورده بودند و همچنین مبلغی که گروه به دست آورده بودند، پرداخت شد.

پس چه اتفاقی افتاد؟

احتمال همکاری مردم در شرایط «علامت فضیلت احتمالی» و «پول در دهان شما» بیشتر از شرایط «پرواز کور» بود. بنابراین، دانستن اینکه نیت یا اعمال شما به گروه منتقل می شود، تفاوت ایجاد کرد. اما با توجه به آنچه در چت گروهی مورد بحث قرار گرفت چقدر تفاوت مشخص شد.

رابطه مستقیمی بین میزان اجماع گروه برای همکاری و میزان همکاری آنها وجود داشت. به عبارت دیگر، وقتی مردم چیزهایی می‌گفتند که به گروه کمک می‌کرد تا به اجماع برسند، در نهایت به همکاری عمل می‌کردند.

مطالعه ما نشان می‌دهد که اجتناب از عباراتی که نشان‌دهنده مصون سازی و ابهام هستند به افراد کمک می‌کند تا همکاری کنند. مبهم بودن در مورد میزان مشارکت مورد نظر شما، "دفعه بعد بیشتر خواهم داد" و ارائه مشارکت های مشروط، "اگر دیگران انجام دهند، بیشتر می دهم"، باعث بی اعتمادی در گروه شما می شود و احساس تعهد افراد را کاهش می دهد. در نهایت، این مانع از توانایی گروه برای دستیابی به توافق برای همکاری خواهد شد.تصویر رونوشت از بحث در آزمایش. متن بحث مشارکتی از آزمایش. نویسنده ارائه

رویکرد بهتر، همانطور که در مثال بالا مشاهده می‌شود، این است که با وعده‌هایی که در مورد مشارکت خود می‌دهید صریح و مشخص باشید. همچنین مهم است که یک سوال مستقیم از کل گروه مطرح کنید که در مورد مشارکت مورد نظر همه بپرسد. این امر هر یک از اعضا را تشویق می‌کند که تعهد بدهند، و اگر کسی از سوال طفره رود، سیگنال مفیدی است.

سبک های ارتباطی که ما استفاده می کنیم نیز می تواند تفاوت ایجاد کند. صحبت به گونه ای که نشان دهنده همبستگی و اقتدار باشد، هویت جمعی گروه را تقویت می کند و هنجاری برای همکاری ایجاد می کند. طنز و گرما نیز کمک می کند. از سوی دیگر، ما متوجه شدیم که گروه هایی که بیشتر از سبک های ارتباطی رسمی و منفعت طلبانه استفاده می کنند، مانند آنهایی که با دنیای تجارت و سیاست مرتبط هستند، کمتر همکاری می کنند.

به طور خلاصه، نشان دادن رهبری قوی از طریق اظهارات قاطعانه، ابراز تشویق از طریق عبارات انگیزشی، و ایجاد احساس در افراد در گروه شما اولین گام های خوبی برای جلب همکاری دیگران است.

درباره نویسندهگفتگو

مگدا عثمان، کارشناس ارشد تصمیم گیری پایه و کاربردی، کمبریج قاضی مدرسه کسب و کار; آگاتا لودویکزاکاستادیار روانشناسی، دانشگاه گرینویچ; دیویانی شارمااستاد زبانشناسی اجتماعی، ملکه مری دانشگاه لندنو زوئی آدامز، پژوهشگر فوق دکتری زبان شناسی اجتماعی، ملکه مری دانشگاه لندن

این مقاله از مجله منتشر شده است گفتگو تحت مجوز Creative Commons دفعات بازدید: مقاله.

شما همچنین دوست خواهید

به دنبال InnerSelf در

آیکون فیس بوکنماد توییترآیکون یوتیوبنماد اینستاگرامنماد pintrestآیکون rss

 دریافت آخرین با ایمیل

مجله هفتگی الهام روزانه

زبانهای در دسترس

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

بیشترین مطلب خوانده شده

پول دیجیتال 9 15
چگونه پول دیجیتال نحوه زندگی ما را تغییر داده است
by دارومیر رودنیکیج
به زبان ساده، پول دیجیتال را می توان به عنوان نوعی ارز تعریف کرد که از شبکه های کامپیوتری برای …
محراب اعتدال
ساخت محراب اعتدال و سایر پروژه های اعتدال پاییزی
by الن اورت هاپمن
اعتدال پاییزی زمانی است که با شروع طوفان های زمستانی دریاها مواج می شوند.
بچه های کنجکاو 9 17
5 راه برای کنجکاو کردن بچه ها
by پری زورن
بچه ها به طور طبیعی کنجکاو هستند. اما نیروهای مختلف در محیط می توانند کنجکاوی آنها را نسبت به…
خرس کوالا "گیر" در درخت
وقتی کند بودن هوشمندانه است: درس هایی از یک خرس کوالا
by دانیل کلود
کوالا در حالی که در رودخانه موری، در مرز گیر کرده بود، به یک گوزن نر درخت قدیمی چسبیده بود…
ترک بی سر و صدا 9 16
چرا باید قبل از "ترک بی سر و صدا" با رئیس خود صحبت کنید
by کری کوپر
ترک بی سر و صدا نامی جذاب است که در رسانه های اجتماعی رایج شده است، برای چیزی که همه ما احتمالا…
صورت زن که به خودش نگاه می کند
چگونه می توانستم این را از دست بدهم؟
by مونا سبحانی
من این سفر را آغاز کردم و انتظار نداشتم شواهد علمی برای تجربیاتم پیدا کنم، زیرا…
سدنا و دنیای نوظهور ما
سدنا و دنیای نوظهور ما
by سارا ورکاس
سدنا الهه دریای اینوئیت است که به عنوان مادر یا معشوقه دریا و الهه...
مانند ژن ها، میکروب های روده شما از یک نسل به نسل دیگر منتقل می شوند
مانند ژن ها، میکروب های روده شما از یک نسل به نسل دیگر منتقل می شوند
by تایچی آ. سوزوکی و روث لی
هنگامی که اولین انسان ها از آفریقا نقل مکان کردند، میکروب های روده خود را با خود حمل کردند. معلوم میشود،…

نگرش جدید - امکانات جدید

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | بازار داخلی
کپی رایت © 1985 - 2021 InnerSelf انتشارات. همه حقوق محفوظ است.