چرا می توانید تمایل داشته باشید افراد را بر اساس ویژگی های صورت آنها قضاوت کنید

قضاوت افراد از روی چهره آنها 12 2
فکر می کنید این افراد حضوری چگونه خواهند بود؟ لیزا دیبروین/فیگشیر, CC BY

بالاخره برای شغل رویایی خود مصاحبه ای گرفتید. ده‌ها درخواست، ده‌ها نامه رد - اما اکنون به شغلی که واقعاً می‌خواستید، فرصت دارید. تو برو شاید با کسی که آینده شما را تعیین می کند دست بدهید، یک لیوان آب بریزید تا اعصابتان آرام شود.

اما چیزی که نمی دانید این است که هیچ کدام از اینها مهم نیست. زمانی که مصاحبه کننده به شما نگاه کرد، به این نتیجه رسید که شما آنقدر بی کفایت و غیرقابل اعتماد به نظر می رسید که هرگز به این شغل نخواهید رسید. زیرا متأسفانه، آنها یکی از زیرمجموعه‌ای از افرادی هستند که تحقیقات جدید نشان می‌دهد که تمایل به قضاوت در مورد ویژگی‌های شخصیتی افراطی فقط از یک نگاه سریع به چهره یک فرد دارند.

به دو صورت بالا نگاه کنید. آیا این افراد را استخدام می کنید؟ چه کسی باهوش تر به نظر می رسد؟ آیا به هر یک از افراد اعتماد دارید که لپ تاپ شما را در یک کافه تماشا کند، در حالی که برای برقراری تماس بیرون می آیید؟

اینها تصاویر توسط روانشناس Lisa DeBruine و همکارانش ایجاد شده است. در واقع آنها تصاویر ترکیبی هستند که هر یک از آنها با ترکیب چهار چهره مختلف ایجاد شده اند.

حتی اگر این چهره ها واقعی نیستند، ممکن است شما هنوز هم در مورد شایستگی هر فرد مرکب بر اساس حالت چهره و ساختار آنها یک حکم فوری داشته باشید. ما این کار را در همه زمان انجام می دهیم. حتی با وجود اینکه افراد در تصاویر وجود ندارند، ما هنوز ویژگی هایی را بر روی آنها نمایان می کنیم. قضاوت سریع در مورد اینکه چقدر باید به کسی اعتماد کنیم، احتمال اینکه چقدر مسلط باشد یا چقدر باهوش است می تواند تخمین های مفیدی از شخصیت باشد.

اما متأسفانه این نیز می‌تواند منجر به کلیشه‌سازی شود - به عنوان مثال، این تصور که افراد با ویژگی‌های فیزیکی خاص باید همگی غیرقابل اعتماد باشند.

قضاوت های سخت

کار اخیر از سوی محققان ژاپنی چیزی نگران کننده تر را نشان می دهد. که برخی از ما تمایل داریم در مورد ویژگی ها و شخصیت دیگران فقط بر اساس ظاهر صورت نتیجه گیری کنیم.

در یک سری از مطالعات آنلاین با بیش از 300 شرکت‌کننده، آتسونوبو سوزوکی و همکارانش آنچه را «استنتاج ویژگی‌های مبتنی بر چهره» (FBTIs) می‌نامند، پیدا کردند. اساساً، آزمودنی ها با نگاهی کوتاه به چهره شخصی، یک سری قضاوت های شخصیتی انجام می دادند. در حالی که همه تا حدی FBTI می سازند، آنها دریافتند که برخی افراد فقط می سازند مفرط قضاوت (اعم از مثبت و منفی). این حتی زمانی که سن، جنس و قومیت شرکت کنندگان کنترل می شد، برقرار بود.

تصور کنید که نوع خاصی از چهره را می بینید، شاید با چشمان سخت و ویژگی های مردانه، و بلافاصله این تصور را به فرد دست می دهید. فوق العاده غیر قابل اعتماد. یا اینکه فردی با ویژگی های زنانه تر و چشمان درشت تر است بی کفایت. همانطور که سوزوکی و همکارانش می گویند، این واقعا مشکل ساز است.

دریافت آخرین با ایمیل

با مشکل روبرو شوید

ما قبلاً می دانیم که سوگیری ناخودآگاه در تصمیم گیری درباره استخدام های جدید زیاد است. یک مطالعه در سال 2018 نسخه‌های جداگانه‌ای از رزومه‌های تقریباً یکسان را برای درخواست 50 شغل مختلف ارسال کرد. تنها تفاوت نام روی CV بود: آدام اسمیت در یکی و راویندرا تالوال در دیگری. راویندرا حدود نیمی از پاسخ ها را دریافت کرد در مقایسه با صدای دوپلگنگر سنتی بریتانیایی‌اش.

الکساندر تودوروف، یکی از چهره‌های برجسته در تحقیقات برداشت اول، به ما می‌گوید این قضاوت‌های فوری قابل پیش‌بینی هستند، اما معمولا نادرست. و ما نیز این را می دانیم برداشت های اول معمولا تکان دادن آنها سخت است. بنابراین این می تواند به این معنی باشد که افراد اشتباهی اغلب برای مشاغل استخدام می شوند.

چیزی که در مورد تعصب ناخودآگاه وجود دارد این است که شما متوجه نمی شوید که در بیشتر مواقع این کار را انجام می دهید. این یکی از دلایلی است که برخی از شرکت ها بر آموزش سوگیری ناخودآگاه اصرار دارند (اگرچه برخی از افراد هنوز هم هستند از انجام آن خودداری کنید). آموزش سوگیری ناخودآگاه راه حلی برای تبعیض نیست، اما حتی مداخلات کوتاه مدت نیز بوده است نشان داده شده است که نگرش مردم را تغییر می دهد.

شما می توانید آموزش تعصب ناخودآگاه را برای پیش داوری ها در برابر سایر ویژگی های فیزیکی مانند نژاد، جنسیت و وزن طراحی کنید. اما به نظر می رسد که چهره گرایی یک کلیشه است که از قومیت ها، جنسیت ها و ظاهر فیزیکی عبور می کند.

یک راه حل می تواند این باشد که با انجام آزمایشی مشابه آزمایش سوزوکی، مردم را آگاه کنیم که FBTI های شدید نشان می دهند. پژوهش نشان داده شده است اینکه آگاه شدن از تعصبات شما می تواند در کوتاه مدت منجر به تغییر ذهنیت شود، اما مردم به مداخلات اضافی به صورت دوره ای نیاز دارند تا هر گونه تغییر رفتار واقعی را ادامه دهند.

شاید فقط آگاه کردن کسی که بر اساس ظاهر چهره قضاوت های شخصیتی افراطی انجام می دهد برای کشاندن سوگیری ناخودآگاه به خودآگاه کافی باشد. ما مطمئناً باید تلاش کنیم. در غیر این صورت ممکن است در آینده قربانی چهره گرایی شوید.