اطلاعات نادرست روسیه در توییتر شامل درخواست برای برکناری مقامات آمریکایی و هماهنگی اعتراضات واقعی بود. AP
دونالد ترامپ هرگونه پوشش خبری انتقادی را به عنوان «خبر جعلی» به سخره گرفت و عدم تمایل او به پذیرش انتخابات ریاست جمهوری 2020 در نهایت به شورش 6 ژانویه 2021 در ساختمان کنگره ایالات متحده منجر شد.
الکس جونز، مجری رادیویی سال‌ها، والدین کودکانی را که در تیراندازی در مدرسه سندی هوک در نیوتن، کانکتیکات کشته شده‌اند، به عنوان «بازیگران بحران» محکوم می‌کرد. در 5 آگوست 2022 او توسط هیئت منصفه به پرداخت محکوم شد بیش از 49 میلیون دلار خسارت به دو خانواده به دلیل افترا.
اینها به هیچ وجه تلاش های منفرد برای سیل رسانه های جهان با اطلاعات نادرست یا محتوای مخرب نیستند. دولت‌ها، سازمان‌ها و افراد برای کسب سود یا به دست آوردن یک مزیت استراتژیک اطلاعات نادرست را منتشر می‌کنند.
اما چرا اینقدر اطلاعات نادرست وجود دارد؟ و برای محافظت از خود چه کنیم؟
سه دلیل گسترده
سه مکتب فکری برای پرداختن به این موضوع پدید آمده است. اولی نشان می دهد که اطلاعات نادرست بسیار فراگیر است زیرا بی اعتمادی به منابع سنتی قدرت، از جمله رسانه های خبری، مدام افزایش می یابد. وقتی مردم فکر می‌کنند رسانه‌های اصلی صنایع و دولت‌ها را به حساب نمی‌آورند، ممکن است اطلاعاتی را بپذیرند که باورهای مرسوم را به چالش می‌کشد.
ثانیاً، تمرکز پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی بر تعامل اغلب آنها را به سمت آن سوق می‌دهد ادعاهای تکان دهنده را ترویج کنید صرف نظر از صحت این ادعاها خشم ایجاد می کند. در واقع مطالعات نشان می دهد اطلاعات نادرست در مورد گسترش رسانه های اجتماعی بیشتر، سریع تر و عمیق تر از اطلاعات واقعی، زیرا جدیدتر و شگفت انگیزتر است.
در نهایت، نقش تاکتیک های خصمانه و عمدی اطلاعات نادرست را نمی توان نادیده گرفت. فیس بوک تخمین می زند که در طول انتخابات 2016 ایالات متحده، محتوای مخرب از روسیه آژانس تحقیقات اینترنتی با هدف ایجاد شکاف در میان رای دهندگان آمریکایی به 126 میلیون نفر در ایالات متحده و در سراسر جهان رسید.
سایه های متعدد اطلاعات نادرست
این بحران اطلاعات معمولاً در قالب انتشار اطلاعات نادرست به طور عمدی (اطلاعات نادرست) یا ناخواسته (اطلاعات غلط) شکل می گیرد. با این حال، این رویکرد اشکال مهمی از تبلیغات، از جمله تکنیک‌هایی را که در طول جنگ سرد تقویت شده بود، از دست می‌دهد.
پل تلاش‌های نفوذ روسیه در توییتر شامل ارتباط محتوایی که «به‌طور آشکار نادرست» بود، نبود. در عوض، نمونه‌های ظریف و خرابکارانه تبلیغات رایج و بی‌امان بود، از جمله درخواست برای برکناری مقامات آمریکایی، خرید تبلیغات تفرقه‌انگیز و هماهنگی اعتراضات واقعی.
متأسفانه حتی انتشار ناخواسته اطلاعات نادرست می تواند عواقب غم انگیزی داشته باشد. در سال 2020، به دنبال ادعاهای نادرست دونالد ترامپ مبنی بر اینکه هیدروکسی کلروکین "نتایج بسیار دلگرم کننده" را در برابر COVID-19 نشان داد، به سرعت در رسانه های اجتماعی پخش شد. چندین نفر در نیجریه بر اثر مصرف بیش از حد دوز جان خود را از دست دادند.
پاسخ به تبلیغات و اطلاعات نادرست
پس چگونه نهادهای مختلف به اطلاعات نادرست و نادرست پرداخته‌اند؟
پرونده و حکم هیئت منصفه جونز نمونه ای از نحوه مقابله جوامع با اطلاعات نادرست است. این که به دادگاه کشیده شوید و توسط هیئت منصفه ای متشکل از همتایانتان مجبور شوید که 49 میلیون دلار غرامت بپردازند، باعث می شود که بیشتر مردم قبل از گفتن آنچه می گویند تأیید کنند.
دولت ها و شرکت ها نیز گام های مهمی برای کاهش اطلاعات نادرست برداشته اند. در پی تهاجم روسیه به اوکراین در سال 2022، اتحادیه اروپا ارسال مجدد روسیه امروز را متوقف کرد، شبکه تلویزیونی مشهور تحت کنترل دولت روسیه است و اکنون دیگر در اروپا یا آفریقا در دسترس نیست.
La EUvsDisinfo این پروژه از سال 2015 با تبلیغات روسیه مقابله کرده و به "کمپین های اطلاعات نادرست فدراسیون روسیه که اتحادیه اروپا، کشورهای عضو آن و کشورهای همسایه مشترک را تحت تاثیر قرار می دهد" از سال 2022 پرداخته است. داشبورد اطلاعات مخرب درگیری روسیه و اوکراین، که ادعاهای مشکوک مربوط به تهاجم را فهرست می کند و صحت آنها را بررسی می کند.
ویکی پدیا ضد تبلیغات است؟
شهروندان عادی چندین راه برای مقابله با اطلاعات نادرست نیز دارند. سواد اطلاعاتی معمولاً به عنوان یک مسئولیت فردی در نظر گرفته می شود، اما محققان سوئدی جوتا حیدر و اولوف ساندین اشاره کنید که "احساس مشترک حقیقت مستلزم اعتماد اجتماعی، به ویژه اعتماد نهادی، حداقل به عنوان یک ایده آل مورد انتظار است".
چگونه می توانیم یک حس مشترک از حقیقت را دوباره ایجاد کنیم؟ ویکی پدیا – دایره المعارف آنلاین با دسترسی آزاد که در آن دانش به طور جمعی تولید می شود – مکان خوبی برای شروع است.
ویکی‌پدیا دارای سیاست‌هایی است که توسط جامعه اجرا می‌شود بیطرفی و اثباتپذیری. هر کسی می‌تواند یک صفحه ویکی‌پدیا را ویرایش کند، اما تعداد بیشماری از مدیران، کاربران و «ربات‌های» تنظیم خودکار تایپ، اطمینان می‌دهند که این ویرایش‌ها تا حد امکان صحیح هستند. تغییرات و اختلافات در مورد محتوای مقاله در وب سایت آرشیو شده و برای همه قابل مشاهده است: روند ویرایش شفاف است. به استثنای موضوعات مبهم که در آن ویراستاران بسیار کمی درگیر هستند، اطلاعات نادرست به سرعت حذف می شود.
آموزش کلیدی است
به‌عنوان مصرف‌کنندگان اطلاعات، برخی از اقدامات مهمی که می‌توانیم برای محافظت از خود در برابر اطلاعات نادرست برداریم، شامل جستجو و خواندن منابع متنوع و عدم اشتراک‌گذاری محتوای مشکوک است. مدارس سهم خود را برای انتشار این پیام انجام می دهند.
ابتکارات قابل توجه در استرالیا شامل مدرسه گرامر کمبرول در کانتربری، ویکتوریا است که در آن معلمان از منابع تولید شده توسط آموزش ABC به دانش آموزان خود بیاموزند که چگونه منابع خبری معتبر را شناسایی کنند. و یک برنامه آزمایشی دانشگاه کانبرا با استفاده از دانشگاه استنفورد "خواندن جانبی" اصل در سال جاری در سه مدرسه ابتدایی و متوسطه ACT آزمایش می شود. این برنامه به شرکت کنندگان دستور می دهد که اگر با ادعاهای ناشناخته یا مشکوک مواجه شدند، برگه دیگری را باز کنند و ویکی پدیا را بررسی کنند. اگر ادعا قابل تأیید نیست، ادامه دهید.
چنین آموزش اطلاعاتی باید با آگاهی از هنجارها و ارزش های دموکراتیک تکمیل شود. و همچنین باید درک بهتری از اهمیت حریم خصوصی داشته باشد: هر چه بیشتر درباره خودمان به اشتراک بگذاریم، احتمال بیشتری وجود دارد که هدف کمپین های اطلاعات نادرست قرار بگیریم.
اگرچه اطلاعات نادرست ممکن است ادامه یابد و حتی در گوشه‌های خاصی رونق داشته باشد، بهترین خطوط دفاعی ما اطمینان از خواندن اطلاعات از منابع متعدد و معتبر است. استفاده از خدمات حقیقت‌سنجی؛ و در مورد چیزهایی که می خوانیم و به اشتراک می گذاریم آگاه تر هستند.
به بیان ساده، به ترول ها - یا سکوهایی که در آن رشد می کنند، غذا ندهید.
درباره نویسنده
متیو اونیل، دانشیار مرکز تحقیقات ارتباطات، اخبار و رسانه، دانشگاه کانبرا و مایکل جنسندانشیار، موسسه مدیریت و تحلیل سیاست، دانشگاه کانبرا، دانشگاه کانبرا
این مقاله از مجله منتشر شده است گفتگو تحت مجوز Creative Commons دفعات بازدید: مقاله.
کتاب_آگاهی
