مقابله با فرسودگی شغلی: نحوه کنار آمدن با استرس و ایمنی در محل کار

تصویر مراکز کنترل و پیشگیری از بیماری ها در آتلانتا ، مرکز عملیات اضطراری خود را در واکنش به بیماری همه گیر COVID-19 فعال کردند. (مراکز کنترل بیماری / شل کردن آن)

هنگامی که من کار در مدیریت حوادث و اضطراری را شروع کردم ، حکایتی خنده دار وجود داشت که نشان می داد کار 98 درصد کاغذ بازی و دو درصد آدرنالین است.

با نگاهی به محیط دفترم ، نتوانستم مقدار زیادی آدرنالین ببینم. برای درک این موضوع ، من در مورد برخی از بلایای بزرگ تحقیق کردم و دریافتم که هنگام اعتصاب ، مدیران اورژانس به کار در می آیند مراکز هماهنگی اضطراری. این مراکز عصبی اغلب مانند چیزی خارج از فیلم ها به نظر می رسند ، در حالی که مردم به شدت به کامپیوترهایشان خیره می شوند در حالی که صفحه های بزرگ در همه جا اطلاعات حیاتی را نمایش می دهند.

در طول ویرانگر آتش سوزی فورت مک موری در سال 2016، که کل زیرمجموعه ها را نابود کرد و بیش از یک میلیارد دلار خسارت وارد کرد ، من سرانجام جنبه "دو درصد آدرنالین" کار ما را درک کردم. ماه ها کار بدون وقفه و شبانه روزی بود. به زودی ، متوجه شدم حالت خستگی اولیه با حالت خستگی جایگزین شده است.

یک هلی کوپتر در دود آتش سوزی مشاهده می شود. یک هلی کوپتر در سال 2016 در فورت مک مورای ، آلتا ، با یک آتش سوزی مبارزه می کند. آتش سوزی نزدیک به 90,000،XNUMX را مجبور به فرار از مناطق نفتی کانادا کرد - و منجر به استرس جدی در محیط کار برای کارگران اورژانس شد. مطبوعات کانادا / جیسون فرانسون

در آن زمان ، من به یاد آورد کتاب 2004 ، وقتی بدن نه می گوید: هزینه استرس پنهان، نوشته شده توسط پزشک کانادایی گابور ماته ، چهار محرک استرس زا را مشخص می کند: کمبود اطلاعات ، عدم اطمینان ، عدم کنترل و تعارض. من مشاهده کردم که در هنگام یک فاجعه ، همه این عوامل به صورت دسته جمعی وجود دارد.

در یک فاجعه ، تصمیمات مهم باید با اطلاعات ناقص یا متناقض گرفته شود. عدم کنترل و عدم اطمینان هنگام پیمایش سیاست ها ، دستورالعمل ها و قوانین پدیدار می شود. غالباً با تخصیص منابع و اولویت های متناقض منافات دارد.

سایر عوامل قابل توجه شامل ساعات کار غیرمعمول ، فعالیت شدید و محیط کار بی تحرک است. در حالی که برخی از ویژگی ها منحصر به حرفه ما است ، من هیچ توهمی ندارم که در تجربه های خود تنها هستیم. بسیاری از مشاغل و مشاغل دیگر با چالش های مشابهی روبرو هستند.

خستگی به دنبال نشاط است

در حالی که انتظار می رود استرس کوتاه مدت در محل کار وجود داشته باشد ، اما این مشکل با استرس مداوم و طولانی مدت بروز می کند.

همانطور که دانشمند مجارستانی هانس سلی در سال 1950 در مقاله اصلی خود توصیف کرد سندرم سازگاری عمومی در مورد استرس در محل کار ، پس از تحمل یک دوره نشاط ، کارمندان تحت فشار تحت فشار قرار می گیرند و در نهایت می توانند فشار اضافی را تحمل کنند. امروز در عمل روانشناسی بالینی من ، مشتریانی که در زمینه های مختلف کار می کنند ، در مورد فرسودگی ، تحریک پذیری ، بی حوصلگی ، مشکل در تمرکز و گرفتن اطلاعات جدید و احساس کمبود کار در محل کار به من می گویند ، حتی برخی فکر می کنند شغل خود را ترک کنند.

در سال 2019 ، سازمان بهداشت جهانی یک سندرم را شناسایی کرد با برچسب "فرسودگی شغلی" ناشی از استرس مزمن محل کار. اکنون افرادی که احساس می کنند از کار افتاده اند ، یا از کار افتاده اند ، از نظر ذهنی از کار خود دور هستند یا بدبینی می کنند و در انجام کار خود با مشکل روبرو می شوند ، می توانند در محل کار آسیب ببینند.

خانمی که سرش در دستانش است جلوی لپ تاپ ها WHO برچسب استرس مزمن در محل کار را دو سال پیش عنوان کرد. الیسا ونتور / Unsplash

فرسودگی شغلی در نتیجه استرس در محیط کار پیامدهای قابل توجهی را برای کارفرمایان به همراه دارد. استانداردهای ایمنی و بهداشت شغلی کانادا کارفرمایان را ملزم به محافظت از سلامت جسمی و روحی کارگران خود می کنند. اگر افراد از معیارهای فرسودگی شغلی استفاده می کنند ، سازمان ها ممکن است از وظیفه قانونی خود برای اطمینان از کار در محیط های روانی صرف نظر کنند.

پیشگیری ، کاهش استرس

خبر خوب این است که کاری می توان انجام داد. اگرچه این امر به تعهد سازمانی واقعی نیاز دارد ، اما پیشگیری و تخفیف در این امر مهم است. اما برای اینکه در قلب این مشکل قرار بگیریم ، ابتدا باید بپرسیم که آیا کارفرمایان حتی در حال پیگیری ایمنی روانشناختی در محل کار هستند.

در میان افرادی که این کار را انجام می دهند ، بیشتر کارکنان فقط به ورزش بیشتر ، مراقبه ، خواب بهتر و رژیم متعادل تر تشویق می شوند. این کار به سادگی ، صرف کار بر روی نیروی کار قبلاً تهی شده است و هیچ کاری برای حل اصلی مشکل انجام نمی دهد. پاسخ این نیست که راه حلهای Band-Aid را پیشنهاد دهید ، پیشنهاد می دهد کارمندان در زمان خرابی خود حتی بیشتر تلاش کنند تا غفلت سازمانی را جبران کنند.

یک زن در یک دفتر منافذ بیش از یک سند است. محل های کار باید سیاست های روشنی را برای انعکاس تعهدات خود در مورد بهداشت روانی و ایمنی محل کار ، از جمله تعیین یک قهرمان سلامتی اجرا کنند. (Unsplash تصاویر)

برای تغییر معنادار ، سازمان ها ابتدا باید سیاست های روشنی را منعکس کنند که تعهد آنها به بهداشت روانی و ایمنی روانشناختی محل کار است ، و یک قهرمان سلامتی و رهبرانی را تعیین کنند که این ارزش ها را الگو می کنند.

مرحله بعدی شناسایی خطرات محل کار از طریق نظرسنجی های مربوط به مشاغل کارکنان ، ارزیابی ریسک محل کار ، تحقیقات مربوط به حوادث ، مصاحبه های خروج و داده های ادعای معلولیت در صورت موجود بودن است. شناسایی کنترل ها برای جلوگیری از آسیب روانی نیز ضروری است.

احترام به سیاست های محل کار

پس از شناسایی خطرات ، اقدامات پیشگیری و کاهش باید دنبال شود. سازمان ها باید کارمندان را در مورد وظایف و مسئولیت هایشان تعریف و آموزش دهند ، میزان کار را کنترل کنند ، ترتیب کارهای منعطف را در نظر بگیرند ، اولویت ها را به روشنی بیان کنند و اطمینان حاصل کنند که سیاست های محترمانه محیط کار قابل درک است و مدیرانی که آنها را سرپیچی می کنند ، پاسخگو هستند.

سازمان ها باید با تشویق به حرکت ، وقفه ها و گرفتن نور خورشید خطرات زیست محیطی را برطرف کنند. سرانجام ، مستند سازی و گزارش خطرات به عنوان معیاری برای توسعه مداوم برنامه ضروری است زیرا به اطلاع سیاست گذاری شرکت به عنوان بخشی از تلاش های بهبود مستمر جامع می رساند.

در طول کل چرخه ، من به رهبران سازمانی یادآوری می کنم که برای پشتیبانی کارکنان از طریق اجرای همه وظایف - و ارزش در پرورش تیم های شاد و سرگرم کننده - حضور داشته باشند.

تحقیقات نشان می دهد تیم های دارای کارایی با بالاترین عملکرد یک چیز مشترک دارند: ایمنی روانی. وقتی افراد احساس امنیت می كنند ، به كار خود متعهد و متعهد هستند و این باعث ایجاد انعطاف پذیری سازمانی می شود. کارفرمایانی که موفق به جلو افتادن از منحنی فرسودگی شغلی می شوند ، برتری متمایزی نسبت به سایر سازمان ها به دست می آورند.

درباره نویسنده

کریستن دووزمن ، روانشناس صنعتی / سازمانی ، انستیتوی فناوری شمال آلبرتا

 

این مقاله در ابتدا در ظاهر گفتگو

 

گفتگو


 دریافت آخرین با ایمیل

مجله هفتگی الهام روزانه

شما همچنین دوست خواهید

غریبه های INNERSELF

ماه کامل بر فراز استون هنج
هفته جاری فال: 20 تا 26 سپتامبر 2021
by پم جواناهان
این مجله هفتگی طالع بینی بر اساس تأثیرات سیاره ای طراحی شده است ، و دیدگاه ها و ...
شناگر در گستره وسیعی از آب
شادی و تاب آوری: پادزهر آگاهانه برای استرس
by نانسی وینچارت
ما می دانیم که ما در دوران بسیار خوبی در حال گذر هستیم ، شیوه جدیدی از زندگی ، زندگی و…
پنج در بسته ، یکی زرد دردناک و دیگری سفید
از اینجا به کجا می رویم؟
by ماری ت. راسل، InnerSelf.com
زندگی می تواند گیج کننده باشد. چیزهای زیادی در حال رخ دادن است ، بنابراین انتخاب های زیادی به ما ارائه شده است. حتی یک…
الهام یا انگیزه: کدام بهتر کار می کند؟
الهام یا انگیزه: کدام اول مطرح می شود؟
by آلن کوهن
افرادی که مشتاق هدفی هستند ، راه هایی برای رسیدن به آن پیدا می کنند و نیازی به تقلب ندارند…
شبح عکس کوهنورد با استفاده از یک انتخاب کننده برای حفظ امنیت خود
اجازه دهید ترس را تغییر دهید ، در آن حرکت کنید و آن را درک کنید
by لارنس دوچین
ترس احساس تاسف می کند. راهی اطراف آن نیست. اما اکثر ما به ترس خود در شرایطی پاسخ نمی دهیم…
زنی که پشت میز نشسته و نگران به نظر می رسد
نسخه من برای اضطراب و نگرانی
by جودی بیوو
ما جامعه ای هستیم که دوست داریم نگران باشیم. نگرانی آنقدر رایج است که تقریباً از نظر اجتماعی قابل قبول است.…
جاده منحنی در نیوزلند
اینقدر به خود سخت نگیرید
by ماری تی. راسل، InnerSelf
زندگی شامل انتخاب هایی است ... برخی انتخاب های "خوب" هستند و برخی دیگر نه چندان خوب. با این حال هر انتخاب…
مردی که روی بارانداز ایستاده و چراغ قوه را به آسمان می تاباند
برکت برای جویندگان روحانی و افرادی که از افسردگی رنج می برند
by پیر پرادروند
امروزه چنین نیازی در جهان به لطف ترین و عظیم ترین شفقت و عمیق تر ، بیشتر وجود دارد ...
معرفی من به اتصال مقدس
معرفی من به اتصال مقدس
by کارلی متاتیمور و لیندا ستار گرگ
وقتی دختر کوچکی بودم می خواستم تارزان باشم نه جین. جین خوب بود ، اما تارزان همان کسی بود که من ...
چرخش چرخ دنده: رفتن به عقب یا جلو؟
چرخش چرخ دنده: رفتن به عقب یا جلو؟
by ماری T. راسل
اوه عزیزم! من دوباره آن را انجام دادم. دنده عوض شده. همه چیز آرام پیش می رفت ، همه احساس می کردند…
پلوتوکراسی در برابر شایسته سالاری در مقابل جنبش تکاملی آگاهی
پلوتوکراسی در برابر شایسته سالاری در مقابل جنبش تکاملی آگاهی
by آمیت گسوامی ، دکتری
به طور خلاصه ، ما در یک دوراهی هستیم. دیدگاه فئودالیسم در دنیای قدیم وجود دارد - حاکمیت

بیشترین مطلب خوانده شده

چگونه زندگی در ساحل با سلامتی ضعیف ارتباط دارد
چگونه زندگی در ساحل با سلامتی ضعیف ارتباط دارد
by جکی کاسل ، استاد اپیدمیولوژی مراقبت های اولیه ، مشاور افتخاری در بهداشت عمومی ، دانشکده پزشکی برایتون و ساسکس
اقتصاد متزلزل بسیاری از شهرهای سنتی ساحلی از زمان…
چگونه می توانم بدانم چه چیزی برای من مناسب است؟
چگونه می توانم بدانم چه چیزی برای من مناسب است؟
by باربارا برگر
یکی از بزرگترین چیزهایی که من کار روزانه با مشتریان را کشف کرده ام این است که بسیار سخت است…
مسائل رایج برای فرشتگان زمین: عشق، ترس و اعتماد
مسائل رایج برای فرشتگان زمین: عشق، ترس و اعتماد
by سونیا گریس
همانطور که یک فرشته خاکی بودن را تجربه خواهید کرد ، خواهید فهمید که مسیر خدمات با
صداقت: تنها امید برای روابط جدید
صداقت: تنها امید برای روابط جدید
by سوزان کمپبل، Ph.D.
با توجه به اکثر مجردهایی که در سفرهایم ملاقات کرده ام ، شرایط معمول قرار ملاقات fra
نقش های مردانه در دهه 1970 کمپین های ضد جنسیت می تواند ما را در مورد رضایت به ما بیاموزد
نقش های مردانه در دهه 1970 کمپین های ضد جنسیت می تواند ما را در مورد رضایت به ما بیاموزد
by لوسی دلاپ ، دانشگاه کمبریج
جنبش مردان ضد جنسیت در دهه 1970 دارای زیرساختی از مجلات ، کنفرانس ها ، مراکز مردان بود ...
Chakra Healing Therapy: رقصیدن نسبت به قهرمان داخلی
Chakra Healing Therapy: رقصیدن نسبت به قهرمان داخلی
by گلن پارک
رقص فلامنکو تماشای آن بسیار لذت بخش است. یک رقصنده خوب فلامنکو اعتماد به نفس سرشار از خود را نشان می دهد ...
گام به سوی صلح با تغییر روابط ما با اندیشه
پیوستن به صلح با تغییر روابط ما با فکر
by جان پتاچک
ما زندگی خود را غرق در سیل افکار می گذرانیم ، غافل از اینکه بعد دیگری از آگاهی
تصویری از سیاره مشتری در افق ساحل سنگین اقیانوس
آیا مشتری سیاره امید است یا سیاره نارضایتی؟
by استیون فارست و جفری ولف گرین
در رویای آمریکایی که در حال حاضر از بین رفته است ، ما سعی می کنیم دو کار انجام دهیم: درآمدزایی و ضرر ...

به دنبال InnerSelf در

آیکون فیس بوکنماد توییترآیکون یوتیوبنماد اینستاگرامنماد pintrestآیکون rss

 دریافت آخرین با ایمیل

مجله هفتگی الهام روزانه

زبانهای در دسترس

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

نگرش جدید - امکانات جدید

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | بازار داخلی
کپی رایت © 1985 - 2021 InnerSelf انتشارات. همه حقوق محفوظ است.