آیا گوشی های هوشمند شما به احتمال زیاد دیگران اعتماد ندارند؟

تصور کنید شما در حال بازدید از یک شهر جدید هستید و در مسیر خود به آن موزه موزه موزه معروف گمشده اید. در چند سال گذشته - در واقع فقط در حدود 10 سال پیش - ممکن است مجبور شوید از طریق محلی دوستانه برای هدایت شما مشورت کنید. امروزه، با همۀ مردم محلی دوستانه در اطراف شما در خیابان، شما ممکن است دریابید که چشمه قدرتمند اطلاعات در جیب شما - گوشی هوشمند شما - وجود دارد. دستورالعمل ها به موزه، توصیه هایی برای بهترین مکان برای ناهار و خیلی بیشتر، به معنای واقعی کلمه در نوک انگشتان شما، در هر زمان و هر کجا که می روید.

چنین دسترسی آسان به اطلاعات بدون شک مفید است. برنامه های نقشه ما ممکن است بیشتر قابل اعتماد (و بیشتر احتمال دارد در زبان مادری ما) از دستورالعمل های گیج کننده یک غریبه. و ما خطر صفر برای وارد شدن به تعامل میان فردی ناخوشایند را اجرا می کنیم. اما آیا می توان هزینه های این راحتی تکنولوژیکی را به وجود آورد؟

برخلاف انتظارات مردم، ممکن است تعاملات اجتماعی گاه به گاه حتی با غریبه ها باشد شگفت آور لذت بخش است، و یک ابزار قدرتمند در ایجاد احساس ارتباط، جامعه و متعلق. بعضی از اقتصاددانان به این پیوندهای غیرمجاز اشاره می کنند که جامعه را به عنوان «سرمايه اجتماعی» نگه می دارند. اما به عنوان غیرمستقیم، این پیوندهای میان اعضای یک جامعه عواقب بسیار واقعی دارند. مثلا اگر اعتماد بین افراد در یک کشور افزایش یابد، چنین است رشد اقتصادی. در سطح فردی، افرادی که بیشتر به دیگران اعتماد دارند نیز تمایل دارند سلامت بهتر و رفاه بیشتر.

آیا افزایش وابستگی ما به اطلاعات از دستگاهها، و نه از سوی دیگر، هزینه ما برای ایجاد فرصتهای اجتماعی برای سرمایه اجتماعی است؟ برای بررسی این سوال، همکاران من جیسون پروولکس و من به رابطه بین این که چگونه اغلب افراد تلفن های خود را برای به دست آوردن اطلاعات و چقدر اعتماد آنها به غریبه ها را استفاده می کردند، بررسی کرد.

ما به داده ها از اطلاعات نگاه کردیم ارزیابی ارزش های جهانی - یک نظرسنجی بزرگ ملی در ایالات متحده آمریکا. پاسخ دهندگان گزارش دادند که اغلب آنها اطلاعات را از منابع مختلف از جمله تلویزیون، رادیو، اینترنت، دیگران و تلفن های همراه خود به دست آوردند. ما دریافتیم که اغلب آمریکایی ها از تلفن های خود برای دریافت اطلاعات استفاده می کنند کمتر اعتقاد دارند غریبه ها. آنها همچنین گزارش دادند که اعتماد کمتر به همسایگان، مردم از ادیان دیگر و افراد دیگر ملیت دارند. مهم این است که استفاده از تلفن برای اطلاعات هیچ تاثیری بر میزان اعتماد دوستان و خانواده اش نداشت.


گرافیک اشتراک درونی


این واقعا گوشی است

این الگوی نتایج نشان می دهد که در مورد تکیه بر تلفن ها برای اطلاعاتی که ممكن است اعتماد را به طور خاص در "بیگانه ها" تخریب كند، چیزی وجود دارد. این می تواند به این معنا باشد كه با تعویض زمان صفحه نمایش برای تعامل با غریبه ها، فرصت هایی را برای ایجاد اعتماد عمومی ایجاد می كنیم. در دیگران.

اما احتمال دیگر این است که هیچ چیز در مورد به دست آوردن اطلاعات از طریق تلفن های خاص وجود دارد. در عوض، اطلاعاتی که مصرف می کنیم - صرف نظر از رسانه - ممکن است ما را به دیگران هدایت کند. مسلما رسانه های جمعی با داستان هایی درباره عناصر منفی طبیعت بشر - از جنگ ها به تروریسم و ​​جرم و جنایت برخوردار هستند. شاید پس از آن، این اطلاعاتی است که اعتماد را از بین می برد.

با این وجود، ما متوجه شدیم که دریافت اطلاعات از رسانه های دیگر مانند تلویزیون، رادیو و روزنامه ها با اعتماد به دیگران بیشتر و نه کمتر است. حتی برای افرادی که اطلاعات خود را از طریق اینترنت به اینترنت می فرستادند، درست است، اما از طریق یک کامپیوتر لپ تاپ به جای یک دستگاه تلفن همراه. این الگو انگشت خود را در گوشی های ما قرار می دهد.

پس چه چیزی در مورد گوشی ها منحصر به فرد است؟ آنها دسترسی به اطلاعات تقاضای تقاضا را با هر وسیله یا وسیله نقلیه غیرقابل دسترسی فراهم می کنند. اگر سعی کردید از لپ تاپ خود برای دستیابی به دستورالعمل استفاده کنید، ابتدا باید دسترسی به اینترنت، جایی برای قرار دادن لپ تاپ در هنگام جستجو و غیره پیدا کنید. با تلفن خود، همه چیزهایی که لازم دارید انجام دهید این است که آن را از جیب خود بیرون بیاورید، چند بار ضربه بزنید و در راه خود باشید. در درخت تکاملی فناوری اطلاعات، گوشی های هوشمند، یک گونه کاملا جدید هستند، که امکان دسترسی به اطلاعات تقاضای تقاضانامه را در هر کجا که ما می رود، حتی زمانی که یک غریبه دوستانه ما را به سمت راست حرکت می دهد، چون ما نیاز به دستورالعمل یا توصیه محلی داریم.

دوبار خودمان را چک کنیم

صادقانه بگویم، این نتایج ما را شگفت زده کرد. ما شک و تردید داشتیم و همه چیز را که می توانستیم فکر کنیم، شناسایی کردیم، دلایل غیر فکری که ممکن است باعث نتایج ما شود. ما برای طیف گسترده ای از متغیرهای جمعیت شناختی مانند سن، جنس، درآمد، تحصیلات، وضعیت اشتغال و نژاد تنظیم شده است. ما کشف کردیم که آیا مردم در آن زندگی می کنند یا خیر. ممکن است مردم در مناطق روستایی از تلفن های کمتری به دلیل پوشش فقیرتر و یا افراد مورد اعتماد بیش از مردم در مناطق شهری یا هر دو استفاده کنند.

اما حتی زمانی که ما برای همه این تفاوت ها حساب کردیم، افرادی که از تلفن های خود استفاده می کردند اطلاعات کمتر به غریبه ها اعتماد کردند.

البته، مهم نیست که چطور به این داده های همبستگی نگاه می کنیم، ما نمی توانیم به طور واضح علت و معلول ایجاد کنیم - فقط یک شایستگی قابل توجه است. مطمئنا ممکن است افرادی که کمتر به دیگران اعتماد دارند احتمال بیشتری برای استفاده از تلفنهایشان برای اطلاعات بیشتر شود. اما اگر این درست باشد، ممکن است ما در میان یک چرخه بدبختی باشیم: همانطور که عموم مردم بیشتر است به طور فزاینده ای برای گوشی های هوشمند برای اطلاعات مفید استممکن است فرصت هایی برای ایجاد اعتماد وجود داشته باشد؛ سپس، به دلیل اینکه ما به دیگران اعتماد نداریم، ممکن است ما حتی بیشتر از گوشی هایمان نیز متکی باشیم. این امکان در آینده مورد بررسی قرار خواهد گرفت.

پس وقت آن رسیده تا به تلفن های تلنگر ما بازگردیم؟ نه خیلی سریع، شاید. اثراتی که مشاهده کردیم، نسبتا کوچک بود، و تنها برای چند درصد در تعداد افرادی که به دیگران اعتماد دارند، حساب می شود.

اما حتی یک اثر آماری کوچک می تواند اهمیت عملی زیادی داشته باشد. تاثیر آسپرین بر کاهش حملات قلبی را در نظر بگیرید. مصرف آسپیرین روزانه اثر کمی در کاهش خطر ابتلا به حمله قلبی دارد، و کمی توضیح داده شده است 0.1 درصد احتمال ابتلا به حمله قلبی. با این حال، زمانی که میلیونها نفر از آنها استفاده می شود، می تواند هزاران نفر را نجات دهد. به همین ترتیب، عوامل کوچکی که باعث کاهش اعتماد می شوند، تاثیرات بزرگی در زندگی ما و جامعه ما دارند.

همانطور که فناوری اطلاعات همچنان زندگی ما را ساده تر می کند، یافته های ما هزینه های احتمالی دسترسی به اطلاعات ثابت را نشان می دهد: با تبدیل به وسایل الکترونیکی راحت، ممکن است فرصت هایی برای تقویت اعتماد به وجود آید.

گفتگو

درباره نویسنده

کوستادین کوشل، پژوهشگر روانشناسی، دانشگاه ویرجینیا

این مقاله در اصل در تاریخ منتشر شد گفتگو. دفعات بازدید: مقاله.

کتاب های مرتبط

at InnerSelf Market و آمازون