اگر مردم بدانند که بسیاری دیگر از قبل این کار را انجام می دهند، کمتر احتمال دارد به یک خیر عمومی مجازی کمک کنند

اگر بدانند بسیاری دیگر از قبل آن را انجام می دهند ، مردم كمك می كنند در یك خیر عمومي سهیم شوند.
Waze به کاربران بستگی دارد تا داوطلبانه اطلاعات مربوط به حوادث رانندگی و بسته شدن جاده را بارگذاری کنند. لیندا دیویدسون / واشنگتن پست از طریق گتی ایماژ

در حالی که مردم تمایل دارند که بیشتر به یک کالای عمومی مجازی کمک کنند ، اگر ببینند دیگران نیز همین کار را می کنند ، اگر مطلع شوند افراد زیادی در آن شرکت می کنند ، این اثر برعکس می شود ، تحقیقاتی که من در تابستان انجام دادم. کالاهای عمومی مواردی هستند که بسیاری از مردم به اشتراک می گذارند. آنها می توانند فیزیکی باشند ، مانند بزرگراه ها ، بانک های هوا و خون پاک یا مجازی ، مانند یک دائرlopالمعارف آنلاین رایگان یا برنامه ترافیک تلفن همراه.

من و همكارانم با تلفیق روش های جغرافیا ، برنامه ریزی شهری و تجزیه و تحلیل داده های بزرگ ، میلیون ها پست توسط یك برنامه ناوبری موبایلی به نام Waze را مطالعه كردیم كه در آن كاربران داوطلبانه بروزرسانی های مربوط به ترافیك و شرایط جاده را در زمان واقعی ارسال می كنند. همه کاربران برنامه از مزایای آن بهره مند می شوند زیرا تعداد بیشتری از آنها به طور آزادانه اطلاعات مربوط به تصادفات رانندگی و بسته شدن جاده ها را در اختیار آنها قرار می دهند. اقتصاددانان این را توصیف کنید به عنوان کمک به یک کالای عمومی

ما دریافتیم که نمایش "تراکم" فعالیتهای کاربران در Waze - یعنی اطلاعات در زمان واقعی در مورد تعداد افراد برنامه در مکان جغرافیایی فرد - می تواند مشارکت دیگران در منطقه را تشویق کند ، همانطور که در واقعیت انجام می شود جهان اگر می بینید که افراد زیادی در محله محلی شما خون اهدا می کنند یا والدین زیادی در مدرسه محلی شما داوطلب می شوند ، ممکن است انگیزه شما را برای انجام همین کار ایجاد کند.

اما ما همچنین شواهدی از یک "اثر تماشاگر" قوی پیدا کردیم که پس از رسیدن به یک آستانه خاص این حالت را برعکس می کند. اثر تماشاگر به پدیده ای گفته می شود که یک فرد ایجاد می کند احتمال انجام عملی مفید در صورت حضور تماشاگران در شرایط بحرانی کاهش می یابد. به طرز متناقضی ، انگیزه ما برای کمک به یک کالای عمومی نیز ممکن است هنگامی که دیگران کاری را مشاهده می کنیم کاهش یابد. به عنوان مثال ، اگر دیدید که افراد زیادی خون اهدا می کنند ، ممکن است تصمیم بگیرید که آنها نیز به خون شما احتیاج ندارند.

ایده این است که مردم فوریت کمتری را درک می کنند یا انگیزه ای برای کمک به دیگران در هنگام حضور دیگران ، شبیه انتشار مسئولیت است.

چرا از آن مهم

با جابجایی کالاهای عمومی بیشتر به صورت آنلاین - به عنوان مثال ، وثیقه حضوری به دنبال کمک های خیرخواهانه است اکنون از طریق وب سایت های سرمایه گذاری جمعی اتفاق می افتد مانند Kiva یا GoFundMe - مهم است که چگونه انگیزه ها و رفتارهای افراد در یک فضای مجازی تغییر می کند ، مطالعه کنید.

انگیزه کاربران برای مشارکت در کالاهای عمومی در دنیای فیزیکی به آنچه "نوع دوستی ناپاک" گفته می شود بستگی دارد که توسط اقتصاددانان به عنوان "درخشش گرم" یعنی ، مشارکت به شدت تحت تأثیر انگیزه های یک فرد برای شناخت عمومی است.

تحقیقات من نشان می دهد که همان تأثیراتی که در زندگی واقعی اتفاق می افتد نیز به نظر می رسد عملاً وجود دارد ، نشان می دهد که این فضاهای آنلاین باید با روش هایی برای غلبه بر اثر تماشاگر طراحی شوند تا مشارکت بیشتر شود. این می تواند به عنوان مثال ، با ارائه پیشنهادات انجام شود جوایز غیرپولی برای مشارکت مانند نشان های مجازی یا ایجاد احساس در بازی.

چه تحقیقات دیگری انجام می شود

محققان دیگر همچنین در حال بررسی چگونگی تأثیرگذاری بر رفتار افراد در فضاهای مجازی هستند.

دریافت آخرین با ایمیل

بعضي از محققان پيشنهاد مي كنند كه مثلا شركت كنندگان در محيط هاي ديجيتالي نياز دارند عکس های دیجیتالی و مداخلات برای تقویت احساس اجتماع و ایجاد احساس مشترکی از خود اجتماعی در این فضاهای دیجیتالی. به نظر می رسد مطالعات انجام شده در سایت های اجتماعی پرسش و پاسخ در چین این موضوع را نشان می دهد تعهد نسبت به سایت ، زبان مشترک و دیدگاه مشترک به نظر می رسد حس مشارکت را تقویت می کند.

مطالعات دیگر نشان می دهد که این سیستم عامل ها به جای مشاهده چنین سیستم عامل های آنلاین آنلاین خوب از نظر نیازهای فوری یک جستجوگر اطلاعات ، باید برای آنها طراحی شوند ارزش طولانی مدت به جامعه کاربران.