اقدامات احتیاطی مرتبط با کار می تواند منجر به رفتارهای پرخطرتر در محل کار شود. TerryJ/E+ از طریق Getty Images

مداخلات طراحی شده برای ایمن نگه داشتن افراد می تواند عوارض جانبی پنهانی داشته باشد. با افزایش درک ایمنی، برخی از افراد بیشتر احتمال دارد که ریسک کنند.

به عنوان مثال، برخی از رانندگان وسایل نقلیه زمانی که آنها را به هم چسبانده اند، بیشتر ریسک کنید در کمربند شانه ای برخی از کارگران ساختمانی به لبه نزدیک تر می شوند از سقف، زیرا به یک طناب محافظ در برابر سقوط قلاب شده اند. برخی از والدین کودکان خردسال از بطری های دارو کمتر مراقبت کنید که "ضد کودک" هستند و بنابراین باز کردن آنها دشوار است.

تکنیک‌هایی که برای کاهش آسیب طراحی شده‌اند، می‌توانند احساس امنیت کاذب را تقویت کنند و رفتارهای پرخطر و آسیب‌های غیرعمدی را افزایش دهند.

As مدنی مهندسین و دانشمندان علوم رفتاری کاربردی، ما به راه هایی برای بهبود ایمنی محل کار علاقه مندیم. تحقیقات در حال انجام ما نشان می‌دهد که کارفرمایان باید بیشتر از تهیه وسایل محافظت از آسیب و الزام قوانین و رویه‌های ایمنی برای پیروی کردن انجام دهند. شعارهای سایت کار مانند "ایمنی اولویت ماست" کافی نیست. کارفرمایان باید پویایی انسانی حیاتی را در نظر بگیرند که می تواند با اثرات مطلوب پیشگیری از آسیب مقابله کند - و از استراتژی هایی استفاده کنند که ممکن است این پارادوکس ایمنی را دور بزند.

چرا اقدامات احتیاطی می تواند خطرات بیشتری ایجاد کند

یک پدیده روانشناختی تثبیت شده به نام جبران ریسک or خطر هموستاز این پارادوکس ایمنی را توضیح می دهد. مداخله ای که برای پیشگیری یا کاهش صدمات غیرعمدی طراحی شده است، درک فرد از خطر را کاهش می دهد. سپس این ادراک، رفتار ریسک پذیر فرد را افزایش می دهد، به ویژه زمانی که ریسک کردن، مزایایی مانند راحتی، راحتی یا انجام سریعتر کار را داشته باشد.

همانطور که ترموستات ها دارای یک نقطه تنظیم هستند و زمانی که دما از حالت نرمال منحرف می شود فعال می شوند، افراد با تنظیم رفتار خود سطح خطر را حفظ می کنند. آنها خطرات بالقوه و مزایای درک شده را متعادل می کنند.

برای مثال، یک راننده ممکن است مداخلات ایمنی مانند کمربند شانه‌ای وسیله نقلیه، ستون فرمان جاذب انرژی و کیسه هوا را با رانندگی سریع‌تر جبران کند و ایمنی شخصی را با صرفه‌جویی در زمان جبران کند. افزایش احتمال تصادف در سرعت های بالاتر تنها بر راننده تأثیر نمی گذارد. آنها همچنین سایر وسایل نقلیه، عابران پیاده و دوچرخه سواران را در معرض خطر بیشتری قرار می دهند. جبران خطر یک فرد می تواند بر تأثیر پیشگیری از آسیب وسایل حفاظتی و قوانین و مقررات مربوط به ایمنی برای جمعیت به طور کلی تأثیر بگذارد.

در تحقیق خودمان، ما پدیده جبران ریسک را در میان کارگران ساختمانی با استفاده از یک سناریوی واقعیت مجازی مختلط همهجانبه که یک کار سقف را شبیه‌سازی می‌کرد، بررسی کردیم. ما از شرکت کنندگان خواستیم که روی سقف شیبدار 27 درجه واقعی در یک محیط مجازی که حس 20 فوتی از زمین را منتقل می کند، زوناهای آسفالتی نصب کنند. سپس اقدامات و واکنش‌های فیزیولوژیکی کارگران را در حالی که آنها وظایف سقف‌سازی را تحت سه سطح حفاظت ایمنی انجام می‌دادند، بررسی کردیم. در یک دنیای واقعیت مجازی مختلط، سقف‌سازها وظایفی را انجام می‌دهند که بخش‌های عادی کارشان است. عیسی ام د لا گارزا, CC BY-ND

همانطور که انتظار می رفت، مداخلات ایمنی بیشتر باعث ایجاد حس کاذب آسیب ناپذیری در شرکت کنندگان شد. افزودن نرده‌های حفاظ به لبه سقف و ارائه یک سیستم جلوگیری از سقوط برای سقف‌ساز، حفاظت واقعی را ایجاد کرد و به درستی احساس امنیت را افزایش داد، که منجر به نزدیک‌تر شدن شرکت‌کنندگان به لبه سقف مجازی، خم شدن به لبه و هزینه‌های بیشتر شد. زمان خود را در معرض خطر سقوط قرار می دهند. شركت كنندگان رفتار ریسک پذیر خود را تا 55 درصد افزایش داد.. این مطالعه شواهد تجربی ارائه کرد مبنی بر اینکه دستگاه‌های ایمنی می‌توانند به طور ضمنی کارگران را به ریسک‌های بیشتر تشویق کنند.

یک فرضیه که از تحقیقات ما ناشی می شود این است که آموزش افراد در مورد اثر جبران ریسک می تواند آسیب پذیری آنها را در برابر این پدیده کاهش دهد. مطالعات آینده برای آزمایش این احتمال مورد نیاز است.

ادراک انتخاب مهم است

نکته مهم این است که آیا مردم احساس می کنند تصمیم برای اتخاذ اقدامات احتیاطی به عهده خودشان است یا خیر.

در مطالعاتی که یکی از ما با همکارش انجام دادیم، رانندگان پیتزا نشان دادند رانندگی ایمن تر به طور کلی زمانی که آنها انتخاب کردند برای افزایش رفتارهای خاص رانندگی ایمن. به عنوان مثال، رانندگان در یک فروشگاه حداقل 80 درصد از مواقع در تعیین هدف توقف کامل در تقاطع ها شرکت کردند، در حالی که مدیریت فروشگاه دیگری 80 درصد هدف توقف کامل را به رانندگان اختصاص داد. رانندگان هر دو گروه به این هدف رسیدند. اما در میان رانندگانی که خود هدف را انتخاب کردند، یک اثر سرریز وجود داشت: آنها استفاده خود را از علائم راهنما و کمربندهای دور و شانه افزایش دادند.

مطالعه ای در اوایل همه گیری COVID-19 یک اثر سرریز یا تعمیم پاسخ مشابه را شناسایی کرد. افرادی که در خارج از منزل که پوشیدن ماسک اجباری نبود از ماسک صورت استفاده می کردند نسبت به افراد بدون ماسک فاصله بین فردی بیشتری را با دیگران حفظ کردند.

در این مورد، مانند رانندگان تحویل، زمانی که مردم تصور انتخاب شخصی داشتند، یک رفتار ایمن به رفتار ایمن دیگر – برعکس جبران ریسک – سرایت کرد. ما معتقدیم که انتخاب درک شده، پویایی انسانی حیاتی بود که افراد را تحت تاثیر قرار داد تا رفتار ایمنی خود را به جای جبران کاهش خطر، تعمیم دهند.

قوانین و مقررات از بالا به پایین می تواند خفه کردن درک انتخاب و در واقع افراد را به انجام عمدی کارهایی برمی‌انگیزد که دستور ایمنی را نادیده می‌گیرد آزادی فردی یا انتخاب شخصی خود را ابراز کنند. مردم تمایل دارند احساس سلب آزادی را مهار کنند و هر کاری که می توانند برای بازیابی آن انجام خواهند داد.

«آن را کلیک کنید یا بلیط» و دیگر تلاش‌های مدیریتی برای تعیین ایمنی با معایبی همراه است که ممکن است هر گونه دستاورد ایمنی را نفی کند. اجازه دادن به افراد احساس می‌کنند که در این مورد نظر دارند، می‌تواند میزان جبران خطری را که تجربه می‌کنند کاهش دهد و اثر سرریز ایمنی را افزایش دهد.

درباره نویسنده

عیسی ام د لا گارزااستاد مهندسی عمران و مدیر دانشکده مهندسی عمران و محیط زیست و علوم زمین، دانشگاه کلمسون ; اسکات گلر، فارغ التحصیل، استاد ممتاز روانشناسی و مدیر مرکز سیستم های رفتاری کاربردی، ویرجینیا تکو سوگند حسن زاده، استادیار مهندسی عمران ، دانشگاه پوردو

این مقاله از مجله منتشر شده است گفتگو تحت مجوز Creative Commons دفعات بازدید: مقاله.

کتاب های بهبود نگرش و رفتار از لیست پرفروش ترین های آمازون

"عادت های اتمی: راهی آسان و اثبات شده برای ایجاد عادات خوب و ترک عادت های بد"

توسط جیمز پاک

جیمز کلیر در این کتاب راهنمای جامعی برای ایجاد عادات خوب و ترک عادت های بد ارائه می کند. این کتاب شامل توصیه ها و راهکارهای عملی برای ایجاد تغییر رفتار پایدار است که بر اساس آخرین تحقیقات روانشناسی و علوم اعصاب است.

برای اطلاعات بیشتر یا سفارش کلیک کنید

"مغز خود را از بین ببرید: استفاده از علم برای غلبه بر اضطراب، افسردگی، عصبانیت، هیجانات و عوامل محرک"

توسط Faith G. Harper، PhD، LPC-S، ACS، ACN

دکتر فیث هارپر در این کتاب راهنمای درک و مدیریت مسائل عاطفی و رفتاری رایج از جمله اضطراب، افسردگی و خشم را ارائه می دهد. این کتاب شامل اطلاعاتی در مورد علم پشت این مسائل و همچنین توصیه ها و تمرین های عملی برای مقابله و درمان است.

برای اطلاعات بیشتر یا سفارش کلیک کنید

"قدرت عادت: چرا ما کاری را که در زندگی و تجارت انجام می دهیم انجام می دهیم"

توسط چارلز دهیگ

در این کتاب، چارلز داهیگ علم شکل گیری عادت و چگونگی تأثیر عادات بر زندگی ما را، چه از نظر شخصی و چه از نظر حرفه ای، بررسی می کند. این کتاب شامل داستان‌هایی از افراد و سازمان‌هایی است که عادت‌های خود را با موفقیت تغییر داده‌اند، و همچنین توصیه‌های عملی برای ایجاد تغییر رفتار پایدار.

برای اطلاعات بیشتر یا سفارش کلیک کنید

"عادت های کوچک: تغییرات کوچک که همه چیز را تغییر می دهد"

توسط BJ Fogg

در این کتاب، BJ Fogg راهنمایی برای ایجاد تغییر رفتار پایدار از طریق عادات کوچک و تدریجی ارائه می دهد. این کتاب شامل توصیه ها و راهبردهای عملی برای شناسایی و اجرای عادات کوچکی است که می توانند در طول زمان به تغییرات بزرگی منجر شوند.

برای اطلاعات بیشتر یا سفارش کلیک کنید

"باشگاه 5 صبح: صاحب صبح خود باشید، زندگی خود را ارتقا دهید"

توسط رابین شارما

در این کتاب، رابین شارما راهنمایی برای به حداکثر رساندن بهره وری و پتانسیل خود با شروع زودهنگام روز ارائه می دهد. این کتاب شامل توصیه‌ها و استراتژی‌های عملی برای ایجاد یک روال صبحگاهی است که از اهداف و ارزش‌های شما پشتیبانی می‌کند، و همچنین داستان‌های الهام‌بخش افرادی که زندگی خود را از طریق سحرخیزی متحول کرده‌اند.

برای اطلاعات بیشتر یا سفارش کلیک کنید