فکر گروهی چیست و چگونه می توانید از آن اجتناب کنید

دومینیک کامینگز ، مشاور سابق دولت ، با بیان اینکه پاسخ دولت انگلیس به بحران COVID-19 "یک نمونه تاریخی کلاسیک از تفکر گروهی" است ، موجی ایجاد کرده است.

وی گفت: هرچه مردم از طرح دولت انتقاد می كنند ، افراد داخل گفتند كه دیگران نمی فهمند. وی افزود که ، اگر برنامه ها زودتر برای بررسی دقیق بود ، "ما حداقل شش هفته قبل می فهمیدیم که یک طرح جایگزین وجود دارد".

اگرچه نمی توانیم به طور قطعی از حقیقت این انتقاد مطلع شویم ، اما این مسئله س importantال مهمی در مورد پویایی تصمیم گیری در گروه ها ایجاد می کند. در واقع تفکر گروهی چیست و تحقیقات علمی در مورد چگونگی اجتناب از آن به ما چه می گوید؟

فکر کردن گروه است توضیحات مردمی برای اینکه چگونه گروههایی از افراد آگاه می توانند نادرست تصمیم بگیرند. ماهیت تفکر گروهی این است که گروه ها فشار روانی را بر روی افراد ایجاد می کنند تا مطابق با نظرات رهبران و سایر اعضا باشد.

نمونه های مشهور تفکر گروهی شامل تصمیم گیری از آمریکا برای حمله به کوبا در سال 1961 و تصمیم کوکاکولا برای راه اندازی "کک جدید" در سال 1985. در این نمونه ها و نمونه های معروف دیگر ، گروه ها حتی در صورت داشتن تمام اطلاعات مورد نیاز در اتاق ، نتوانستند انتخاب درست را انجام دهند. اعضا نتوانستند نظرات و اطلاعات مخالف خود را که می توانست از تصمیمات شرم آور یا غم انگیز جلوگیری کند ، به اشتراک بگذارند.


گرافیک اشتراک درونی


چه چیزی باعث تفکر گروهی می شود

چگونه افراد باهوش می توانند دور هم جمع شوند و به نتایج غیر قابل توجیهی برسند؟ سه دلیل اصلی وجود دارد گروهها فشار ایجاد می کنند که منجر به تصمیمات نادرست می شود.

اول ، همه انسانها می خواهند احساس تعلق با دیگران را داشته باشند - مغز ما برای یافتن قبیله ما ، افرادی که ما به آنها تعلق داریم ، سیمی است. در هر شرایط گروهی ، می خواهیم احساس پذیرفته شدن توسط سایر اعضا را داشته باشیم و آگاهانه و ناآگاهانه به دنبال تأیید هستیم. یکی از راههای کسب مقبولیت و تأیید یافتن نقاط مشترک با دیگران است. اما ، هنگامی که همه اعضا این کار را انجام می دهند ، این نتیجه گیری می شود که بحث گروهی را به سمت مناطق مشابهت و توافق سوگیری ، اختلافات و اختلافات احتمالی را از بین ببرد.

به عنوان مثال ، اگر یکی از اعضای یک گروه بگوید که آنها یک برنامه تلویزیونی خاص را دوست دارند ، سایر اعضای دیگر که این برنامه را دوست دارند به احتمال زیاد صحبت می کنند. کسانی که آن را ندیده اند یا از آن بیزارند ، بیشتر ساکت می مانند. این بدان معنا نیست که اختلاف نظر هرگز اتفاق نمی افتد ، فقط این اتفاق در بحث های گروهی کمتر از توافق است. وقتی بحث های گروهی به مرور زمان از این پویایی پیروی می کند - اعضا بیشتر از اختلاف نظر ابراز رضایت می کنند - کسانی که عقاید مخالف دارند عقیده دارند که نظرات آنها با اکثریت مغایرت دارد. این امر حتی بیشتر آنها را ترغیب می کند تا از اطلاعات و دیدگاههایی که می ترسند (حتی با ظرافت) با عدم تأیید سایر اعضا روبرو شود ، خودداری کنند.

دوم ، با ضرب المثل قدیمی ، "اگر می خواهید کنار بیایید ، همراه شوید". اگرچه اختلاف نظر در مورد بهترین راهکار برای گروه ها سالم است - و در واقع ، کل هدف تصمیم گیری گروه هاست - اختلاف نظر سالم اغلب به تعارض می انجامد که شخصی می شود و احساسات دیگران را جریحه دار می کند. خطر ابتلا به این ، هرچند اندک ، باعث می شود کسانی که مخالف هستند زبان خود را بیش از حد نگه دارند.

این فشارها حتی بیشتر می شود وقتی اعضای گروه با سطح بالا - مانند رهبران رسمی یا کسانی که دیگران احترامشان را برای آنها قائل هستند - نظرات خود را بیان کنند. نیروهای ظریف و ناگفته ای که باعث می شوند صحبت کردن و مخالفت با سایر اعضا احساس خطر کند ، غلبه بر آنها بسیار دشوار است ، وقتی می دانیم که خودمان را با یک رهبر در تضاد قرار می دهیم.

سوم ، ما با ظرافت تنظیمات برگزیده ما را تنظیم کنید با آنچه ما به عنوان دیدگاه اکثریت تصور می کنیم مطابقت پیدا کند. به عبارت دیگر ، وقتی دیدگاه واضحی از عقیده خود نداشته باشیم ، به سادگی اعضای دیگر را - غالباً ، حتی بدون اینکه بدانیم ، اتخاذ می کنیم. هنگامی که این اولویت را انتخاب کنیم ، به عدسی اطلاعاتی که دریافت می کنیم تبدیل می شود. ما اطلاعات را مطابق با ترجیحات خود به یاد می آوریم ، اما تمایل داریم اطلاعات را فراموش کنیم که با آنها ناسازگار است. بنابراین ، یک عضو که ترجیحی را آشکار می کند یک چرخه تقویت کننده خود ایجاد می کند که توافق را تداوم می بخشد.

چگونه گروه ها می توانند از تفکر گروهی اجتناب کنند؟

La ماده اساسی هنگامی که سعی در جلوگیری از فکر گروهی دارید این است که ابتدا بر گزینه ها و اطلاعات متمرکز شوید و تا حد ممکن ترجیحات و طرفداری را متوقف کنید. پس از تعیین اهداف ، گروه ها باید تا آنجا که ممکن است گزینه ها را بررسی کنند. از همه اعضا باید کلیه اطلاعات مربوط به همه این گزینه ها را درخواست کرد - حتی اگر این اطلاعات گزینه هایی را که اعضای دیگر ترجیح می دهند مورد پسند شما نیست. فقط پس از جستجوی منظم و منظم اطلاعات ، اعضا باید شروع به بحث درباره ترجیحات خود کنند یا از گزینه ای بر گزینه دیگر دفاع کنند.

رهبران می توانند نقش مهمی در پرهیز از تفکر گروهی داشته باشند. تحقیقات نشان داده است رهبرانی که فرایند تصمیم گیری را هدایت می کنند ، اما ترجیحات خود را به اشتراک نمی گذارند یا از گزینه های خاص حمایت نمی کنند ، گروه ها را به جلوگیری از تفکر گروهی و تصمیم گیری بهتر هدایت می کنند. رهبرانی که طرفدار انتخاب های خاص هستند ، به ویژه در اوایل ، تمایل دارند گروه های خود را به بیراهه بکشند و نیروهایی را که منجر به تفکر گروهی می شوند ، تقویت کنند.

در پرهیز از تفکر گروهی ، رهبران باید نقش یک کارآگاه را بازی کنند ، س askingال بپرسند و همه واقعیت ها را جمع آوری کنند. رهبری با تلاش برای پیروزی در یک بحث یا دادرسی در یک دادگاه ، گروه را برای تفکر گروهی بسیار بازتر می کند.

صرف نظر از نحوه تصمیم گیری دولت در گذشته ، به آنها توصیه می شود كه اطمینان حاصل كنند كه همه نهادهای تصمیم گیرنده از این توصیه ها پیروی می كنند. حتی باهوش ترین و خوش فکرترین گروه ها نیز در برابر روانشناسی اساسی تفکر گروهی آسیب پذیر هستند.گفتگو

درباره نویسنده

کالین فیشر، دانشیار سازمان ها و نوآوری ها ، UCL

شکستن

کتاب های مرتبط:

عادات اتمی: راهی آسان و اثبات شده برای ایجاد عادات خوب و ترک عادت های بد

توسط جیمز پاک

عادات اتمی بر اساس تحقیقات علمی در مورد تغییر رفتار، توصیه های عملی برای ایجاد عادات خوب و ترک عادت های بد ارائه می دهد.

برای اطلاعات بیشتر یا سفارش کلیک کنید

چهار گرایش: نمایه های شخصیتی ضروری که نشان می دهد چگونه زندگی خود را بهتر کنید (و زندگی دیگران را نیز بهتر کنید)

توسط گرچن روبین

چهار گرایش چهار تیپ شخصیتی را مشخص می کند و توضیح می دهد که چگونه درک تمایلات خود می تواند به شما در بهبود روابط، عادات کاری و شادکامی کلی کمک کند.

برای اطلاعات بیشتر یا سفارش کلیک کنید

دوباره فکر کن: قدرت دانستن چیزهایی که نمی‌دانی

توسط آدام گرانت

«دوباره فکر کن» به بررسی این موضوع می‌پردازد که چگونه افراد می‌توانند افکار و نگرش‌های خود را تغییر دهند و استراتژی‌هایی برای بهبود تفکر انتقادی و تصمیم‌گیری ارائه می‌دهد.

برای اطلاعات بیشتر یا سفارش کلیک کنید

بدن امتیاز را حفظ می کند: مغز، ذهن و بدن در درمان تروما

توسط بسل وان در کلک

The Body Keeps Score ارتباط بین تروما و سلامت جسمانی را مورد بحث قرار می دهد و بینش هایی را در مورد نحوه درمان و التیام تروما ارائه می دهد.

برای اطلاعات بیشتر یا سفارش کلیک کنید

روانشناسی پول: درس های بی انتها در مورد ثروت، طمع و خوشبختی

توسط مورگان هاوسل

روانشناسی پول روش هایی را بررسی می کند که نگرش ها و رفتارهای ما در مورد پول می تواند موفقیت مالی و رفاه کلی ما را شکل دهد.

برای اطلاعات بیشتر یا سفارش کلیک کنید

این مقاله از مجله منتشر شده است گفتگو تحت مجوز Creative Commons دفعات بازدید: مقاله.