تصویر ویلیام ایون
یک مطالعه جدید به بررسی این موضوع می پردازد که چرا مردم "بدون کلیک" تصمیم می گیرند ، تصمیم بگیرند که به برخی از پست های رسانه های اجتماعی پاسخ ندهند ، حتی وقتی که آنها وقت خود را به عنوان "کمین کننده" مطالب می گذرانند.
برای مطالعه، منتشر شده در مجله ارتباطات کامپیوتری، محققان 38 شركت كننده را هنگام مرور در خبرخوانهای فیس بوك خود مشاهده كردند و دریافتند كه تصمیم برای عدم کلیک بر روی مطالب غالباً عمدی است.
شرکت کنندگان در مطالعه تصمیم گرفتند برای جلوگیری از به اشتراک گذاری اطلاعات با مخاطبان مختلف - گاهی اوقات پوستر ، شبکه دوستان آنها یا خود سیستم عامل ، کلیک نکنند. انگیزه ها شامل دلسرد کردن برای دلسرد کردن برخی از انواع رفتارهای ارسال پیام ، فرار از الگوریتم های یادگیری بیش از حد در مورد آنها ، یا پیگیری پوسترها در کانال های دیگر است.
"آنچه در مورد این قطعه جدید است این است که ما واقعاً توجه خود را به مواردی معطوف می کنیم که افراد توجه می کنند و به محتوا نگاه می کنند و سپس آگاهانه و به عمد تصمیم می گیرند که کلیک نکنند - این یک رویکرد جدید برای روش های سنتی این زمینه برای درک رسانه های اجتماعی است. استفاده کنید ، "می گوید نویسنده اصلی ، نیکول الیسون ، استاد اطلاعات در دانشگاه میشیگان.
کلیک کننده های بی عیب و نقص
الیسون می گوید ، تاکنون محققان رفتارهای رسانه های اجتماعی را به طور کلی در یکی از دو اردوگاه قرار داده اند: کاربران منفعل که از شرکت در اینترنت خودداری می کنند ، و اغلب با نتایج منفی مانند مقایسه اجتماعی ارتباط دارند. یا کاربران فعال که به عنوان شکلی از ارتباط اجتماعی نظر می دهند و کلیک می کنند.
محققان می گویند این ایده دیدن کاربران در انتهای مخالف یک طیف به دلیل اینکه برخی از افراد کمین خواننده را می خوانند نمی رسد اما واکنش را دریغ می کنند.
در واقع ، مطالعه جدید این چارچوب بندی را به چالش می کشد و می گوید رفتارهای کلیک کردن و مشاهده احتمالاً در یک طیف وجود دارد و بررسی انگیزه ای که باعث کلیک یا عدم کلیک می شود به همان اندازه خود عمل مهم است.
"بنابراین این جایی است که این مفهوم کلیک کننده بلاعوض - کسی که فقط بدون توجه به آن کلیک می کند - یا متناوباً ، شخصی که واقعاً با محتوا درگیر است اما تصمیم می گیرد کلیک نکند ، در عوض شاید روز بعد آن را در راهرو ذکر کند ، تلفن ، یا ارسال پیام متنی ، "الیسون می گوید.
"این تعاملات بسیار مهم و معنی دار هستند اما در داده های سطح سرور جذب نمی شوند ، بنابراین برای هر کسی که به این مجموعه داده ها اعتماد کند و البته برای مخاطبان دیگر نیز قابل مشاهده نیست."
دلایل کلیک و عدم کلیک
برای تعیین رفتار کلیک ، محققان انجام دادند ردیابی چشم در صفحات فیس بوک طی جلسات هفت دقیقه ای با حضور 38 شرکت کننده ای که به مطالب خود نگاه می کردند. ردیاب نصب شده در پایین مانیتور هنگام مشاهده کاربران 598 پست ، نگاه خیره کننده را ثبت می کند ، در طی آن 268 عکس العمل از جمله پسندیدن (و انواع مختلف شکلک ها را که در زمان تحقیق شامل آیکون جدید "مراقبت" نبودند ، ارائه می دهد) ) ، اشتراک ها ، یک پاسخ رویداد و پاسخ های مکتوب تشکیل شده است. تعداد کلیک در هر جلسه شش بار و میانگین زمان مشاهده 7.65 ثانیه در هر پست بود.
به گفته محققان ، به طور خلاف ، آنها هیچ تفاوتی در مدت زمان مشاهده برای مواردی که کلیک دریافت کرده اند در مقایسه با غیر کلیک وجود ندارد.
آنها سپس از هر یک از شرکت کنندگان خواستند که یک تحقیق پیگیری را انجام دهند و در مصاحبه ها شرکت کنند تا بدانند که چرا آنها تصمیم گرفتند روی مواردی که به وضوح توجه آنها را جلب کرده کلیک نکنند. آنها سه موضوع پیدا کردند:
- کلیک کردن می تواند سبک باشد. سوئیچینگ کانال می تواند معنی دار باشد: چندین نفر فیس بوک را به عنوان "شروع کننده مکالمه" توصیف کردند و پستی را دیدند که به جای کلیک کردن در کانال دیگری ذکر می کنند. با استفاده از اولین مثال در این بخش ، این به معنای تماس گرفتن از دوست است که با افشاگری در مورد کار به جای تلاش برای نوشتن مطلبی عمومی یا فقط استفاده از "مانند" که ممکن است برداشت غلط داشته باشد.
- محتوای خوراک و انگیزه ها ، نه استفاده عمومی ، با کلیک کردن پیش بینی کنید: وقتی تیم پرسید چه چیزی باعث کلیک افراد می شود ، افراد بین فردی را پیدا کردند انگیزه و تمایل به رضایت دیگران ، یا نه ، مهمترین عوامل بودند.
- نگرانی های مختلف مخاطبان عدم کلیک را تعیین می کنند: انگیزه کلیک اغلب براساس میزان جالب یا "شایسته" بودن اطلاعات است ، اما حتی وقتی محتوا شایسته به نظر می رسید ، شرکت کنندگان گاهی قبل از کلیک مخاطب را در نظر می گرفتند. به عنوان مثال ، یک کاربر تمایل به کلیک کردن بر روی پست دوست خود نداشت که در مورد موفقیت فرزندش در یک ورزش افتخار می کند ، در حالی که اگر این پست موفقیت تیم را جشن می گرفت ، شاید این کار را می کرد. برخی از شرکت کنندگان نمی خواستند در موضوع مورد بحث توجه خود را جلب کنند. دیگران نمی خواستند با پاسخ دادن به پستی درباره یک درگیری یا موقعیت سیاسی ممکن است تبعات اجتماعی وجود داشته باشد. سرانجام ، و تا حدودی شگفت آور الیسون می گوید ، شرکت کنندگانی بودند که به دلیل خود سیستم عامل نمی خواستند کلیک کنند. کاربران نمی خواستند الگوریتم برنامه کلمات خاصی را در پست وارد کند و در آینده خبرهای خود را با محتوای مرتبط پر کند.
درباره نویسنده
کتاب های مرتبط:
عادات اتمی: راهی آسان و اثبات شده برای ایجاد عادات خوب و ترک عادت های بد
توسط جیمز پاک
عادات اتمی بر اساس تحقیقات علمی در مورد تغییر رفتار، توصیه های عملی برای ایجاد عادات خوب و ترک عادت های بد ارائه می دهد.
برای اطلاعات بیشتر یا سفارش کلیک کنید
چهار گرایش: نمایه های شخصیتی ضروری که نشان می دهد چگونه زندگی خود را بهتر کنید (و زندگی دیگران را نیز بهتر کنید)
توسط گرچن روبین
چهار گرایش چهار تیپ شخصیتی را مشخص می کند و توضیح می دهد که چگونه درک تمایلات خود می تواند به شما در بهبود روابط، عادات کاری و شادکامی کلی کمک کند.
برای اطلاعات بیشتر یا سفارش کلیک کنید
دوباره فکر کن: قدرت دانستن چیزهایی که نمی‌دانی
توسط آدام گرانت
«دوباره فکر کن» به بررسی این موضوع می‌پردازد که چگونه افراد می‌توانند افکار و نگرش‌های خود را تغییر دهند و استراتژی‌هایی برای بهبود تفکر انتقادی و تصمیم‌گیری ارائه می‌دهد.
برای اطلاعات بیشتر یا سفارش کلیک کنید
بدن امتیاز را حفظ می کند: مغز، ذهن و بدن در درمان تروما
توسط بسل وان در کلک
The Body Keeps Score ارتباط بین تروما و سلامت جسمانی را مورد بحث قرار می دهد و بینش هایی را در مورد نحوه درمان و التیام تروما ارائه می دهد.
برای اطلاعات بیشتر یا سفارش کلیک کنید
روانشناسی پول: درس های بی انتها در مورد ثروت، طمع و خوشبختی
توسط مورگان هاوسل
روانشناسی پول روش هایی را بررسی می کند که نگرش ها و رفتارهای ما در مورد پول می تواند موفقیت مالی و رفاه کلی ما را شکل دهد.
