چگونه سریع تصمیم بگیریم تصمیم گیری های دقیق انجام دهیم
تصویر اسکیت

تفکر تحت فشار زمان زیاد مطلوب نیست ، اما اجتناب ناپذیر است که گاهی خود را در این وضعیت قرار دهیم. همیشه بهتر است عجله نکنید و فریب گیرنده میانبرهای ذهنی نشوید. استفاده کنید تمام زمان در دسترس شما در تصمیم گیری. این بدان معناست که کاهش سرعت کار در صورت امکان. این بدان معنی است که اجازه نمی دهد محیط بیرونی شرایط تفکر شما را دیکته کند. سرعت به طور معمول باعث کاهش دقت می شود - رابطه مستقیمی در آنجا وجود دارد.

پیتر شیرر ، MD ، مدیر وابسته بخش اورژانس بیمارستان Mount Sinai در شهر نیویورک است. ورزشی ، با چشمان قهوه ای باهوش و رفتاری دلسوزانه ، شیرر در حالی که در مورد یک روز پرتلاطم معمولی در کوه سینا ER صحبت می کرد ، به طور شگفت انگیزی آرام بود. در هر دوره دو ساعته ، پزشکان ER مانند شیرر شانزده بیمار را معالجه می کنند و چهل بار قطع می شوند. تصمیم گیری شیرر باید به صورت متمرکز ، آهسته و با سرعت سریع و شدید اتفاق بیفتد و باید بسیار دقیق باشد. در کار او ، دانستن اینکه چه موقع باید به یک تشخیص محکم در مقابل تأخیر بپردازید برای جمع آوری اطلاعات بیشتر در مقابل دانستن اینکه چه زمانی باید اقدام فوری و مستقیم انجام دهید ، عواقب مرگ و زندگی دارد. دانستن اینکه چه زمانی مکث کرده و عمیقاً تأمل کنید تا اطمینان حاصل شود که مشورت کافی اتفاق افتاده است ، همچنین می تواند همه اختلافات را برای او و بیمارانی که تحت معالجه است ایجاد کند.

شیرر گفت: "بعضی اوقات ،" شهود شما به شما می گوید سؤال ناخوشایند تری را بپرسید که بیشتر مردم نمی خواهند بپرسند. حتی پزشکان نسبت به پرسیدن سؤالات خاص و کنجکاو احساس ناخوشایند می کنند ، اما آنچه من آموخته ام این است که بیمار غالباً منتظر است که شما بپرسید. برای هر کسی که گیر می آوریم ، احتمالاً ده مورد از دست ما وجود دارد. "

وی در طی ارزیابی خود توانست محرک های خارجی را کنترل کند و اجازه ندهد که محیط اورژانس اورژانسی او را مجبور به عجله کند. این به او اجازه می داد تا توجه بیشتری به شهود متخصص خود که به او می گفت چیزی ناموفق است ، توجه کند. سپس او تفکر آهسته تر ، منطقی تر و مشورت آمیز خود را در مورد شرایط اعمال کرد.

مشکل این است: ما ترجیح می دهیم سریع فکر کنیم

همه ما سریع متفکر هستیم. ما ترجیح می دهیم از میانبرهای ذهنی استفاده کنیم. ما دوست داریم به سرعت نتیجه بگیریم اما اغلب در عادت های تفکر ناپسند هستیم. در مقابل ، انجام تفکر آهسته به سادگی دشوار است. نیاز به تلاش بیشتر دارد و خسته کننده است.


گرافیک اشتراک درونی


تفکر عمیق - مثل وقتی که چیز کاملاً جدیدی یاد می گیریم یا با یک وضعیت پیچیده و گیج کننده روبرو می شویم - با توجه به این واقعیت که مغز ما 20 درصد از انرژی بدن ما را می خورد ، تمرکز ، تمرکز و انرژی واقعی فیزیولوژیکی بیشتری می طلبد. وقتی دکتر شیرر با فشار دادن دکمه Pause در ER ، لحظه ای به تأمل در مورد آنچه از بیمار خود شنیده بود ، پرداخت و توجه کامل خود را به آن نشان داد ، خطر خطا را کاهش داد و این کار را درست انجام داد. این تصمیم آگاهانه ای از طرف وی بود که باید انرژی بیشتری را به در نظر گرفتن بیماری که مداوا می کرد اختصاص دهد. اختصاص دادن بیشتر نیروی مغزی وی به این کار سخت ترین راه بود ، اما نتیجه بسیار بهتری برای بیمار وی به همراه داشت.

خطا در قضاوت و تصمیم گیری

در سال 1974 ، روانشناسان اسرائیلی Tversky و Kahneman کارهای پیشگامانه ای را درباره روشهای اشتباه افراد در قضاوت و تصمیم گیری منتشر كردند. علی رغم داشتن استعداد تفکر منطقی ، انسانها اغلب به میانبرهای ذهنی اعتماد می کنند ، یا همانطور که کانمن به آنها اشاره می کند ، قوانین انگشت شست گرچه این امر روند ساخت هزاران داوری در روز را بسیار ساده و به طرز چشمگیری تسریع می کند ، اما اغلب با مقدار قابل توجهی خطا همراه است.

کانمن و توورسکی منشأ این خطاها در تفکر را که الگوهای قابل پیش بینی به خود می گیرند ، به این شرح توصیف می کنند تعصبات شناختی. وقتی فشار زمان و تحریک بیش از حد را به مخلوط اضافه می کنید ، می توانید تصور کنید که اغلب اوقات اشتباهات تفکر برای اکثر ما رخ می دهد.

این واقعیت که این خطاها تمایل به سیستماتیک بودن دارند خبر خوبی برای دستیابی به نمایندگی شخصی بیشتر است. اگر از رایج ترین تعصبات خود آگاه باشیم ، می توانیم تلاش کنیم حداقل خطاهای خود را در تفکر به حداقل برساند ، حداقل در مهمترین موارد. به عنوان مثال ، وقتی همه چیز خوب پیش می رود ، آیا خودتان اعتباری کسب می کنید که اعتبار کمی بیشتر از آنچه در واقع شایسته آن هستید ، داشته باشید؟ به همین ترتیب ، هنگامی که همه چیز به خوبی پیش نمی رود ، آیا گاهی اوقات مقصر سرزنش دیگران برای مواردی هستید که شاید آنها کنترل چندانی از آن نداشته باشند؟

اگر چنین است ، خودتان سخت نگیرید ، بلکه خود را حفظ کنید! اینها فقط دو مورد از بسیاری از تعصبات انسانی است که بر تفکر ما تأثیر می گذارد. دانستن جایی که شما مغرضانه هستید ، به شما امکان می دهد تا آن را به سطح بیاورید تا اطمینان حاصل کنید که شما را گمراه نمی کند.

تفکر سریع و تفکر تفکر

پیشنهاد یک پروسه فعال است که به انرژی نیاز دارد. می توان آموخت و تمرین کرد. هدف کلی از مشورت مؤثر این است که شما از تفکر سیستم 1 (سریع) و سیستم 2 (مشورت) مناسب و معقول استفاده کنید. برای انجام این کار ، شما باید یاد بگیرید که از آنها در کنار هم به شکلی خودآگاه استفاده کنید. اکثریت قریب به اتفاق ، شما از فکر سیستم 1 ("سریع") استفاده می کنید زیرا مغز شما تکامل یافته است که به راحتی این عملکرد را انجام می دهد.

محیط زندگی شما را ملزم می کند تا از میانبرهای ذهنی برای روان اندیشی در زندگی روزمره خود استفاده کنید ، جایی که باید مرتباً تصمیم بگیرید. در غیر این صورت ، شما به شدت در مورد هر جزئیات یا تک تک تصمیمات فکر می کنید ، و کار زیادی انجام نمی شود. و با این حال ، شما فقط با تصمیم گیری سریع و سریع می توانید زندگی کنید و نمی توانید به خوبی از عهده شما برآییم.

به طور واضح مواقعی وجود دارد که بهتر است به تفکر عمدی ، کندتر روی آوریم - برای رسیدن به یک تصمیم بهتر ، به طور تحلیلی و متفکرانه فکر کنید. نکته مهم این است که بدانید چه وقت به تلاش دیگری که این کار را می طلبد ارزش دارد و یادگیری چگونگی انجام مؤثر آن.

در حالت ایده آل ، هنگامی که نیاز به تصمیم گیری های بزرگتر و زمانی که میزان سهام زیاد است ، باید با فکر کردن از سیستم 2 تماس بگیرید. تفکر سیستم 2 همچنین به شما کمک می کند تا تعداد زیادی از اطلاعات را که هر روز به شما ضربه می زند ، مرتب کنید و آنرا حس کنید. به طور کلی ، تفکر مشورتی سیستم 2 شما را به دنبال یافتن اطلاعات دقیق برای تصمیم گیری آگاهانه می طلبد.

این چک لیست سوالات را مرور کنید. اینها معمولی از سؤالاتی است که از مشتریهایمان می خواهیم تا آنها را به فکر بیشتر در مورد مهارتهای تفکر انتقادی (و بهتر شدن) برسانند.

* چقدر خوب هستید که درگیر تفکر آهسته و آگاهانه باشید؟

* آیا اعتقاد دارید ظرفیت تفکر انتقادی دارید؟

* از روش خاصی استفاده می کنید؟

* آیا وقت خود را برای مشخص کردن مهمترین واقعیت ها می گیرید؟

* آیا این کاری است که شما برای تصمیمات بزرگتر آگاهانه انجام می دهید؟

Or

* آیا شما به طور کلی به یک تصمیم عجله می کنید زیرا سریعتر است
آسانتر و شما فقط می خواهید آن را از بشقاب خود خارج کنید؟

* آیا خودتان متوجه می شوید که اغلب از چیز بعدی که توجه شما را جلب می کند ، پریشان می شوید؟

* آیا تمایل دارید تصمیم گیری را برای هرچه بیشتر ممکن کنار بگذارید؟

با خودتان انصاف داشته باشید. اگر یک متخصص با تحصیلات عالی مانند دکتر شیرر نگران اشتباه در قضاوت خود باشد ، در کجای زندگی شما ممکن است مرتکب اشتباهات جدی شوید زیرا سرعت فکر خود را کاهش نمی دهید یا نحوه تفکر خود را زیر سوال نمی برید؟

باز هم ، طبق تجربه ما ، اکثر مردم برای اطمینان از تصمیم گیری تحت کنترل خود ، یک سیستم قابل اعتماد برای پیروی از آن ایجاد نکرده اند. تعداد کمی از افراد سعی می کنند بیرون از خود قدم بگذارند تا به طور منظم نحوه استفاده از مهارت های تفکر خود را مشاهده کنند. در کمال تعجب ، بسیاری از افراد حتی قبل از تصمیم گیری های مهم ، حتی در جستجوی بهترین اطلاعات نیستند. به طور خلاصه ، اکثر افراد در توانایی تفکر انتقادی ، خلأهای جدی دارند. ما همچنان متعجب می شویم که با چه تعداد از افرادی که کار می کنیم ، عجله به قضاوت می کنند و با تأسف به عقب نگاه می کنند.

تفکر انتقادی: یکی دیگر از ابزارهایی است که بتوانید تفکر غیرقابل اعتماد را در پیش بگیرید

پتانسیل تفکر در همه ما زندگی می کند. در حالی که برخی ممکن است از آن بهتر از دیگران باشند ، هر کسی می تواند یاد بگیرد که پیشرفت کند. تفکر انتقادی در شرایطی که احساسات شدیدی در مورد موضوعی داریم و ممکن است دانش خود را از طریق میانبرهای ذهنی بدست آوریم (به عنوان مثال سیاست) ، بسیار مهم است. اساسی ترین اصل تفکر انتقادی این است که مسائل را برای خودمان زیر سوال ببریم و از فرضیاتی که می گیریم آگاه باشیم. هدف در اینجا این نیست که مطلقاً آخرین مورد را زیر سال ببرید بلکه یک فرد محتاط است که از محدودیت های دانش خود آگاه است.

برای درگیر کردن تفکر انتقادی ، احساسات و عقاید شما باید بررسی شوند. این بدان معنی است که شما باید با متوقف کردن تفکر سریع ، عاطفی و خودکار خود شروع کنید. در جای خود ، تفکر آهسته ، منطقی و عمدی را درگیر کنید.

ساده ترین راه برای انجام این کار این است که خودتان را به مکانی آرام ، بی نظم و خصوصی برسانید و به خود بگویید که با یک مأموریت منفرد به آنجا می روید. شما می خواهید وقت خود را صرف تفکر عمیق ، تأملی و منطقی کنید و در آنجا ادعاها ، ادعاها و فرضیات راجع به صحت آنها را زیر سال ببرید و مسیر رو به جلو را رقم بزنید. در زیر یک پروسه ساده آورده شده است که به شما کمک می کند مهارت های تفکر انتقادی خود را فعال و درگیر کنید.

تفکر انتقادی در زندگی روزمره

مقالات ، کتابها ، دوره ها و کلاسهای آموزش بزرگسالان در مورد چگونگی توسعه مهارتهای تفکر انتقادی بسیاری وجود دارد. هر یک یا همه این منابع را در نظر بگیرید و ساده شروع کنید. نکاتی که در زیر شرح می دهیم با الهام از کار دو متخصص ، لیندا الدر و ریچارد پل ساخته شده است و براساس مقاله آنها "تبدیل شدن به یک منتقد تفکر خود" از بنیاد تفکر انتقادی است.

با روشن کردن تفکر خود شروع کنید. همانطور که بزرگان و پولس می گویند مراقب "تفکر مبهم ، فازی ، بی فرم و تار بودن" باشید. این نوع تفکری است که احتمالاً هنگام شتابزدگی ، پریشانی و خستگی در سر دارید. یک مثال این است که وقتی شما به تولیدات بیش از حد تکیه می کنید ، مانند همه بانک ها دقیقاً یکسان هستند ، فرقی نمی کند که شما انتخاب کنید. در برابر تفکر سطحی مقاومت کنید. خود را به چالش بکشید تا عمیق تر شوید. با اجرای آن توسط دیگران و پرسیدن منطقی به نظر رسیدن ، فکر خود را روشن کنید.

همچنین از موضع گریزان خودداری کنید و از ایجاد جهش های غیر منطقی در تفکر خودداری کنید. به عبارت دیگر، به نقطه بچسبید وسوسه نشو متمرکز و مرتبط با موضوع اصلی باشید که می خواهید در مورد آن انتقاد کنید.

همچنین به یک سؤال ماهر تبدیل شوید و آنچه را که دیگران به شما توضیح می دهند را قبول نکنید. همانطور که بزرگان و پولس می گویند ، سؤال کردن از خودت بپرس، آیا من سوالات صحیح ، بهترین سوالات را مطرح کرده ام. . . س enoughالات کافی دارید؟ از سوالات (و بازخورد) دیگران استقبال کنید ، اما توجه کافی داشته باشید و فقط به سؤالات یا بازخورد دیگران مربوط به این موضوع توجه داشته باشید و در واقع به شما کمک می کند تا شما را به سمت فکر بهتر سوق دهد.

و آخر اینکه ، سعی کنید منطقی باشید. این گفته آسان تر از انجام است. ابتدا ، خطای پذیری خود را تصدیق کنید. متوجه شوید که همه پاسخ ها را ندارید. ذهن بسته نباشید. از عقاید و تعصبات خود آگاه باشید. الدر و پال خاطرنشان می کنند که ویژگی بارز یک متفکر خوب انتقاد تمایل به تغییر عقیده با شنیدن توضیحات یا راه حل های منطقی تر است. یک اصل نمایندگی که قبلاً مورد بحث قرار گرفت ، احساسات و باورهای خود را مدیریت کنید ، همچنین به شما کمک خواهد کرد تا احساسات و باورهای قوی را کنترل کنید که می تواند تفکر انتقادی شما را تحت تأثیر قرار دهد.

وضعیت فعلی خود را به عنوان بخشی از ارائه کارآمدی تحلیل کنید

یک سرمایه گذار و تاجر در املاک و مستغلات به نام تیم به ما گفت که از نقشی که احساسات و تعصب در تفکر او دارند آگاه است. "ظرفیت برای تجزیه و تحلیل وضعیت همه اختلافات را ایجاد می کند. "او هنگام ارزیابی وجوه احتمالی یک فرصت تجاری گفت. این امر به او کمک کرد تا زمین بخورد و ضرر و زیان خود را در اوج شکوفایی املاک و مستغلات و بحران اقتصادی بعدی 2008 ، محدود کند. "مطمئنا" ، "او اضافه کرد ،" در حالی که اغماض خاصی برای اندازه گیری سریع و غیر منتقدانه چیزی وجود دارد ، زیرا به شما چراغ سبز می دهد تا به سرعت جعل کنید ، اما در تجارت به طور معمول چندان خوب عمل نمی کند. " در اینجا ، تیم ترجیح داد از توانایی های تفکر انتقادی خود همراه با مقدار سالم فراشناخت استفاده کند. او مرتباً تفکر خود را زیر سال می برد. چه چیزی در فکر خودم درباره یقین از دست داده ام خواص؟ اگر اشتباه کنم؟

در این روش ، تیم نمونه ای از نمایندگی را مثال می زند تعمدی ، سپس عمل کنید. در حالی که اقتصاددان یا حتی شخصی با مدرک بازرگانی پیشرفته نبود ، با گذشت زمان از طریق خودآزمایی و تجربه ، تخصص ارزشمندی را در تجارت املاک و مستغلات توسعه داد.

تفکر انتقادی و فراشناخت به آگاهی محکم از خود و دنیای اجتماعی منتقل شد. وی تا حدی ناظر و متفکر بود که اغلب در درک روندهای بزرگتر دچار تنش می شد و از مشاهدات خود برای اطلاع دادن به تصمیمات تجاری خود استفاده می کرد. او مرتباً خود را از تعقیب جمعیت عقب می کشید. او توصیف کرد که در طول این سالها اشتباهات زیادی مرتکب شده است ، اما به طور مداوم برای یادگیری از همه این اشتباهات یک تلاش می کند در حالی که به نظر می رسید به سرعت وارد عمل می شود ، سعی کرد این کار را متفکرانه انجام دهد تا تکانشی.

© 2019 توسط آنتونی رائو و پل ناپر.
کلیه حقوق محفوظ است.
با اجازه مجاز است.
ناشر: انتشارات سنت مارتین ، www.stmartins.com.

منبع مقاله

قدرت آژانس: 7 اصل برای غلبه بر موانع ، تصمیم گیری های مؤثر و ایجاد شرایط بر اساس شروط خود
توسط دکتر پل ناپر ، Psy.D. و دکتر آنتونی رائو ، دکتری

قدرت آژانس: 7 اصل برای غلبه بر موانع ، تصمیم گیری های مؤثر و ایجاد زندگی براساس شرایط شخصی توسط دکتر پاول ناپر ، Psy.D. و دکتر آنتونی رائو ، دکتریآژانس توانایی این است که به عنوان یک عامل مؤثر برای خود عمل کند - فکر کردن ، تأمل کردن و انتخاب های خلاقانه و عمل کردن به روش هایی که ما را به سمت زندگی مورد نظر خود راهنمایی می کند. این همان چیزی است که انسان از آن استفاده می کند احساس فرماندهی زندگی خود را دارند. برای ده ها سال ، آژانس دغدغه اصلی روانشناسان ، جامعه شناسان و فیلسوفان بوده و به دنبال کمک به نسل های مختلف مردم است تا مطابق با علایق ، ارزش ها و انگیزه های درونی خود زندگی کنند. روانشناسان مشهور بالینی ، پل ناپر و آنتونی رائو ، هفت اصل را برای استفاده از ذهن و بدن ارائه می دهند تا به شما در یافتن و توسعه نمایندگی خود کمک کنند. براساس سالها تحقیق و برنامه های کاربردی در دنیای واقعی ، و داستان های هر دو مجری بالا و پایین ، روش های آنها شما را برای موفقیت در دنیایی که نیاز به سازگاری مداوم داشته باشد ، تجهیز می کند. (همچنین به صورت کتاب صوتی ، CD صوتی و یک نسخه Kindle نیز موجود است.)

کلیک کنید تا در آمازون سفارش دهید

 

درباره نویسنده

PAUL NAPPER روانشناسی مدیریت و مشاوره مربیگری اجرایی در بوستون را رهبری می کند. لیست مشتری وی شامل شرکت های Fortune 500 ، دانشگاه ها و شرکت های نوپا است. وی در دانشکده پزشکی هاروارد یک قرار ملاقات دانشگاهی و سمت و بورس تحصیلی پیشرفته را برگزار کرد.

آنتونی رائو یک روانشناس شناختی - رفتاری است. او یک عمل بالینی را حفظ می کند ، مشورت می کند و در سطح ملی صحبت می کند و مرتباً در مقام مفسران متخصص ظاهر می شود. بیش از 20 سال روانشناس در بیمارستان کودکان بوستون و مدرس دانشکده پزشکی هاروارد بود.

ویدئو / سخنرانی با دکتر پل ناپر: آژانس چیست؟ این به کودکان کمک می کند تا موفق شوند
{vembed Y = U1VlHhylqEo}