جلب رضایت: بلیط یک طرفه برای هلاکت
تصویر گرت آلتمن

InnerSelf Editor توجه: در حالی که این مقاله به خلاقیت در تجارت می پردازد ، اصول آن می تواند برای داشتن یک ذهنیت خلاقیت در زندگی شخصی شما و همچنین استفاده شود در حرفه شما.

شگفت آور است که چگونه بسیاری از شرکت ها در کوچکترین موفقیت به خود ارضا می شوند. با کوچکترین موفقیت به پشت خود ضربه بزنند و سپس سریعتر مسابقه دهند تا کاری نکنند. انتخاب عدم انجام حتی یک کار که می تواند در رشد شرکت برای فردا تأثیر بگذارد. اینچ حرکت نمی کند. به کداک فکر کنید. آنها در تجارت عکس بودند و یک کارمند ایده ای برای دیجیتالی کردن عکس ها داشت - و با این حال این ایده هرگز جدی گرفته نشد زیرا رهبری در گذشته گیر کرده بود.

تجارت در سراسر جهان بر اساس گذشته فرض های احمقانه ای در مورد آینده ارائه می دهد. رهبران فکر می کنند "اگر درآمد سال گذشته X بود ، پس ما باید هدف داشته باشیم تا X سال آینده انجام دهیم!" یا "ما در Q1 استعدادهای برتر را جذب کردیم ، بنابراین Q2 همچنان استعدادهای برتر را جذب خواهد کرد!" اما واقعیت این است که اگر موفقیت را به عنوان همیشه در حال رشد ، رشد ، رسیدن به اوج های جدید و گسترش رد پای خود از نظر درآمد ، سود و تحول تعریف کنیم ، در این صورت نگاه به گذشته آخرین کاری است که می خواهید انجام دهید.

کداک در مورد عکس های دیجیتال اشتباه کرده است. و شاید مهمتر از همه ، مواردی است که می توانید از اشتباهات آنها بیاموزید تا مطمئن شوید در حرفه یا تجارت شما رخ نمی دهد. موضوع مشترک و زیرمجموعه راضی کننده است. و رضایت خاطر هم در خلاقیت و هم در نتیجه کار تأثیر دارد. این واقعاً یک قلعه ساخته شده از شن و ماسه است که جزر و مدی را که فاصله چند سانتی متری دارد نادیده می گیرد.

جلب رضایت: بلیط یک طرفه برای هلاکت

مشاغلی که بر اساس فرضیات عالی ساخته شده اند که جهان ثابت خواهد ماند و موفقیت آینده ما نیز تضمین می شود ، در پایان تجارت خواهند بود. خودآگاهی یک بلیط یک طرفه برای هلاکت است. سفری احمقانه که به راحتی از خارج به نظر می رسد ، اما از درون برخی از غول های صنعت را به زیر می کشد. ما بررسی خواهیم کرد که چه اتفاقی می افتد که خود راضی بودن را به دست گیرد و خلاقیت از بین برود.


گرافیک اشتراک درونی


رضایتمندی معمولاً در سه عطر و طعم متمایز ظاهر می شود هشدار زودهنگام ، فروش سودآوری ، و فلج انتخاب. از آنجا که مهم نیست که چه طعم رضایت خاطر ایجاد می شود ، هنگامی که خلاقیت در یک شرکت یا حرفه از بین می رود ، به زودی پایان شما سنگ تمام می شود. بیایید نگاهی به شرکتی بیندازیم که چرا تجارت یکی از سه طعم خاص رضایت خاطر من منجر به نابودی آنها شده است.

مطالعه موردی 1: تجارت اسباب بازی برای یادگیری

Toys-R-Us زمانی تجارت پر رونقی بود. هر کسی که در دهه 80 و اوایل دهه 90 کودک بوده است می تواند بخاطر داشته باشد که بازدید از Toys-R-Us یکی از ویژه ترین دوران کودکی بوده است. این فروشگاهی بود که از انواع مختلفی مملو از اسباب بازی بود. یک اینچ هم دور نیست. عروسک ها ، بازی های ویدیویی ، دوچرخه ، بتونه احمقانه ، بازی های رومیزی ، ماشین های کنترل از راه دور و تقریباً هر اسباب بازی دیگری که می توان تصور کرد. برای بچه ها مثل یک سرزمین خیالی بود.

Toys R Us توسط چارلز لازاروس در سال 1948 به عنوان یک فروشگاه مبلمان کودک آغاز به کار کرد. وقتی چارلز بیشتر و بیشتر اسباب بازی ها را به فروشگاه مبلمان اضافه کرد ، دریافت که مشتری ها برای خرید اسباب بازی وارد می شوند نه برای خرید مبلمان. و بعد از چندین سال دیدن این روند ، آنچه که خیلی خوب کار کرد دیگر کافی نبود. چرا Toys R Us شروع به تزلزل کرد و از این مورد خاص خودآگاهی چه می توان یاد گرفت؟ بیا یک نگاهی بیندازیم...

علامت تسکین شماره 1: هشدار زودهنگام

هر تغییر شغلی یا شغلی نشانه آنچه من دوست دارم آن را هشدار زودهنگام بنامم خواهد بود. این نوعی سیگنال هشدار دهنده است که نشانگر تغییر قریب الوقوع است. بعضی اوقات تغییر یک باره اتفاق می افتد ، گاهی اوقات مکانیزمی کند حرکت می کند. با این وجود در همه موارد یک سیگنال هشدار زودرس وجود دارد که وظیفه شماست که آن را ببینید ، به آن گوش دهید ، احساس کنید و در غیر این صورت آن را تشخیص دهید.

Toys R Us در حالی که به آینه دید عقب نگاه می کرد ماشین را راند. پشت اسباب بازی R Us سالها و سالهای رشد و سابقه فروش چشمگیر که حاوی حاشیه های سالم و درآمد ناخوشایند بود وجود داشت. بنابراین آنها اجازه دادند این دید عقب آنچه را که در مقابلشان بود کور کند. آنها هشدار اولیه را که در اطراف آنها اتفاق می افتد درک نکردند.

برای Toys R Us ، اولین هشدار اولیه این بود که اینترنت در اواخر دهه 90 شکل گرفت. و در اوایل سال 2000 ما اسباب بازی ها را به عنوان بخشی از یک سفر بزرگتر خرید به خرده فروشان دیگر مانند Walmart یا Target خریداری می کنیم. و فروشگاه های جدید اسباب بازی آنلاین - از جمله آمازون - در حال باز شدن است. مردم نه تنها اکنون گزینه های بیشتری دارند ، بلکه گزینه های راحت تری نیز دارند. و حتی اگر Toys R US دید که فروش اسباب بازی های آنلاین به زودی موجی از آینده خواهد بود ، اما در این زمینه کاری نکردند زیرا خود راضی شدند. آنها به معنای واقعی کلمه تصمیم گرفتند کاری در مورد هشدار زودهنگام در اطراف آنها انجام ندهند.

دومین هشدار اولیه که Toys R Us به آن گوش نداده بود این بود که بیشتر فروشگاه های خرده فروشی شروع به حرکت به سمت تجربیات سرپرستی کردند. یک تجربه سرپرستی یک فضای فضای خرده فروشی است که در آن می توان محصولات را دست اول لمس ، احساس و تجربه کرد. از بسته بندی و از قفسه خارج شده ، این یک فضای خرده فروشی است که در آن محصولات می توانند زنده شوند.

برای فروشگاه های اسباب بازی ، کودکان می توانستند با اسباب بازی ها و کالاهای خارج از جعبه بازی کنند - به آنها اجازه دهید دکمه ها را فشار دهند ، با اسباب بازی بازی کنند و خودشان ببینند آیا دوستشان دارند. همچنین ، خرده فروشان در حال ایجاد زمینه هایی برای تجربیات مانند Superhero Zones یا Storytime Hour هستیم تا دلایل دیگری برای حضور در فروشگاه غیر از خرید ایجاد کنند. و در حالی که برخی از زنجیره ها سازگار بودند ، Toys R Us به دلیل اینکه خود راضی بودند و نمی توانستند چندین اخطار زودهنگام خود را بخوانند ، کار خود را از دست دادند.

هشدار اولیه شما چیست؟

بنابراین چه چیزی در شغل یا تجارت شما به یک تغییر یا تغییر در روش همیشه نزدیک شده است؟ هشدار اولیه شما چیست؟ این بخش خاص مربوط به بخش شغلی یا تجارت شما خواهد بود و فقط در صورت انتخاب دیدن آن وجود دارد.

برای توجه باید به کارهایی که بازار انجام می دهد نگاهی بیندازید و ایمنی خود را تصور نکنید. آنقدر راحت نباشید که نتوانید ببینید دیگران چه کاری انجام می دهند. به طور کلی به تجارت خود نگاهی بیندازید و ببینید افرادی هستند که کارها را به روشی دیگر انجام می دهند. آیا در برخی از ظرافت ها نحوه تحویل کالا یا خدمات تغییری ایجاد شده است؟ مصرف شده؟ یا خریداری شده؟ حتی یک تفاوت جزئی می تواند یک هشدار زودرس را نشان دهد. آیا افرادی از محصول یا خدمات به روشی جدید و متفاوت استفاده می کنند؟

و من آن را دریافتم - راحتی جستجوی پاسخ به گذشته آسان است. اما برای ایجاد خلاقیت ، باید از دیروز و به فردا بروید. و با دقت به آنچه در اطراف شما می گذرد نگاه کنید. چه چیزی مستقیماً در مقابل شماست که به هشدار زود هنگام تغییر می رسد و می توانید با آن خلاقانه سازگار شوید؟

با اجازه از طرز فکر خالق: 92 ابزار برای باز کردن اسرار نوآوری ، رشد و پایداری توسط نیر باشان ، ص. 157-161 (مک گراو هیل ، آگوست 2020)

منبع مقاله

طرز فکر خالق: 92 ابزار برای باز کردن اسرار نوآوری ، رشد و پایداری
توسط نیر باشان

ذهنیت خالق: 92 ابزار برای باز کردن اسرار نوآوری ، رشد و پایداری توسط نیر بشانخلاقیت برای بسیاری از ما که احساس می کنیم به پتانسیل خلاقیت خود دسترسی نداریم ، ماده مفقوده است. که در ذهنیت خالق، نیر بشان از سالها تجربه در زمینه تبلیغات ، سرگرمی ، مشاوره ، سخنرانی در سخنرانی و آموزش به شما نشان می دهد که چگونه از خلاقیت به عنوان ابزاری برای تصمیم گیری استفاده کنید و این کار را با اطمینان هرچه بیشتر از صفحه گسترده و تجزیه و تحلیل داده استفاده کنید. نویسنده از روند تیز کردن این توانایی نمونه برداری می کند. اگر تا به حال احساس غرق در توصیه های مبهم کرده اید که "بیرون از چارچوب فکر کنید" ذهنیت خالق می تواند به شما کمک کند تا در مسیر اثبات شده ای برای به کارگیری بهترین و خلاقانه ترین ایده های خود قرار بگیرید و احساس اطمینان کنید که از نظر تحلیلی و خلاقانه با حداکثر پتانسیل خود عمل می کنید.

برای اطلاعات بیشتر یا سفارش این کتاب ، اینجا کلیک کنید. (همچنین به عنوان یک نسخه روشن شدن در دسترس است.)

درباره نویسنده

نیر باشان ، بنیانگذار و مدیر عامل شرکت The Creator Mindset LLCنیر باشان بنیانگذار و مدیرعامل The Creator Mindset LLC است ، جایی که او به رهبران تجارت می آموزد که چگونه از قدرت خلاقیت برای بهبود سودآوری ، افزایش فروش و معنادار کردن کار استفاده کنند. مشتریان وی شامل AT&T ، Microsoft ، Ace Hardware ، NFL Network ، EA Sports و JetBlue هستند. وی برای کار خلاقانه خود در آلبوم ها ، فیلم ها و تبلیغات ، جایزه کلیو و نامزدی امی دریافت کرد و یکی از جوانترین اساتیدی بود که برای تدریس در دوره های تحصیلات تکمیلی در کالج طراحی مرکز هنر در پاسادنا انتخاب شده بود. وی در اورلاندو ، فلوریدا زندگی می کند. اطلاعات بیشتر در نیربشان دات کام

فیلم / مصاحبه با نیر باشان: چگونه با خلاقیت به عنوان یک فرایند رفتار کنیم
{vembed Y = QZm06E_uxZU}