برخی از کارگران از بازگشت به دفتر چندان هیجان زده نیستند. آنتونیو سانچس آلباسیته / EyeEm از طریق گتی ایماژ

As واکسیناسیون و رهنمودهای سلامتی آرام بازگشت به دفتر را برای شرکت های بیشتری به واقعیت تبدیل کنید ، به نظر می رسد بین مدیران و کارگران آنها در مورد کار از راه دور ارتباط وجود دارد.

نمونه خوبی از این مقاله اخیراً نوشته شده توسط مدیر عامل یک مجله واشنگتن دی سی است که پیشنهاد کارگران را می دهد می تواند منافع خود را از دست بدهد مانند اصرار به ادامه کار از راه دور با کاهش بیماری همه گیر COVID-19 ، مانند مراقبت های بهداشتی. کارکنان با امتناع از انتشار واکنش نشان دادند برای یک روز.

در حالی که مدیر عامل بعدا عذرخواهی کرد، او تنها نیست که پس از بیش از یک سال که ده ها میلیون کارمند مجبور به کار از خانه شدند ، به دفتر بازگشت. بررسی اخیر از کارمندان تمام وقت شرکت ها یا دولت نشان داد که دو سوم از کارفرمایان خود می گویند استراتژی مطبوعات پس از همه گیری را ابلاغ نکرده اند یا فقط به صورت مبهم چنین کاری را انجام داده اند.

As نیروی کار دانشمندان, we علاقه مند هستند که طرز برخورد کارگران را با این وضعیت اذیت کنند. تحقیقات اخیر ما نشان داد که این عدم برقراری ارتباط واضح به روحیه ، فرهنگ و حفظ آسیب می زند.

کارگران در حال جابجایی هستند

ما برای اولین بار بررسی تجربیات همه گیری کارگران را در ژوئیه سال 2020 آغاز کردیم سفارشات سرپناه در محل دفاتر کرکره ای و کار از راه دور گسترده بود. در آن زمان ، ما می خواستیم بدانیم که کارگران چگونه از آزادی تازه خود برای کار بالقوه از هرجای دیگر استفاده می کنند.

ما یک مجموعه داده را تحلیل کردیم که یک خبرنامه تجارت و فناوری از نظرسنجی 585,000 خواننده فعال خود به دست آورده است. این گروه از آنها س whetherال کرد که آیا قصد دارند در شش ماه آینده نقل مکان کنند و داستان خود را در مورد اینکه چرا و از کجا و به کجا به اشتراک بگذارند؟

پس از بازبینی ، ما تقریباً کمتر از 3,000،1,361 پاسخ داشتیم ، از جمله XNUMX،XNUMX نفر که قصد داشتند محل زندگی خود را تغییر دهند یا اخیراً این کار را انجام داده اند. ما این پاسخ ها را به طور سیستماتیک کدگذاری کرده ایم تا انگیزه های آنها را بفهمیم و بر اساس مسافتی که طی کرده ایم ، درجه سیاست مداوم کار از راه دور که احتمالاً به آنها نیاز دارند را درک کنیم.

ما دریافتیم که بخشی از این کارمندان بر اساس مسافتی که از دفتر کارشان جابجا می شود ، به یک ترتیب کامل کار از راه دور احتیاج دارند و قسمت دیگری با رفت و آمد طولانی تر روبرو می شود. در سراسر این موضوع انتظار صریح یا ضمنی برخی از کارهای مداوم از راه دور در میان بسیاری از کارگرانی بود که در طول بیماری همه گیر نقل مکان کرده بودند.

به عبارت دیگر ، بسیاری از این کارگران در حال پیش فرض بودند - یا قول می دادند - که حداقل برخی از زمان پس از پایان همه گیری همه گیر قادر به ادامه کار از راه دور خواهند بود. یا به نظر می رسید اگر کارفرمای خود را ملزم نکند ، آنها مایل به ترک کار هستند.

ما می خواستیم ببینیم که با از بین رفتن همه گیری در مارس 2021 این انتظارات چگونه برآورده می شود. بنابراین ما جوامع آنلاین در Reddit را جستجو کردیم تا ببینیم کارگران چه می گویند. یک انجمن خصوصاً مفید واقع شد. یکی از اعضا س askedال کرد ، "آیا کارفرمای شما هنوز کار از راه دور را دائمی کرده است یا هنوز در هوا است؟" و در ادامه تجربه شخصی خود را به اشتراک گذاشت. این پست 101 پاسخ با جزئیات خوب در مورد آنچه شرکت های جداگانه مربوطه انجام می دهند را ایجاد کرده است.

در حالی که این داده های کیفی فقط یک نمونه کوچک است که لزوماً نماینده جمعیت ایالات متحده در کل نیست ، این پست ها به ما امکان می دهد درک غنی تری از احساس کارگران پیدا کنیم ، که یک آمار ساده نمی تواند ارائه دهد.

ما پیوندی را بین کارگران و مدیریت یافتیم که با این مسئله آغاز می شود اما فراتر از مسئله سیاست کار از راه دور خود است. به طور گسترده ، ما در این پست های ناشناس سه موضوع تکراری پیدا کردیم.

1. وعده های شکسته کار از راه دور

برخی دیگر نیز دریافته اند که افراد با استفاده از کارهای از راه دور مربوط به همه گیری ، در شهری با فاصله بسیار کافی نقل مکان می کنند که پس از بازگشت افراد به دفتر کار به کار از راه دور جزئی یا تمام وقت نیاز دارد.

بررسی اخیر توسط شرکت مشاوره PwC نشان داد که تقریباً یک چهارم کارگران قصد داشتند بیش از 50 مایل از یکی از دفاتر اصلی کارفرمای خود حرکت کنند. این نظرسنجی همچنین نشان داد که 12٪ قبلاً در طی همه گیری و بدون گرفتن شغل جدید چنین حرکتی را انجام داده اند.

یافته های اولیه ما حاکی از آن است که در صورت نیاز کارفرما ، برخی از کارگران به جای اینکه محل جدید خود را ترک کنند ، شغل فعلی خود را ترک می کنند و ما شاهد این هستیم که در ماه مارس اتفاق می افتد.

یک کارگر قصد داشت با نامزدش از ققنوس به تولسا برود تا بعد از دور افتادن شرکتش ، جای بیشتری با اجاره ارزان تر بدست آورد. او بعداً مجبور شد شغل خود را برای این حرکت ترک کند ، حتی اگر "آنها به من گفتند که به من اجازه می دهند از خانه کار کنم ، اما هرگز از این بابت مهم نیستند."

کارگر دیگری اظهار داشت که قول کار از راه دور فقط ضمنی است ، اما او هنوز امیدوار بود وقتی که رهبران "ماهها ما را با گاز گفتند که احتمالاً ما می توانیم از خانه کار کنیم و گاهی اوقات بیاییم" و سپس نظر خود را تغییر داد و از کارمندان خواست که پس از واکسیناسیون به مطب برگردند.

2. سیاست های اشتباه از راه دور کار

خودداری مستمر دیگری که در اظهارنظرهای کارگران می خوانیم ، ناامیدی در سیاست کار از راه دور شرکت آنها بود - یا فقدان آن.

اعم از اینکه کارگران گفتند که فعلاً دور مانده اند ، به دفتر برمی گردند یا هنوز مطمئن نیستند ، متوجه شدیم که نزدیک به یک چهارم افراد نمونه ما گفتند که رهبران آنها توضیحات معناداری درباره آنچه که سیاست را هدایت می کند به آنها نمی دهند. حتی بدتر از این ، گاهی اوقات توضیحات گیج کننده یا توهین آمیز به نظر می رسید.

یکی از کارگران شکایت کرد که مدیر "ته قنداق در صندلی می خواهد زیرا ما نمی توانستیم به [کار در خانه] اعتماد کنیم حتی اگر از مارس گذشته این کار را می کردیم" ، افزود: "من روز دوشنبه اعلام می کنم."

دیگری ، که شرکتش یک جدول زمانی دو هفته ای برای بازگشت همه به دفتر صادر کرد ، چنگ زد: «رهبری ما احساس می کرد مردم در خانه به اندازه تولیدکننده نیستند. در حالی که ما به عنوان یک شرکت بیشتر اهداف خود را در این سال هدف گرفته ایم. … معنی ندارد."

پس از یک دوره طولانی از کرکره های اداری ، دلیل آن است که کارگران برای تنظیم زندگی اداری به زمان نیاز دارند ، نکته ای که در نتایج نظرسنجی اخیر. کارفرمایانی که سریعاً تماس کارگران را عوض می کنند و این کار را با دلیل منطقی ضعیف انجام می دهند ، ناشنوا ظاهر می شوند.

این نشان دهنده عدم اعتماد به بهره وری در زمانی است بسیاری از کارگران گزارش می دهند که بیش از هر زمان دیگری تلاش کرده اند و بودن با افزایش شدت دیجیتال شغل خود دچار فشار می شوند - یعنی تعداد رو به رشد جلسات و گفتگوی آنلاین.

و حتی وقتی شرکت ها گفتند که دیگر نیازی به بازگشت به دفتر نیستند ، کارگران بازهم به دلیل انگیزه هایشان از آنها تقصیر کردند ، که به گفته بسیاری از کارمندان انگیزه مالی داشتند.

یک کارگر نوشت: "ما در حال ترکیبی هستیم." "من شخصاً فکر نمی کنم این شرکت این کار را برای ما انجام دهد. ... فکر می کنم آنها متوجه شدند که چقدر کارآمد و چقدر پس انداز می کنند. "

فقط اقلیت کوچکی از کارگران در نمونه ما گفتند که شرکت آنها درخواست داده است که کارکنان واقعاً از سیاست کار از راه دور در آینده می خواهند. با توجه به اینکه رهبران به درستی نگران هستند فرهنگ شرکت، ما معتقدیم که آنها فرصت اصلی را برای تعامل با کارگران در این زمینه از دست می دهند و نشان می دهند که منطق سیاست آنها فقط در مورد دلار و دلار نیست.

3. فرهنگ شرکت "BS"

معلمان مدیریت مانند پیتر دراکر و محققان دیگر دریافته اند که فرهنگ سازمانی برای پیوند دادن کارگران در یک سازمان به ویژه در سازمان بسیار مهم است زمان استرس.

فرهنگ یک شرکت اساساً ارزشها و اعتقادات آن است بین اعضای خود مشترک است. زمانی که همه از راه دور کار می کنند پرورش این سخت تر است.

به همین دلیل است که مدیران منابع انسانی شرکتی رتبه بندی می کنند حفظ فرهنگ سازمانی به عنوان مهمترین اولویت نیروی کار در سال 2021.

اما بسیاری از پست های انجمن که ما بررسی کردیم نشان می داد که تلاش های کارفرمایان برای انجام این کار در طی همه گیری بیماری با سازماندهی برنامه های رفت و آمد تیمی و سایر مجامع در حال دور کردن کارگران است و از این نوع "فرهنگ سازی" استقبال نمی شود.

بر اساس یک پست ، شرکت یک کارگر "یک هفته قبل همه را برای یک ناهار در فضای باز به دفتر آورده بود" و اضافه کرد: "احمق ها".

بررسی ها نشان داده است که آنچه کارگران بیشتر از مدیریت می خواهند، درمورد مسئله فرهنگ سازمانی ، منابع بیشتر از راه دور ، سیاستهای به روز شده در مورد انعطاف پذیری و ارتباطات بیشتر از طریق رهبری هستند.

همانطور که یک کارگر دیگر گفت ، "من می توانم به شما بگویم ، اکثر مردم در مورد" فرهنگ شرکت "2 تلنگر نمی دهند و فکر می کنند این BS است."

درباره نویسنده

کیمبرلی مریمان، استاد مدیریت ، دانشکده تجارت منینگ ، دانشگاه ماساچوست لول; دیوید گرین وی، داوطلب دکترای مطالعات رهبری / سازمان ، دانشگاه ماساچوست لولو تامارا مونتاگ-اسمیت، استادیار تجارت ، دانشگاه ماساچوست لول

کتاب های مرتبط:

چتر نجات شما چه رنگی است؟ 2022: راهنمای شما برای یک عمر کار معنادار و موفقیت شغلی

توسط Richard N. Bolles

این کتاب راهنمای جامعی برای برنامه‌ریزی شغلی و جستجوی شغل، ارائه بینش و استراتژی‌هایی برای شناسایی و پیگیری کار انجام‌دهنده ارائه می‌دهد.

برای اطلاعات بیشتر یا سفارش کلیک کنید

دهه تعیین کننده: چرا دهه بیست سالگی شما مهم است - و چگونه می توان از آنها بیشترین استفاده را کرد

توسط مگ جی

این کتاب چالش‌ها و فرصت‌های بزرگسالی جوان را بررسی می‌کند و بینش‌ها و استراتژی‌هایی را برای انتخاب‌های معنادار و ایجاد یک شغل کامل ارائه می‌دهد.

برای اطلاعات بیشتر یا سفارش کلیک کنید

طراحی زندگی خود: چگونه یک زندگی خوب و شاد بسازید

توسط بیل برنت و دیو ایوانز

این کتاب اصول تفکر طراحی را برای توسعه شخصی و شغلی به کار می‌گیرد و رویکردی کاربردی و جذاب برای ساختن یک زندگی معنادار و رضایت‌بخش ارائه می‌دهد.

برای اطلاعات بیشتر یا سفارش کلیک کنید

کاری را که هستید انجام دهید: از طریق اسرار تیپ شخصیتی، شغل مناسبی را برای خود کشف کنید

توسط Paul D. Tieger و Barbara Barron-Tieger

این کتاب اصول تایپ شخصیت را در برنامه ریزی شغلی به کار می گیرد، بینش ها و استراتژی هایی را برای شناسایی و پیگیری کاری که با نقاط قوت و ارزش های شما همسو است، ارائه می دهد.

برای اطلاعات بیشتر یا سفارش کلیک کنید

شغل خود را له کنید: آس مصاحبه، شغل را بیابید و آینده خود را راه اندازی کنید

توسط دی آن ترنر

این کتاب یک راهنمای عملی و جذاب برای توسعه شغلی با تمرکز بر مهارت ها و استراتژی های مورد نیاز برای موفقیت در جستجوی شغل، مصاحبه و ایجاد یک شغل موفق ارائه می دهد.

برای اطلاعات بیشتر یا سفارش کلیک کنید

این مقاله از مجله منتشر شده است گفتگو تحت مجوز Creative Commons دفعات بازدید: مقاله.