دیدن نور در انتهای تونل همه گیر اهمیت دارد اما استرس معلم مربوط به مدارس مزمن تحت سرویس از COVID-19 فراتر است. (Shutterstock)

معلمان حال خوبی ندارند. در حالی که خانواده ها در سراسر کانادا به دلیل COVID-19 ایالت های مختلف قفل را بازی می کنند ، بسیاری از معلمان همچنان ابراز نگرانی می کنند که دولت قصد دارد آن را حفظ کند دانش آموزان و معلمان در مدارس ایمن نیستند.

یکی از عواقب عدم حمایت این است معلمان در معرض فرسودگی شغلی هستند ، اما شرایط پیش از آن همه گیر است و در مورد بحران بسیار گسترده تری از چگونگی تأمین بودجه و مدیریت آموزش توسط دولت صحبت كنید.

تحقیقات اخیر و مداوم ، از آلبرتا ، چگونگی کنار آمدن معلمان را روشن می کند و نشان می دهد سوالات گسترده تری در مورد شرایط پایدار مدرسه برای دانش آموزان و معلمان وجود دارد.

افزایش گزارشات مربوط به پریشانی سلامت روان

در پاییز سال 2019 ، رهبران انجمن معلمان آلبرتا (ATA) و طرح مزایای کارمندان مدرسه آلبرتا (ASEBP) متوجه افزایش نگران کننده گزارشات پریشانی بهداشت روان از عضویت معلمان ، دستیاران آموزشی و مدیران شدند. آنها برای حمایت مالی از یک تحقیق تحقیقاتی همکاری کردند. در ژانویه 2020 ، از من خواسته شد که دامنه و تجربیات خستگی دلسوزی و فرسودگی شغلی را در کارگران آموزشی آلبرتا بررسی کنم.

چارلز فیگلی روانشناس توصیف کرد خستگی دلسوزی در سال 1995. وی مشاهده کرد که درمانگران علائم مشابه اختلال استرس پس از سانحه را پس از کار با مراجعه کنندگان آسیب دیده تجربه می کنند. کار او منجر به درک جدیدی از هزینه های سنگین عاطفی ، روحی و جسمی متخصصانی شد که از افراد آسیب پذیر ، آسیب رسان یا غمگین مراقبت می کردند.

در حالت مطلوب ، این متخصصان احساس می کردند رضایت دلسوزی، لذت کمک به افراد دیگر از طریق تجربه های دشوار زندگی. با این حال ، قرار گرفتن در معرض درد و رنج افراد آسیب دیده می تواند توانایی مراقبان را برای انجام موثر مراقبت از بین ببرد ، که به طور بالقوه منجر به استرس دلسوزی یا اگر درمان نشود ، خستگی ترحم آمیز.

به تازگی، فاز اول از این مطالعه تحقیقاتی آلبرتا به پایان رسید. فاز اول بر نتایج یک نظرسنجی آنلاین متمرکز بود که طی یک دوره سه هفته ای در ژوئن 2020 انجام شد ، شامل 28 سوال بسته و باز. بیش از 2,100 شرکت کننده این نظرسنجی را به پایان رساندند و آمار بدست آمده بسیار ناخوشایند بود.

درصد پاسخ دهندگانی که گزارش کرده اند خستگی ترحم آمیز را تجربه کرده اند. (آسترید کندریک / ATA)

برخورد فرسودگی و خستگی دلسوزی

علاوه بر این تعداد نگران کننده پاسخ دهندگانی که خستگی دلسوزی را گزارش می دهند ، علائم فرسودگی شغلی نیز از جمله مشخص است خستگی جسمی و احساس کمبود احساس قدردانی. هشتاد و نه درصد از پاسخ دهندگان احساس کمبود انرژی و تقریبا 70 درصد داشتند عدم توانایی در تمرکز را گزارش کرد.

خوشبختانه، مسخ شخصیت، یک علامت شدید فرسودگی شغلی که با بی عاطفی یا کم توجهی نسبت به دانش آموزان مشخص می شود ، مشهود نبود. برعکس ، پاسخ دهندگان گزارش کردند که برای تأمین نیازهای فردی دانش آموزان خود را به خستگی وادار می کنند.

علائم فرسودگی شغلی توسط پاسخ دهندگان در نظرسنجی. (آسترید کندریک / ATA)

آلبرتا اخراج بسیاری از دستیاران آموزشی و کارمندان پشتیبانی در اوایل همه گیری ، پاسخ دهندگانی را که یا حمایت های اساسی خود را از دست داده بودند ، یا شغل خود را از دست داده بودند ، ویران کرد و نمی توانستند به دانشجویان آسیب پذیر کمک کنند.

شرایط رسیده برای خستگی ترحم

فشار روحی و خستگی دلسوزی خطرات شغلی قابل قبول در حرفه های مراقبتی مانند پرستاری, آتش نشانی, کار اجتماعی, پاسخ فوری پزشکی or پلیس. آگاهی از علائم و نشانه های این مشکلات بهداشت روان اغلب بخشی از آن است آموزش حرفه ای.

دستیار آموزش ساموئل لاوی با یک کلاس آنلاین در مدرسه والنسیا تازه وارد ، 2 سپتامبر 2020 ، در ققنوس کار می کند. (عکس AP / راس D. فرانکلین)

با این حال ، اخیراً خستگی ترحم آمیز بوده است به عنوان یک مشکل برای مربیان شناخته شده است. کندی فرسایش منابع در مدارس و مدارس و کمبود بودجه مزمن خدمات برای دانش آموزان آسیب پذیر و با نیازهای ویژه طی چند سال گذشته ، منجر به تشدید حجم کار مربیان شده است. به جای داشتن سایر متخصصان و کارمندان پشتیبانی برای کمک به اداره روزمره مدارس، معلمان و مدیران مدارس مشاغلی را که جوامع مدارس را در کنار هم نگه داشته است به عهده گرفته اند.

همانطور که یکی از شرکت کنندگان در نظرسنجی اشاره کرد:

"این همیشه در مورد رویدادهای بزرگ یا دانش آموزان با ضربه بزرگ نیست. این تخلیه روزمره سطل من است و هیچ کس در آنجا پر نمی کند ، باعث کاهش درک مدیران در مورد این موضوع و همچنین کاهش احترام به معلمان از مردم می شود. وقتی واقعاً می توانم آموزش بدهم و کمک کنم ، آن را دوست دارم. گناه ناتوانی در انجام همه کارها طاقت فرسا است. "

همه گیری ممکن است برای دانش آموزان یک رویداد آسیب زا باشد ، بنابراین احتمال ارائه کمک معلمان به بحران و آسیب را افزایش می دهد. گزارش افزایش خشونت خانگی به ویژه نگران کننده هستند. مراقبان آموزشی ، از جمله معلمان ، مدیران ، کارکنان پشتیبانی و کارکنان مراکز درمانی ، باید از فرسودگی شغلی یا خستگی دلسوزی خود بهبود یابند تا راهنمایی های لازم برای موفقیت دانش آموزان را ارائه دهند.

عواقب نادیده گرفتن فرسودگی شغلی و دلسوزی مراقبین آموزشی ممکن است منجر به الف گردش مالی بالای حرفه ای ها، ناتوانی در جذب کارمندان جدید و مشکل در حفظ متخصصان باتجربه .

مردم در یک محفظه فاصله فیزیکی در حیاط مدرسه Portage Trail Community در تورنتو در 15 سپتامبر 2020 منتظر می مانند. مطبوعات کانادایی / ناتان دنت

توجه به خطرات شکستگی قلب

تحقیقات قبلی من روی راههایی که کار عاطفی مربیان می تواند منجر شود متمرکز بود دلشکستگی شغلی. مرحله بعدی این پروژه تحقیقاتی ، جلوگیری از خستگی دلسوزی و فرسودگی شغلی از طریق آموزش و برنامه ریزی هدفمند و با هدف محافظت و بهبود قلب کارگران آموزشی خواهد بود.

بهبود می تواند از چهار طریق آغاز شود: درک تأثیر فرهنگ مدرسه ، ایجاد حمایت گسترده جامعه برای کار مربیان ، استفاده از استراتژی های خودمراقبتی شخصی و دسترسی به پشتیبانی و منابع حرفه ای.

1. فرهنگ مدرسه

پاسخ دهندگان نظرسنجی بیشماری تأثیر فرهنگ مدرسه را بر بهزیستی ذهنی و عاطفی آنها توصیف کردند. همکاران همدل ، وقت در طول روز کاری برای مراقبت از خود ، جامعه والدین حمایت کننده و راهنمایی مثبت رهبران ، فرهنگهای مثبت مدرسه را مشخص می کنند.

برعکس ، فرهنگ سمی محل کار به عنوان روابط مشارکتی خصمانه ، پیام ناسازگار در اطراف مرزهای کار / زندگی ، پشتیبانی ناکافی از سرپرستان و احساس درماندگی در مورد بهبود شرایط یادگیری دانش آموزان توصیف شد.

2. پشتیبانی جامعه

با کاهش فقر و سایر نابرابری های اجتماعی و حمایت از آموزش عادلانه عمومی ، جامعه محلی و استانی می تواند در وهله اول خطر کودکان یا جوانان را که دچار بحران یا آسیب می شوند کاهش دهد. در کوتاه مدت ، سپاسگزاری صادقانه اعضای جامعه از مربیان ، که سیستم آموزشی را از طریق آموزش اضطراری از راه دور در عرض چند ماه متمرکز می کنند ، برای ایجاد رضایت دلسوزانه بسیار مهم است.

3. خودمراقبتی فردی

خود مراقبتی یکی از جنبه های بهبودی فردی است. پاسخ دهندگان این نظرسنجی چندین روش برای مقابله با استرس و پریشانی را پیشنهاد کردند ، از جمله ورزش ، استفاده از شیوه های ذهن آگاهی ، بازی با فرزندان خود ، پیاده روی حیوانات خانگی و ارتباط با طبیعت.

4. منابع و پشتیبانی حرفه ای

افرادی که یا خستگی دلسوزی یا فرسودگی شغلی را تجربه می کنند نباید انگ بزنند. درعوض ، باید آنها را ترغیب کرد تا از پشتیبانی حرفه ای مانند دیدن پزشک ، درمانگر یا روانپزشک که بهترین افراد برای راهنمایی بهبودی آنها آموزش دیده اند ، استفاده کنند. ارائه دهندگان مزایا و انجمن های معلمان می توانند منابع اضافی متناسب با نیازهای مربیان فراهم کنند.

کار با کودکان و جوانان شمشیری دو لبه است که می تواند پاداش آور و ساختنی باشد رضایت دلسوزی، یا چالش برانگیز است و منجر به فرسودگی شغلی و خستگی دلسوزی می شود. درک ماهیت منحصر به فرد کار در زمینه های آموزشی جنبه مهمی برای اطمینان از این است که معلمان می توانند از تونل 2020 برای شکوفایی در سال 2021 ظهور کنند.

درباره نویسنده

آسترید H. کندریک ، مربی ، دانشکده آموزش Werklund ، دانشگاه کلگری

این مقاله از مجله منتشر شده است گفتگو تحت مجوز Creative Commons دفعات بازدید: مقاله.

کتاب_آموزش