آیا دولت ها می توانند از قدرت تئوری رفتاری علوم تیره مقاومت کنند؟

آیا دولت ها می توانند از قدرت تئوری رفتاری علوم تیره مقاومت کنند؟

بیش از دو ده دولت، از جمله ایالات متحده، اکنون یک تیم از دانشمندان رفتاری دارند که با تلاش برای بهبود کارآیی بوروکراتیک به منظور "پرتاب کردن" شهروندان خود به آنچه که آنها به عنوان سطح بالاتری از رفاه عمومی می دانند، متعهد شده اند.

چند نمونه اخیر شامل فشار بر دولت سوسیالیست فرانسه برای افزایش تعداد اهدای عضو، a برنامه دولت بریتانیا محافظه کار برای جلوگیری از (هزینه) از دست رفته انتصاب دکتر و تلاش های کاخ سفید اوباما به افزایش رأی دهندگان در روز انتخابات

در حالی که استفاده دولت از دلایل روانشناختی ما برای تأثیر رفتار برخی افراد را به اشتباه پاک می کند، بیشتر ما می توانیم توافق کنیم که نمونه های فوق به اهداف مثبت برسند. اهدا کنندگان ارگان بیشتر به معنای نجات زندگیشان هستند، ملاقات های کمتر از دست رفته دکترها به این معنی است که دولت یا صنایع بهداشتی کارآمدتر است و افزایش رأی به معنای تقویت مشارکت شهروندان در دموکراسی است.

اما خودشان "پرهیز می کنند" ارزش خنثی دارند. به عبارت دیگر، آنها می توانند مورد استفاده قرار گیرند تا هر دو به اهداف آلتوسوئیک یا بیشتر بدخواهان دست یابند. درست همانطور که علم رفتاری میتواند برای افزایش مشارکت رای دهندگان مورد استفاده قرار گیرد، می توان آن را نیز برای سرکوب رای افراد خاص که به نفع مخالف هستند، همانطور که گفته شد در انتخابات اخیر ریاست جمهوری ایالات متحده اتفاق افتاده است.


آخرین مطالب را از InnerSelf دریافت کنید


La انداختن، به عبارت دیگر، یک طرف تاریک دارد.

تحقیق من به بررسی علم رفتاری می پردازد کمک به مردم در انجام وظایف خود جایی که آنها بهتر می شوند یا انتخاب های بلند مدت که سلامت خود را افزایش دهید. از آنجا که انتخاب ها تحت تأثیر محیطی قرار می گیرند، تغییر محیط می تواند نتایج تصمیم گیری را تغییر دهد.

این می تواند مثبت باشد به این معنی که مداخلات طراحی شده دارای اهداف خوب است. اما چه اتفاقی می افتد وقتی کسی از این بینش ها استفاده می کند تا به طور سیستماتیک بر رفتار دیگران نفوذ کند، به نفع منافع خود - حتی در هزینه های دیگران؟

این نگرانی من با رییس جمهور دونالد ترومپ است که ظاهرا این کمپین، علم رفتاری را مورد سوءاستفاده قرار داده است تا رأی حامیان هیلاری کلینتون را سرکوب کند.

چه اتفاقی می افتد؟

علم رفتاری یک زمینه نسبتا جوان است و دولت ها اخیرا با استفاده از بینش خود برای اطلاع رسانی از سیاست های عمومی، شروع به کار کرده اند.

انگلستان اولین بار در 2010 بود که آن را ایجاد کرد تیم بینش رفتاری. در سال های بعد، ده ها تن از دولت های سراسر جهان به دنبال، از جمله کانادا با آن واحد اطلاعات رفتاری و ایالات متحده، که در 2015 به طور رسمی راه اندازی شد تیم علوم اجتماعی و رفتاری کاخ سفید.

ماموریت های تیم ها نسبتا مشابه هستند: برای درک بینش از علم رفتاری، برای ایجاد خدمات عمومی ارزان تر و آسان تر از آن استفاده می شود، برای کمک به مردم انتخاب های بهتر برای خود و بهبود رفاه.

مثلا در بریتانیا، تیم بینش رفتاری قادر به متقاعد کردن بود در مورد 100,000 بیشتر مردم در یک سال به اهدای اعضای خود را با تکان دادن پیام مردم دریافت زمانی که تجدید مالیات ماشین خود را. در اینجا در ایالات متحده، گروه علوم اجتماعی و رفتاری به وزارت دفاع کمک کرد افزایش دادن مقدار پس انداز بازنشستگی برای اعضای خدمات توسط 8.3 درصد حساب می شود.

این نوع مداخلات انتقاد شده اند برای بی اعتنایی دخالت در استقلال فردی. برخی حتی مقایسه می کنند آن را با کنترل ذهنی.

با این حال، به عنوان من در جای دیگر اشاره کرده ام، محیط زیست ما (و دولت) همواره بر روی رفتار ما تأثیر می گذارد، بنابراین ما همیشه به جلو می رویم. بنابراین سوال این است که آیا ما خواهیم کوبید، اما چگونه و در چه جهتی.

به عنوان مثال، هنگامی که شما به شام ​​می نشینید، اندازه صفحه شما می تواند تفاوت زیادی در میزان چربی خوردن شما داشته باشد. مطالعات نشان می دهد اگر از یک صفحه کوچکتر استفاده کنید، احتمال بیشتری برای خوردن غذاهای کمتری خواهید داشت. بنابراین اگر دولت در حال تهیه غذا است، و اگر اکثر ما می خواستیم از خوردن اجتناب کنیم، چرا صفحه پیش فرض را به یک کوچک تنظیم نمی کنیم؟

اما اکنون بگذارید طرف تاریکی را در نظر بگیریم: یک رستوران ممکن است یک صفحه کوچک را به دست بیاورد، اگر بدان معنی است که می تواند برای غذای کمتری هزینه کند و به این ترتیب پول بیشتری به دست آورد. مالک احتمالا به اندازه کمر شما اهمیت نمی دهد.

هر مداخله ای که بر اساس علم رفتاری انجام می شود نه خوب و نه بد است. اهداف مهم این است که هدف آن است که هدف نهایی قرار گرفتن آن در دستیابی به اهداف باشد.

بالقوه برای سوء استفاده

نگاهی به موردی که کمبریج Analytica - شرکتی که در 2013 تاسیس شده است گزارش شده بودجه توسط خانواده اهدا کننده محافظه کار میلیاردر رابرت مرسر - در انتخابات انجام داد. این گروه از دانشمندان داده و محققان رفتاری ادعا می کنند که جمع آوری شده اند هزاران نفر از اطلاعات در مورد 220 میلیون آمریکایی است به منظور "مدل مخاطبان گروه هدف و پیش بینی رفتار افراد همفکر".

اساسا، همه داده ها را می توان مورد استفاده قرار داد شخصیت شخصیت را مشخص کنید و سپس پیام هایی را که با شخصیت خود مطابقت دارند، ارسال کنید بیشتر احتمال دارد که قانع کننده باشد. به عنوان مثال، ژین بسیار روان نژادی بیشتر نسبت به یک پیام سیاسی که ایمنی را تحمیل می کند، در مقایسه با دستاوردهای مالی است که ممکن است برای جو وجدان بیشتر قانع کننده باشد.

پس مشکل چیه؟ به خودی خود، این تحلیل می تواند یک ابزار خنثی باشد. یک دولت ممکن است بخواهد از این رویکرد برای ارائه اطلاعات مفید برای افراد در معرض خطر استفاده کند، مثلا با ارائه خطوط راهنمایی جهت پیشگیری از خودکشی به افرادی که به شدت افسرده هستند، به عنوان فیس بوک در حال حاضر انجام می شود. حتی ممکن است استدلال کند که کمبریج آنالیتیکا، که ابتدا توسط کمپانی کروز و بعدا توسط ترامپ استخدام شده بود، هنگامی که چنین پیام شخصی را برای ارسال رای گیری های نامعلوم را متقاعد کنید تا از نامزد جمهوری خواهان احتمالی حمایت کنند. پس از همه، این همان چیزی است که همه کمپین های بازاریابی انجام داده اند.

اما خط اخلاقی خوبی وجود دارد که علم رفتاری می تواند عبور کند. به همان شیوه ای که افراد را تحت تأثیر قرار می دهد تا در یک رفتار شرکت کنند، ممکن است از انجام این کار نیز اجتناب شود. بلومبرگ گزارش داد کمبریج آنالیتیکا احتمالا رای دهندگان کلینتون را مانند آمریکایی های آفریقایی تبار و سعی کرد آنها را از رفتن به صندوق رأی جدا کند. این شرکت منکر هرگونه آمریکایی از رأی دادن خود است.

فراتر از استخدام شرکت، اداره Trump کرايه مستقيم دارد به کمبریج Analytica از طریق استیو Bennon استراتژیست اصلی، که در هیئت مدیره خود نشسته است.

الکساندر نیکس، مدیر عامل کمبریج آنالیتیکا، در مورد آنچه که شرکتش انجام می دهد، صحبت می کند.

چطور ممکن است Trump را بکشید؟

تا کنون معلوم نیست که آیا دولت Trump میتواند از علم رفتاری در کاخ سفید استفاده کند یا خیر.

ترامپ، مانند اکثر جمهوری خواهان، دارای تاکید تمایل خود را به دولت موثرتر می کند. از آنجایی که علم رفتاری معمولا یک استراتژی مداخله کم هزینه است که دستاوردهای ملموس و قابل اندازه گیری را به دست می دهد که باید به یک رئیس جمهور کسب و کار احترام گذاشته شود، ترامپ ممکن است به خوبی به این بینش برای رسیدن به این هدف تبدیل شود. پس از همه، تیم بینش رفتاری انگلستان تحت رهبری محافظه کار آغاز شد.

تیم علوم اجتماعی و رفتاری کاخ سفید مداخلات چشمگیر منجر به صدها میلیون دلار صرفه جویی در بخش های مختلف و در عین حال افزایش رفاه میلیون ها شهروند. آینده تیم در حال حاضر نامشخص است. بعضی از اعضای نگران هستند که Trump از مهارت های خود در راه های کم اهمیت تر استفاده کند.

با این حال، ظاهرا Trump از کمبریج Analytica برای سرکوب شرکت در انتخابات کلینتون نشانه خوبی نیست. به طور گسترده تر، رئیس جمهور به نظر نمی رسد اخلاق ارزش. با وجود هشدارهای مکرر از دولت نظارت بر اخلاق، او به طور جدی با او مخالفت می کند درگیری های بی شماری او مورد علاقه. بدون بازنشستگی مالیات خود، میزان واقعی درگیری های او ناشناخته باقی می ماند.

و همانطور که از علم رفتاری می دانیم، مردم اغلب درگیری های نفوذی را که بر نفوذ خود تاثیر می گذارند، اغراق می کنند رفتار خود را.

علاوه بر این، مطالعات نشان می دهد که مردم به راحتی می توانند کنار گذاشتن نگرانی های اخلاقی در پی یافتن کارایی یا دیگر اهداف خاص. مردم نیز هستند خلاق در عقلانی کردن رفتار غیر اخلاقی به نظر نمی رسد که کشف شود که تصور می شود که Trump، با توجه به رکورد ضعیف خود که در آن اخلاق مورد توجه قرار می گیرد، می تواند از خط اخلاق خوب و سوء استفاده از علوم رفتاری برای پایان دادن به خود خدمت عبور کند.

یک ویروس و یک درمان

علم رفتاری مطرح شده است بخشی از راه حل برای بسیاری از بیماری های اجتماعی.

اقتصاددانان رفتاری Richard Thaler و Cass Sunstein، همکاران کتاب "انداختن"ایجاد این اصطلاح، طرفداران قوی استفاده از ابزارهای زمینه برای بهبود سیاست دولت است - زمانی که اهداف شفاف و منافع عمومی هستند.

اما آیا دولت فعلی میتواند از آنها استفاده کند تا به منافع خود برسد؟ مشکل این است که حتی ممکن است متوجه آن نباشیم. مردم اغلب هستند قادر به توضیح اینکه آیا آنها پرسیده می شوند و حتی ممکن است وجود داشته باشند قادر به گفتن نیست چگونه بر رفتار آنها تأثیر می گذارد.

حکومت های سراسر جهان با استفاده از زمینه رشد علمی رفتاری موفق به کسب کارایی سیاست های خود و افزایش رفاه شهروندان شده اند. در حالی که ما باید همچنان به یافتن راه های جدید برای انجام این کار ادامه دهیم، ما همچنین نیاز به دستورالعمل های روشن از کنگره در مورد زمانی و چگونگی استفاده از علم رفتاری در سیاست دارد. این امر به اطمینان خاطر می دهد که ساکنان فعلی یا آینده کاخ سفید از خط به سمت تاریکی بریده نشود.گفتگو

درباره نویسنده

جان م. جاهیمویچ، دانشجوی دکتری مدیریت، دانشگاه کلمبیا

این مقاله در اصل در تاریخ منتشر شد گفتگو. دفعات بازدید: مقاله.

کتاب های مرتبط

{amazonWS: searchindex = کتابها؛ کلید واژه = علوم رفتاری؛ maxresults = 3}

enafarZH-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

به دنبال InnerSelf در

فیس بوک، آیکونتوییتر آیکونrss-icon

دریافت آخرین با ایمیل

{emailcloak = خاموش}

بیشترین مطلب خوانده شده