بزرگنمایی روابط کاری بسیار دشوارتر است مگر اینکه بتوانید نشانه های غیرکلامی همکاران را انتخاب کنید

بزرگنمایی روابط کاری بسیار دشوارتر است مگر اینکه بتوانید نشانه های غیرکلامی همکاران را انتخاب کنید استفاده از نشانه های غیرکلامی مانند حرکات دست می تواند به موثرتر برقراری ارتباط از طریق ویدئو کمک کند. Ariel Skelley / DigitalVision از طریق گتی ایماژ

طبق مطالعه ای که ما اخیراً به اتمام رسانده ایم و تازه برای بررسی همکاران ارسال کردیم ، کارگرانی که عمدتا از طریق کنفرانس ویدیویی با همکاران خود ارتباط برقرار می کنند در ایجاد روابط بسیار کمتر از زمانی هستند که ارتباطات رو در رو انجام می شود. ما همچنین دو روش مهم پیدا کردیم که کارمندان می توانند از جیب جلسات ویدیویی عبور کنند.

کارگران در مطالعه ما گزارش کردند که پس از برقراری ارتباط بیشتر آنها از طریق کنفرانس ویدیویی در طی همه گیری ، وخیم شدن روابط کاری آنها به شدت رخ داده است ، که تحلیل ما نشان می دهد کارکنان سه برابر در ایجاد روابط موثر هستند.

شرکت کنندگان گزارش دادند که درک نشانه های غیرکلامی همکاران آنها و گوش دادن به سخنان دیگران در جلسات مجازی در مقایسه با ارتباطات حضوری آنها دشوارتر است. بدون وجود این دو عنصر مهم ، ایجاد اثرات مثبت ایجاد رابطه - از جمله هماهنگی و کارایی - سخت بود.

با نگاهی دقیق تر به داده ها ، دریافتیم کسانی که گزارش داده اند که روی علائم ارتباط غیر کلامی همکارانشان متمرکز شده اند یا گفته اند که بیشتر سعی در گوش دادن با دقت دارند ، کمتر شاهد تغییر در کیفیت روابط کاری خود هستند. در حقیقت ، ما دریافتیم که وقتی این دو رفتار ارتباطی وجود داشت ، تماس های ویدئویی با ملاقات حضوری در ارتقا efficiency کارایی تیم و حتی موثرتر در هماهنگی فعالیت های تیم مقایسه می شود.

چرا از آن مهم

ایجاد رابطه است شناخته شده است که کلید بهبود نتایج تیم است - و حتی وقتی کارمندان در حال برقراری ارتباط از طریق ویدئو هستند مهمتر است. اما همچنین دشوارتر است.

اما از زمانی که بیماری همه گیر COVID-19 در بهار آغاز شد ، زمانی که حدود 79٪ از نظرسنجی های گالوپ گفتند آنها حداقل بعضی اوقات از خانه کار می کردند، بسیاری از شرکت ها و کارگران از اشکالات کار از راه دور ، مانند در نوآوری کاهش می یابد و یک عدم ارتباط اجتماعی.

در حالی که از بهار تعداد بیشتری از افراد به دفتر مراجعه کرده اند ، تقریباً 60٪ از این تعداد است کارگران آمریکایی گفت که آنها هنوز در ماه سپتامبر به صورت نیمه وقت یا تمام وقت از راه دور کار می کنند. با توجه به اینکه حدود دو سوم کارگران می گویند مایلند حداقل بعضی از زمان پس از پایان همه گیری از راه دور به کار خود ادامه دهند ، نیاز آشکاری به یافتن راه هایی برای بهتر شدن آن وجود دارد.


 آخرین مطالب را از InnerSelf دریافت کنید


یافته های ما نشان می دهد شرکت ها و کارگران می توانند برخی از نکات منفی را جبران کنند ، که می تواند سود سهام در جهان پس از همه گیری را پرداخت کند.

آنچه هنوز مشخص نیست

یافته های ما براساس یک نظرسنجی از کارمندان در ایالات متحده است ، جایی که هنجارهای ارتباطی محل کار اغلب مستقیم است ، به این معنی که مردم تمایل دارند از پیام های شفاهی صریح استفاده کنند. نتایج مستقر در ایالات متحده به راحتی در فرهنگ های دیگر ، مانند فرهنگ های ارتباطی غیر مستقیم و رابطه ای ، کاربرد ندارد.

چگونه کار خود را انجام دادیم

از طریق پلت فرم مکانیک آمازون آمازون ، که محققان مانند ما برای استخدام شرکت کنندگان از سراسر جهان استفاده می کنند ، ما 324 بزرگسال کارگر آمریکایی را بررسی کردیم که قبل از همه گیری ، اکثر قریب به اتفاق جلسات خود را شخصاً انجام می دادند و اکنون برای سهم قابل توجهی از آنها از کنفرانس ویدیویی استفاده می کنند . ما از آنها در مورد روابط کاری ، رفتارهای ارتباطی هنگام کار حضوری و تحت وب و عملکرد واحد کاری آنها در مقایسه با قبل از همه گیری س askedال کردیم و از نوعی تجزیه و تحلیل آماری برای آشکار کردن الگوها استفاده کردیم.

ما تحقیق را با کمک ی ژانگ انجام دادیم که تازه او را دریافت کرده است دکترای دانشگاه پکن، و همچنین جف راسل ، مدیر عامل InterCulturalEdge، که ما چهار نفر در سال 2015 بنیان نهادیم.

درباره نویسنده

نانسی آر. بوچان ، دانشیار تجارت بین الملل ، دانشگاه کارولینای جنوبی؛ وندی ال آدیر ، استاد روانشناسی صنعتی-سازمانی ، دانشگاه واترلو، و شیائو-پینگ چن ، فیلیپ ام. کاندیت ، استاد کرسی موقوفات مدیریت اداری ، دانشگاه واشنگتن

این مقاله از مجله منتشر شده است گفتگو تحت مجوز Creative Commons دفعات بازدید: مقاله.

شما همچنین دوست خواهید

زبانهای در دسترس

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

به دنبال InnerSelf در

فیس بوک، آیکونتوییتر آیکونrss-icon

 دریافت آخرین با ایمیل

{emailcloak = خاموش}

روزمره

زنی که در یک مزرعه گل ایستاده و دستهایش به سمت خورشید کشیده شده است
الهام روزانه: 23 فوریه 2020
بسیاری از ما فکر می کنیم مدیتیشن چیزی سخت گیرانه یا جدی است ... قطعاً کاری نیست که بخواهیم انجام دهیم ...
الهام روزانه - 02-22-2021
الهام روزانه: 22 فوریه 2021
در این لحظه بی نهایت ایده و استعداد در درون شما وجود دارد ...
اجازه تغییر آسان و خوشبختانه وجود دارد؟
الهام روزانه: 21 فوریه 2021
هنگامی که شروع به پذیرش تغییر می کنید ، می توانید کارهای زیادی انجام دهید تا به شما در ادامه مسیر کمک کند ...

از سردبیران

این خوب است یا بد؟ و آیا ما مجاز به قاضی هستیم؟
by ماری T. راسل
قضاوت سهم بزرگی در زندگی ما دارد ، به حدی که حتی بیشتر اوقات که قضاوت می کنیم ، آگاهی نداریم. اگر فکر نمی کردید که چیزی بد است ، شما را ناراحت نمی کند. اگر فکر نمی کردید ...
خبرنامه InnerSelf: 15 فوریه 2021
by InnerSelf کارکنان
وقتی این را می نویسم ، روز ولنتاین است ، روزی که با عشق همراه است ... عشق رمانتیک. با این حال ، از آنجا که عشق رمانتیک نسبتاً محدود است ، معمولاً فقط در مورد عشق بین دو ...
خبرنامه InnerSelf: 8 فوریه 2021
by InnerSelf کارکنان
صفات خاصی از نوع بشر وجود دارد که قابل تحسین است و خوشبختانه ما می توانیم این گرایش ها را در خود تأکید و افزایش دهیم. ما موجوداتی در حال تکامل هستیم. ما "سنگ در سنگ" نیستیم یا گیر نکرده ایم ...
خبرنامه InnerSelf: 31 ژانویه 2021
by InnerSelf کارکنان
در حالی که ابتدای سال پشت سر ما است ، هر روز فرصتی جدید برای شروع دوباره یا ادامه مسیر "جدید" ما به ما می دهد. بنابراین در این هفته ، ما مقالاتی را برای حمایت از شما در مورد ...
Newsletter InnerSelf: ژانویه 24th، 2021
by InnerSelf کارکنان
در این هفته ، ما بر خود ترمیم تمرکز می کنیم ... چه بهبودی عاطفی باشد ، چه جسمی و چه معنوی ، همه اینها در درون خود ما و همچنین با دنیای اطراف ما مرتبط است. با این حال ، برای بهبودی به ...