Ums و Uhs خود را تماشا کنید - ارتباط گفتاری بیش از کلمات است

Ums و Uhs خود را تماشا کنید - ارتباط گفتاری بیش از کلمات است
پریسیلا دوپریز / Unsplash
, CC BY

اخیراً صحبت های زیادی شده است در جلسات توجیهی ، سخنرانی ها و جلسات ویدئویی. در هفته های آینده ، جشن ها و نان های گوشت برگزار می شود. اینها فرصتهای حضور برای گفتگو است.

در صحبت ، فقط کلمات نیستند که معنی ایجاد می کنند.

نشانه های غیرکلامی ، از جمله استرس بر روی کلمات کلیدی در کنار استفاده از نگاه و اشاره ، هنگام صحبت یا درک دیگران به ما کمک می کنند. نشانه های کلامی مانند "نشانگرهای گفتمان" (به عنوان مثال ، "خوب" ، "بنابراین" ، "ام" ، "اوه") نیز کار مهمی را در تعامل انجام می دهند.

شنوندگان هنگام ترمیم خود بلندگو توسط وقفه در خود تصحیح. آنها ممکن است این کار را برای بیان واضح تر یا جستجوی کلمات انجام دهند. همه ما گاه گاهی این کار را می کنیم.

با این وجود تحقیقات نشان می دهد ام و اوه همچنین به طیف دیگری خدمت می کنند توابع در مکالمه ما آن را میدانیم جایی که در گفتگو رخ می دهد ، و چگونه بیان می شود کمک به معنی.

مانند صحبت کردن نقاط گلوله

علاوه بر این که با تعمیر در تلو تلو خوردن روزمره گفتار یا شکاف کلمات همراه است ، ام ها و آه ها نشانه هایی از گفتگو ، موضوعات جدید یا بازگشت به موضوع هستند.

در سخنرانی گسترده ، مانند یک سخنرانی عمومی یا سخنرانی ، چنین علامت گذاری هایی برای مخاطبان شنونده مهم است تا بتوانند معنای گفته شده را دنبال کنند. uhs مانند گلوله کار می کند.


 آخرین مطالب را از InnerSelf دریافت کنید


در مکالمه آنها نقش مهمی در ادب دارند. ام در ابتدای چرخش یک سخنران ، آگاهی از اینکه "آنچه گفته می شود" "منتقل نشده" است را نمایه می کند. یعنی آنچه ظریف شنونده انتظار دارد یا می خواهد بشنود ، یا چیزی که شنونده ممکن است تمایل به شنیدن آن داشته باشد ، رد کردن.

و حالا نوش جان ، هوم ، پایان سال 2020! (تماشای ارتباطات گفتاری um و uhs خود را بیش از کلمات تماشا کنید)
و حالا نوش جان ، هوم ، پایان سال 2020!
می Unsplash, CC BY

در عمل صحبت کنید

بهترین روش برای مطالعه نشانه های کلامی رونویسی صحبت با جزئیات خرد است. این تمرین می تواند نشان دهد که چرا گوش دادن به سخنرانی هایی که ام و آه بیشتری دارند ، ناامید کننده تر است.

رونویسی گفتمان وقت گیر است ، بنابراین در بخشهای کوتاه انجام می شود. نمونه رونویسی شده از دو دقیقه اول و 40 ثانیه اول جلسه توجیهی پزشکی توسط معاون رئیس ارشد بهداشت ویکتوریا ، آلن چنگ، در مجموع 34 مورد "ام" و 21 مورد "uh" ایجاد شده است.

یازده نفر موضوع را مشخص کردند. طبق هر پژوهش های قبلی، هنگام علامت گذاری یک موضوع ابتدایی یا موضوع جدید ، این موارد با صدای بلند تولید می شدند و مکث هایی در زیر انجام می شد که در زیر نشان دهنده آغاز صحبت است:

هوم [مکث] فقط ممکن است از فرصت استفاده کنم و توضیح دهم که چگونه ...

این یک استفاده کلاسیک از اوم برای شروع صحبت است. همچنین در یافت شده است سخنرانی ها یا سمینارهای دانشگاهی و در روزنه های تلفنی دلیل تماس را علامت گذاری کنید.

رادیو Talk-back نمونه هایی از اتفاق افتادن پس از سلام را ارائه می دهد ، همانطور که در این مثال از رادیو ABC ملبورن نشان داده شده است میزبان ویرجینیا تریولی.

تماس گیرنده: حال شما چطور است؟

ویرجینیا: ممنون

تماس گیرنده: اوم ، من برای سرعت زیاد سوار شدم ...

در همین حال ، بسیاری از ام و وه ها (71٪) در جلسات سخنرانی پروفسور چنگ در محیط های ترمیم از جمله جستجوی کلمات رخ داده است ، مانند موارد زیر که ام ام کشیده شده است:

… این مقدار دقیق um [مکث] نیست اما um uh است - این یک نشانه است ...

در اینجا اولین ام با مکث همراه است ، در حالی که دوم قبل از تکرار با uh اتفاق می افتد آن هست. این ویژگی ها گفتار ناپایدار ایجاد می کند. با این حال ، در هر دو مورد نتیجه موفقیت آمیز وجود دارد و پس از یک وقفه لحظه ای به موضوع باز می گردد.

سه نمونه از سیاستمداران - تیم پالاس ، خزانه دار ویکتوریایی, گلادیس برجیکلیان ، نخست وزیر NSWو دان اندروز ، نخست وزیر ویکتوریا - نمایش ارتباطات عمومی فصلی.

در سخنرانی تیم پالاس (45) نسبت به سخنرانی های نخست وزیران (به ترتیب 25 و 10 نفر) تعداد بیشتری از آه و ام وجود دارد. پالاس در حال گزارش دادن از طیف وسیعی از اقدامات پشتیبانی مالی بود ، و مانند پروفسور چنگ که صحبت های او بسیار فنی بود ، این محتوا از نظر واژگان متراکم بود. بنابراین ، تعداد بیشتری از جستجوی کلمات وجود داشت ، زیرا هر دو سخنران برای دسترسی به صحبت های خود تلاش می کردند.

ام و او بوده است پیدا شده است که درک را تسهیل می کند. آنها شنونده را راهنمایی کنید از طریق قالب کلی صحبت. با این حال ، تحقیقات همچنین حاکی از آن است که بیش از حد بسیاری از اوم و آه می تواند درک شنوندگان درباره اعتبار گوینده را تحت تأثیر قرار دهد یا چقدر آماده هستند.

بر این اساس ، دانیل اندروز م mostثرترین سخنران است ، اگرچه محتوای قابل دسترسی در جلسات خلاصه او یک عامل بود.

صحبت کردن تحت فشار پیچیده و سخت است

بلندگوها می توانند تأثیر ارتباطات خود را بهبود بخشند. به عنوان مثال ، از طریق آگاهی از ام و افراد خود ، یا با کاهش سرعت.

گفته هایی مانند ام و آه می توانند در هنگام ارائه مانند نقاط گلوله عمل کنند. (تماشای ارتباطات گفتاری um و uhs خود را بیش از کلمات تماشا کنید)
گفته هایی مانند ام و آه می توانند در هنگام ارائه مانند نقاط گلوله عمل کنند.
می Unsplash, CC BY

اما باید به یاد داشته باشیم که صحبت های خودجوش گسترده با مخاطبان - مانند سخنرانی - بسیار پیچیده است.

سخنرانان باید آنچه را که قرار است بگویند برنامه ریزی کنند ، مخاطبان را تماشا کنند و تحت فشار زمان صحبت های خود را ادامه دهند. در یک فضای چالش برانگیز عمومی و تلویزیونی ، آنها همچنین باید دقیق باشند و کلمات را با دقت انتخاب کنند.

هوم ، تحت این نوع فشار صحبت نمی کنم؟ اوه من ... من به آن نان تست می کنم.

درباره نویسندهگفتگو

آنا فیلیپی ، مدرس ارشد ، دانشگاه موناش

این مقاله از مجله منتشر شده است گفتگو تحت مجوز Creative Commons دفعات بازدید: مقاله.

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

به دنبال InnerSelf در

فیس بوک، آیکونتوییتر آیکونrss-icon

 دریافت آخرین با ایمیل

{emailcloak = خاموش}

بیشترین مطلب خوانده شده

از سردبیران

گرفتن طرف؟ طبیعت در کنار هم نیست! این همه افراد را به همان اندازه رفتار می کند
by ماری T. راسل
طبیعت طرفین را انتخاب نمی کند: به سادگی به هر گیاه فرصتی عادلانه برای زندگی می دهد. آفتاب فارغ از اندازه ، نژاد ، زبان و نظر همه به همه می تاباند. آیا نمی توانیم همین کار را انجام دهیم؟ قدیمی ما را فراموش کنید ...
هر کاری که ما انجام می دهیم یک انتخاب است: آگاهی از انتخاب های خود
by ماری تی. راسل، InnerSelf
روز دیگر داشتم "خوب حرف می زدم" به خودم می گفتم واقعاً باید ورزش منظم داشته باشم ، بهتر غذا بخورم ، از خودم مراقبت بیشتری کنم ... شما تصویر را می گیرید. این یکی از روزهایی بود که من ...
خبرنامه InnerSelf: 17 ژانویه 2021
by InnerSelf کارکنان
در این هفته ، تمرکز ما "چشم انداز" یا نحوه دیدن خود ، افراد اطرافمان ، محیط پیرامون و واقعیت ماست. همانطور که در تصویر بالا نشان داده شده است ، چیزی که برای یک کفشدوزک بسیار عظیم به نظر می رسد ، می تواند
یک جنجال ساخته شده - "ما" در برابر "آنها"
by رابرت جینگز، InnerSelf.com
هنگامی که مردم متوقف می شوند و شروع به شنیدن می کنند، چیز جالبی اتفاق می افتد. آنها درک می کنند که آنها خیلی بیشتر از آنچه فکر می کردند، بسیار مشترک هستند.
خبرنامه InnerSelf: 10 ژانویه 2021
by InnerSelf کارکنان
این هفته ، در حالی که سفر خود را به آنچه که - تاکنون - پر فراز و نشیب 2021 بوده است ، ادامه می دهیم ، بر تنظیم خود و یادگیری شنیدن پیام های بصری متمرکز می شویم تا زندگی خود را ادامه دهیم ...