شاتر
از آنجایی که همه گیری COVID-19 جهان را فرا گرفته است ، سیاستمداران ، متخصصان پزشکی و اپیدمیولوژیست ها در مورد منحنی های مسطح ، ردیابی تماس ، R0 و عوامل رشد در عین حال ، ما با "مodثر”- اطلاعات بیش از حد ، که جدا کردن واقعیت از داستان دشوار است.
اطلاعات غلط در مورد ویروس کرونا می تواند عواقب جدی داشته باشد. افسانه های گسترده در مورد "تقویت کننده های ایمنی" ، فرض "درمان"، و نظریه های توطئه مرتبط با تابش 5G در حال حاضر باعث شده است آسیب فوری. در دراز مدت اگر افراد باورهای نادرستی در مورد آنچه از آنها در برابر ویروس کرونا محافظت می کند ، ممکن است از خود راضی تر شوند.
شرکت های رسانه های اجتماعی هستند کارگر تا از گسترش افسانه ها كاسته شود. در مقابل ، رسانه های جریان اصلی و سایر کانال های اطلاعاتی در بسیاری از موارد تلاش برای رفع اطلاعات نادرست را افزایش داده اند.
اما این تلاش ها ممکن است با افزایش ناخواسته مواجهه عمومی با ادعاهای دروغین نتیجه معکوس دهد.
فرمول "افسانه در مقابل واقعیت"
رسانه های خبری و وب سایت های بهداشت و رفاه مقالات بی شماری در مورد "افسانه ها در برابر واقعیت ها" در مورد ویروس کرونا منتشر کرده اند. به طور معمول ، مقالات یک افسانه را با قلم پررنگ به اشتراک می گذارند و سپس آن را با توضیح دقیق دلیل نادرست بودن آن عنوان می کنند.
این استراتژی ارتباطی قبلاً در تلاش برای مقابله با افسانه های سلامتی دیگر مانند جنبش ضد واکسن در حال انجام است.
یکی از دلایل شیوع این مقالات این است که خوانندگان به طور فعال آنها را جستجو می کنند. به عنوان مثال عبارت جستجوی گوگل "افسانه ها در مورد ویروس کرونا" ، در ماه مارس افزایش چشمگیر جهانی پیدا کرد.
طبق Google Trends ، جستجو برای "افسانه های مربوط به ویروس کرونا" در ماه مارس افزایش یافت. گوگل
حذف اطلاعات نادرست یا تقابل اسطوره ها با واقعیت ها ، به طور شهودی احساس می کند که باید افسانه ها را به طور م correctثر اصلاح کند. اما تحقیقات نشان می دهد که چنین راهکارهای اصلاحی ممکن است نتیجه معکوس داشته باشد ، زیرا اطلاعات غلط را آشنا تر نشان می دهد و آنها را برای مخاطبان جدید گسترش می دهد.
آشنایی باعث ایجاد باور می شود
تحقیقات علوم شناختی نشان می دهد مردم تعصب دارند تا یک ادعا را باور کنند اگر آنها قبلا آن را دیده اند. حتی دیدن یک یا دو بار آن ممکن است برای اعتبار بیشتر ادعا کافی باشد.
این تعصب حتی زمانی اتفاق می افتد که مردم در اصل ادعا را نادرست می دانند ، وقتی ادعا با اعتقادات خود مطابقت ندارد و زمانی که به نظر نسبتاً غیرقابل قبول است. علاوه بر این ، تحقیقات نشان می دهد عمیق فکر کردن یا هوشمندانه بودن شما را در برابر این سوگیری شناختی مصون نمی کند.
این تعصب ناشی از این واقعیت است که انسانها نسبت به آشنایی بسیار حساس هستند اما ما در ردیابی این آشنایی مهارت خاصی نداریم ، خصوصاً با گذشت زمان.
یک سری مطالعات این موضوع را نشان می دهد. یک سری ادعاهای سلامتی و تندرستی که ممکن است در رسانه های اجتماعی یا وبلاگ های سلامتی با آنها روبرو شود به مردم نشان داده شد. این ادعاها صریحاً درست یا نادرست برچسب گذاری شده اند ، درست مثل مقاله "افسانه در برابر واقعیت".
وقتی از شرکت کنندگان س wereال می شد که کدام ادعا درست است و کدام یک نادرست بلافاصله پس از دیدن آنها ، آنها معمولاً آن را درست می فهمند. اما وقتی چند روز بعد مورد آزمایش قرار گرفتند ، بیشتر به احساس آشنایی اعتماد کردند و تمایل داشتند ادعاهای دروغی را که قبلاً دیده شده بود ، درست بدانند.
آنچه می بینید در مقابل آنچه ممکن است به خاطر بسپارید. گفتگو, CC BY-ND
افراد مسن خصوصاً مستعد این تکرار بودند. هرچه بیشتر در ابتدا به آنها ادعا نادرست گفته می شد ، به اعتقاد آنها چند روز بعد این واقعیت بیشتر بود.
به عنوان مثال ، ممکن است آنها یاد گرفته باشند که ادعای "غضروف کوسه برای آرتروز شما مفید است" نادرست است. اما وقتی چند روز بعد دوباره دیدند ، آنها جزئیات را فراموش کرده بودند.
تنها چیزی که باقی مانده این احساس بود که آنها قبلاً چیزی در مورد غضروف کوسه و آرتروز شنیده بودند ، بنابراین ممکن است چیزی در آن باشد. هشدارها ادعاهای دروغین را به "واقعیت" تبدیل کرد.
در اینجا درس این است که تمرکز اسطوره ها یا اطلاعات غلط می تواند باعث آشنایی بیشتر و معتبرتر جلوه دادن آنها شود. و بدتر اینکه: "اسطوره در برابر واقعیت" ممکن است در نهایت باعث گسترش افسانه ها با نمایش آنها به مخاطبان جدید شود.
آنچه من سه بار به شما می گویم درست است
تکرار یک افسانه همچنین ممکن است مردم را به این سو سوق دهد که تا چه اندازه در جامعه گسترده تر پذیرفته شده است. هر چه بیشتر یک افسانه را می شنویم ، بیشتر فکر خواهیم کرد که این باور گسترده وجود دارد. و دوباره ، ما به یاد نداریم که کجا آن را شنیده ایم و تحت چه شرایطی.
به عنوان مثال ، شنیدن اینکه یک نفر سه بار همان حرف را می زند ، این است تقریبا به همان اندازه موثر است در پیشنهاد پذیرش گسترده به عنوان شنیدن سه نفر مختلف هر کدام یک بار آن را می گویند.
نگرانی در اینجا این است که تلاشهای مکرر برای تصحیح یک افسانه در رسانه ها ممکن است به اشتباه مردم را به این باور برساند که این موضوع در جامعه مورد قبول واقع شده است.
افسانه های به یاد ماندنی
افسانه ها می توانند چسبناک باشند زیرا غالباً ملموس ، حکایتی هستند و تصور آنها آسان است. این یک دستورالعمل شناختی برای باور است. جزئیات مورد نیاز برای گشودن یک افسانه غالباً پیچیده و به خاطر سپردن دشوار است. علاوه بر این ، مردم ممکن است تمام راه را از طریق توضیح اینکه چرا یک افسانه نادرست است پیمایش نکنند.
برای مثال این قطعه در مورد افسانه های ویروس کرونا. اگرچه ترجیح می دهیم شما را به هیچ وجه در معرض افسانه ها قرار ندهیم ، اما آنچه می خواهیم شما متوجه آن شوید این است كه جزئیات دقیق مورد نیاز برای تخریب یك افسانه معمولاً از خود افسانه پیچیده تر هستند.
به سختی می توان داستان های پیچیده ای را به خاطر سپرد. نتیجه چنین مقالاتی ممکن است یک افسانه چسبناک و یک حقیقت لغزنده باشد.
ساخت حقیقت
اگر تخریب اسطوره ها باورپذیری آنها را بیشتر می کند ، چگونه حقیقت را ترویج می دهیم؟
وقتی اطلاعات زنده و قابل فهم باشد ، به احتمال زیاد آنها را به یاد می آوریم. به عنوان مثال ، ما می دانیم که قرار دادن عکس در کنار ادعا ، احتمال یادآوری افراد را افزایش می دهد (و ایمان بیاورید) درخواست، طلب.
انضمام و دسترسی به حقیقت می تواند به تسلط ادعاهای دقیق بر گفتمان عمومی (و خاطرات ما) کمک کند.
از دیگر ابزارهای شناختی می توان به استفاده از زبان ملموس ، تکرار ، و فرصت ها برای اتصال اطلاعات به تجربه شخصی اشاره کرد ، که همگی برای تسهیل حافظه کار می کنند. جفت شدن این ابزارها با تمرکز بر حقیقت می تواند به ترویج حقایق در یک برهه حساس از تاریخ بشر کمک کند.
درباره نویسنده
ارین نیومن ، مدرس ، دانشگاه ملی استرالیا؛ امی داول ، مدرس ، دانشگاه ملی استرالیا؛ مادلین کلر جلبرت ، نامزد دکترای روانشناسی اجتماعی ، دانشگاه کالیفرنیای جنوبی، و نوربرت شوارتز ، استاد روانشناسی و بازاریابی و مدیر مشترک مرکز ذهن و جامعه Dornsife ، کالج ادبیات ، هنرها و علوم USC Dornsife
این مقاله از مجله منتشر شده است گفتگو تحت مجوز Creative Commons دفعات بازدید: مقاله.
کتاب های مرتبط:
ابزارهای مهم مکالمه برای صحبت کردن در زمانی که ریسک بالاست، نسخه دوم
توسط کری پترسون، جوزف گرنی و همکاران.
شرح پاراگراف طولانی اینجاست.برای اطلاعات بیشتر یا سفارش کلیک کنید
هرگز تفاوت را تقسیم نکنید: طوری مذاکره کنید که انگار زندگی شما به آن بستگی دارد
توسط کریس ووس و تهل راز
شرح پاراگراف طولانی اینجاست.برای اطلاعات بیشتر یا سفارش کلیک کنید
مکالمات سرنوشت ساز: ابزاری برای گفتگو در هنگام زیاد بودن مخاطب
توسط کری پترسون، جوزف گرنی و همکاران.
شرح پاراگراف طولانی اینجاست.برای اطلاعات بیشتر یا سفارش کلیک کنید
صحبت با غریبه ها: آنچه باید درباره افرادی که نمی شناسیم بدانیم
توسط مالکوم گلادول
شرح پاراگراف طولانی اینجاست.برای اطلاعات بیشتر یا سفارش کلیک کنید
مکالمات دشوار: چگونه در مورد آنچه بیشتر اهمیت دارد بحث کنیم
توسط داگلاس استون، بروس پاتون و همکاران.
شرح پاراگراف طولانی اینجاست.
