این کیفیت باعث می شود افراد بهتر در کار با دیگران

با توجه به تحقیقات جدید، افرادی که از ابهام متضرر هستند - یک نوع عدم اطمینان که احتمال وقوع آن ناشناخته است بیشتر احتمال دارد با افراد دیگر همکاری و اعتماد کنند.

"... ما سعی می کنیم دیگران را پیش بینی کنیم بدون اینکه دسترسی کامل به حالت های پنهان آنها داشته باشیم."

تحمل ابهام از تحمل ریسک متفاوت است. اریل فلدممن هال، نویسنده این مطالعه و استادیار علوم شناختی، زبانی و روانشناختی دانشگاه براون، با ریسک، احتمال هر یک از پیامدهای آینده را می داند. بسیاری از ناشناخته های ذاتی در شرایط اجتماعی آنها را مبهم مبهم می کنند و این مطالعه نشان می دهد که نگرش نسبت به ابهام پیش بینی کننده تمایل به شرکت در رفتار اجتماعی بالقوه پر هزینه است.

آیا ممکن است یک همکار جدید با اطلاعات محرمانه مورد اعتماد باشد؟ آیا او یک بازیکن تیم تعاونی در یک پروژه انتقادی آینده خواهد بود؟ ارزیابی انگیزه ها یا قصد های شخصی که اغلب پنهان هستند دشوار است و اندازه گیری رفتار با دیگران شامل توجیه نتایج و پیامدهای شخصی است.

FeldmanHall می گوید: "اگر ما در مورد حرکت در دنیای اجتماعی ما فکر کنیم، ما دائما باید بدانیم که چه چیزهایی دیگران احساس و تفکر می کنند." "حتی اگر کسی به ما می گوید که آنها عصبانی هستند، ممکن است به ما نگویند که آنها واقعا چه عصبانی هستند یا اینکه در عوض ممکن است عصبانی شوند. به عبارت دیگر ما سعی می کنیم دیگران را پیش بینی کنیم بدون اینکه دسترسی کامل به حالت های پنهان آنها داشته باشیم. "


گرافیک اشتراک درونی


"از آنجا که ما احساس کامل یا اهمیت دیگران را نداریم، می توان دشوار است بدانیم که آیا بهتر است با اعتماد به دیگران با پول یا اطلاعات به دیگران اعتماد کرد یا با آنها همکاری کرد وقتی که رفاه فردی در معرض خطر باشد ، "FeldmanHall می گوید.

او می گوید که این دانش ناقص، به معنی «تبادل اجتماعی با مبهم بودن و عدم خطرناک بودن است: ما نمی توانیم احتمال خاصی را در مورد اینکه چگونه یک تبادل اجتماعی می تواند رخ دهد، زمانی که مطمئن نیستیم که آیا فرد دارای اهداف قابل اعتماد "

در مطالعه FeldmanHall و همکارانش یک سری آزمایش انجام دادند که در آن داوطلبان 200 (شرکت کنندگان 106 زن و 94) یک بازی قمار انفرادی را برای ارزیابی ریسک و تحمل عدم اطمینان به اتمام رساندند. آنها سپس بازی های اجتماعی را انجام دادند که در آن آنها مجبور بودند تصمیم بگیرند که آیا با دیگر بازیکنان همکاری کنند یا به آنها اعتماد کنند. همکاری به طور بالقوه به نفع هر دو بازیکن بود، اما همکاری کنندگان خطر خیانت و از دست دادن.

در یک آزمایش، نتایج نشان داد که تحمل ابهام با میزان همکاری رابطه مثبت دارد. در مطالعه دوم، محققان دریافتند که کسانی که می توانند ابهام را تحمل کنند، تصمیم گرفتند به یک شریک اعتماد کنند، حتی اگر آنها می دانستند که فرد همیشه در گذشته به طور قابل اعتماد رفتار نکرد.

به طور کلی، توانایی تحمل ابهام، پیش بینی رفتار عرفی بیشتری را نشان می دهد که رفاه دیگران را اولویت بندی می کند و نه فقط خود منفعت خود. در مقابل، هیچ ارتباطی بین تحمل ریسک و تصمیم گیری اجتماعی وجود ندارد.

وقتی افراد اجازه جمع آوری اطلاعات در مورد دیگران را از طریق شایعات در مورد، مشارکت با یا تماشای شخص دیگری به دست آوردند و میزان عدم قطعیت مبهم در مورد انتخاب های اجتماعی آنها را کاهش داد، ارتباط بین تحمل ابهام و تمایل به اعتماد ناپدید شد مطالعه.

FeldmanHall می گوید که یافته های مربوط به بعد ابهام در تصمیم گیری های اجتماعی ارائه فرصت ها برای مطالعه بیشتر.

FeldmanHall می گوید: "سوالات بسیاری وجود دارد که این کار ما را به فکر کردن درباره ی آن ها می اندازد و ما در حال حاضر تعدادی از آزمایش ها را برای کشف این دامنه انجام می دهیم."

"به عنوان مثال، ما در حال تلاش برای درک اینکه آیا شرایطی که نتایج مبهم و نامعقولی دارند، بر چگونگی رفتار افراد با همسالان خود برای راهنمایی در مورد نحوه رفتار تاثیر می گذارد. FeldmanHall می گوید: بیشتر محیط زیست نامطلوب است، بیشتر مردم ممکن است مطابق باشند.

این تحقیق در مجله منتشر شده است طبیعت ارتباطات.

منبع: دانشگاه براون

کتاب های مرتبط

at InnerSelf Market و آمازون