زمانی بود که تشخیص آسان بود. این مسائل در بیلبورد ها و آگهی ها یا بین مقالات در روزنامه ها و مجلات بود. این برنامه تلویزیونی و رادیویی را قطع کرد و بدیهی است که ما سعی داشتیم چیزی را به ما بفروشیم. ما آن را "تبلیغات" نامیدیم.
مصرف کنندگان امروز دیگر به سادگی در پایان دریافت تبلیغات از طریق کانال های رسانه های جمعی دیگر نیستند. این میلیاردها نفر از ما کسانی که از فیس بوک، نمایش مشخصات عمومی و مانند هر روز استفاده می کنند، به یک بخش کلیدی از فرایند متقاعد شدن خود تبدیل شده اند.
از طریق این کانال های رسانه های اجتماعی، ما نسخه های بسیار ویرایش شده و تلطیف شده از شیوه زندگی ما را ارائه می دهیم و می توانیم در یک لحظه ایده ها و اطلاعات را به فروش برسانیم. این فعالیت ما را در پایان یکی از فرآیندهای خطی بازاریابی قرار نمی دهد، بلکه در قلب جهان منحصر به فرد ارتباطات، محتوا و تجارت ما قرار دارد. تقریبا هر فعالیتی که در حال حاضر درگیر آن هستیم شامل برخی از انواع تبادل تجاری می شود.
تنها در طول 1980s که محققان شروع به علاقه به مصرف خارج از پارامترهای باریک شده توسط اقتصاد خالص بود. و آنها بودند سریع به رسمیت شناختن که نفوذ متقاعد کردن آنها به مراتب فراتر از تشویق مردم به خرید کالاها بود که در غیر این صورت نمی شد.
اراده برای ایجاد دیدگاه مردم نسبت به جذابیت یا جذابیت، خوب یا بد، قابل قبول یا غیر قابل قبول تبدیل شده است. اساسا، خود تعامل انسان را تا اندازه ای تغییر داده است که مصرف - به جای کلاس، منطقه، جغرافیا یا اشغال - اکنون شکل اولیه خود هویت و خود بیان است.
دنیای دیجیتال وضعیت را تشدید کرده است. برای همه این که ارتباطات انسانی را انقلابی کرده است، مسلما مهمترین دستاورد وب، تاثیر آن بر تجارت و مصرف است. در 2018 گروهی از شرکتهای فن آوری فائو (فیس بوک، آمازون، اپل، Netflix و الفبای (شرکت مادر گوگل) - ارزش بیشتری داشتند کل FTSE 100 ترکیب شده.
و اینها تنها بزرگترین گروه هستند. تقریبا هر نام تجاری که در طول دهه گذشته ظهور کرده است - Uber، Twitter، Tinder، Snapchat، WhatsApp، TripAdvisor، Ebay، AirBnB، Spotify و RightMove برای مثال - بر اساس وب بوده است.
این "انعطاف پذیری" تجارت است که اجازه داد تا تقریبا در هر منطقه از زندگی ما استعمار کند. از انتخاب مکان ناهار برای پیدا کردن یک شریک زندگی، امروز، تعامل انسان بسیار کمی از طرف تجارت به دست می آید.
در میان گروه های سنی جوان تر این به طور گسترده ای به عنوان یک واقعیت زندگی پذیرفته می شود. یک نسل قبل از گوگل، Snapchat یا Instagram چیزی از زندگی ندیده است.
مفاهیم مانند از دست دادن ارتباط با دوستان یا خانواده، سرخوردگی در عدم توانایی پیدا کردن چیزی، یا نیاز به تکیه بر دروازه بانان برای به دست آوردن جیره های سرگرمی و تجربیات، به نظر می رسد به طرز عجیبی قدیمی به نظر می رسد چهارشنبه بسته شدن نیم روز (هر چه بود).
مصرف کنندگان درک می کنند که اگر یک سایت یا برنامه رایگان است برای استفاده از آن، به این معنی است که (به طور معمول) به این معنی است که از طریق تبلیغات تأمین مالی می شود. آنها خوشحال هستند که برای خدماتی که دوستشان دارند، سهام و بلوک ها را پرداخت کنند، به طور موثر تقسیم هر تجربه (یا "لحظه"استفاده از زبان بازاریابان رسانه های اجتماعی) به گله گوسفند یا بز. و واقعا هیچ خریدی بیش از حد ناچیز نیست و فعالیتی بیش از حد برای بررسی طولانی نیست. نظر کالا شده است.
البته، شما می توانید به هر چیزی استفاده کنید. این است که چگونه جهان در حال حاضر کار می کند: ما از چیزهای به صورت رایگان استفاده می کنیم و برای این امتیاز با پرداختن به شرکت ها به ما تبلیغ می کنیم. با این حال، در این زمینه اصطلاح "تبلیغات" تا حدودی ناخوشایند است.
این یک کلمه است که برای توصیف نفتی که تمام رسانه های دیجیتالی را سوخت و روان می کند، بیش از حد کوچک و باریک است - تلفیقی از مجموعه گسترده ای از فعالیت های ارتباطی شرکت های تجاری که شامل نام تجاری، بازاریابی، امور عمومی، روابط عمومی و کل بخش های دیگر و همچنین تبلیغات.
در مرکز جهان
این صنایع متقاعد کننده از لحاظ اعدام کمی مشترک هستند، اما آنها یک هدف مشترک دارند - برای تغییر در نظر و رفتار مخاطبان هدفشان تاثیر می گذارند. آنها نه تنها یک مدل درآمد ارائه می دهند، بلکه منبع بسیاری هستند که ما می خوانیم، شنیدیم و دیدیم. علاوه بر این، آنها ضروری برای به اشتراک گذاشتن این اطلاعات را فراهم می کنند.
در مرکز قرار دارد شاتر
سوال اصلی این است: چطور به اینجا رسیدیم؟ ارائه یک پاسخ رضایت انگیزه اصلی برای کتاب جدید من بود، صنایع تحریریه. بسیاری از یافته های من غیر منتظره بود، و این پروژه به من یک دیدگاه تازه در مورد مسائل مربوط به ارتباطات که امروزه در جهان تسلط دارند به من داده است.
اعتقاد من این است که در قلب تقریبا تمام این مشکلات - از Brexit تا تغییرات آب و هوایی - مسئله ارتباطی وجود دارد. توانایی جذب و تبادل اطلاعات پیچیده یک ویژگی منحصر به فرد انسانی است. با این وجود، با وجود دهها هزار سال تحول، درک ما از فرایندهای مرتبط با ارتباطات انسان بسیار محدود است. به نظر می رسد، مردم برای همیشه تلاش می کنند که آنچه را که واقعا در نظر داشتند توضیح دهند. سوء تفاهم حالت عادی چیزهاست.
این که آیا ما آن را دوست داریم یا نه، صنایع متقاعد کننده و فعالیت های آنها تبدیل به ویژگی های یکپارچه فرهنگ پیشرفته سرمایه داری شده اند. بنابراین در حالی که ما می دانیم که جهان عملا در اطراف ما نمی چرخد، برای کسانی که در جامعه مصرف کننده 21st زندگی می کنند، بسیار شبیه به آن است.
چطور این بازی به عنوان رسانه های اجتماعی و رسانه های سنتی پخش می شود یکی دیگر از مسائل حیاتی است. درک مسائل ارتباطی جامعه ما کلید حل بسیاری از مشکلات آن است. هرچند ارتباط انساني وجود دارد، فرصتی برای متقاعد کردن وجود دارد.
درباره نویسنده
استیو مک کوییت، استاد بازدید از ارتباط برند، دانشگاه لیدز بکت
این مقاله از مجله منتشر شده است گفتگو تحت مجوز Creative Commons دفعات بازدید: مقاله.
کتاب های مرتبط
at InnerSelf Market و آمازون
