انسانها از اشتباهات می آموزند - پس چرا شکست های خود را پنهان می کنیم؟

انسانها از اشتباهات می آموزند - پس چرا شکست های خود را پنهان می کنیم؟
سوخت pxfuel
, CC BY

چند سال پیش من لذت گوش دادن به صحبت های گوینده کاس سونستاین ، محقق حقوقی بسیار تأثیرگذار را داشتم. کاس پرفروش ترین کتاب را نوشت انداختن، به همراه همکار دیرینه اش ریچارد تالر.

متعاقباً تالر برنده مسابقات شد جایزه نوبل اقتصاد و کاس به کاخ سفید رفت تا سرپرستی تیمی را به عهده بگیرد دولت اوباما.

این یکی از اولین مواردی بود که به وجود آمد صدها of دولت تیم ها در سراسر جهان با استفاده از بینش خود در مورد رفتار انسان برای بهبود آنچه دولت ها انجام دادند.

کاس داشت صحبت می کرد در کانبرا و من پرسیدم که آیا او می تواند در مورد برهنه هایی که جواب نداده اند صحبت کند؟ پاسخ اولیه او من را متعجب کرد - او گفت هیچ کس به ذهنم خطور نمی کند.

بنابراین ، nudging چیست؟

برای بازگشت به مرحله ، مهم است که درک کنیم چیست؟ این مفهوم بر اساس این ایده است که مردم اغلب "غیر منطقی" عمل می کنند.

به خودی خود این بینش ویژه مفیدی نیست. آنچه مفید است بینشی است که آنها رفتارهای غیرمنطقی را از راه های پیش بینی ما انجام می دهند.

اینجا یکی است. ما تنبل هستیم ، بنابراین در صورت داشتن پیشنهادات انبوه در مورد اینکه چه چیزی بخریم یا ثبت نام کنیم ، اغلب با آنچه دریافت می کنیم مطابقت داریم ، گزینه "نیازی به فکر کردن در مورد آن نیست" ، حتی اگر معاملات بهتری نیز انجام شود میز.


 آخرین مطالب را از InnerSelf دریافت کنید


و ما تمایل داریم که زمان حال را در آینده ارزشیابی کنیم - بنابراین گرچه می دانیم نباید غذای ناخواسته بخوریم ، اما رضایت کوتاه مدت را نسبت به سلامتی طولانی مدت اولویت می دهیم.

این بینش در مورد قاعده های رفتاری به ما امکان می دهد تا برنامه های دولت را برای دستیابی به نتایج بهتر تنظیم کنیم.

به عنوان مثال ، در انگلیس 80٪ مردم می گویند که هنگام مرگ مایل به اهدای عضوی هستند ، اما تنها 37٪ نام خود را در این ثبت نام می کنند.

برای رفع این شکاف دولت است تغییر سیستم به طوری که گزینه پیش فرض اهدا کننده باشد.

اگر مردم بخواهند هنوز هم می توانند انصراف دهند - اما با سوئیچ ساده می توان سالانه 700 نفر جان را نجات داد.

ما دوست داریم مانند اطرافیانمان رفتار کنیم ، بنابراین در استرالیا برای کمک به مبارزه با افزایش سوپرمشکن های مقاوم در برابر دارو ، رئیس ارشد پزشکی به بالاترین تجویز آنتی بیوتیک ها با اشاره به اینکه آنها با همسالان خود مطابقت ندارند

این نرخ تجویز بالاترین نسخه را در شش ماه 12 درصد کاهش داده است.

پس چرا پاسخ کاس تعجب آور بود؟

من متعجب شدم زیرا برهنه کردن باعث محاکمه های دقیق ، شواهد و آزمایش می شود - بنابراین باور کردن اینکه هر پیشنهادی م workedثر بوده دشوار است.

در علم ، آزمایشات اغلب نتایج غیر منتظره ای را به همراه دارند.

فقط انتشار نتایج آزمایش های موفقیت آمیز منجر به بیرون آمدن کابینت هایی از شکست می شود که هرگز از آنها نمی آموزیم.

با توجه به اینکه شکست یکی از معلمان م effectiveثر ما است ، این یک فرصت بزرگ از دست رفته است.

و مثبت کاذب که همراه با موارد مثبت واقعی منتشر می شود ، این باور را به وجود می آورد که مداخله م workedثر است.

هر آزمایشی که شامل عنصری از تصادفی باشد (در افراد انتخاب شده یا شرایطی که در آن انجام شده است) گهگاه تأثیر مثبتی را که وجود نداشته است گزارش می کند.

این "بحران تکثیر"به عنوان یک مشکل بزرگ در روانشناسی و اقتصاد شناخته شده است ، که بسیاری از نتایج قبلی وجود دارد به شک افتاده.

خوشبختانه همه چیز در حال تغییر به سمت بهتر است. طیف وسیعی از اقدامات تشویق کننده انتشار نتایج مثبت و منفی ، همراه با آگاهی بسیار بیشتر از این روشهای تحقیق مشکوک وجود دارد.

و آنها توسط تیم اقتصاد رفتاری خود دولت استرالیا پذیرفته می شوند ، BETA، که با آنها کار می کنم

برای جلوگیری از انتشار تنها نتایج متناسب با روایت ، BETA طرح تجزیه و تحلیل خود را از قبل ثبت می کند ، به این معنی که پس از انجام آزمایش نمی تواند تصمیم بگیرد فقط نتایج متناسب با یک داستان خاص را انتخاب کند.

BETA همچنین یک راه اندازی کرده است پانل مشاوره خارجی دانشگاهیان (که در آن می نشینم) برای مشاوره مستقل در مورد شفافیت ، طراحی آزمایش و تجزیه و تحلیل.

مقداری داشته است بسیار موفق محاکمه، اما همچنین برخی با نتایج شگفت آور.

وقتی مشخص شد که آیا یک برگه واقعی که به خانواده ها امکان مقایسه برنامه های برق را می دهد ، آنها را ترغیب می کند که به موارد بهتر که کشف کرده است (حداقل در آزمایش انجام شده) اینطور نبود.

وقتی تصمیم گرفت کشف کند که آیا حذف اطلاعات شناسایی از برنامه های شغلی خدمات عمومی باعث افزایش نسبت زنان و اقلیت های انتخاب شده در مصاحبه های کشف شده می شود (حداقل در آزمایش انجام شده) اینطور نبود.

این یافته ها به اندازه آزمایشاتی که "موفقیت آمیز" بودند ، به ما اطلاعات مفیدی می دهند. آنها می توانند به دولت در طراحی برنامه های بهتر کمک کنند.

یک پایان خوش برای این داستان وجود دارد

پس از پاسخ اولیه خود به کنفرانس ، کاس بیشتر منعکس شد. او برخی از شکست ها را به خاطر آورد و درباره درسهایی که آموخت صحبت کرد.

از آن زمان ، او حتی مقاله ای را منتشر کرده است ، Nudges that Fail که بصیرت را به همان خوبی از لبه زدن هایی که موفق می شوند ، فراهم می کند.

خیالتان راحت باشد لیست BETA، خوب و بد.

پذیرفتن اشتباهات و انجام بیش از چند مورد مهم است. این تنها راه برای اطمینان از این است که واقعاً در حال یادگیری هستیم.

درباره نویسندهگفتگو

بن نوئل، استاد روانشناسی شناختی، UNSW

این مقاله از مجله منتشر شده است گفتگو تحت مجوز Creative Commons دفعات بازدید: مقاله.

زبانهای در دسترس

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

به دنبال InnerSelf در

فیس بوک، آیکونتوییتر آیکونrss-icon

 دریافت آخرین با ایمیل

{emailcloak = خاموش}

بیشترین مطلب خوانده شده

10 استراتژی والدین برای کاهش استرس کودکان
10 استراتژی والدین برای کاهش استرس کودکان
by شفیلد موریس و جنیفر هیز-گرودو