سازندگان حل مشكلات همگانی ساخته نشده اند

سازندگان حل مشكلات همگانی ساخته نشده اند تجربه پروژه گروه به طور خودکار به شایستگی در همکاری ترجمه نمی شود. Brooke Cagle / Unsplash, CC BY

چالش ها واقعیت زندگی هستند. این که آیا این یک شرکت فناوری پیشرفته است و می داند چگونه می تواند ریزش کربن خود را کاهش دهد یا یک جامعه محلی در تلاش برای شناسایی منابع درآمد جدید، مردم به طور مداوم با مشکلاتی مواجه هستند که نیاز به ورودی از سوی دیگران دارند. در دنیای مدرن، ما با مشکلات زیادی روبرو هستیم که در مقیاس وسیعی قرار دارند. فکر کردن به تلاش برای درک و شناسایی راه حل های بالقوه مرتبط با تغییرات اقلیمی، امنیت سایبری و رهبران اقتدارگرا.

اما مردم معمولا در حل مشكلات مشاركتی متولد نمی شوند. در حقیقت، یک معروف از عبارت در مورد تیم ها این است که تیم کارشناسان یک تیم متخصص را ایجاد نمی کند. شواهد نشان می دهد که به همان اندازه ناراحت کننده است که اکثر مردم این مهارت را آموزش نمی دهند. یک نظرسنجی 2012 توسط انجمن مدیریت آمریکایی نشان داد که مدیران سطح بالاتر، فارغالتحصیلان کالج اخیر را باور داشتند عدم توانایی همکاری.

شاید حتی بدتر از همه، کالج کالج به نظر می رسد خود را صلاحیت خود را بیش از حد. یک بررسی 2015 نزدیک به دو سوم از فارغ التحصیلان اخیر معتقد بودند که آنها می توانند به طور موثر در یک تیم کار کنند، اما تنها یک سوم از مدیران موافقت کردند. عجیب و غم انگیز است که کمتر صالح شما، خود ارزیابی شما کمتر دقیق است از صلاحیت خودتان. به نظر می رسد که این بدنام است اثر Dunning-Kruger همچنین می تواند برای کار گروهی رخ دهد.

شاید جای تعجب نیست که در ارزیابی بین المللی 2015 صدها هزار دانشجو، کمتر از 10٪ در بالاترین سطح همکاری انجام شده است. به عنوان مثال، اکثریت قریب به اتفاق دانشآموزان نمیتوانستند بر موانع کار تیمی غلبه کنند و یا مناقشه را حل کنند. آنها قادر به نظارت بر دینامیک گروه نبودند و یا به نوع اقدامات مورد نیاز برای اطمینان از این که تیم با توجه به نقش خود در تعامل با آنها مشارکت داشته باشد. با توجه به این که تمام این دانش آموزان در طول سال ها فرصت های یادگیری گروهی در مدرسه و خارج از مدرسه داشته اند، این به کمبود جهانی در کسب مهارت های همکاری اشاره می کند.

چگونه می توان این کمبود را مورد توجه قرار داد؟ چه چیزی باعث می شود یک تیم موثر باشد در حالی که یکی دیگر از شکست می کند؟ چگونه معلمان می توانند آموزش و تست حل مشکالت مشارکتی را بهبود ببخشند؟ از رشته هایی که شناخت، همکاری و یادگیری را مطالعه می کنند، همکاران من و من در حال مطالعه پروسه های کار گروهی هستند. بر اساس این تحقیق، ما سه توصیه کلیدی داریم.

رفتار مهارت های ویژه زمینه ساز همکاری موفق است. Kaleidico / Unsplash, CC BY

چگونه باید کار کرد

در سطح عمومی ترین، حل مسئله مشارکتی، به اعضای تیم نیاز دارد تا یک درک مشترک از موقعیتی که در حالتی روبرو هستند و هر عنصر مشکوک مرتبط که شناسایی کرده اند، برقرار کند. در ابتدا، معمولا یک توزیع نامتعادل دانش در یک تیم وجود دارد. اعضا باید ارتباط برقرار کنند تا به یکدیگر اطمینان دهند که چه چیزی را می دانند و همچنین به یکدیگر کمک می کنند که عناصر مربوط به مسئله را تفسیر کنند و تخصص مورد استفاده قرار گیرد.


آخرین مطالب را از InnerSelf دریافت کنید


سپس تیم میتواند به کار برسد، براساس نقش اعضای زیرمجموعه، یا ایجاد سازوکارهایی برای هماهنگ کردن اعضاء اعضا. آنها راه حل های ممکن را برای شناسایی مناسب ترین مسیر به پیش می برند.

سرانجام، در یک سطح بالایی، حل مسئله مشارکتی نیاز به نگه داشتن تیم را دارد - به عنوان مثال، با نظارت بر تعاملات و ارائه بازخورد به یکدیگر. اعضای تیم حداقل حداقل توانایی های بین فردی را دارند که به آنها کمک می کند تا روابط درون تیم (مانند تشویق مشارکت) و ارتباطات (مانند گوش دادن به یادگیری) را مدیریت کنند. حتی بهتر است توانایی پیچیده تر برای دیدگاه های دیگران، به منظور در نظر گرفتن دیدگاه های جایگزین از عناصر مشکل.

این یک تیم است حرفه ای ها در یک سازمان یا یک تیم از دانشمندان برای حل مشکلات پیچیده علمی، به طور واضح ارتباط برقرار کردن، مدیریت مناقشات، درک نقش در یک تیم و دانستن اینکه چه چیزی را می داند - همه مهارت های همکاری مربوط به کار گروهی موثر است.

چه اتفاقی در کلاس درس رخ می دهد؟

هنگامی که بسیاری از دانش آموزان به طور مستمر در پروژه های گروهی یا یادگیری مشارکتی شرکت می کنند، چرا در مورد کار گروهی یاد نمی گیرند؟ فاکتورهای مرتبط وجود دارد که ممکن است فارغ التحصیلان ایجاد کنند که با هم کار کنند، اما فکر می کنند که در کار گروهی بسیار خوب هستند.

من پیشنهاد می کنم که دانشجویان به شدت مهارت های همکاری خود را با توجه به ترکیب خطرناک کمبود آموزش مداوم همراه با بازخوردهای نامناسب ابراز ارزیابی کنند. از یک طرف، دانش آموزان در کار گروهی زیادی شرکت می کنند در دبیرستان و کالج. از سوی دیگر، دانش آموزان به ندرت معنادار می شوند آموزش، مدل سازی و بازخورد در مورد همکاری. دهه های تحقیق در یادگیری نشان می دهد که آموزش صریح و بازخورد برای تسلط بسیار مهم است.

گرچه کلاس هایی که حل مشکالت مشارکتی را انجام می دهند، برخی دستورالعمل و بازخورد را ارائه می دهند، لزوما در مورد کار گروهی آنها نیست. دانش آموزان درباره مفاهیم در کلاس درس می آموزند؛ آنها در حال کسب دانش در مورد یک دامنه هستند. چیزی که از دست رفته است چیزی است که آنها را مجبور می کند تا به صراحت بر توانایی آنها در کار با دیگران بازتاب دهند.

هنگامی که دانش آموزان بازخورد را در مورد چگونگی چیزی آموخته و یا اینکه آیا یک مشکل را حل می کنند، اشتباه فکر می کنند که این نشان می دهد که کار گروهی موثر است. من فرض می کنم که دانشجویان می آیند تا محتوای محتوای آموزشی را در هر زمینه گروهی با صلاحیت همکاری مرتبط کنند.

رفتار معلمان می توانند در کمک به دانش آموزان مهارت های همکاری مشکلی را انجام دهند. Rawpixel.com/Shutterstock.com

یک نسخه برای همکاران بهتر

حالا که ما مشکلی را تعریف کردیم، چه کاری انجام می شود؟ یک قرن تحقیق در مورد آموزش تیم، همراه با دهه های تحقیق در مورد یادگیری گروهی در کلاس، راه را به جلو نشان می دهد. همکاران من و من بعضی از عناصر اصلی را از این ادبیات رد کرده اند پیشنهادات پیشرفتی برای یادگیری مشارکتی.

اول، فشرده سازی بیشتر این است که آموزش کار گروهی را در کلاس های درس در سطح جهانی برگزار کنیم. حداقل در طول تحصیلات کالج، باید این کار را انجام داد، اما حتی بهتر از دبیرستان یا قبل از آن شروع خواهد شد. تحقیقات نشان داده است که این امکان وجود دارد آموزش مهارت های همکاری مانند برخورد با تعارض و ارتباط دادن به یادگیری. محققان و محققان خود را برای همکاری برای تطبیق این روش ها در کلاس درس نیاز دارند.

دوم، دانش آموزان نیاز به فرصت برای تمرین دارند. گرچه اکثر کارکنان در حال حاضر تجربه کار در گروه ها دارند، این نیاز به فراتر رفتن از کلاس های علمی و مهندسی است. دانش آموزان باید یاد بگیرند که در سراسر رشته ها کار کنند، پس پس از فارغ التحصیلی می توانند از طریق حرفه ها در حل مسائل پیچیده اجتماعی کار کنند.

سوم، هر دستورالعمل آموزشي و تمرين منظم بايد شامل بازخورد باشد. این به سادگی بازخوردی در مورد این که آیا این مشکل را حل کرد یا به خوبی در محتوای یادگیری درس خواند، نیست. بلکه باید بازخوردی در مورد صلاحیت های بین فردی باشد که همکاری موفقیت آمیز را به همراه داشته باشد. مربیان باید دانشجویان را در فرایندهای کار گروهی مانند مدیریت ارتباطات ارزیابی کنند، جایی که آنها مشارکت از یکدیگر را تشویق می کنند، و همچنین مهارت های ارتباطی که در آن به طور جدی به همتایان خود گوش می دهند.

حتی بهتر خواهد بود که بازخورد به دانش آموزان بگویید که چگونه آنها قادر به در نظر گرفتن یک هم تیمی از رشته دیگری هستند. برای مثال، دانشجوی مهندسی قادر به مشاهده یک دانش آموز در قانون و درک حقوقی از اجرای یک تکنولوژی جدید بود؟

همکاران من و من بر این باورند که آموزش صریح در مورد چگونگی همکاری، فرصت برای عمل و بازخورد در مورد پروسه های همکاری بهتر دانشجویان امروز را برای همکاری برای حل مشکلات فرد آماده می کند.گفتگو

درباره نویسنده

استیفن م. فیور، استاد علوم شناختی، دانشگاه مرکزی فلوریدا

این مقاله از مجله منتشر شده است گفتگو تحت مجوز Creative Commons دفعات بازدید: مقاله.

کتاب های مرتبط

{amazonWS: searchindex = کتابها؛ keywords = حل مسئله؛ maxresults = 3}

enafarZH-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

به دنبال InnerSelf در

فیس بوک، آیکونتوییتر آیکونrss-icon

دریافت آخرین با ایمیل

{emailcloak = خاموش}

بیشترین مطلب خوانده شده

افتخار چرخه زمان ، طبیعت و فضا
افتخار چرخه زمان ، طبیعت و فضا
by گابریلا یوروس - لاندا