روانشناسی خرید کریسمس: چگونه فروشندگان شما را مجبور به خرید می کنند

مرکز خرید 12 17

فکر نکنید، فقط خرید کنید هدی سندستروم

بسیاری از مردم بازاریابی را به عنوان یک نوع دستکاری، به ویژه در اطراف کریسمس و سایر نقاط ضعف خرده فروشی می بینند: عید پاک، روز ولنتاین، روز مادران و پدران. اما به جای تلاش برای فریب دادن افراد، استادان بازاریابی می دانند که این کار بسیار آسان است و می تواند درک و کار با معایب ذاتی انسان را آسان کند.

با توجه به فراوانی تحقیقات روانشناختی و جامعه شناختی، بازاریابان به طرز شایسته ای اجازه می دهند که ما خرید کنیم و نه بیش از حد و یا عمیقا فکر کنیم که چرا ما خریداری می کنیم. فکر نمیکنم تمام وقت یک راه بسیار کارآمد برای رسیدن به آن است. این انرژی صرفه جویی می کند و به ما اجازه می دهد با پاسخ دادن به خواص روحی، هنجارهای اجتماعی و ناهنجاری های شناختی ما نسبتا راحت زندگی کنیم.

در اینجا برخی از بازاریابان نقص ما استفاده از ما را به سمت مصرف است.

اثر کمبود

تئوری کمبود به ما می گوید که اگر ما فکر می کنیم چیزی کم است یا فقط برای مدت کوتاهی در دسترس است، ذهن ما به آن وزن بیشتری می دهد. کریسمس مهلت سختی است، بنابراین ما در آزادی خود برای تاخیر افتادن محدودیت داریم تصمیم به خرید.

کمبود بر توانایی ما تاثیر می گذارد به طور واضح در تصمیم گیری فکر می کنم، و فساد ادراکی ما را از یک پیشنهاد سریع تر می کند. ما احساس می کنیم اگر ما در مراسم کریسمس شرکت نکنیم، ما یک تجربه اجتماعی قابل توجهی را از دست خواهیم داد.

در 2017 نه کاملا.


آخرین مطالب را از InnerSelf دریافت کنید


برای مثال، شهر ملبورن دارای سالانه است "فروشگاه شهر" ارتقاء در هفته اول ماه دسامبر، جایی که خرده فروشان عمده تخفیف های موجود را فقط در روز ارائه می دهند. به طور مشابه، بسیاری از مغازه ها فقط بسته های کریسمس را ارائه می دهند مجموعه هدیه، اغلب در "تخفیف" (که "دو برابر" اثر کمبود). همه اینها به تمایل ما برای پاسخ دادن به تأثیر کمبودی کمک می کنند و احساس نیاز به خرید چیزهایی را که معمولا به چشم نمی خورند، می بینیم.

به یاد داشته باشید کریسمس تنها فرصت شما برای نشان دادن دیگران به شما نیست که چقدر آنها را دوست دارید و یا برای صرف وقت با خانواده خود. به نظر می رسد واضح است، اما شما می توانید مردم را در هر زمان از سال خرید! همه بازاریابان در حال انجام است به بهره برداری از شما مستعد برای ارزش کمبود تجربه در طول اعتبار اعتقادی لحظه ای برای تشویق شما به رفتار در راه های خاص است.

محرک های غریب

با اطمینان ما را با محرک هایی طراحی شده برای غلبه بر پردازش شناختی ما، ما کمتر احتمال دارد از تصمیمات ما در هر راه کامل فکر کنیم. هنگامی که ما به یک مرکز خرید پر از کریسمس لاغر، موسیقی کریسمس، چراغ و صداها می رویم، ما خواهیم دید برخی از شکل تخریب خودم.

تخریب Ego به این معنا نیست که شما فورا تبدیل به یک فرد فروتن و متفکر می شوید. در روانشناسی، ما از این اصطلاح استفاده می کنیم تا توصیف شود که مردم همیشه در تصمیم گیری های خود از طریق تصمیم گیری منطقی و خطی فکر نمی کنند زمانی که تحت شرایط استرس قرار می گیرند.

بازاریابان نمی خواهند شما فکر کنید؛ فقط احساس سحر و جادو کریسمس.

بنابراین، تمام این سر و صدا، رنگ و جنبش، نه فقط مرکز خرید است و نه نوار در فصل جشن. این روش همچنین به شما امکان می دهد کمی کم کم فکر کنید و به نشانه های احساسی مانند هنجارهای اجتماعی، FOMO (ترس از دست رفتن) و مراسم مذهبی پاسخ دهید.

ناتوانی ما در پیش بینی

تحقیقات روانشناختی به ما می گوید که انسان ها بسیار خوب نیستند پیش بینی آینده. یا شاید ما حس دقت بیشتری در پیش بینی آینده داشته باشیم - ما بر این باوریم که اکنون ما احساس می کنیم پیش بینی می کنیم که چطور ممکن است در مورد چیزی بعد از آن احساس کنیم. روانشناسان این پیش بینی عاطفی را می گویند.

بنابراین، در لحظه ای و فقط در آن لحظه، ما چیزهایی را که فکر می کنیم نیاز داریم، خریداری می کنیم. اما ما از تمام چیزهای دیگر که ما خریداری کرده ایم تخفیف می دهیم و همچنین تخفیف می دهیم که چطور داشتن این چیزها لزوما آخرین بار در همه چیز به خوبی انجام نمی شود.

همه ما فقط می خواهیم یک کریسمس خوب داشته باشیم.

اگر ما در مورد ناهار یا شام کریسمس فکر می کنیم، تعداد کمی از ما می توانیم چقدر غذای مورد نیازمان را برنامه ریزی کنیم و ما نمی دانیم چقدر غذا می خوریم (و یا نیاز به غذا خوردن). ما سطح صفحه را بالا می بریم، چون واقعا نمیدانیم چه مقدار نیاز داریم، اما می دانیم چقدر می خواهیم. خیلی خیلی زیاد. فقط در صورتی که ما از دست بر روی چیزی عالی است.

این همان هدیه است. ما اغلب برنامه ریزی نمی کنیم و به همین علت است که ما در معرض فشارهای عصبی، و تلاش برای انجام دادن ده چیز در یک زمان، بیشتر نسبت به انگیزه های ملایم بازاریابان حساسیم.

چگونه به مقاومت در برابر وسوسه

علیرغم اعتقاد ما این است که ما همه افراد هستیم، تصمیم گیری مستقل و انتخاب آنچه ما می خواهیم و زمانی که ما آن را می خواهیم، ​​انسان است اجتماعی، سازگار و سازگار با موجودات. اگر ما "مردم ما" را می بینیم کاری انجام می دهیم، ما تمایل به این فرض را داریم که باید انجام دهیم.

اگر ما به اطراف نگاه می کنیم و محیط ما این است که نشان می دهد این چیزی است که ما در زمان کریسمس انجام می دهیم، پس از آن ساده تر است که نسبت به مقاومت در برابر آن عمل کنیم.

سخت است مقاومت در برابر کشش جشن.

کریسمس زمان بسیار سختی برای کاهش مصرف است اما ممکن است. مقاومت در برابر هر گونه پاسخ طبیعی نیازمند تعهد به ایده مقاومت است، تمایل به انجام این مقاومت در همه زمان ها (ما می دانیم که بیشتر ما چیزی را انجام می دهیم، ساده تر می شود) و مهمتر از همه، ما خود را با افرادی که به ما کمک می کنند مقاومت می کنیم ، یا حداقل این مقاومت را خراب نکنید.

این بدان معنا نیست که خود را از جامعه جدا نکنید. اما این بدین معنی است که با این ایده که شما برای دستکاری، فریم کردن، پر کردن و متقاعد کردن، و راه هایی برای جلوگیری از آن دست به گریبان هستید.

تمرکز بر روی ایده کریسمس - زمان با خانواده و دوستان، درمان خود را به غذاهای رژیم غذایی، خوردن تمام میوه های بزرگ که در این زمان از سال در دسترس است - به جای تسلیم شدن به نشانه های تجاری که به نظر می رسد برای کریسمس ضروری است.

گفتگواگر بخواهید هدیه بدهید، اما فکر کنید که چه چیزی شما را به خرید این هدایا می برد. با این دانش، ممکن است چند گزینه بهتر انتخاب کنید.

درباره نویسنده

پل هریسون، مدیر، مرکز سلامت کارکنان و مصرف کننده؛ مدرس ارشد، مدرسه بازرگانی Deakin، دانشگاه دیکین

این مقاله در اصل در تاریخ منتشر شد گفتگو. دفعات بازدید: مقاله.

کتاب های مرتبط:

{amazonWS: searchindex = کتابها؛ keywords = marketing_tricksy؛ maxresults = 3}

enafarZH-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

به دنبال InnerSelf در

فیس بوک، آیکونتوییتر آیکونrss-icon

دریافت آخرین با ایمیل

{emailcloak = خاموش}

بیشترین مطلب خوانده شده