با تشکر از شما تفاوت می کند

با تشکر از شما تفاوت می کند دو کلمه کوچک خیلی می تواند بگوید. فلیکر / ایلیا لی, CC BY-ND

به ما بیشتر آموخته می شود که گفتن "متشکرم" کاری مؤدبانه است. اما تحقیقات اخیر در روانشناسی اجتماعی حاکی از این است که گفتن "تشکر" فراتر از روشهای خوب است - این امر همچنین به ایجاد و حفظ روابط اجتماعی کمک می کند.

این فرضیه پایه و اساس خود را در تئوری یادآوری- یادآوری و پیوند قدردانی ، که توسط روانشناس آمریکایی ارائه شده است سارا آلگو، از دانشگاه کارولینای شمالی. مطابق این نظریه ، قدردانی از شما درخواست می کند:

  • آغاز روابط جدید اجتماعی (عملکردی برای یافتن)
  • مردم را به روابط اجتماعی موجود (یک عملکرد یادآوری) مستعد می کند
  • نگهداری و سرمایه گذاری در این روابط را تقویت می کند (یک تابع اتصال)

مانند همه احساسات ، قدردانی را هم می توان احساس کرد و هم ابراز کرد. شواهد در مورد چگونگی عملکرد احساس قدردانی برای پیدا کردن ، یادآوری و پیوند در روابط اجتماعی ، قوی است. از ارتقاء کمک و اعتماد به نفس تا پایین آمدن پرخاشگری ، احساس قدردانی موجب می شود طیف گسترده ای از نتایج که در روابط اجتماعی به نفع هر دو طرف است.

روی آوردن به ابراز سپاس ، کار موجود نسبتاً پراکنده است. مدرک که وجود دارد تا حد زیادی به روابط اجتماعی مداوم ، مانند روابط بین شرکای عاشقانه متمرکز می شود.

وقتی می گوییم "ممنون"

فقط یک لحظه تأمل طول می کشد تا بدانیم که ابراز قدردانی فقط به چنین روابط اجتماعی در حال پیوند نیست.

با تشکر از شما تفاوت می کند گفتن "ممنون" به غریبه ها. Flickr / worldoflard , CC BY-NC

هنگامی که یک غریبه در را نگه می دارد ، هنگامی که یک باریستا صبحگاهی را تحویل اسپرسو می دهد یا وقتی از اتوبوس پیاده می شویم ، معمولاً (یا باید!) می گوییم "متشکرم".


آخرین مطالب را از InnerSelf دریافت کنید


سؤال مطرح می شود: چگونه این ابراز قدردانی در بین غریبه ها روابط اجتماعی را شکل می دهد؟ شنیدن "تشکر" ممکن است به ما کمک کند "روابط اجتماعی جدید" پیدا کنیم؟

بنابراین همکار من مونیکا Y بارتلت ، از دانشگاه گونزاگا در واشنگتن ، ایالات متحده ، و من اولین آزمایش تجربی عملکرد "find" را برای ابراز قدردانی در بین غریبه ها ، با نتایج انجام دادیم. منتشر شده این ماه در مجله هیجانی.

در مطالعه ، ما به دنبال ایجاد موقعیتی در آزمایشگاه بودیم که بتوانیم بیان قدردانی را به روشی واقع بینانه دستکاری کنیم. بنابراین ما از 70 شرکت کننده در مقطع کارشناسی ارشد خود خواسته ایم تا به یک برنامه جدید مربیگری که ظاهراً توسط دانشگاه اجرا می شود ، کمک کنند.

به عنوان بخشی از خلبان ، همه شرکت کنندگان ما با ارائه مشاوره درمورد نوشتن از یک مربی دانش آموز دبیرستانی ، به عنوان مربی عمل می کردند. نمونه نگارش نمونه ای بود که مدرس قصد داشت در بسته پذیرش دانشگاه خود از آن استفاده کند.

این مجموعه تضمین می کند که ما یکی از اصلی ترین نقاط شروع قدردانی - اعطای کمک ، منابع یا کمک را راضی کنیم.

یک هفته بعد ، ما شرکت کنندگان را به آزمایشگاه آوردیم. همه شرکت کنندگان یک یادداشت را که ظاهرا توسط مربی دبیرستان نوشته شده بود دریافت کردند. برای نیمی از شرکت کنندگان - افرادی که در شرایط کنترل هستند - این یادداشت به سادگی این توصیه را تصدیق می کند.

بازخورد شما را از طریق برنامه ویرایش دریافت کردم. امیدوارم از مقاله برای برنامه های دانشگاه خود استفاده کنم.

در اینجا دستکاری در بیان سپاسگذاری آمده است. از نظر انتقادی ، برای نیمی دیگر از شرکت کنندگان ، این یادداشت شامل ابراز قدردانی نیز بود.

از شما بسیار سپاسگزارم برای تمام وقت و تلاش شما برای انجام این کار برای من!

این طرح به این معنی بود که همه شرکت کنندگان یک یادداشت دریافت می کردند - فقط محتوای یادداشت در هر شرایط متفاوت است.

شرکت کنندگان در مرحله بعد مجموعه ای از پرسشنامه ها را بررسی کردند تا برداشت خود را از مربی ارزیابی کنند و سپس به آنها اطلاع داده شد که مطالعه کامل است.

به جز ، این کاملاً درست نبود. این محقق به طور اتفاقی خاطرنشان كرد كه برگزاركنندگان برنامه آزمایشی مجموعه ای از یادداشتها را برای مربیان در اختیار داشتند تا در صورت انتخاب خود را تكمیل كنند. در صورت پذیرش مدرس در دانشگاه ، برگزاركنندگان این برنامه اطمینان حاصل می كنند كه مریم یادداشت را دریافت می كند.

محقق تصریح کرد که ترک یک یادداشت کاملاً اختیاری است و سپس از اتاق خارج شده است. بنابراین شرکت کنندگان تنها تصمیم گرفتند که یک یادداشت بنویسند و اگر چنین است ، چه بگویند.

این فرصت نوشتن به عنوان معیار وابستگی ما در مورد وابستگی واقعی اجتماعی است. آیا شرکت کنندگان از این فرصت استفاده می کنند که با مربی خود رابطه اجتماعی برقرار کنند؟ آیا این بستگی به این دارد که آیا مربی ابراز قدردانی کرده است؟

قدردانی تا چه حد پیش می رود؟

شاید جای تعجب نباشد ، که به جز سه شرکت کننده ، یادداشت خوش آمدگویی نوشتند (دانش آموزان دانشگاه ، دسته بندی های بسیار مهمی هستند). امیدوار کننده برای فرضیه "یافتن" ، هر سه شرکت کننده که یادداشت را ترک نکردند ، در شرایط کنترل بودند.

با تشکر از شما تفاوت می کند بیشتر از یک یادداشت - گفتن "متشکرم" فرق می کند. فلیکر / مورگان, CC BY

برای آزمایش مستقیم فرضیه "یافتن" ، آنچه را که شرکت کنندگان در آن یادداشت ها نوشتند رمزگذاری کردیم و یک الگوی به سرعت مشخص شد.

از شرکت کنندگان که یادداشت دریافت کرده اند با تشکر از مربی خود ، 68 درصد از اطلاعات تماس خود را در یادداشت خود قرار داده اند. تنها 42٪ از كساني كه دفترچه كنترل را دريافت كرده بودند ، جزئيات تماس را دراختيار داشتند. اختلاف آماری معنی دار بود.

بعد آزمایش کردیم که چه چیزی می تواند این تفاوت را توضیح دهد. برای این کار ، ما به این موضوع پرداختیم که شرکت کنندگان چگونه به مربیان خود امتیاز دادند. به طور خاص ، ما دو بعد را در نظر گرفتیم - گرمی بین فردی (مهربانی و دوستی) و شایستگی (مهارت و شعور).

ما استدلال كردیم كه اگر عبارات سپاسگزار به روابط اجتماعی خدماتی خدمت می كنند ، تأثیر باید با گرمی بهتر از صلاحیت باشد.

مطمئناً ، وقتی که ابراز قدردانی کرده بودند ، مربیان از نظر شخصی گرما بیشتر درک می شدند. علاوه بر این ، این افزایش در گرمی بین فردی ادراک شده ، احتمال افزایش اطلاعات تماس برای مربیان ابراز قدردانی را توضیح می دهد. این در مورد صلاحیت نبود.

پیام غذای آماده

گفتن "تشکر" فراتر از رفتارهای خوب است. در پایان روز ، ایجاد پیوند اجتماعی می تواند خطرناک باشد. ما باید گزینشی باشیم و سرمایه گذاری در آن اوراق را با بالاترین احتمال سرمایه گذاری خوب انتخاب کنیم. در این زمینه ، ابراز قدردانی به عنوان سیگنالی مبنی بر اینکه گوینده کاندیدای خوبی برای یک رابطه اجتماعی آینده است ، خدمت می کند.

کمی فرض را گسترش دهیم ، شاید چالشهای سپاسگزارانه ای که رسانه های اجتماعی را در بر گرفته است (در ادامه) 7, 10, 21, 100، یا 365 فرم روز) ممکن است از مزایای پایین دست باشد.

در این چالش ها ، فرد اظهارات کلامی یا عکس هایی از چیزهایی را که برای آنها روزانه از طریق فیس بوک ، اینستاگرام ، وبلاگ یا توییتر قدردانی می کند ، ارسال می کند - در حقیقت ، بسیار عمومی و مداوم است. مجله تشکر.

شک کمی وجود دارد که این امر تأثیر مثبتی بر روابط اجتماعی مستقیمی در این عبارات (بین شرکای عاشقانه ، اعضای خانواده و دوستان) دارد ، گرچه برخی از آن را آزار دهنده بدانید و آیا پایدار است یا نه. یافته های ما نشان می دهد که انجام چنین چالش های سپاسگذاری ممکن است در چگونگی حتی افراد غریبه برای دیدن ما تأثیر بگذارد.

در حالی که بسیاری از سؤالات برای تحقیقات آینده باقی مانده است ، تحقیقات ما شواهد اولیه قدرت گفتن "تشکر" را به غریبه ها ارائه می دهد. نکته دیگری که باید دفعه بعد تمیز کردن خشک خود را بخاطر بسپارید یا در قطار یک صندلی به شما داده می شود.گفتگو

درباره نویسنده

لیزا آ ویلیامز ، مدرس ، دانشکده روانشناسی ، UNSW

این مقاله از مجله منتشر شده است گفتگو تحت مجوز Creative Commons دفعات بازدید: مقاله.

enafarZH-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

به دنبال InnerSelf در

فیس بوک، آیکونتوییتر آیکونrss-icon

دریافت آخرین با ایمیل

{emailcloak = خاموش}

غریبه های INNERSELF

غوطه وری: یک آئین عبور
غوطه وری: یک آئین عبور
by ایرین اوگرن

بیشترین مطلب خوانده شده

آیا بی توجهی به Robocalls باعث توقف آنها می شود؟
آیا بی توجهی به Robocalls باعث توقف آنها می شود؟
by ساتویک پراساد و بردلی ریوز

از سردبیران

Newsletter InnerSelf: September 27، 2020
by InnerSelf کارکنان
یکی از نقاط قوت نژاد بشر توانایی ما در انعطاف پذیری ، خلاقیت و تفکر خارج از چارچوب است. اینکه کسی غیر از دیروز یا روز قبل باشیم. ما می توانیم تغییر کنیم ...
چه چیزی برای من مفید است: "برای بالاترین خوب"
by ماری تی. راسل، InnerSelf
دلیل اینکه من "آنچه برای من مفید است" را به اشتراک می گذارم این است که ممکن است برای شما نیز مفید باشد. اگر دقیقاً روشی که من انجام می دهم نباشد ، از آنجایی که همه ما منحصر به فرد هستیم ، ممکن است به نوعی واریانس نگرش یا روش چیزی باشد ...
آیا آخرین بار بخشی از مشکل بودید؟ آیا این بار بخشی از راه حل خواهید بود؟
by رابرت جینگز، InnerSelf.com
آیا برای رأی دادن ثبت نام کرده اید؟ آیا رای داده اید؟ اگر قرار نیست رأی دهید ، بخشی از مشکل خواهید بود.
Newsletter InnerSelf: September 20، 2020
by InnerSelf کارکنان
موضوع خبرنامه این هفته می تواند به صورت خلاصه "شما می توانید این کار را انجام دهید" یا به طور خاص تر "ما می توانیم آن را انجام دهیم!". این روش دیگری برای گفتن "شما / ما قدرت ایجاد تغییر را داریم" است. تصویر
چه چیزی برای من مفید است: "من می توانم آن را انجام دهم!"
by ماری تی. راسل، InnerSelf
دلیل اینکه من "آنچه برای من مفید است" را به اشتراک می گذارم این است که ممکن است برای شما نیز مفید باشد. اگر دقیقاً روشی که من انجام می دهم نباشد ، از آنجایی که همه ما منحصر به فرد هستیم ، ممکن است به نوعی واریانس نگرش یا روش چیزی باشد ...