دو کلمه کوچک خیلی می تواند بگوید. فلیکر / ایلیا لی, CC BY-ND
به ما بیشتر آموخته می شود که گفتن "متشکرم" کاری مؤدبانه است. اما تحقیقات اخیر در روانشناسی اجتماعی حاکی از این است که گفتن "تشکر" فراتر از روشهای خوب است - این امر همچنین به ایجاد و حفظ روابط اجتماعی کمک می کند.
این فرضیه پایه و اساس خود را در تئوری یادآوری- یادآوری و پیوند قدردانی ، که توسط روانشناس آمریکایی ارائه شده است سارا آلگو، از دانشگاه کارولینای شمالی. مطابق این نظریه ، قدردانی از شما درخواست می کند:
- آغاز روابط جدید اجتماعی (عملکردی برای یافتن)
- مردم را به روابط اجتماعی موجود (یک عملکرد یادآوری) مستعد می کند
- نگهداری و سرمایه گذاری در این روابط را تقویت می کند (یک تابع اتصال)
مانند همه احساسات ، قدردانی را هم می توان احساس کرد و هم ابراز کرد. شواهد در مورد چگونگی عملکرد احساس قدردانی برای پیدا کردن ، یادآوری و پیوند در روابط اجتماعی ، قوی است. از ارتقاء کمک و اعتماد به نفس تا پایین آمدن پرخاشگری ، احساس قدردانی موجب می شود طیف گسترده ای از نتایج که در روابط اجتماعی به نفع هر دو طرف است.
روی آوردن به ابراز سپاس ، کار موجود نسبتاً پراکنده است. مدرک که وجود دارد تا حد زیادی به روابط اجتماعی مداوم ، مانند روابط بین شرکای عاشقانه متمرکز می شود.
وقتی می گوییم "ممنون"
فقط یک لحظه تأمل طول می کشد تا بدانیم که ابراز قدردانی فقط به چنین روابط اجتماعی در حال پیوند نیست.
گفتن "ممنون" به غریبه ها. Flickr / worldoflard , CC BY-NC
هنگامی که یک غریبه در را نگه می دارد ، هنگامی که یک باریستا صبحگاهی را تحویل اسپرسو می دهد یا وقتی از اتوبوس پیاده می شویم ، معمولاً (یا باید!) می گوییم "متشکرم".
سؤال مطرح می شود: چگونه این ابراز قدردانی در بین غریبه ها روابط اجتماعی را شکل می دهد؟ شنیدن "تشکر" ممکن است به ما کمک کند "روابط اجتماعی جدید" پیدا کنیم؟
بنابراین همکار من مونیکا Y بارتلت ، از دانشگاه گونزاگا در واشنگتن ، ایالات متحده ، و من اولین آزمایش تجربی عملکرد "find" را برای ابراز قدردانی در بین غریبه ها ، با نتایج انجام دادیم. منتشر شده این ماه در مجله هیجانی.
در مطالعه ، ما به دنبال ایجاد موقعیتی در آزمایشگاه بودیم که بتوانیم بیان قدردانی را به روشی واقع بینانه دستکاری کنیم. بنابراین ما از 70 شرکت کننده در مقطع کارشناسی ارشد خود خواسته ایم تا به یک برنامه جدید مربیگری که ظاهراً توسط دانشگاه اجرا می شود ، کمک کنند.
به عنوان بخشی از خلبان ، همه شرکت کنندگان ما با ارائه مشاوره درمورد نوشتن از یک مربی دانش آموز دبیرستانی ، به عنوان مربی عمل می کردند. نمونه نگارش نمونه ای بود که مدرس قصد داشت در بسته پذیرش دانشگاه خود از آن استفاده کند.
این مجموعه تضمین می کند که ما یکی از اصلی ترین نقاط شروع قدردانی - اعطای کمک ، منابع یا کمک را راضی کنیم.
یک هفته بعد ، ما شرکت کنندگان را به آزمایشگاه آوردیم. همه شرکت کنندگان یک یادداشت را که ظاهرا توسط مربی دبیرستان نوشته شده بود دریافت کردند. برای نیمی از شرکت کنندگان - افرادی که در شرایط کنترل هستند - این یادداشت به سادگی این توصیه را تصدیق می کند.
بازخورد شما را از طریق برنامه ویرایش دریافت کردم. امیدوارم از مقاله برای برنامه های دانشگاه خود استفاده کنم.
در اینجا دستکاری در بیان سپاسگذاری آمده است. از نظر انتقادی ، برای نیمی دیگر از شرکت کنندگان ، این یادداشت شامل ابراز قدردانی نیز بود.
از شما بسیار سپاسگزارم برای تمام وقت و تلاش شما برای انجام این کار برای من!
این طرح به این معنی بود که همه شرکت کنندگان یک یادداشت دریافت می کردند - فقط محتوای یادداشت در هر شرایط متفاوت است.
شرکت کنندگان در مرحله بعد مجموعه ای از پرسشنامه ها را بررسی کردند تا برداشت خود را از مربی ارزیابی کنند و سپس به آنها اطلاع داده شد که مطالعه کامل است.
به جز ، این کاملاً درست نبود. این محقق به طور اتفاقی خاطرنشان كرد كه برگزاركنندگان برنامه آزمایشی مجموعه ای از یادداشتها را برای مربیان در اختیار داشتند تا در صورت انتخاب خود را تكمیل كنند. در صورت پذیرش مدرس در دانشگاه ، برگزاركنندگان این برنامه اطمینان حاصل می كنند كه مریم یادداشت را دریافت می كند.
محقق تصریح کرد که ترک یک یادداشت کاملاً اختیاری است و سپس از اتاق خارج شده است. بنابراین شرکت کنندگان تنها تصمیم گرفتند که یک یادداشت بنویسند و اگر چنین است ، چه بگویند.
این فرصت نوشتن به عنوان معیار وابستگی ما در مورد وابستگی واقعی اجتماعی است. آیا شرکت کنندگان از این فرصت استفاده می کنند که با مربی خود رابطه اجتماعی برقرار کنند؟ آیا این بستگی به این دارد که آیا مربی ابراز قدردانی کرده است؟
قدردانی تا چه حد پیش می رود؟
شاید جای تعجب نباشد ، که به جز سه شرکت کننده ، یادداشت خوش آمدگویی نوشتند (دانش آموزان دانشگاه ، دسته بندی های بسیار مهمی هستند). امیدوار کننده برای فرضیه "یافتن" ، هر سه شرکت کننده که یادداشت را ترک نکردند ، در شرایط کنترل بودند.
بیشتر از یک یادداشت - گفتن "متشکرم" فرق می کند. فلیکر / مورگان, CC BY
برای آزمایش مستقیم فرضیه "یافتن" ، آنچه را که شرکت کنندگان در آن یادداشت ها نوشتند رمزگذاری کردیم و یک الگوی به سرعت مشخص شد.
از شرکت کنندگان که یادداشت دریافت کرده اند با تشکر از مربی خود ، 68 درصد از اطلاعات تماس خود را در یادداشت خود قرار داده اند. تنها 42٪ از كساني كه دفترچه كنترل را دريافت كرده بودند ، جزئيات تماس را دراختيار داشتند. اختلاف آماری معنی دار بود.
بعد آزمایش کردیم که چه چیزی می تواند این تفاوت را توضیح دهد. برای این کار ، ما به این موضوع پرداختیم که شرکت کنندگان چگونه به مربیان خود امتیاز دادند. به طور خاص ، ما دو بعد را در نظر گرفتیم - گرمی بین فردی (مهربانی و دوستی) و شایستگی (مهارت و شعور).
ما استدلال كردیم كه اگر عبارات سپاسگزار به روابط اجتماعی خدماتی خدمت می كنند ، تأثیر باید با گرمی بهتر از صلاحیت باشد.
مطمئناً ، وقتی که ابراز قدردانی کرده بودند ، مربیان از نظر شخصی گرما بیشتر درک می شدند. علاوه بر این ، این افزایش در گرمی بین فردی ادراک شده ، احتمال افزایش اطلاعات تماس برای مربیان ابراز قدردانی را توضیح می دهد. این در مورد صلاحیت نبود.
پیام غذای آماده
گفتن "تشکر" فراتر از رفتارهای خوب است. در پایان روز ، ایجاد پیوند اجتماعی می تواند خطرناک باشد. ما باید گزینشی باشیم و سرمایه گذاری در آن اوراق را با بالاترین احتمال سرمایه گذاری خوب انتخاب کنیم. در این زمینه ، ابراز قدردانی به عنوان سیگنالی مبنی بر اینکه گوینده کاندیدای خوبی برای یک رابطه اجتماعی آینده است ، خدمت می کند.
کمی فرض را گسترش دهیم ، شاید چالشهای سپاسگزارانه ای که رسانه های اجتماعی را در بر گرفته است (در ادامه) 7, 10, 21, 100، یا 365 فرم روز) ممکن است از مزایای پایین دست باشد.
{vembed Y = OHxlXLDMG0Q}
در این چالش ها ، فرد اظهارات کلامی یا عکس هایی از چیزهایی را که برای آنها روزانه از طریق فیس بوک ، اینستاگرام ، وبلاگ یا توییتر قدردانی می کند ، ارسال می کند - در حقیقت ، بسیار عمومی و مداوم است. مجله تشکر.
شک کمی وجود دارد که این امر تأثیر مثبتی بر روابط اجتماعی مستقیمی در این عبارات (بین شرکای عاشقانه ، اعضای خانواده و دوستان) دارد ، گرچه برخی از آن را آزار دهنده بدانید و آیا پایدار است یا نه. یافته های ما نشان می دهد که انجام چنین چالش های سپاسگذاری ممکن است در چگونگی حتی افراد غریبه برای دیدن ما تأثیر بگذارد.
در حالی که بسیاری از سؤالات برای تحقیقات آینده باقی مانده است ، تحقیقات ما شواهد اولیه قدرت گفتن "تشکر" را به غریبه ها ارائه می دهد. نکته دیگری که باید دفعه بعد تمیز کردن خشک خود را بخاطر بسپارید یا در قطار یک صندلی به شما داده می شود.
درباره نویسنده
لیزا آ ویلیامز ، مدرس ، دانشکده روانشناسی ، UNSW
این مقاله از مجله منتشر شده است گفتگو تحت مجوز Creative Commons دفعات بازدید: مقاله.
کتاب های مرتبط:
چهار توافقنامه: راهنمای عملی برای آزادی شخصی (کتاب حکمت تولتک)
توسط دون میگوئل رویز
این کتاب با تکیه بر حکمت و اصول معنوی باستانی تولتک، راهنمای آزادی و شادی شخصی را ارائه می دهد.
برای اطلاعات بیشتر یا سفارش کلیک کنید
The Untethered Soul: The Journey Beyond Yourself
توسط Michael A. Singer
این کتاب راهنمای رشد معنوی و شادی را با تکیه بر شیوه‌های ذهن‌آگاهی و بینش‌های سنت‌های معنوی شرقی و غربی ارائه می‌کند.
برای اطلاعات بیشتر یا سفارش کلیک کنید
هدایای نقص: آنچه را که فکر می کنید باید باشید رها کنید و آنچه هستید را در آغوش بگیرید
توسط برنه براون
این کتاب با تکیه بر تجربیات شخصی، تحقیقات و بینش های روانشناسی اجتماعی و معنویت، راهنمای خودپذیری و شادکامی را ارائه می دهد.
برای اطلاعات بیشتر یا سفارش کلیک کنید
هنر ظریف ندادن F * ck: رویکرد ضد خلاف زندگی خوب
توسط مارک منسون
این کتاب رویکردی طنزآمیز و طنزآمیز به شادی ارائه می‌کند و بر اهمیت پذیرش و پذیرش چالش‌ها و عدم قطعیت‌های اجتناب‌ناپذیر زندگی تأکید می‌کند.
برای اطلاعات بیشتر یا سفارش کلیک کنید
مزیت شادی: چگونه یک مغز مثبت به موفقیت در کار و زندگی کمک می کند
توسط Shawn Achor
این کتاب با تکیه بر تحقیقات علمی و راهکارهای عملی برای پرورش طرز فکر و رفتار مثبت، راهنمای شادی و موفقیت را ارائه می دهد.
