چگونه قیمت گذاری پویا می تواند ما را برای خرید دقیق تر آموزش دهد

چگونه قیمت گذاری پویا می تواند ما را برای خرید دقیق تر آموزش دهد

با توجه به یک مقاله جدید، قیمت گذاری پویا می تواند پیامدهای ناخواسته ای را با تغییر رفتار مشتریان ایجاد کند.

هنگامی که پلت فرم خرده فروشی آنلاین شما سالانه میلیاردها کار را انجام می دهد، چه میزان آسیب در آزمایش قیمت های مختلف برای محصولات مشابه در تعداد کمتری از مشتریان خود، چه آسیبی است؟ شما ممکن است راهی برای به حداکثر رساندن درآمد با افزایش حجم فروش در محصولات با قیمت پایین تر پیدا کنید، درست است؟ یا شما ممکن است فروش را بر روی یک محصول که مصرف کنندگان شما در حصار در مورد آن هستند، قفل کنید.

"خرده فروشان متوجه نشدند که ارائه قیمت های متفاوت به مشتریان مختلف ممکن است در بلند مدت به عقب برود ..."

این نظریه درمورد قیمت گذاری های پویا، یک رویکرد در میان خرده فروشان آنلاین است، زیرا آنها تلاش می کنند تا بهتر مدیریت درآمد را انجام دهند و از حجم وسیعی از داده های جمع آوری شده در مورد مشتریان خود بهره مند شوند.

"خرده فروشان متوجه نشدند که ارائه قیمت های متفاوت به مشتریان مختلف ممکن است در بلند مدت به عقب رانده شود." دنیس ژانگ، استادیار عملیات و مدیریت تولید در مدرسه کسب و کار الین در دانشگاه واشنگتن در سنت لوئیس می گوید:

در مقاله ای که در آن ظاهر می شود علم مدیریتمحققان بر روی یک ابزار تبلیغاتی متمرکز شده اند. شرکت Alibaba Group، خرده فروشان آنلاین چینی، از مشتریان استفاده می کند که محصولات را ترک می کنند و در سبد خریدشان خسته می شوند.

بین مارس 12 و آوریل 11، 2016، Alibaba آزمایش بیش از 100 میلیون مشتریان Alibaba انجام داد که در خرده فروشان 11,000 خریداری شد. آنها یک مجموعه تصادفی از مشتریان را هدف قرار دادند که محصولاتشان در سبدهای خریدشان بیش از 24 ساعت با تبلیغات ویژه قیمت داشتند. سایر مشتریانی که با معیارهای مشابهی مواجه شدند، هیچگونه تبلیغ تبلیغاتی خاصی انجام ندادند. محققان با الیبابا برای تجزیه و تحلیل این آزمایش همکاری کردند.


آخرین مطالب را از InnerSelf دریافت کنید


"شما مشتریان را تربیت می کنید تا استراتژیک تر ..."

در کوتاه مدت، برنامه قیمت گذاری پویا مانند gangbusters کار می کرد. محصولات از سبدهای خرید Alibaba خارج شده و فروش محصولات تبلیغاتی دو برابر شده است. اما برای مشتریان زمان زیادی نگذاشت تا آن چه که اتفاق می افتاد، عاقلانه بود.

ژانگ می گوید: "شما مشتریان را آموزش می دهید تا بیشتر استراتژیک باشند و در این مقاله ما پیامدهای ناخواسته ای از قیمت گذاری های پویا را نشان می دهیم." "مردم فقط در سبد خرید بیشتر چیزهای بیشتری دارند، اما آنها شکارچیان معامله گر هستند. آنها زمان بیشتری را صرف جستجو برای معاملات می کنند، حتی قبل از اینکه چیزی را در سبد خرید خود قرار دهند. "

در واقع، نتایج بلندمدت قیمت گذاری پویا و تبلیغات ویژه سبد خرید نشان دهنده سه نتیجه ناخواسته بود که ترکیبی از اخبار خوب و بد برای خرده فروشان بود.

  • اول، و در صعود، خرده فروشان شروع به مشاهده بیشتر دیدگاه های وب سایت برای محصولات خود و احتمال بیشتر رانندگی خرید در طول ماه.

  • دوم، در واقع مشتریان در مورد خرید خود بیشتر به استراتژیک تبدیل شدند. آنها محصولات خود را به چرخ دستی های خود اضافه کردند و امید به ارتقاء قیمت داشتند، یا آنها در مورد آنچه که آنها خریداری کرده بودند بیشتر انتخاب شده بودند، به این معنی که حتی فروش محصولات بدون تبلیغات پس از دوره آزمایشی افزایش یافت.

  • و سوم، اثرات این تبلیغات به مجموعه ای بزرگ از فروشندگان منتهی شد که هرگز تبلیغات قیمت را ارائه نمی دادند. آنها متوجه می شوند که مشتریان خود نیز از نظر استراتژیک اقداماتی را شروع می کنند. به عبارت دیگر، هنگامی که شما به استراتژیک تبدیل شده اید، نه تنها استراتژیک تر با فروشندگان ارتقاء، بلکه استراتژیک تر با فروشندگان بدون ارتقا هستید.

می گوید: "اگر من متوجه شدم که مشتریان به دنبال معاملات هستند، احتمالا من انگیزه ای برای انجام این نوع معاملات برای جذب مشتریان برای افزایش فروش هستم." لینگسیو دونگ، استاد عملیات و مدیریت تولید، همکار Olin می گوید. پلت فرم آنلاین، با این حال، نگران خواهد بود که این عمل می تواند به یک مارپیچ رو به پایین منجر شود زیرا خرده فروشان خود را به حرکت محصولات منتقل می کنند، اما درآمدها همچنان سقوط می کنند، زیرا مشتریان شکار معامله را ادامه می دهند.

او می گوید: "ما همچنین باید خلاق باشیم که وقت بیشتری را برای مشتریان با پلت فرم در نظر بگیریم." به عنوان مثال، فروش آگهی های تبلیغاتی بیشتر برای سرمایه گذاری در ترافیک وب شکار معامله ممکن است یک گزینه باشد.

محققان برای کار خود با نمایندگان گروه Alibaba همکاری کردند. در نهایت، نتایج تحقیقات شرکت را متقاعد کرده است که پلاگین های تبلیغاتی سبد خرید را بپوشاند.

درباره نویسنده

Hengchen Dai از دانشگاه کالیفرنیا، لس آنجلس نیز مشارکت در این کار است.

منبع: دانشگاه واشنگتن در سنت لوئیس

کتاب های مرتبط

{amazonWS: searchindex = کتابها؛ keywords = shop smart؛ maxresults = 3}

enafarZH-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

به دنبال InnerSelf در

فیس بوک، آیکونتوییتر آیکونrss-icon

دریافت آخرین با ایمیل

{emailcloak = خاموش}

بیشترین مطلب خوانده شده