ما خیلی بدتر از ما رفتار میکنیم

در 1997 گزارش اخبار ایالات متحده و جهان، آمریکاییهای 1,000 از این پرسش پرسیدند: "کیست که شما فکر می کنید بیشتر احتمال دارد که به بهشت ​​برسد؟" به گفته خبرنگاران، بیل کلینتون، رئیس جمهور وقت پس از آن، احتمال شانس 52 داشت؛ ستاره بسکتبال مایکل جردن دارای یک درصد احتمال 65 بود. و مادر ترزا یک احتمال٪ 79 داشت.

حدس می زنم که حتی مادر ترزا؟ افرادی که این نظرسنجی را انجام دادند، با نمره 87 درصد. ظاهرا اکثر پاسخ دهندگان فکر می کردند که آنها بهتر از مادر ترزا در مورد احتمال رفتن به بهشت ​​بودند.

همانطور که نتایج این نظرسنجی نشان می دهد، اکثر ما تمایل زیادی برای دیدن خود را در یک نور مثبت، به ویژه هنگامی که آن را به صداقت می آید. ما در مورد اخلاق بسیار اهمیت می دهیم.

در واقع، روانشناسی تحقیق بر روی اخلاق نشان می دهد که ما دیدگاه بیش از حد خوش بینانه از ظرفیت ما برای پیروی از استانداردهای اخلاقی را داریم. ما معتقدیم که ما هستیم ذاتا بیشتر اخلاقی است از دیگران، که ما در آینده به طور اخلاقی بیشتر از دیگران رفتار خواهیم کرد و تخطیات انجام شده توسط دیگران از لحاظ اخلاقی بدتر از خودمان است.

بنابراین، چگونه این باورها از خود اخلاق ما در اعمال روزمره ما بازی می کنند؟ به عنوان محققانی که اغلب مطالعه می کنند که چگونه افرادی که در مورد اخلاق مورد توجه قرار می گیرند، غالبا رفتار نادرستی دارند، تصمیم گرفتیم این را بیابیم.


گرافیک اشتراک درونی


فراموشی غیر اخلاقی

یک نتیجه کلیدی از ما تحقیق این است که مردم به طور مداوم در رفتار اخلاقی با مداخله مواجه می شوند؛ زیرا حافظه آنها از اقدامات ناخوشایند آنها در طول زمان به هم ریخته می شود. در حقیقت، تحقیقات ما نشان می دهدافراد بیشتر احتمال دارد که جزئیات اقدامات غیر اخلاقی خود را در مقایسه با سایر حوادث، از جمله رویدادهای خنثی، منفی یا مثبت، و نیز اقدامات غیر اخلاقی دیگران فراموش کنند.

ما این گرایش را "فراموشی غیر اخلاقی" می نامیم: نقصی که در طول زمان در حافظه ما برای جزئیات رفتار اخلاقی گذشته ما اتفاق می افتد. به عبارت دیگر، درگیر شدن در رفتار غیر اخلاقی، تغییرات واقعی در حافظه تجربه در طول زمان ایجاد می کند.

میل ما به اخلاق رفتار و خودمان را به عنوان اخلاقی نشان می دهد انگیزه قوی برای فراموشی های ما است. با تجربیات غیر اخلاقی، ما می توانیم با ناراحتی روانشناختی و ناراحتی که پس از رفتار غیر اخلاقی تجربه می کنیم مقابله کنیم. چنین ناراحتی نشان داده شده است تحقیق قبلی، از جمله خود ما.

فراموش کردن آثار

ما شواهدی از آمینوزی غیر اخلاقی را در 9 مطالعه تجربی که در نمونه های مختلف با بیش از شرکت کنندگان 2,100، از دانشجویان کارشناسی تا کارگران بزرگسال انجام دادیم، دریافت کردیم. ما این مطالعات را بین ژانویه 2013 و مارس 2016 انجام دادیم.

ما برای مطالعات ما محدوده وسیعی از جمعیت ها را انتخاب کردیم تا تست قویتری از فرضیه های ما ارائه کنیم و نشان دهیم که آمنیازی غیر اخلاقی نه تنها در دانشجویان کالج بلکه در بزرگسالان نیز تاثیر می گذارد.

در مطالعات ما، رنگ و جزئیات دقیق خاطرات مردم را مورد بررسی قرار دادیم، زمانی که آنها اقدامات غیر اخلاقی را در مقایسه با سایر اقدامات به یاد آوردند.

به عنوان مثال، در یکی از مطالعات ما، که در 2013 انجام شد، ما از 400 درخواست کردیم که در مورد تجارب گذشته خود یادآوری کنیم: برخی از مردم درباره اقدامات غیر اخلاقی گذشته خود، بعضی از اقدامات اخلاقی گذشته خود را یادآور و نوشتند، و دیگران به یاد می آوردند و نوشتند انواع دیگر اقدامات مربوط به اخلاق نیستند.

ما دریافتیم که به طور متوسط ​​شرکت کنندگان جزئیات کمتر از اقدامات خود را به یاد می آوردند و خاطرات کمتر از رفتارهای غیر اخلاقی را نسبت به رفتارهای اخلاقی یا اقدامات مثبت یا منفی (اما نه غیر اخلاقی) داشتند.

در مطالعات پیگیری که یا در آزمایشگاه دانشگاهی در شمال شرقی ایالات متحده و یا در 2014 و 2015 آنلاین انجام شد، ما به مردم این امکان را دادیم که تقلب در کار را انجام دهند. چند روز بعد، از آنها خواسته شد تا جزئیات کار را به یاد آورند.

به عنوان مثال، در یک مطالعه، ما به شرکت کنندگان 70 این امکان را دادیم که در یک بازی تاس بازی، با اشتباه گزارش عملکرد خود، تقلب کنند. اگر آنها انجام دادند، پول بیشتری کسب می کردند. بنابراین، آنها انگیزه ای برای تقلب داشتند.

چند روز بعد حافظه خود را بررسی کردیم و متوجه شدیم که شرکت کنندگان که فریب خورده اند، خاطرات کمتر و روشن و واضحتری نسبت به اعمالشان دارند.

چرا مهم است؟

آیا داشتن یک حافظه کمتر زنده از گناهان ما چنین یک مشکل بزرگ است؟ همانطور که معلوم است، این است.

وقتی تحقیقات بیشتری نشان می دهند، ما بیشتر از حد تحقق غیرعادی تجربه می کنیم، ما دوباره بیشتر تقلب می کنیم. در دو مورد از مطالعات انجام شده از 9 مورد در ما انجام شده است تحقیق، ما به شرکت کنندگان 600 فرصت دادیم که تقلب کنند و عملکرد خود را برای پول اضافی بی اعتبار کنند.

چند روز بعد، ما فرصت دیگری برای این کار به آنها دادیم. تقلب در ابتدا منجر به غم و اندوه غیر اخلاقی شد، که موجب رفتار نادرستتری در مورد کارهایی شد که شرکت کنندگان چند روز بعد به پایان رسید.

از آنجایی که ما اغلب احساس گناه و رفتارهای غیرواقعی خودمان را درمورد رفتارهای غیر اخلاقیمان احساس می کنیم، ممکن است انتظار داشته باشیم که این احساسات منفی ما را از ادامه اقدامات غیرعادی جلوگیری کند.

اما ما می دانیم که چنین نیست. گزارش های تجربی و اخبار ما از سراسر جهان نشان می دهد که ناسازگاری پدیده گسترده و رایج است.

کار ما اشاره به یک دلیل احتمالی برای ناسازگاری مداوم دارد: ما تمایل به اقدامات غیر اخلاقی ما را فراموش کرده ایم، و به یاد آوردن آنها کمتر از خاطرات رفتارهای دیگر.

بنابراین، اگر مردم به طور منظم به زمان برنامه ریزی شده برای بازتاب در کارهای روزانه خود ادامه دهند، چه؟ در تحقیق ما نشان داده شد که آمنیازی غیر اخلاقی به احتمال زیاد اتفاق می افتد، زیرا افراد در معرض نابودی خاطرات ناخواسته در مورد ناسازگاری هستند. در نتیجه، این خاطرات غافلگیر می شوند.

شاید یک عادت خودخواهی ایجاد شود که میتواند به مردم این خاطرات را زنده نگه دارد و همچنین از آنها یاد بگیرد.

درباره نویسنده

فرانچسکا جینو ، استاد مدیریت بازرگانی ، دانشکده بازرگانی هاروارد. او رئیس برنامه آموزش اجرایی HBS در زمینه استفاده از اقتصاد رفتاری برای مشکلات سازمانی است.

مریم کووچکی، استادیار مدیریت و سازمانها، دانشگاه نورث وسترن. تحقیق او تصمیم گیری اخلاقی و رفتار در محل کار را بررسی می کند.

این مقاله در اصل در تاریخ منتشر شد گفتگو. دفعات بازدید: مقاله.

کتاب های مرتبط

at