مدیران عامل نظرات گوناگونی در مورد اثربخشی کار از راه دور دارند. (محمد شاه حسینی / Unsplash)

هنگامی که بیماری همه گیر COVID-19 در ماه مارس رخ داد ، میلیون ها نفر از کانادایی ها از کار در یک محل دفتر مرکزی به کار در خانه روی آوردند. روزها به هفته ها و هفته ها به ماه ها تبدیل شده است. اکنون تقریباً سال 2021 است و میلیون ها کارمند در کانادا هنوز از خانه کار می کنند تمام وقت و پایانی در چشم نیست.

بسیاری از کانادایی ها آرزو می کنند پس از پایان همه گیری ، از راه دور به کار خود ادامه دهید، که این سisesال را ایجاد می کند: آیا کار از راه دور برای ماندن در اینجا است؟ برای میلیون ها نفر از کارکنان، پاسخ را در بستگی دارد چه مدیریت ارشد خود تصمیم می گیرد.

In تحقیقات اخیر من، من زبانی را که مدیران ارشد اجرایی (مدیران عامل) در تماس های فصلی سود با سرمایه گذاران و تحلیل گران استفاده کرده اند ، مورد تجزیه و تحلیل قرار دادم. در حالی که بحث کار از راه دور در سالهای قبل از سال 2020 محدود بود ، اما این موضوع در تماس های شرکت های دولتی در سال جاری بسیار مهم بود.

براساس تجزیه و تحلیل من از صدها تماس از این دست ، آنچه را که برخی از مدیران ارشد مدیرعامل کانادا درباره کار از راه دور و آینده آن در فضای شرکت باور دارند ، ترسیم می کنم.

آیا مدیران عامل فکر می کنند کار از راه دور م effectiveثر است؟

بعضی از مشاغل موجود است برای کار از راه دور بهتر از دیگران است. به عنوان مثال کارکنان مرکز تماس ، کاندیداهای بزرگی برای کار از راه دور هستند زیرا مشاغل آنها شامل همکاری کمی است و بهره وری آنها به راحتی قابل اندازه گیری است.

مدیر عاملان می گویند که کارکنان مرکز تماس به ویژه از کار از راه دور جابجا شده اند. (پتر ماچاچک / Unsplash)

به همین دلیل ، جای تعجب نیست که مدیران عامل شرکتهای خدمات پایه - آنهایی که در امور بانکی ، ارتباطات از راه دور و بیمه هستند - که به طور جمعی صدها هزار کارمند مرکز تماس را به کار می گیرند اولین کسانی هستند که ادعا می کنند موفقیت موفقیت آمیز را به کار از راه دور منتقل می کنند.

مدیر عامل ویدئوترون ، ژان فرانسوا پروونو در تماس تلفنی شرکت خود در ماه آگوست گذشته تأیید کرد که کارکنان مرکز تماس وی "همان استانداردهای تعالی را برای مشتریان ما تضمین می کنند."

میرکو بیبیک مدیر عامل بل اظهار داشت:

"در اواسط ماه آوریل ، سطح خدمات به همان سطح قبل از COVID بازگشت و مراکز تماس ما ساعات کامل فعالیت خود را در آغاز ماه ژوئن از سر گرفتند."

روی گوری ، مدیر عامل شرکت Manulife ، توضیح داد که این انتقال بی وقفه بود زیرا این شرکت "قبلاً از فرهنگ خانه کار بالغی داشته است."

برای مشاغلی که نیاز به همکاری بین کارمندان دارند و برای اندازه گیری بهره وری سخت تر است ، انتقال به کار از راه دور می تواند چالش برانگیز باشد.

در نتیجه، مدیران تیم مورد چگونه مولد کارکنان هستند که آنها را از خانه کار بیشتر تردید هستند.

ادوارد Sonshine ، مدیر عامل اعتماد سرمایه گذاری در املاک و مستغلات RioCan ، در ماه ژوئیه هنگامی که به سرمایه گذاران خود گفت این تردید را نشان داد: "کسی که می گوید همه به همان اندازه که در دفتر کار می کنند از میز غذاخوری خود با لپ تاپ کار می کند ، کارایی خوبی ندارد" در دنیای واقعی زندگی نکنید. "

پس از صرف مدتی کار از خانه، با این حال، بسیاری از مدیران اجرائی برای مشاهده کار از راه دور در نور مطلوب آغاز شد. میشل لتلیه ، مدیرعامل شرکت انرژی های تجدیدپذیر Innergex ، گفت:

"باید بگویم که این باعث تغییر دید من در کار از خانه شد. من در ابتدا کمی شک داشتم ، اما پسر ، این نشان می دهد که ما هنوز می توانیم کاملاً کارآمد باشیم. "

راب پیبودی ، مدیرعامل شرکت هاسکی انرژی ، گفت که کار در خانه "بسیار بهتر از آنچه فکر می کنم همه کار می کردیم ، کار می کرد."

در همین راستا ، الكساندر L'Heureux ، مدیر عامل غول مشاور مهندسی WSP Global ، در ابتدا در تماس ماه مه خود ابراز تردید كرد و قبل از اعتراف در ماه آگوست كه "این سازمان ثابت كرد كه من اشتباه می كنم.

آیا کانادایی ها پس از COVID-19 از راه دور کار می کنند؟

جداسازی یکی از اصلی ترین موارد است مسائلی که کارکنانی که از خانه کار می کنند با آن روبرو هستند.

وقتی کارمندان از دفتر و یکدیگر جدا می شوند ، تیم ها در معرض از دست دادن حس همبستگی خود هستند. برای برخی از مدیران عامل ، احتمال آسیب رساندن به فرهنگ شرکت یک معامله شکستن است. گری برمن، مدیر عامل شرکت Tricon مسکونی، اظهار داشت در اوت:

"ما واقعاً معتقدیم که فرهنگ ما با حضور در یک دفتر فیزیکی تجلی و تقویت می شود. بنابراین ، سعی خواهیم کرد که هر زمان که بتوانیم به آن بازگردیم. "

با این حال ، برای بسیاری از مدیران عامل ، ممکن است راه حل بهینه سازش بین کار در خانه و مراجعه به دفتر هر هفته باشد. به عنوان مثال ، جان چن ، مدیرعامل بلک بری ، در فراخوان درآمد خود در ماه سپتامبر گفت: "اگر همه برای همیشه از خانه کار کنند ، به تولیدی صدمه می زند ، به نوآوری آسیب می رساند. اما من فکر می کنم وجود خواهد داشت مدل ترکیبی"

گورد جانسون ، مدیرعامل شرکت خدمات مهندسی Stantec ، در ماه آگوست گفت که اکثر کارکنان وی "می خواهند به دفتر برگردند" ، اما می توانند "یک روز در هفته یا دو روز در هفته از خانه کار کنند."

کار از راه دور و آینده شهرنشینی

طولی نکشید که بسیاری از مدیران عامل و مدیران ارشد مالی (CFO) فهمیدند که اجازه دادن به کارمندان برای کار در خانه باعث کاهش چشمگیر ردپای املاک و مستغلات آنها می شود. امی شاپرو ، مدیر مالی پلت فرم تجارت الکترونیکی Shopify ، در تماس درآمد شرکت خود در ماه جولای گفت:

"بیشتر کارمندان ما از راه دور به صورت دائمی کار خواهند کرد و وقتی منطقی به نظر می رسد از فضاهای اداری ما استفاده می کنند."

به همین ترتیب ، آلن برت ، مدیر مالی دکارت ، در ماه مه اعلام کرد "تعطیلی چندین مرکز اداری در سراسر تجارت ، جایی که ما تعیین کردیم کارمندان می توانند از راه دور کار کنند."

مدیران عامل شرکت های بزرگ املاک و مستغلات کانادا ، عدم اطمینان آینده زندگی شهری را تکرار می کنند. مارک کنی ، مدیر عامل شرکت CAPREIT ، در ماه آگوست گفت که اگرچه او اعتقادی به "پایان شهرنشینی ندارد ... اکنون تمایل به حضور در هسته اصلی یک شهر بزرگ کاهش یافته است."

جیمی فرار ، مدیرعامل دفتر شهر REIT ، گفت که "بحث و گفتگو با مستاجران و کارگزاران لیزینگ ، عدم اطمینان کلی راجع به نیازهای فضایی آینده را برجسته می کند" ، در حالی که مستاجران در "تعیین نیازهای فضایی آینده خود" با مشکل مواجه هستند.

اگرچه برخی از مدیران عامل در مورد کار از راه دور همچنان تردید دارند ، اما بسیاری تصمیم گرفته اند که این کار را به عنوان یک محصول دائمی در شرکت های خود بسازند.

در یک نظرسنجی اخیر ADP کانادا، 61 درصد هزاره ها اظهار داشتند که اگر بخشی از هفته کار از خانه کار کنند خوشحال تر می شوند. برخی از شرکت های را تعیین کرده اند که ارائه گزینه های کار از راه دور ممکن است کمک به آنها را با مشخصات بالاتر و استعداد بین المللی استخدام.

درباره نویسنده

ژان نیکلاس ریت ، استادیار رفتار سازمانی ، دانشگاه مک گیل

این مقاله از مجله منتشر شده است گفتگو تحت مجوز Creative Commons دفعات بازدید: مقاله.

کتاب های مرتبط:

چتر نجات شما چه رنگی است؟ 2022: راهنمای شما برای یک عمر کار معنادار و موفقیت شغلی

توسط Richard N. Bolles

این کتاب راهنمای جامعی برای برنامه‌ریزی شغلی و جستجوی شغل، ارائه بینش و استراتژی‌هایی برای شناسایی و پیگیری کار انجام‌دهنده ارائه می‌دهد.

برای اطلاعات بیشتر یا سفارش کلیک کنید

دهه تعیین کننده: چرا دهه بیست سالگی شما مهم است - و چگونه می توان از آنها بیشترین استفاده را کرد

توسط مگ جی

این کتاب چالش‌ها و فرصت‌های بزرگسالی جوان را بررسی می‌کند و بینش‌ها و استراتژی‌هایی را برای انتخاب‌های معنادار و ایجاد یک شغل کامل ارائه می‌دهد.

برای اطلاعات بیشتر یا سفارش کلیک کنید

طراحی زندگی خود: چگونه یک زندگی خوب و شاد بسازید

توسط بیل برنت و دیو ایوانز

این کتاب اصول تفکر طراحی را برای توسعه شخصی و شغلی به کار می‌گیرد و رویکردی کاربردی و جذاب برای ساختن یک زندگی معنادار و رضایت‌بخش ارائه می‌دهد.

برای اطلاعات بیشتر یا سفارش کلیک کنید

کاری را که هستید انجام دهید: از طریق اسرار تیپ شخصیتی، شغل مناسبی را برای خود کشف کنید

توسط Paul D. Tieger و Barbara Barron-Tieger

این کتاب اصول تایپ شخصیت را در برنامه ریزی شغلی به کار می گیرد، بینش ها و استراتژی هایی را برای شناسایی و پیگیری کاری که با نقاط قوت و ارزش های شما همسو است، ارائه می دهد.

برای اطلاعات بیشتر یا سفارش کلیک کنید

شغل خود را له کنید: آس مصاحبه، شغل را بیابید و آینده خود را راه اندازی کنید

توسط دی آن ترنر

این کتاب یک راهنمای عملی و جذاب برای توسعه شغلی با تمرکز بر مهارت ها و استراتژی های مورد نیاز برای موفقیت در جستجوی شغل، مصاحبه و ایجاد یک شغل موفق ارائه می دهد.

برای اطلاعات بیشتر یا سفارش کلیک کنید