بسیاری از محل های کار در طی بیماری همه گیر COVID-19 به طرز چشمگیری تغییر کرده اند. ارزیابی عملکرد و جبران خسارت باید شیوه کار جدید را منعکس کند. ولادا کارپوویچ / پکسلز
کار از راه دور چیزی فراتر از کار در خانه است - این به معنای کار متفاوت است. از آنجا که کار در خانه حتی پس از گذر از بیماری همه گیر COVID-19 ممکن است شیوع بیشتری پیدا کند ، زمان آن رسیده است که برای ارزیابی واقعیت جدید ، از طرح های ارزیابی و جبران خسارت کارمندان استفاده کنید.
سیستم های ارزیابی عملکرد دارای سابقه طولانی هستند ، قدمت دوباره به سیستم رتبه بندی ارتش ایالات متحده در طول جنگ جهانی اول.
از آن زمان ، کارفرمایان سود محور ارزیابی کارکنان را با هدف نهایی همسویی انگیزه کارگران با اهداف سازمانی اجرا کردند. چند دهه تحقیق سعی کرده اند بهترین شیوه ها را در این زمینه ترسیم کنند.
محیط اجتماعی کلیدی است
در حالی که این مطالعات قطعی نبوده اند ، اما بسیاری از آنها نشان می دهند که برای یک سیستم موثر است ، لازم است که آن را مورد بررسی قرار دهد محیط اجتماعی جایی که کار اتفاق می افتد و باید باشد منصفانه درک می شود، هم در طراحی و هم در کاربرد.
محیط کار برای بسیاری از افرادی که اکنون از خانه کار می کنند به شدت تغییر کرده است. (پیکسل)
اما فرایندهای ارزیابی موجود برای محل کار مجازی طراحی نشده اند. اکنون که کار به گونه دیگری انجام می شود ، سازمان ها باید در مورد رفتارهایی که پاداش می گیرند ، تجدید نظر کنند.
به عنوان مثال ، بسیاری از شرکت های خدمات حرفه ای کارمندان را بر اساس نرخ استفاده هدفمند ، یا تعداد ساعات قابل پرداخت در 40 ساعت کار در هفته ارزیابی می کنند. در حالیکه این اهداف کارمندان (به حداکثر رساندن ساعتهای قابل پرداخت) را با اهداف یک شرکت حقوقی همسو می کند ، و فقط به یک مثال اشاره می کنم ، اما تأکید بر میزان کار یک کارمند نسبت به کیفیت کاری که تولید می کند ، است. این اثری از فرهنگ زمان چهره است که در محل های کار فیزیکی رواج داشته است.
بررسی اخیر توسط Deloitte گزارش می دهد که 28 درصد سازمانها بر اساس دستیابی به معیارهای تیمی ، پاداش عملکرد می دهند. با این حال 2018 وضعیت کار از راه دور نظرسنجی نشان داد که تنهایی هنگام کار از راه دور یک چالش اساسی است.
این بدان معنی است که کارکنان حتی وقتی احساس می کنند از آن تیم جدا شده اند ، براساس عملکرد تیم ارزیابی می شوند. این س questionsالاتی را ایجاد می کند که آیا ارزیابی کارکنان براساس معیارهای تیمی در فضای فعلی کار از خانه انگیزه ایجاد می کند؟
کار خوب اکنون چه شکلی است؟
در عوض ، سازمان ها باید با توجه به تغییر کار به کار از راه دور ، در مناسب بودن رویه های ارزیابی عملکرد خود تجدید نظر کنند. این امر مستلزم بازنگری اساسی در مورد انتظار سازمانها از کارمندان و آنچه شرکتها در یک کارمند مدل در یک زمینه کاری از راه دور جستجو می کنند ، است.
این احتمال وجود دارد که ذهنیت "اولین کسانی که می آیند و آخرین کسانی هستند که ترک می شوند" دیگر مربوط نیست ، بلکه باید با توجه به کیفیت بیشتر کارکنان سازمان به سازمان جایگزین شود.
این بدان معناست که کار باید از نظر کیفیت کار سنجیده شود ، نه فقط کیفیت فرآیند (مثلاً تعداد ساعات کار شده). از آنجا که کار از راه دور تا حد زیادی برای ناظران قابل مشاهده نیست ، کارفرمایان باید در مورد اینکه چگونه می توانند کیفیت کار را به طور عینی اندازه بگیرند ، به روشی که برای کارمندان با رده مشابه سازگار باشد ، فکر کنند. این به معنای تفکر گسترده در مورد کار خوب است.
کار باید اکنون از نظر کیفیت سنجیده شود ، نه اینکه چند ساعت وقت گذاشته شود. (Unsplash تصاویر)
تمرکز بر روی خروجی به تنهایی می تواند داشته باشد پیامد ناخواسته تحت فشار قرار دادن کارمندان برای قطع گوشه ها یا غیرمدنی بودن در نحوه انجام کار. کارفرمایان باید به جای آن در مورد ارزشها و مهارتهای نرم که می خواهند در یک محیط کار دور بر آنها تأکید کنند ، بیندیشند. کیفیت هایی مانند انعطاف پذیری و توانایی کار در کمترین نظارت ممکن است حیاتی شود.
در مورد اهمیت بازخورد به موقع. در چارچوب یک بیماری همه گیر جهانی ، شرکت ها ممکن است بخواهند با ارائه ارتباطات مکرر ، پشتیبانی بیشتری از کارمندان ارائه دهند. این امر به مدیران این امکان را می دهد تا هم کارکنان در حال زحمت را تحت نظر داشته باشند و هم بازخورد مداوم در مورد چگونگی سازگاری کارمندان با محیط کار جدید خود را ارائه دهند.
جبران خسارت نیز باید مورد بازنگری قرار گیرد
هدف از ارزیابی عملکرد در نهایت تعیین نحوه پاداش دادن به کارمندان برای کارشان است. این بدان معنی است که ساختارهای پرداخت باید با واقعیت کار در خانه سازگار شوند. با این حال ، سازمان ها همچنین باید در مورد تأثیر مالی COVID-19 بر اساس حقوق و پاداش با کارمندان صادق باشند.
برای سازمانهایی که به دلیل همه گیر شدن تلاش کرده اند چراغها را روشن نگه دارند ، این ممکن است به معنای فکر کردن در مورد روشهای غیر مالی برای پاداش دادن به کارمندان باشد ، مانند مرخصی بدون حقوق یا برنامه های کاری انعطاف پذیر. کارفرمایان همچنین می توانند چگونگی بسته بندی انواع مختلف غرامت را برای کمک به کارمندان در کنار آمدن با شرایط منحصر به فرد خود در نظر بگیرند.
با این وجود ، هر سازمانی در طی همه گیری آسیب ندیده است. به عنوان مثال ، برخی از بزرگترین شرکتهای حسابداری جهان گزارش کرده اند سود رکورد امسال ضمن اجرای اخراج ها و برنامه های کاهش کار در سراسر.
شرکت ها نمی توانند ادعا کنند که خزانه خالی دارند ، وقتی عناوین خلاف این مطلب را نشان می دهند. این فقط باعث ایجاد کینه و تخریب روحیه کارمندان خواهد شد.
آوردن دفتر کار به خانه
برای بیشتر کارمندان ، کار از راه دور حداقل نیاز داشته است مقداری سرمایه گذاری در یک دفتر خانه
در حالی که وجود داشته است برخی از بحث ها در مورد اجازه دادن به کارمندان برای کسر هزینه های نگهداری دفتر کار در خانه در اظهارنامه مالیاتی خود ، یک راه حل عادلانه تر این است که برای کارمندان هزینه های مالی خود را تأمین کنید.
در کل ، کار از راه دور نحوه ارتباط و رفتار ما در محل کار را تغییر می دهد. وقت آن رسیده است که در مورد ساختارهای جبران و ارزیابی که برای نوع کاملاً متفاوتی از محل کار طراحی شده اند ، تجدید نظر کنیم.
درباره نویسنده
اریکا پیمنتل ، کاندیدای دکترا حسابداری ، محقق عمومی کنکوردیا ، دانشگاه کنکوردیا
این مقاله از مجله منتشر شده است گفتگو تحت مجوز Creative Commons دفعات بازدید: مقاله.
کتاب های مرتبط:
چتر نجات شما چه رنگی است؟ 2022: راهنمای شما برای یک عمر کار معنادار و موفقیت شغلی
توسط Richard N. Bolles
این کتاب راهنمای جامعی برای برنامه‌ریزی شغلی و جستجوی شغل، ارائه بینش و استراتژی‌هایی برای شناسایی و پیگیری کار انجام‌دهنده ارائه می‌دهد.
برای اطلاعات بیشتر یا سفارش کلیک کنید
دهه تعیین کننده: چرا دهه بیست سالگی شما مهم است - و چگونه می توان از آنها بیشترین استفاده را کرد
توسط مگ جی
این کتاب چالش‌ها و فرصت‌های بزرگسالی جوان را بررسی می‌کند و بینش‌ها و استراتژی‌هایی را برای انتخاب‌های معنادار و ایجاد یک شغل کامل ارائه می‌دهد.
برای اطلاعات بیشتر یا سفارش کلیک کنید
طراحی زندگی خود: چگونه یک زندگی خوب و شاد بسازید
توسط بیل برنت و دیو ایوانز
این کتاب اصول تفکر طراحی را برای توسعه شخصی و شغلی به کار می‌گیرد و رویکردی کاربردی و جذاب برای ساختن یک زندگی معنادار و رضایت‌بخش ارائه می‌دهد.
برای اطلاعات بیشتر یا سفارش کلیک کنید
کاری را که هستید انجام دهید: از طریق اسرار تیپ شخصیتی، شغل مناسبی را برای خود کشف کنید
توسط Paul D. Tieger و Barbara Barron-Tieger
این کتاب اصول تایپ شخصیت را در برنامه ریزی شغلی به کار می گیرد، بینش ها و استراتژی هایی را برای شناسایی و پیگیری کاری که با نقاط قوت و ارزش های شما همسو است، ارائه می دهد.
برای اطلاعات بیشتر یا سفارش کلیک کنید
شغل خود را له کنید: آس مصاحبه، شغل را بیابید و آینده خود را راه اندازی کنید
توسط دی آن ترنر
این کتاب یک راهنمای عملی و جذاب برای توسعه شغلی با تمرکز بر مهارت ها و استراتژی های مورد نیاز برای موفقیت در جستجوی شغل، مصاحبه و ایجاد یک شغل موفق ارائه می دهد.
